Super Service! Mein Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst. Vielen Dank für die kompetente Beratung, die tollen Lösungsvorschläge und das mega gute Angebot. Der Mitarbeiter hat mir bei allen F... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach eine Bestätigung von eDreams und von der Fluggesellschaft bekam ich später 5 Stunde ein Stornierung für mein Tickets und ein komplettes Rückerstattung des Preises aber eDreams behält für sich t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Frau Nino hat mir bei meinem Problem hervorragend geholfen. Sie war sehr freundlich, geduldig und äußerst hilfsbereit. Sie hat sich Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären, und hat mein Anli... Mehr ansehen
Ich möchte mich herzlich bei Omar für seine Hilfe bedanken. Er war sehr freundlich, professionell und geduldig. Er hat mein Anliegen schnell bearbeitet und alle meine Fragen verständlich beantwortet.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über eDreams
Vom Unternehmen geschrieben
eDreams is a global leader in online travel, founded in 1999 in Silicon Valley.
With eDreams Prime, the first and largest travel subscription programme, eDreams is revolutionising the way people travel.
eDreams offers travellers a hyper-personalised and seamless way to search, book and manage trips across flights, hotels, rail, dynamic packages, car rental and more.
eDreams is part of the eDreams ODIGEO Group, the world’s leading travel subscription platform serving millions of customers globally.
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eDreams Prime
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Calle de Manzanares 4 , 28005, Madrid, Spanien
- www.edreams.com
eDreams Prime
4.2
Gut
407'835 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super Service!
Super Service! Mein Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst. Vielen Dank für die kompetente Beratung, die tollen Lösungsvorschläge und das mega gute Angebot. Der Mitarbeiter hat mir bei allen Fragen weitergeholfen. Macht weiter so – vielen Dank!
26. Juni 2026
Sehr gut
Sehr gut, ich habe mit eine dahme namens Rania telefoniert und sie war wörglich sehr sehr geduldich, net und profesionell.Sie verdient es wörglich den grössten loob natürlich 5 grosse sterne
24. Juni 2026
War wirklich super und Hilfsbereit hat…
War wirklich super und Hilfsbereit hat mir viel geholfen
26. Juni 2026
Sehr freundlicher und zuvorkommender…
Sehr freundlicher und zuvorkommender schneller Service.
26. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Absolute Betrüger
Absolute Betrüger. Abofalle mit versteckter Kündigung, welche nur telefonisch möglich ist und durch Warteschleifen, KI „Hilfe“ und weitere Schikanen so weit wie möglich erschwert wird.
Auch der Telefon“Service“ ist darauf trainiert, die Kündigung soweit möglich zu erschweren und weiterhin Werbung zu machen.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eDreams
Hallo L.Leonhardt,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten und eine detaillierte Antwort geben zu können, benötigen wir noch weitere Informationen.
Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich und geben Sie dabei Folgendes an:
Ihre Buchungs-ID (diese finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail)
Die E-Mail-Adresse, die zum Abschluss Ihrer Buchung verwendet wurde (falls diese von der E-Mail-Adresse abweicht, die Sie für die Kommunikation mit uns verwenden)
Eine vollständige Beschreibung Ihrer Situation und/oder Ihrer Anfrage
Sobald wir diese Informationen erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen.
Hochachtungsvoll,
Mari.G
Ihr Kundenservice
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem hervorragenden Service, der Offenheit und der schnellen Problemlösung. Vielen Dank.
26. Juni 2026
hasan war heute am Telefon 26.06.26..um…
hasan war heute am Telefon 26.06.26..um 9.00 uhr sehr nett und hat mir ales beantwortet.
Super zu frieden.
werde weiter bei dreams meine flugticket kaufen....Beste grusse fatma dalkilic
26. Juni 2026
Der Ansprechpartner war sehr nett und…
Der Ansprechpartner war sehr nett und hat alles deutlich erklärt. LG
25. Juni 2026
Ich bin mit unserem Gespräch sehr…
Ich bin mit unserem Gespräch sehr zufrieden, trotzdem hatte jedoch eine schriftliche Kündigung erwartet.
22. Juni 2026
İch war sehr zufrieden
İch war sehr zufrieden, ich danke für euer service, meine fragen wurden erledigt. Danke schön
24. Juni 2026
Die Probleme würde schnell und in…
Die Probleme würde schnell und in meiner Interesse erledigt
Der Ansprechpartner sehr nett und alles Profi bearbeitet
Vielen Dank!
24. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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