DPD Pakketservice Bewertungen 379’551

Ich bin Versender. Bisher geht es so lala mit DPD, wenn der örtliche Fahrer gut ist. Die Preise steigen exorbitant. als
Kleinversender mit unter 50 Paketen im Monat kostet lt. DPD Preisliste ein Paket ca. 4,90 - 11,90€. auf der Rechnung kosten 10 Pakete aber mittlerweilen über 200,-€, weil Maut, Energiezuschlag Straße, Versicherung, die faktisch nichts versichert und Steuern dazu kommen. Seit neuestem gibt es keine funktionierende URL mehr für die Sendungsverfolgung, die wir von unserem Shop als Link an den Kunden senden. Wie wär`s mal wieder mit wenigstens ein wenig Kundenfreundlichkeit und nicht nur dem Gefühl abgezockt zu werden? Die Bewertungen in letzter Zeit sprechen Bände...
ALSO DPD Auf gehts, nicht nur Sesselfurzen und Handyspielen da oben!!!

Der letzte Laden. Wer mit DPD versendet hat schon verloren

Schreckliche Firma. Pakete werden nie nach Hause geliefert, sondern einfach im nächstgelegenen Kiosk abgegeben. Dann schreiben sie, sie hätten mich nicht persönlich angetroffen, obwohl ich zu Hause war. Außerdem werden die Öffnungszeiten des Kiosks falsch angegeben.

Paket für einen festen Tag angekündigt; Paket ist auch im Depot, wird aber nicht ausgeliefert. Auf eine Mail wird nur mit Floskeln geantwortet. Leider kann man keine "0" geben

Furchtbar
Tausende email erhalten die meinten mein Paket konnte nicht zugestellt werden,
Dann das es zugestellt wurde
Ewiges hin und her.
Im Endeffekt war das völlig demolierte Päckchen dann bei einem Nachbarn. Obwohl ich eine andere Abgabe Möglichkeit angegeben hatte
Chaos pur
PS im Briefkasten lag auch ein Zettel der meinte mein Packet konnte nicht zugestellt werden und ist auf dem Rückweg

Sendung konnte nicht zugestellt werden, da ich nicht zu Hause war. Benachrichtigung für Shop für den nächsten Tag. Sendung war aber nicht da. Auf Nachfrage bei Dpd kommt nächsten Tag in den Shop. Am nächsten Tag Sendung wieder nicht da. Auf Nachfrage bei Dpd, wird nächsten Werktag zugestellt. Als ich nach Hause kam lag ein Zettel im Briefkasten. Ihr Paket liegt unter der Kellertreppe. Das Paket war da war aber geöffnet, zum Glück vollständig. Fotos habe ich gemacht. Als Dienstleister nicht akzeptabel. War auch nicht das erste Mal

Wie bereits befürchtet hat sich DPD erneut als mit Abstand Inkompetentester Paketdienst aller Zeiten entpuppt. Nicht in der Lage an die wahrscheinlich bekanntesten Adresse im Ort ein Paket zu liefern. So inkompetent kann man nur werden wenn man explizit darauf geschult wird. Um es vorab zu nehmen, ja ich war Zuhause und habe extra darauf gewartet und die Sendung verfolgt, bis dann die meldung kam das der inkompetente Fahrer die Adresse nicht fand!?
Meine Empfehlung: DPD soll DHL für sie liefern lassen!

Unglaublich dass die überhaupt noch mit dem Service und Zustellern noch existieren. Warum wird mein Paket bei pickup Shop abgegeben obwohl ich zu Hause bin? Wer arbeitet mit wem zusammen dass mein Paket nicht ankommt. Zusteller mit pickup Shop oder der Fahrer mit pickup Shop , warum sollte ansonsten mein Paket nicht ankommen wenn mir ganze live gezeigt und aufeinmal, landet mein Paket bei Shop.

Ich habe extra zuhause auf mein Paket gewartet, nur um dann die Nachricht zu erhalten, angeblich nicht erreichbar gewesen zu sein, obwohl es bei mir nichtmal geklingelt hat. Jetzt darf ich mit dem Fahrrad durch die halbe Stadt fahren, nur um an mein Paket zu kommen.

Meine Adresse ist plötzlich nicht auffindbar und das um 17:30 Uhr wo ich schon drei Stunden zu Hause gewartet habe.
Ich gehe davon aus dass die Feierabend machen wollen dummerweise will ich drei Tage später am Sonntag mit den Inhalt meines Paket, in Urlaub fahren daher rufe ich sofort an. Bestätigt meine Adresse.
5 Stunde später bekomme ich eine Mail dass mein Paket nicht geliefert werden kann und sollte Kontakt aufnehmen.
Habe ich dann nochmal gemacht die haben mir dann zugesagt dass das Paket am Samstag geliefert wird.
Habe dann aber bei meinem Trekking Nummer immer noch die Ansage dass ich Kontakt aufnehmen soll. Also wieder anrufen und noch mal Druck machen dass ich heute wieder der ganze Tag zu Hause sitze, und wissen will ob das jetzt alles gut gelaufen ist und ob es heute geliefert wird. Die meint ja und wird den Fahrer noch mal sagen das Paket neu zu scannen so dass ich verfolgen kann wann ich noch zum Bäcker kann und wann nicht.
Vier Stunden später immer noch kein andere aussage bei mein Trekking Nummer. Das packet ist zurück gesteld.
Mittlerweile haben die sicherlich schon 20 € an telefongebühren von mir bekommen. Habe dann noch mal angerufen war mir erstens garantiert würde dass Samstag geliefert wurde dann würde mir gesagt bis 16 Uhr wird es geliefert jetzt hat die Dame mir gesagt das wird nur bis 14 Uhr gearbeitet und dann wird eh nichts mehr geliefert und ich sollte doch 10 Tage warten und dann bei den Versender den Einkauf neu beauftragen.
Ich bin noch froh dass es kein lebendfutter ist vor irgendein Tier, ich bin froh dass es kein dringender Medikamenten aus der Apotheke waren sonst würde wahrscheinlich auch noch Totschlag dazu kommen können zu der Liste der Beschwerden!
Ich muss sagen am Telefon sind die wirklich alle freundlich und hilfsbereit das Dumme ist nur dass es überhaupt nichts hilft... Ich bin gespannt wenn ich diese Nachricht ergänzen kann\muss
Ich wünsche mir wieder leben wo man hingehen kann die Sachen anfassen kann und dann kaufen kann.
Und Ich dachte Hermes wäre schlimm...
Ich glaube "wir sind geliefert"😞

