DPD Pakketservice Bewertungen 379’560

Noch immer unfähig dreistellige Wohnungsbezeichnungen von Bestellungen aus Deutschland zu übernehmen.

Hausnummer, Stiege und Türnummer.
3 stellig - ein Ding der Unmöglichkeit für die!!

Wie kann man so lange in Ö tätig sein und das nicht begreifen?

Von Stock ist nicht einmal die Rede, dann wäre die Bezeichnung vierstellig!
Unmöglich, das schaffen die in 1000 Jahren nicht.

Schaffen es nicht, die vollständige Adresse zu übernehmen, darum kommt nichts an, jedesmal dasselbe. Sowas von unfähig und das seit vielen Jahren! Die lernen nicht dazu!

Die Sendung war nun für zwei Tage in Folge angekündigt. Zwei Tage dagesessen und auf die Sendung gewartet. Gekommen ist nichts. Dass das mal an einem Tag passieren kann, geschenkt. Aber zwei Tage in Folge?! Bringt euren Eierladen endlich mal in Ordnung. Andere bekommen das doch auch hin.

Seit 16.4.2026 lag mein Paket laut DPD-Nachverfolgung in Nürnberg. DPD erklärte per E-Mail vom 22.4.2026 um 11:31 Uhr, dass sie keinen aktuellen Status für das Paket einsehen können (DPD Ticket #505762231).
Deshalb habe ich den Kauf abgebrochen!
Auch ich werde nirgendwo mehr etwas bestellen, wenn kein anderer Dienstleister als DPD zur Verfügung steht.

Ich war zum angeblichen Ablieferungstermin zuhause. Das Paket wurde nicht abgegeben. Die Unterschrift auf dem Ablieferungsbeleg ist nur ein Haken, der nicht von mir stammt. Hier wird betrogen

Selbst ein Stern ist noch zu viel - zwei Bestellungen sind an eine Packstation bestellt worden, beide Sendungen wurden einfach ohne Abholversuch durch mich an den Absender zurück gesendet… DPD interessiert es nicht, ich solle einfach dem Versender sagen er soll es nochmal verschicken. Weniger Service geht kaum!

Was ist in Melle los?
Das dritte Mal hintereinander kam eine Express Lieferung mit gekühlter, z.T. tiefgekühlter Ware nicht pünktlich an. Für den Service wird extra kassiert aber er wird komplett ignoriert. Absolute Katastrophe. Die Pakete werden in Melle nicht pünktlich weiter geleitet. Und dem Kundendienst ist es egal.

DPD ist der schlechteste Paketdienst nach Hermes und der Norkoreastaatspost. Man kann sich nicht wirklich wehren und im Gegensatz zu DHL auch nicht beschweren. DHL trifft niemals jemanden an, Versucht niemals beim Nachbarn zuzustellen und lügt offen, dass sie es überhaupt versuchten etwas zuzustellen. Wenn ein Dienstleister mit DPD versendet weiß man ab diesem Moment, dass man besser selbst abgeholt hätte.

Ich habe mehrfach versucht euch mitzuteilen das ein abzocklink auf der Webseite zur Paketverfolgung ist, ist euch wohl egal

Unmögliches Gebaren. Ein TV-Schrank aus Massivholz wurde vom Fahrer alleine ausgeladen und einfach vor die Haustür auf den Boden geknallt. Meine Frau und ich waren beide zuhause und haben gewartet um beim Ausladen zu helfen! Zur Krönung ist der Kollege dann ohne zu klingeln abgehauen und hat den stark beschädigten Schrank vor der Tür stehen lassen. Es reiht sich als Höhepunkt in eine unmögliche Arbeitsweise des Packetfahrers ein. Da werden ständig Packete/Päckchen vom Anfang der Treppe vor die Haustür geworfen, ohne Rücksicht auf etwaige empfindliche Inhalte. Geklingelt wird sowieso nie...... Ich bin wirklich stinksauer!

Bevor das Paket überhaupt in der Flexbox hinterlegt wurde, Ankündigung per Mail einen Tag vorher, wurde es mit der Begründung, Liegezeit abgelaufen, einfach an den Absender zurückgeschickt. Kundenservice erklärt immer das Gleiche, keine Klärung möglich! Nie wieder DPD!!!!

Größter Saftladen.
Paket konnte aufgrund von Renovierungsarbeiten nicht im Paketshop abgegeben werden, als ich fragte ob sie es nun zu mir schicken können - „ne das geht nicht das muss der Versender reklamieren und erst dann können wir schauen wo das Paket ist und was machen“

Der Versender lebt in Frankreich und hat das Paket nichtmal DPD direkt gegeben.
Seit einem Monat warte ich auf dieses dämlivhe Paket, welches nicht in Masse hergestellt oder nachbestellt werden kann.

