DPD Pakketservice Bewertungen 379’561

0/5 Sternen, hatte mit einem Päckchen bereits VIER erfolglose Zustellversuche an eine Paketstation, Mitarbeiterservice war per Telefon nur KI und konnte mir null weiterhelfen. DPD sendete trotz voll besetzter Lagerkapazität mein Päckchen etliche Male zur Station, anstatt es einfach an eine nahegelegene Station/einen Paketshop zu schicken. Wie lange soll das noch so gehen?! DHL macht das nicht, nehmt lieber ihren Service in Anspruch und spart euch die Kopfschmerzen mit DPD!

Das Paket wird einfach zum wiederholten Mal bei der falschen Adresse deponiert. Obwohl weder die Adresse noch der Name stimmt. Ich versuche DPD zu meiden wo es geht. Unzuverlässiger geht fast nicht.

Wirklich jedes mal das gleiche, immer wenn man im Kundenservice anruft, werden dort Aussagen getätigt, die nicht der Realität entsprechen. Bei der letztes Sendung meines Freundes ist er DREI mal zur Paketstation gefahren um diese leer vor zu finden, jedes mal wenn wir vorher angerufen haben hieß es "das Paket wurde heute wirklich hinterlegt" am ende ist das zum versender zurück gegangen. Bei meiner Bestellung habe ich vor einer Woche, als das Paket noch im Absende Land (Polen) war schon bescheid gegeben, dass die Hausnummer leider falsch sei, die Dame am Telefon versicherte mir das es früh genug sei und Sie dies ändern würde, 4 Tage später noch immer nichts Onlien gesehen, wieder angerufen. Die nächste Dame sagte mir, dass Sie die dringlichkeit angebe um die Änderung nun endlich durchzuführen. Heute wieder angerufen, da hieß es das Paket würde heute oder morgen kommen. Soeben eine Mail bekommen, dass mein Paket wieder zurück zum Absender sei. Wofür spricht man dort überhaupt mit jemandem? Und dann wird noch einfach aufgelegt mit den worten "fehler würden mal Passieren" aber es ist doch nicht normal das KEIN EINZIGES dpd Paket bei uns zugestellt wird. NIE. wie ist das möglich? absolut unterirdisch und man kann nichts dagegen tun!

Eigentlich müsste es auch Minus Sterne geben.
Zum wiederholten Male gar nicht erst geklingelt, als nicht angetroffen deklariert. Und zu allerletzt nicht mal in meinem Wohnort im Paket Shop abgeliefert.

Sehr enttäuschender Service.
Mein Paket wurde ohne meine Zustimmung an einen falschen Paketshop geliefert.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber keine Hilfe erhalten – nur automatische Antworten.
Es wurde keine Lösung angeboten.
So stelle ich mir einen zuverlässigen Lieferdienst nicht vor.

Fahrer läutet nicht einmal an, Kundenservice unfreundlich und unkompetent. Frechheit!

dpd ist ein unzuverlässiger Lieferservice! Ich versuche, Käufe zu vermeiden oder über einen anderen Anbieter zu tätigen, der nicht dpd nutzt. Im jetzigen Fall ließ es sich nicht umgehen. Jedes Mal, wirklich jedes Mai, behauptet dpd, wir (Rentner) seien nicht anwesend gewesen, und bringt das Paket zur Abholstation. Sie sind zu bequem, die wenigen Schritte bis zum Hauseingang zu gehen, und uns bereitet es dann Mühe, zur Abholstation zu fahren.

Ich habe 25 Liter Flüssigchlor bestellt.
Den Kanister mit dem giftigen und umweltschädlichen Inhalt hat der Fahrer
dann einfach vor der Haustür abgestellt.
Lebensgefährlicher Leichtsinn wenn neugierige Kinder den Kanister öffnen. Zudem wurde behauptet das Paket wäre
gegen Unterschrift zugestellt worden was meiner Meining nach schon Betrug
oder Urkundenfälschung ist.

Ich warte seit 8.april auf Pakete die liegen schon ewig im zustellzentrum Rum. Sind 4 Sachen in der schwebe.Eins wird laufend zurück gestellt ein anderes fährt als mal spatzieren um dann wieder irgendwo zu landen...was geht bei euch ab DPD? Es dauert alles ewig und dann kann man würfeln ob überhaupt irgendwas ankommt.

Leider kann man keine Null Sterne vergeben. Ich habe bisher mit DPD fast ausnahmslos schlechte Erfahrungen gemacht. Zuletzt wurde Hundefutter im online Versandhandel bestellt und an eine DPD Pick-up Station (Paketbox) adressiert und versendet. Die Pakete wurden im letzten Schritt in der Zustellbasis Erftstadt, aus ungeklärten Grund, an den Absender zurückgeschickt, mit dem Verweis, ich hätte die den Empfang verweigert. Dies entspricht keineswegs den Tatsachen. Ich werde zukünftig bei Bestellungen im Internet darauf achten, dass nicht mit DPD versendet wird, ansonsten löse ich keine Bestellung aus. Dieses Unternehmen diesem Unternehmen sollte die Lizenz entzogen werden.

Parket ist nie angekommen angeblich keiner zuhause wahr aber die ganze zeit da und habe gewartet

Immer wieder katastrophal! Nicht nur, dass sowieso nie zugestellt wird. Zuletzt habe ich nicht einmal die Info erhalten, dass mein Paket abzuholen ist!

Ich habe Verständnis dafür, dass die Paketboten unter Zeitdruck stehen, aber es kann nicht angehen, dass der Fahrer klingelt, und mir die Bestellungen nach dem Öffnen einfach in den Hausflur wirft....
Weiterhin möchte mir DPD ständig meine Pakete am festgelegten Ablageort abstellen, obwohl ich nie eine derartige Erlaubnis erteilt habe......

Das anzuliefernde Paket sollte nach Absprache mit dem Versender bei Paketübergabe verweigert und zurück zum Versender gehen.
Trotz nicht erteilter Abstellerlaubnis wurde das Paket von der Zustellerin (Überwachungsvideobeweis) vor die Haustür "geworfen" und als zugestellt an mich persönlich quittiert.
Nach mehreren Telefonaten mit dem DPD Service und Emailnachrichten mit Standbildaufnahmenbeweis könne man nichts weiter für mich tun.
DPD ist der letzte Laden mit dem ich etwas versenden würde. Somit könnten Pakete als zugestellt und persönlich übergeben quittiert werden ohne sie überhaupt zugestellt zu haben.

wieder einmal erfolgte die Ablage nicht am gespeicherten Ablageort, sondern ca. 5 m von der öffentlichen Straße an der Haustür, anstatt im Hof am angegebenen Ort

unser paket(nähmaschine)wurde einfach vor das hoftor gestellt,frei zugänglich für jedermann,ohne zettel im briefkasten,die wirklich allerletzte firma.

Benachrichtigung, dass das Paket im Shop abgegeben wurde, kam Donnerstag Mittag. Ich war seitdem, bis auf Sonntag, jeden Tag dort. Es ist Dienstag Abend. Mein Paket ist noch nicht dort angekommen.

Der Bote hat mein Paket im 1. Stock vor die Türe gestellt. Mega danke vielmals.

Paket wurde einfach in Paketstation geliefert.War denn ganzen Tag Zuhause und niemand läutete.
Für die Versandkosten die zahlen musste,ist es eine Frechheit einfach nicht zu liefern.

Ich vergebe nur vier Sterne, weil mein Paket nicht an dem Ort platziert wurde, wo es angegeben war und ich daher das Paket als vermisst gemeldet hatte. Und es dann aber doch von einer Nachbarin mir zugestellt wurde. Es wäre schön, wenn eine Nachricht in dem Briefkasten gelegen hätte, damit man weiß, wo sich der Artikel befindet.