Easytobook Bewertungen 

11'614
TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte das Days Inn Hotel Hessenland in Kassel gebucht. Bei easytobook habe ich den besten Preis bekommen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat super geklappt, ich werde wieder über diese Seite buchen!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Zimmer wurde 4 Tage vor der Anreise wegen Überbuchung storniert. Das Ausweichquartier war inadäquat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle unkomplizierte Hotelbuchung und sichere Bezahlung! Würde es wieder nutzen.

Unternehmensdetails

  1. Hotel
  2. Reise-Aggregator

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

You can find hotels, bed-and-breakfasts, guesthouses, apartments, hostels, resorts, spas and more all in one search. Using our smart filters, sorts and detailed maps, city-focused blog posts and event listings, you’ll find it very easy to find exactly what you’re looking for fast! Over 10 million nights are booked with us. We value your opinion and are always available for help, questions or feedback. We offer 24/7 Customer Care support.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11'614 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(11'614)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prag 2015

Alles wie beschrieben, wir waren sehr zufrieden, gerne wieder bei easytobook

9. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Liebe Michael,
Vielen Dank für deine schöne Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
Claudia - Easytobook.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt

Die Buchung war einfach und schnell. Es hat dabei keine Probleme gegeben. Wir hoffen jetzt, daß es auch, wenn wir am Hotel ankommen, keine Probleme gibt.

1. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Sehr geehrte Frau Starker,

Vielen Dank für Ihre positive Kommentare. Wir freuen uns, dass es einfach war auf unsere Website eine Reservierung durch zu fuehren.
Ich habe gerade mit dem Hotel gesprochen und man hat die 2 Zimmer für Sie bestätigt.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Mit Freundlichen Grüßen,
Mia - Easytobook

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach und übersichtliche Bearbeitung

Die Internetseite ist übersichtlich und gut sortiert. Die Darstellung und Aufteilung der Angebote ist sehr gut so dass man schnell sich entscheiden kann. Die Suche nach Angeboten und Empfehlungen ist sehr hilfreich und gemäß den Wünschen auch schnell zu finden.

30. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Sehr Maik,
Vielen Dank für Ihren nettes Nachricht.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Mit Freundlichen Grüßen,
Ana - Easytobook

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angebot entsprach der Realität

Personal war freundlich, Unterkunft sauber und ordentlich. Frühstück ausreichend.
Die Unterkunft liegt für Touristen super.

24. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Sehr geehrter Herr Klemz,

Danke für das Update. Es freut uns , dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Herzliche Grüße,
Mia - Easytobook

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undurchsichtige Zahlungsabsicherung - nicht vertrauenserweckend

Vor nun mehr fast einer Woche gebucht und bestätigt kam eine Ablehnung meiner Kreditkarte aus zwielichtigen Gründen. Dennoch könne die Buchung nicht storniert werden und etwaige spätere Bezüge des Geldes könnten in Anspruch genommen werden, so die Rückmeldung der unzureichend deutsch sprechenden Servicemitarbeiter. Im Postwach liegt nun eine Stornierung anhand der noch immer nicht hervor geht, ob der Betrag nun belastet wird, oder nicht. Aus meiner Sich so absolut inakzeptabel und alles andere als Vertrauenserweckend. Hoffe nicht auf der Rechnung ohne Hotel sitzen zu bleiben.

22. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Sehr geehrter Herr Neidhart,

Danke für Ihre Nachricht. Ich werde Ihnen eine Email schicken und versuchen Ihnen zu helfen mit eine neue Buchung.

Herzliche Grüße,
Mia - Easytobook

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr unkompliziert und sehr gut

Negativpunkt ist nur, dass die Bestätigungsmail im Spamverdachtordner gelandet ist, aber das kann auch an meinen Einstellungen liegen, ich weiß es nicht.

Hat jedenfalls ansonsten reibungslos geklappt.

22. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Liebe Lydia,

Vielen Dank für die Nutzung unserer Website für Ihr Hotel Reservierung, und wir freuen uns, dass alle verlief reibungslos. Gerade jetzt überprüfte ich die Buchung mit dem Hotel und alles scheint in Ordnung.
Ein Bett in einem Schlafsaal.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Freundliche Grüße,
Mia - Easytobook

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

schlechte Hotline

Ich habe angerufen weil es ein Problem gegeben hat auf der Website.
Eine Inderin hat abgnommen und nurch bruchteile deutsch geredet und verstanden hat man Sie auch nicht.

20. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Hallo Sascha,
Danke dass Sie ueber unsere Website eine Reservierung gemacht haben. I war froh zu hören, während unserer Telefongespräch von vorhin, dass Sie Ihren Aufenthalt in Amsterdam genossen haben und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war im Hotel.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Regards,
Mia - Easytobook.com

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zusatzliche Gebühren

Ich habe für 3 verschiedene Aufenthalte ein Doppelzimemr in Marrakesch gebucht und bekam in der Bestätigung dann die Mitteilung, dass zusätzlich 40€ Gebührem pro Person und pro Aufenthalt anfielen.

