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elektro-plus Bewertungen 236

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TrustScore 2.5 von 5

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Fachhandel für Küchenbedarf
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma ist nicht zu empfehlen. Zur Aufnahme des Aufmaß war ein Monteur ohne Werkzeug vor Ort und hat die vorhandene Installation beschädigt. Es sollte kurzfristig ein Angebot übergeben werden, welc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der Konkurrenz Lampenwelt eine Retoure erhalten! Die Ersatzlieferung konnte nicht zeitnah geliefert werden. Dauer bislang 6 Wochen. PayPal Zahlung sofort abgebucht aber bisher keine Rückzahlung.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier wird man als Kunde noch so richtig veräppelt. Bereits beim normalen Widerruf wurde vom "Kundenservice" krampfhaft daran gearbeitet eine Retoure zu verhindern. Preisabzüge wurden angedroht. Na... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe vor Weihnachten eine Kaffeemühle bestellt. Mir wurde ein Rasierer geliefert. Ein anderer Kunde erhielt die die Mühle. Nachdem ich alle möglichen Durchwahlen versucht habe, da die Hotline offe... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

elektro-plus.de - Onlineshop für elektrische Markengeräte, Bad-& Hygieneartikel, Elektrowerkzeuge, Grillgeräte & Zubehör, Haus- & Gartengeräte, Haushalts-Elektrogeräte, Holz- & Brennholzbearbeitung, Kaffee- & Espressomaschinen sowie Teich-Komponenten & Zubehör.

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2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

236 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt!

Von der Bestellung über die Sendungsverfolgung bis hin zur Auslieferung war alles perfekt. Mich hat die Schnelligkeit überrascht, mit der der Artikel an mich ausgeliefert wurde. Zur Gewährleistung kann ich natürlich noch nichts sagen, vertraue aber auf eine vergleichbare Abwicklung und bewerte daher auch schon einmal diese Kategorie, damit sich meine Zufriedenheit in der Gesamtpunktzahl widerspiegeln kann.

27. Juni 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versteckte Preise!!

Versteckte Preise!!
Ich habe am Telefon die Firma gefragt, was der Herdanschluss kosten wird. Die meinten etwa 50 Euro. Im Endeffekt musste ich 320 Euro zahlen und die erwähnten 50 Euro waren die Anreisepauschale!!.
Ich finde es einfach so unverschämt, dass auf der Website von Kostentransparenz gesprochen wird und soetwas passiert.

4. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versendet gebrauchte Ware als Neuware

Versendet gebrauchte Ware als Neuware, die ausserdem noch defekt ist.

Soetwas finde ich unseriös und unverschämt.

Kundenservice gleich null. Versuche seit gestern vergeblich den Kundendienst zu erreichen.

2. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellvorgang und Produkt sind gut

Bestellvorgang und Produkt sind gut, dass aber die Bestellung bei Maelson (Hundeartikel) dann von elektroplus versendet wird, war vorab nicht ersichtlich und hat mich beim Email-Posteingang erstmal verwirrt, bis ich herausgefunden habe, um welche bestellten Artikel sich elektroplus in meiner Angelegenheit kümmert. Das könnte verbessert werden.

31. Mai 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ärger mit dem Kauf einer Espressomaschine

ich habe via Check 24 eine Espressomaschine ( laut Webseite --sofort lieferbar) gekauft auf Finanzierung am 28.04.2021.
Laut Internetseite wurde Sie versendet am 03.05.2021 ,ist aber bis heute nicht angekommen.
Direkt Check 24 kontaktiert, die haben mir mitgeteilt, dass die
Esspressomaschine erst Ende Mai 2021 kommen soll, weil die bestellte defekt gewesen ist und Elektro - plus eine neue bestellen muss...auf der Webseite steht Sie seltsamer weise immer noch ,als sofort lieferbar ..frechheit!
Direkter Kontakt zu Elektro plus geht nicht, weder über Hotline noch E-mail!
Ich habe Check 24, sowie die Finanzierungsbank KLARNA darauf hingewiesen, dass der Shop Elektro- plus sehr viele negative und mangelhafte Bewertungen ,im Bezug auf Lieferung und Kundenservice hat.
Des weiteren behalte ich mir vor , bei weiterer Nichtlieferung rechtliche Schritte, Meldung an den Verbraucherschutz und eine Anzeige wegen Betruges vorzubereiten.
Hier wird eindeutig mit Waren geworben, die nicht vorhanden sind!
In Zukunft werde ich mir erst die Bewertungen hier auf der Seite durchlesen, dann hätte ich jetzt nicht den Ärger mit diesem Unternehmen!

Nachtrag: am 5.6.2021 habe ich von einem Kaffeemaschienenlieferanten aus Düsseldorf im Auftrag von Elektro - plus telefonisch Bescheid erhalten,dass meine Esspressomaschine an mich versendet wird.
Habe Sie dann endlich am 7.6.2021 nach ca. 5 Wochen erhalten, statt sofort Lieferbar! (immer noch Stand Webseite am 10.06.2021 um 19:46 Uhr!!)
DANKE an Check 24!
Anmerkung: normal wären es 6 Wochen Lieferzeit gewesen, da es aber über eine Finanzierung lief,für die ich ca 1 Woche kalkulatorisch grob geplant hatte..habe ich diese von der gesammten Bestell bis Lieferentzeit abgezogen..!

19. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service

Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung, schnelle Lieferung. Einwandfreier Service und Qualität. Sehr gerne wieder einmal.

24. März 2021
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