Danke für nichts.

Unmöglich und inkompetent schlimmer als Hermes.

Bereits vor Jahren habe ich eine Abstellgenehmigung für unsere Garage erstellt. Das ist auch auf meinem Kundenaccount so vermerkt. Vergangenen Donnerstag nun erhielt ich eine Nachricht über den Versender meines Pakets: der Bote von DPD habe mich nicht angetroffen, das Paket werde beim örtlichen Paketshop hinterlegt. Ich habe interveniert und darum gebeten, dass meine Abstellgenehmigung berücksichtigt werde.
Das Paket kam am Freitag erneut in die Auslieferung, am Abend erhielt ich dann - immerhin - eine Mail, man habe mich nicht angetroffen, das Paket sei nunmehr beim örtlichen Paketshop hinterlegt worden. Da habe ich es dann - wohl oder übel - am Samstag abgeholt.

DPD ist eine einzige Katastrophe!!! Entweder kommen die Kuriere gar nicht erst und geben es gleich zur Suche in irgendeinen Paketshop ab, oder sie können nicht lesen und missachten Abstellgenehmigungen! Es ist jedermann eine hinterher Rennerei!!!

Sollte heute erneut ein Paket bekommen laut Live Tracking noch zwei zustellstops bin schon mal vor das Haus gegangen
Und siehe da noch 37 zustellstops
Bis jetzt habe noch nie ein Fahrzeug von Süd in unserer Straße gesehen
Und bitte im Paket Shop abholen
Nie wieder

Definitiv der schlimmste Lieferservice von allen.
4 Pakete sind mittlerweile bis zu 14 Tagen unterwegs.
Angeblich war ich nicht zu Hause. Das Paket war aber auf eine Flexbox adressiert.
Ich zahle lieber mehr und weiß, es kommt an.

Nachricht über eine vergebliche Zustellung um 9:36 Uhr erhalten. Wir waren zu Hause, wir hatten eine Abstellgenehmigung erteilt, hier ist niemand vorbei gekommen! War nicht das erste mal; Außenbezirk bedeutet ja Umweg. Ich werde nicht mehr bei Unternehmen kaufen, die mit DPD verschicken.

DPD fährt in mein Garage und behaupte, dass er nichts gemacht hat. die Versicherung Mobiliar sagt laut der Brif, dass laut DPD Chauffeur, dass er nicht war. Kommis.
Vor die Lieferung haben wir ein Mail an DPD gesendet, dass am diesen Tag kein zu Hause ist und bitte am nächsten Tag zu liefern. mit der Art. Nr. 186 StGB darf auch ein Lieferwagen nicht auf der Grundstück fahren.
ich find von so eine grosse Betrieb nicht Hin Ordnung. und das die Mobiliar einfach so blockiert.

Unglaublich schlechte Erfahrung! Der Versender hatte versehentlich vergessen, die Hausnummer auf das Paket zu schreiben. Das Paket hing im Zustellzentrum in Marl fest. Da ich dies sofort unmittelbar nach Feststecken des Pakets bemerkt habe, schrieb ich (3!) Mal eine Mail, nannte Ihnen die Hausnummer und bat um Zustellung. Ende vom Lied: Sie retournieren nun das Paket, es geht zurück an den Versender. Und das obwohl ich heute sogar noch dort angerufen habe! Die Kommunikation bzw. internen Kommunikationswege sind offenbar so grottenschlecht, dass nicht mal die Übermittlung einer Hausnummer innerhalb von 6 Tagen klappt. Peinlich und schlecht! Nie wieder DPD!!!!

Unglaublich! Im Briefkasten lag ein Zettel, dass der Zusteller Abends mein Paket ausliefert ( handschriftlich ). Dies ist nicht geschehen. Trotzdem erhielt ich eine Email, dass das Paket geliefert wurde!Nun meint dpd, dass es durch meine Abstellgenehmigung ( nicht vor der Haustür! ) mein Risiko sei!

Leider zum wiederholten Male Probleme mit DPD. Die Adresse ist angeblich unvollständig, obwohl zu einer DPD Paketstation gesendet werden sollte. Nach einer Mail an den Support, mit der vollständigen Adresse der DPD Paketsation erhielt ich eine standardisierte Email und das Paket wurde zum Absender zurück geschickt. Warum? Weiß ich nicht. Was das genaue Problem ist? Konnte auch nach mehrmaligem nachfragen nicht geklärt werden, da die Antwortmails anscheinend von einem Computer generiert werden.