DPD Pakketservice Bewertungen 379’550

Ich bin sehr unzufrieden mit der Ankündigung der Lieferzeit für das Paket. Ich verstehe und verstehe sehr, dass das Paket aufgrund externer externer Faktoren wie Wetter oder Verkehr später als erwartet sein kann. Aber der Empfänger hat auch seine eigenen persönlichen Angelegenheiten, die arrangiert werden müssen. Die erste angekündigte Zeit ist zwischen 12:00 und 14:00 Uhr, wenn sie ankommen. Dieser geplante Zeitraum ist jedoch immer variabel und verspätete Ankünfte werden ständig wiederholt, und Pakete können nach 16 Uhr eintreffen. Wenn das Paket kompakt ist, gibt es kein Problem, aber wenn das große Paket fast 30 kg wiegt, wissen Sie nicht, ob das Paket an ein zugehöriges Lager geliefert wird oder ob es nicht zu Hause ist, um sich zu rächen. Der DPD-Liefertermin ist sehr lang, da das Paket bei Bestätigung am nächsten Tag nicht bearbeitet und für einen oder zwei Tage erneut versandt wird. Der Empfänger kann nicht den ganzen Tag zu Hause sitzen und nur auf das Paket warten, während es immer aktualisiert wird, um später als geplant zu gehen. Die Lieferarbeiten und die geschätzte Zeit von DPD sind so schlecht, wirklich schlecht. Dies ist nicht das erste und einzige Mal, es ist mir oft passiert. Ich möchte in keinem Geschäft einkaufen, das die Dienste von DPD nutzt. Extrem schlecht

Stellen meine Pakete ohne Einwilligung einfach irgendwo draußen ab. Beschwerden werden nicht ernst genommen bzw an den Fahrer weiter geleitet.

Einfach der letzte Paketdienstleister den ich wählen würde für meine Pakete. Wenn ein Verkäufer DPD als Dienstleister angibt schaue ich meistens das ich bei jemanden anderen kaufe. Erst die Woche wieder erlebt wie Grotten schlecht dieses Unternehmen ist. Nach einmaligen zustell Versuch wird das Paket einfach wieder zurück geschickt. Wo gibt es den sowas? Andere probieren es beim Nachbarn los zu werden oder werfen es in einen Pick Up Shop. DPD nicht die sind ganz besonders. Der letzte Saftladen. Nur Probleme immer und immer wieder

Also es ist mal wieder soweit gewesen habe den ganzen Tag auf ein Paket gewartet bestellt bei Amazon wird geliefert durch DPD und natürlich hat das mal wieder nicht geklappt. Angeblich soll ich nicht zu Hause gewesen sein als der Fahrer bei mir geklingelt hat. Tatsache ist ich hab die Lieferung online verfolgt und als dann Stand nur noch ein Kunde vor ihrer Lieferung habe ich die Tür aufgemacht vor der Tür gewartet, dass der Fahrer kommt und 5 Minuten später bei Herrn E-Mail bekommen, in der drin steht. Der Fahrer hat sie nicht getroffen deswegen wird das Paket zum Paketshop weitergeleitet. Es ist immer wieder das gleiche man sollte das Unternehmen DPD löschen man sollte verbieten Pakete mit diesem Unternehmen zu versenden. Es ist immer wieder immer wieder das selbe. Es ist eine Frechheit. Wenn ihr das nicht könnt. Lasst es sein macht ein anderes Unternehmen auf. Von mir aus könnt ihr zum Mond fliegen oder ins Hall aber bitte versucht es nicht immer wieder Pakete zustellen. Das könnt ihr nicht. Lasst es sein noch mal lasst es sein

Müll. Inhalt kam kaputt an. Danke für den Mehraufwand, dass ich das jetzt wieder verpacken und zurück schicken kann.