Nach Rücksprache mit dem Hotel und Ihrer hotline ist dieses nicht korrekt und sollte von daher dringend von Ihrer Seite und aus den Bestätigungen verschwinden.

10. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Hi Katrin,
Vielen Dank das Sie unsere Website benützt haben fuer Ihre Hotelreservierungen und uns darauf aufmerksam gemacht haben dass das Hotel welches Sie fuer Juli gebucht haben extra Gebuehren rechnet.
Da es die Verantwortung vom Hotel ist, die richtige Information da zu stellen, können wir diese Informationen auf unsere Website nicht ändern.
Falls Sie noch weitere Zweifel haben informieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir die Sache untersuchen und Ihnen helfen koennen.

Mit Freundlichen Grüßen,
Mia - Easytobool.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens gelaufen!

Hotelbuchung in Paris über Easytobook.com hat perfekt geklappt. Einziger Wermutstropfen war, dass der Hotelpreis nach der Buchung in voller Höhe abgebucht wurde, obwohl es noch über 3 Monate bis zur Anreise waren. Allerdings hat easytobook.com darauf hingewiesen, dass dies der Fall sein kann. Das Hotel ESt in Paris war prima, die Zimmer neu renoviert, geräumig und sauber. Das Frühstück war für 8,50 Euro ausreichend gut.
Das Preis-/Leistungsverhältnis hat absolut gepasst.
Gerne wieder mit easytobook.com.

7. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

LIebe Alpenmike,
Vielen Dank für Ihren nettes Nachricht.
Wir freuen uns, zu hören das Sie ein schönes Aufenthalt in Paris genossen haben.
Bitte nehmen Sie in Bezug dass das Hotel Ihren Kredit Karte belasten kann wann Ihre Buchung eine nicht erstattbares Angebot ist , wie beschrieben auf Ihre Bestätigung:

Die Unterkunft wird Ihre Karte zu einem Zeitpunkt zwischen dem heutigen Tag und dem Tag der Anreise belasten. Wenn Sie mehr über die Zahlung für diesen Aufenthalt erfahren möchten, nehmen Sie bitte direkt mit der Unterkunft Kontakt auf.

Wir hoffen, Sie wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Claudia - Easytobook.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super

wie immer alles bestens.

4. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Liebe Barbara,
Vielen Dank für Ihre positive Kommentare.
Claudia - Easytobook.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum Gut !

Sehr gutes Angebot, reibungslose Buchung, gute Information !!

28. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Sehr geehrter Herr Jost,
Vielen Dank für Ihren nettes Nachricht.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Claudia - Easytobook.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zum zweiten mal Stornierung

Habe innerhalb von zwei Tagen zwei Stornierungen meiner Buchungen erhalten. Ohne Angabe von Gründen!!!!! Wie kann das sein? Wäre das Hotel ausgebucht dürfte ja keine erneute Buchung möglich sein. Ist sehr ärgerlich. Kann ich nicht empfehlen.

20. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Liebe Sandra,
Vielen Dank für Ihren Nachricht. Es tut mir leid zu hören das Ihre beide Buchungen nicht definitiv bestätigt werden könnten. Bitte beachten Sie das Ihre beiden Buchungen noch anhängig waren nachdem Sie gebucht hat und auf Ihre Bestätigungen steht;
"Ihre Buchung ist noch nicht abgeschlossen"
Wenn Sie diese Meldung auf Ihrer Buchungsbestätigung finden bedeutet es dass Ihre Buchung auf jeden Fall vom Hotel bestätigt werden muss.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Möchten Sie weitere Hilfe benötigen um eine Buchung zu machen dann sind wir mehr als bereit Sie zu helfen.
Claudia - Easytobook.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder

Ich habe über Easytobook ein Hotelzimmer für 3 Nächte gebucht. Leider musste ich dieses aus familiären Gründen stornieren. Gemäß den Stornierungsbedingungen von Easytobook sollte das überhaupt kein Problem sein, denn 24 Stunden vor dem Check-in-Datum kann man dies kostenlos tun und das habe ich auch fristgerecht getan! Nun sind acht Tage vergangen und ich warte immer noch auf die Rückbuchung auf mein Kreditkartenkonto. Ich habe mehrere Mails, sowohl in deutscher wie auch in englischer Sprache geschrieben und nie eine Antwort erhalten, bis auf eine automatisierte Mail! Nun habe ich eine letzte Frist gesetzt. Wenn ich das Geld nicht erhalte, muss ich wohl leider einen Rechtsanwalt einschalten und das wegen 160 Euro!!! Wirklich sehr unseriös!!!

23. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Sehr geehrter Herr Dr. Biegel,

Vielen Dank, dass Sie uns über die Probleme mit der Stornierung Ihrer Buchung informiert haben.
Ich habe Ihre E-Mails in unserem System zurückgeführt und innerhalb der nächsten halben Stunde erhalten Sie eine Nachricht per E-Mail.

