Gillade verkligen jackan :) Tog den i samma storlek jag brukar ha...dessvärre kunde jag inte få in båda armarna. Trist att det inte stod under produktbeskrivningen att de var små i storleken- då had... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Beställde en tröja i för över 3 veckor sen, och har fortfarande inte fått den? Och det står i postnord appen att dom har väntat på att få artikeln ifrån dunken i över 2 veckor. Skrivit mail osv utan... Mehr ansehen
Tischorna sitter som en ”smäck” inte första gången ni levererar, nu vet jag vilken mod som passar så nu får färgerna bestämma, tung med en känsla av kvalitet och smidig service o hyfsad snabb leverans... Mehr ansehen
Tycker det är bra kvalité och har större storlekar. Hittade lite jag beställde. Vet ju om allt det där med eeturfrakt och så men det är tråkigt att det är returfrakt. Men jag kan förstå att inte alla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Hamnplan 8, 29495, Sölvesborg, Vereinigte Staaten
- kundtjanst@dunken.se
- www.dunken.se
3.9
Gut
371 Bewertungen
Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Har handlat från dunken flera gånger
Har handlat från dunken flera gånger. Ett par gånger har jag fått en defekt vara. Då har kontakten med kundservice alltid funkat hur bra som helst. Jag rekommenderar den här butiken.
20. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb o smidig service
Snabb o smidig service, snabba leveranser, trevliga produkter🤩
27. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super snabb leverans
29. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande ! Otroligt nöjd med köpen!
30. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Otydligt liten storlek
Jag beställde en hoodie i storlek M (herr). Har medium i alla kläder. Denna var dock på tok för liten, framförallt väldigt smal över axlarna. Hade troligtvis funkat med en XL. Returfrakten kostar dock 79kr och frakten för en ny kostar 49kr. Om jag skulle byta och en XL också är fel storlek med hade totala frakten kostat 256kr, för att endast pröva kläder.
Som tur är passade tröjan bra på min fru som har storlek S (dam).
Hade info om att tröjan är liten i storleken / slimmodell funnits där hade det känts rimligt. Helhetsintrycket blev sisådär och lärdomen är att man ska beställa flera storlekar och räkna in returfrakten i priset, om jag skulle få för mig att beställa igen.
22. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dunken.se
Hejsan,
Tråkigt att produkten du köpt inte passade och att du väljer att ge oss ett dåligt omdöme.
Gällande returfrakten så kostar frakten 79 kronor om du använder fraktetiketten från oss. Detta då vi vill kunna erbjuda ett enkelt och smidigt sätt att skicka tillbaka en produkt.
Det är dock helt frivilligt om man vill använda fraktetiketten för detta pris. Det går precis lika bra att själv ombesörja frakten med valfritt fraktbolag.
Däremot hade vi återbetalat dom 49 kronor som du betalt för frakten till dig, eftersom hela ordern i så fall hade returnerats.
Skulle du någon gång i framtiden sakna information eller storleksguide på en produkt så är det bara att du hör av dig till vår kundtjänst. Jag lovar att vi ska ge dig en snabb upplysning eller uppdatera produktsidan med önskad information.
Ha en fortsatt bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Marcus Hedsten
Dunken.se
Mycket bra kundservice!
Mycket bra kundservice!
Mycket kompetenta, snabb leverans, bra pris. Rekommenderar!
11. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hög kvalité, konkurrenskraftiga priser och god service
Dunken har haft underleverantörsproblem hela försommaren, men har fört en föredömlig kommunikation om detta i så trevlig ton att det aldrig var aktuellt att dra orderna tillbaka. Dessutom vägleddes jag i ett köp av lätta kängor som var ovärderligt då jag endast är van tunga av lite äldre modell. Med beröm godkänt!
15. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mycket bra service och stöd
Mycket bra service och stöd då det gick lite tokigt på min första beställning. Proffsig, snabb och bra hjälp!
10. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bästa servicen
Bästa servicen, trevliga, och bra
prudukter
1. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nöjd med produkten och grym och snabb…
Nöjd med produkten och grym och snabb service!
19. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mycket bra kundtjänst
Mycket bra kundtjänst. Svarar snabbt på mail, och ger service i världsklass.
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Supersnabb leverans
Supersnabb leverans! Jag fick beställningen redan dagen efter. Snabb och trevlig kundtjänst!
19. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastisk kundservice
Fantastisk kundservice, jag mailade och undrade när min beställning kunde tänkas komma då jag skulle ut på militärövning och verkligen behövde grejjerna. Efter en stund får jag ett mail att personen som mottog mailet hade sprungit ner på lagret och bett chauffören som var klar att åka skulle vänta så de hann packa min order vilket innebar att jag kunde få leverans dagen efter. Världsklass!
30. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jag är en mycket nöjd kund!
Bra kvalitet på varorna. Texter och bilder levde upp till det som levererades från hemsidan. Snabba leveranser. Bra information och snabb återkoppling på frågor.
22. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabba och trevliga svar från…
Snabba och trevliga svar från kundtjänst när jag ville byta storlek på en tröja och inte riktigt vet hur man gjorde för att skicka tillbaka osv. Jättebra och trevliga!
3. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superbra sida
Superbra sida, jag fick mina saker på två dagar efter beställning!
Smidigt och pålitligt!
Jag kommer att handla mer hos er!
5. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dunken.se
Hej!
Tack för ditt fina betyg. Kul att höra att du är nöjd med ditt köp.
Du är välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Exceptionellt bra service
Exceptionellt bra service, trevligt bemötande och snygga kläder!
18. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dunken.se
Hejsan Fredrik,
Kul att du uppskattar vår service. Det värmer! Tack för ditt fina betyg och fina feedback.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Bra produkter och support
Bra hemsida, fina produkter och framförallt riktigt snabb och bra kundtjänst.
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dunken.se
Hejsan Jan,
Tack för ditt fina betyg och fina feedback.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Jättetacksam till Marcus för hjälpen!!
Jättetacksam till Marcus för hjälpen!!
Fin jacka vi fått och snabbt.
Mycket nöjda!!!
//Natalia Jansson.
11. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dunken.se
Hejsan Natalia,
Tack snälla för ditt fina betyg och fina feedback.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Mycket nöjd med bemötande från…
Mycket nöjd med bemötande från säljaren. Mer än nöjd med produkten.
10. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dunken.se
Hejsan Krister,
Kul att höra att du är nöjd. Tack för ditt fina betyg!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.