Zum wiederholten mal, wurde unser Paket 1km entfernt an einer falschen Adresse abgestellt! Falscher Name, falsche Hausnummer...
Zu Glück kennt man sich auf dem Land und ist ehrlich!
Vielleicht sollte dpd seine Zusteller nicht so unter Zeitdruck setzen oder das Sytem sicherer machen, um solche Fehlzustellungen zu vermeiden!

DPD findet mich einfach nicht. Angeblich haben sie Google Maps als Grundlage, doch dort findet man mich.
Heute wieder das Selbe!

Habe so langsam die Nase gestrichen voll von dem Saftladen.
Ein kompetenten Ansprechparter bekommt man auch nicht an die Strippe.

Mein Paket aus Schweden wurde an einen (vermutlich vom System ausgewählten) Paketshop adressiert, der aber seit 6. April keine Pakete mehr annimmt. Ich kann in der Sendungsverfolgung keine Alternativen anwählen, alles ist grau hinterlegt. Ich habe vor ein paar Tagen mit einer Dame vom Kundenservice gesprochen, die mir zusagte, dass das Paket innerhalb von 1-2 Tagen an einen anderen Paketshop in der Nähe ausgeliefert wird, da ich in der Regel nicht zuhause bin und nach einer Nachricht es dann da abholen würde.
Laut Sendungsverfolgung passiert zwar etwas, ich vermute aber nur digital. Jedenfalls ist das Paket offensichtlich immer noch im Paketverteilzentrum!
Keine Ahnung, woran es scheitert, jedenfalls gibt es bis heute immer noch keine Lösung für das ja eigentlich nicht sehr große Problem.

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Zustellservice von DPD. Seit inzwischen drei Tagen wird mein Paket angeblich zugestellt, doch jedes Mal erhalte ich die Mitteilung, dass eine Zustellung nicht möglich war – obwohl ich nachweislich zu Hause war und auf das Paket gewartet habe.

Besonders ärgerlich ist, dass laut Sendungsverfolgung das Zustellfahrzeug sich teilweise kilometerweit entfernt auf der anderen Seite der Stadt befindet, während gleichzeitig behauptet wird, man habe mich nicht angetroffen. Das wirkt weder transparent noch kundenorientiert.

Ein zuverlässiger Zustellservice sollte zumindest den Versuch einer echten Zustellung unternehmen oder realistische Angaben machen. In diesem Fall fehlt es leider sowohl an Verlässlichkeit als auch an Kommunikation. Sehr enttäuschend.

Nichts als inkompetente Fahrer die ihren Job nicht richtig machen. Wie kann man so rücksichtslos eine Lieferung 2 Tage hintereinander einfaxh nicht abliefern, weil man zu Faul seinen hintern zu bewegen, um ein kleines Paket mit dem Aufzug in die 5. Etage zu bringen. 2 tage meiner Zeit verschwendet und meine Arbeitszeiten durcheinander gebracht. Jetzt musste ich ein Abstell Okay geben und darf beten dass das Paket nicht geklaut wird bis ich zuhause bin.

Falsches Paket geliefert, welches dann von den richtigen Empfängern persönlich abgeholt wurde (DPD hat ein Foto unseres Hauses ausgehändigt, wo es irrtümlich abgestellt wurde). Auf unsere Lieferung warten wir immer noch.

Wie immer es wird nicht einmal ein Zustellversuch unternommen. Leider auch nicht der deutschen Sprache mächtig anstatt zu zustellen entlädt man das Auto lieber am Pickup Shop geht schneller und Zusteller kann die so gewonnene Freizeit nutzen einfach nur zum davon laufen diese Arbeitsmoral

Paket angeblich zugestellt im Pickup Shop da war es aber nie. Gestern Benachrichtigung bekommen das es zurück geschickt wird weil ich es nicht abgeholt habe. Frag mich was zurück geschickt wird wenn es nicht da ist bzw geliefert wurde.

Es wird nie geklingelt , keine Benachrichtigungskarten und wenn es mehrere Pakete sind wird sogar in verschiedenen Pickup Paketshop's geliefert . Der schlimmste Paketdienst den es gibt.

DPD ist der allerletzte Müll. Sollte verboten werden.
Jedes einzelne Mal Probleme.
Geben an, dass keiner zuhause war und ich habe den ganzen Tag aufs Packet gewartet.
Bitte Kündigt doch solche Fahrer.