Grüße,
Mia - Easytobook.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die Leistungen haben nicht übereingestimmt mit der Buchung

Ich habe lt Buchung:
3 Übernachtungen 1 Person 1 Zimmer
Es handelt sich bei der Unterkunft um ein Hostel, wo natürlich geringe Standards sind, das war mir klar. Schlecht bei der Buchung war, dass die Leistungen alle in englischer Sprache angegeben sind, so dass nur jemand mit perfektem Englisch genau weiss, was er bucht. Ich habe lange überlegt, ob ich buche, aber aufgrund der oben genannten Leistung dann doch die Buchung abgeschlossen.
Jedenfalls habe ich nicht wie erwartet ein Einzelzimmer für ca. 72,-€ pro Nacht bekommen, sondern nur ein Bett in einem 8-Bett-Zimmer.
Dieser Preis ist natürlich viel zu hoch für ein Bett im 8-Bettzimmer und den geringen Leistungen dieses Hostels, auch war das Frühstück nicht gut.
Ich habe nicht das bekommen was ich erwartet habe.
Mein Urlaub war dadurch erheblich beeinträchtigt, ich werde nicht wieder auf dieser Plattform buchen.

21. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Hallo Jens,
Ich bedaure dass Sie enttäuscht waren über die Reservierung die über unsere Website gemacht worden ist. Ich verstehe, Sie hatten den Eindruck, dass Sie ein Einzelzimmer gebucht hatten und da wurden Sie in einem Mehrbettzimmer untergebracht. Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie nochmals eine Reservierung machen moechten, so dass wir Ihnen helfen koennen die perfekte Unterkunft für Sie zu finden.
Regards,
Mia - Easytobook.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Annehme und komfortable Buchung bei Spitzenpreis

Ich hatte mich kurzfristig entschlossen zu verweisen und habe über easytobook mein Hotel gebucht.
Auch wenn es nun schon wieder ein paar Wochen zurück liegt, aber die Buchung selbst ging schnell und ohne Schwierigkeiten über die Bühne. Auch der Preis war super. Fazit: gerne wieder.

21. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Hallo Sven,
Froh zu hören, dass die Nutzung unserer Website einfach war. Ich vertrauen dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in hatten.
Regards,
Mia - Easytobook.com

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Melon District Barcelona

hotelzimmer entsprach nicht der beschreibung, es war viel kleiner.

21. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Hallo,
Es tut mir leid zu hören, dass die Größe des Zimmers enttäuschend war, wir werden das Hotel mit Ihrem Kommentar informieren. Ich hoffe, dass Ihre Aufenthalt angenehm war.
Regards,
Mia - Easytobook.com

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

hotel

die buchung bei ihnen hat super geklappt - leider war das zimmer zu 100 % anders als auf den bildern - so hätte ich es niemals gebucht........
obwohl wir schon 1 x gewechselt haben, das erste war komplett inakzeptabel
der service ließ leider auch zu wünschen übrig.
wir wollten in den spa und hatten um bademäntel (die nicht automatisch im zimmer sind) gebeten - das hat 3 telefonate und 1 std. 20 minuten gedauert......................

16. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Liebe Gabriele,
Vielen Dank dass Sie uns informiert haben. Ich hoffe dass Ihren nächsten Aufenthalt in einem Hotel dass Sie über unsere Webseite gebucht haben, erfolgreicher sein wird.
Grüße,
Mia - Easytobook.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfekt, immer wieder.

Buchung und leider auch die Stornierung sind ohne Probleme abgewickelt.

16. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Hi Ursula,
Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Wir hoffen Sie bei zukünftigen Buchungen zu unterstützen.
Grüße, Mia - Easytobook.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kathastrophe

Wir hatten ein Apartment in Paris gebucht. Trotz mehrerer E-Mails an Easytobook und Trivago kam keine Reaktion, erst als ich endlich bei der Servicehotline durchkam( Sitz in Indien!!!) konnte man mir beantworten wie ich überhaupt in das Apartment gelange. Erst da habe ich einen Ansprechpartner in Paris erhalten, sonst wären wir gar nicht herein gekommen. Die Buchung suggeriert nämlich, dass das Apartment Teil eines Hotels ist, aber das Hotel hat nach tel. Nachfrage keine Apartments und außerdem eine andere Strassennummer

16. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easytobook-Logo

Antwort von Easytobook

Hallo Tom,
Danke, dass Sie uns informiert haben über die Probleme die Sie bei dem Versuch unseren Büros zu erreichen, hatten und ich freue mich, dass Sie uns am Ende erreicht haben.
Weil ich die früheren Nachrichten von Ihnen zu diesem Thema nicht erfolgen kan, moechte ich Ihnen bitten mir zu informieren ob Sie uns per E-Mail oder Telefon versucht haben zu erreichen, und wenn möglich, wenn das war?
Bitte beachten Sie auch, dass das Zimmer / Appartement nicht Teil eines Hotels ist und als Zimmer 1 auf der Seite des Hotels auf unserer Seite steht.
Grüße,
Mia - Easytobook.com

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr