DPD Pakketservice Bewertungen 379’556

TrustScore 1.5 von 5

1.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich negativ über den Lieferservice, da Pakete oft nicht zugestellt werden, obwohl Empfänger zu Hause sind oder Abstellgenehmigungen vorliegen. Es wird berichtet, dass Zusteller Pakete einfach vor die Tür werfen oder behaupten, niemanden angetroffen zu haben, ohne tatsächlich einen Zustellversuch unternommen zu haben. Einige Kunden berichten von beschädigten Verpackungen und Paketen, die unsachgemäß behandelt werden. Der Kundenservice wird ebenfalls häufig als wenig hilfreich beschrieben, da Mitarbeiter oft keine Lösungen anbieten können oder patzige Antworten geben. Viele Verbraucher sind frustriert über die mangelnde Kommunikation und die Schwierigkeiten, den Verbleib ihrer Sendungen zu klären.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden berichten von nicht... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service. Viele berichten, dass Pakete nicht... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Personal. Viele berichten von unfähigen und unmotivierten... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Bestellungen. Viele Kunden beklagen, dass Pakete nicht... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten von inkompetenten oder... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Versandservice via DPD. Ich habe es satt mich von Händlern beleifern zu lassen die diesen Versandservice nutzen. Die Auslieferer behaupten ständig man sei nicht da und wir waren an zwei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmögliches Gebaren. Ein TV-Schrank aus Massivholz wurde vom Fahrer alleine ausgeladen und einfach vor die Haustür auf den Boden geknallt. Meine Frau und ich waren beide zuhause und haben gewartet um... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2x konnte das Paket nicht zur Packstation geliefert werden. In der App konnte man eine andere Packstation nicht auswählen. Nach zweimaligem Kontakt mit dem Kundenservice, das mir versprochen hat, d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachricht über eine vergebliche Zustellung um 9:36 Uhr erhalten. Wir waren zu Hause, wir hatten eine Abstellgenehmigung erteilt, hier ist niemand vorbei gekommen! War nicht das erste mal; Außenbezirk... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kurierdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Als toonaangevende dienstverlener levert DPD dag in, dag uit standaard- en expresspakketten. Dit doen we namens duizenden tevreden klanten. Wij zijn deskundig op onze eigen nationale markt. En wij maken deel uit van de internationale DPDgroup. Communicatie heeft de volle aandacht bij DPD. Of het nu gaat om communicatie met onze klanten, met potentiële medewerkers of met journalisten. Als onderneming zijn wij ons ook bewust van onze sociale verantwoordelijkheden naar medewerkers en milieu.


Kontaktinformationen

1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

379’556 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird nie geklingelt

Es wird nie geklingelt , keine Benachrichtigungskarten und wenn es mehrere Pakete sind wird sogar in verschiedenen Pickup Paketshop's geliefert . Der schlimmste Paketdienst den es gibt.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD ist der allerletzte Müll

DPD ist der allerletzte Müll. Sollte verboten werden.
Jedes einzelne Mal Probleme.
Geben an, dass keiner zuhause war und ich habe den ganzen Tag aufs Packet gewartet.
Bitte Kündigt doch solche Fahrer.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässiges DPD

Ich habe einen Artikel bei Temu, bei einem Örtlichen Lager bestellt. DPD sollte diesen Artikel liefern. Der wurde aber nicht geliefert. Stattdessen bekam ich eine Nachricht von Temu, daß ich mich an DPD wenden solle und das ich das Paket in einem Paketshop abholen kann. DPD ist nur kostenpflichtig zu erreichen und die Benachrichtigung war in polnischer Sprache. Ich will mit DPD nichts mehr zu tun haben. Es war nicht das erste mal, daß DPD nicht geliefert hat. Immer wieder muß man die Pakete von irgendwelchen Paketshops abholen.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stellt nie zu und versucht es auch nicht

Stellt nie zu und versucht es auch nicht.

Es kommt immer nur die Nachricht man hat Zuhause niemanden angetroffen (obwohl man daheim ist, die läuten nicht einmal an) und dann darf man am nächsten Tag selbst sein Paket bei irgendeiner PickUp Station abholen. Frechheit.

24. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Abstand der schlechteste…

Mit Abstand der schlechteste Paketzusteller am Markt.
Schon jetzt das 3-mal das der Zusteller nicht klingelt und das Paket einfach vor die Haustüre legt( 5m von der Straße) obwohl ein klarer Ablageort hinter dem Haus angegeben ist.
Hat den einen Stern eigentlich nicht verdient.

24. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Paket lag drei Tage in einer DPD Station

Das Paket lag drei Tage in einer DPD "Pickup-Station" und wurde nicht abgeholt. ERst nach Beschwerde durch den Absender und den Empfänger passierte etwas. Laufzeit 5 Tage bei einer Entfernung von 200 km.

24. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bereits zum dritten oder vierten Mal…

Bereits zum dritten oder vierten Mal war ich zuhause und der Fahrer war nicht an der Tür und hat geklingelt. Es kam die Meldung ich wurde nicht angetroffen. Entweder sind die Fahrer zu faul oder zu blöd die Adresse zu finden. Ich bin es so leid!

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD versucht scheinbar nicht einmal…

DPD versucht scheinbar nicht einmal Pakete zuzustellen.
Lt. tracking ist das Zustellfahrzeug in der nächsten Gasse und plötzlich, kurz danach konnte das Paket nicht zugestellt werden, obwohl man quasi am Fenster darauf wartet. Einfach nur zum ...!

24. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer gibt es Problem

Immer gibt es Probleme und die Päckchen kommen nicht an. Es ist so schlimm das man darauf achten MUSS, ob es dieser miese Verein liefert. Sollte das der Fall sein, rate ich jedem einen anderen Lieferanten zu wählen, selbst wenn es was kostet, oder den Artikel einfach nicht zu bestellen.

24. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich wurde mein Paket zugestellt

Angeblich wurde mein Paket zugestellt. Ich arbeite an einer Firma, wo man ebenerdig Pakete zuliefern kann und sehe vom Empfang aus (wo ich sitze) auf die Straße. Über den gesamten geplanten Lieferzeitraum habe ich die Straße beobachtet. Kein Fahrzeug, kein Lieferant. Mein Paket im Wert von über 100€ nicht auffindbar. Telefonisch und per E-Mail habe ich dpd aufgefordert mir den vollständigen Namen des Lieferers (Die haben ja wohl Dienstpläne und wissen bestimmt SEHR WOHL WER WELCHES PAKET LIEFERT) und zusätzlich eine Abschrift meiner angeblichen Unterschrift zu senden aber Sie weigern sich weil die Recherche wohl ohne Erfolg war und ich soll mich an den Versender wenden. Finde ich persönlich richtig frech. Das sind alles unfähige Menschen die ihren Job nicht richtig machen wollen meiner Meinung nach.

23. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es hat NICHT FUNKTIONIERT...

Es hat NICHT FUNKTIONIERT...
Gestern war ich zum angegebenen Zeitfenster von DPD Zuhause.
Das Straßenbild, die Hausnummer und das Klingelschild sind vorhanden. Das Haus steht auch an der angegebenen Adresse und die Klingel funktioniert.

Im Zeitfenster kommt eine Email von DPD.
Angeblich war ich nicht Zuhause und mein Paket liegt im nächsten Ort zur Abholung bereit. Im Briefkasten war KEINE Benachrichtigung. Abends war ich dann an dem genannten Kiosk von DPD, wo mein Paket laut DPD liegen sollte. Dieses Paket war aber nicht dort. Erreichen kann man persönlich bei DPD auch niemanden und auf Antwort einer Beschwerde wartet man vergebens.

Habe den Lieferanten bereits kontaktiert, beim nächsten Mal ein anderes Unternehmen für meine Zustellung zu wählen.

Der eine Stern ist es in diesem Fall leider nicht wert. Aber mindestens einen musste man vergeben.

Für den Empfänger echt ärgerlich.

Vielleicht finde ich im Laufe der Woche über diverse Telefonate noch heraus, wo mein Paket ist.

Hab echt wichtigeres zu erledigen.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Versandservice via DPD

Katastrophaler Versandservice via DPD. Ich habe es satt mich von Händlern beleifern zu lassen die diesen Versandservice nutzen. Die Auslieferer behaupten ständig man sei nicht da und wir waren an zwei aufeinander folgenden Tagen zu Hause. Trotz Ablage genehmigung vor der Wohnungstür, war der Zusteller zu Faul dies zu erledigen. Ich werde zukünftige jede Ware die mit DPD versendet wir stornieren, denn diese Verhalten der Fahrer ist bei DPD ein Dauerzustand.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die Bewertungen sagen schon alles...

die Bewertungen sagen schon alles...

Würde ein Roman schreiben....

seit 25 Jahren konnten die anderen Lieferanten liefern aber der DPD- "Fahrer" hat es nicht 1 x geschafft in den 25 Jahren zu liefern. Respekt

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Unternehmen sollte lieber Bockwurst…

Das Unternehmen sollte lieber Bockwurst verkaufen,als sich im
Dienstleistungssektor zu betätigen !
Ich kaufe sehr viel bei ebay,u.habe
Mit DPD viel schlechte Erfahrungen
gemacht, es wird nicht geklingelt,
Sondern gleich zum Packetshop gebracht .(angeblich nicht angetroffen)

24. April 2026
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