Ein Stern ist zu viel. Unsere bestellte Ware wird nicht zugestellt. Es wird angegeben das der Empfänger nicht anzutreffen war, was nicht stimmt da unser Geschäft in der Regellieferzeit immer geöffnet hat und zur angegeben Zeit immer jemand da war. Zu uns werden Kundenbestellungen geliefert und zum Teil sind es spezielle Kundenanfertigungen. Diese können wir auch nicht einfach den Lieferanten zurücksenden, wenn unsere Kunden abspringen. Es entsteht uns ein finanzieller Schaden, der von DPD nicht bezahlt wird.
Unser letzter Auslieferungsfahrer war sogar so abgebrüht, dass er Bestellungen aus unseren Umfeld bei uns im Ladengeschäft abgestellt hat, mit der Begründung, Empfänger nicht angetroffen. Auf seinen Scanner hat er auch nicht angegeben bei wem er die Pakete abgegeben hat. Es stand lediglich "beim Nachbaren" auf der Emailbestätigung. Die Anwohner suchten Ihre Pakete. Das schlimmste war aber, das der DPD Fahrer jeden Freitag zu mir in den Laden kam und die nicht abgeholten Pakete wieder mitnahm. Er sagte mir das diese an dem Versender zurück gehen. Ich war auch froh, weil meine Ladenfläche wieder leer war. Das ganze war drei mal, bis ich verstanden habe was mit den Paketen gemacht hat. Diese sind alle in sein Eigentum übergegangen. Durch zufall teilte mir ein anderer Paket Zusteller mit das ich bei diesen Fahrer aupassen sollte. Er hat mal bei Ihn gearbeitet und wurde fristlos gekündigt, genau wegen dieser Diebstahl Geschichte. Nur gut das es ein pollizeiliches Führungszeugnis bei der Einstellung verlangt wird. HaHA.

Ein Stern ist schon zu viel. Seit Tagen lese ich „in Zustellung „ konnte durch wiedrige Umstände nicht zugestellt werden „ und das seit über einer Woche im Wechsel. Die Krönung war aber heute. In Zustellung, und dann kam „das Paket konnte nicht zugestellt werden „ Hallo, ich bin zuhause, und niemand hat versucht etwas zuzustellen. Ich komme mir echt verarscht vor, und schaue demnächst, wer die Ware liefert. Der einzige, auf den Verlass ist, ist DHL

Teils unfreundliche Zusteller (kein Hallo oder guten Tag) und sehr oft keine Zustellung (nicht geklingelt und behauptet man sei nicht da gewesen)

Die Fahrer klingeln einfach nicht. Beim ersten Mal hieß es, Paket sei zugestellt worden, was nicht stimmte. Ich war den ganzen Tag zu Hause! Ein Tag später hieß es dann, dass es bei einem Paketshop abholen bereit wäre. Es war ein teurer Laptop, also bin ich da verdammt Nervös geworden. Heute nun ein anderes Paket, recht groß und schwer (eine Garderobe). Kein Klingeln, kein Gar nichts. Ich war wieder den ganzen Tag zu Hause. Bekomme die Zustellbestätigung und finde mein Paket an die Hauswand gelehnt. Wenn ihr schon aufs Grundstück kommt, dann klingelt doch wenigstens!!! Und rennt dann weg. Kann doch nicht sein, dass ich euch euren Job erklären muss!! Wirklich schlimmste Versanddienstleister! Die Mitarbeiter am Telefon versuchen zu helfen, sind aber auch nicht gerade hilfreich.

Tatsächlich noch schlechter als Hermes. Zustellungen klappen nicht und der Hotlineservice auch nicht.

Ich kann es nicht fassen
Habe am 28.04.2026 ein Paket erhalten,es hieß es sei zugestellt und wurde vom Empfänger auch unterschrieben.Es wurde bei mir nicht geklingelt sondern es wurde einfach ins Treppenhaus gestellt.Nun frage ich mich doch wer hat das unterschrieben das Paket???
Oder tippen wir einfach mal nach Lieferung auf unserem Kästchen rum das der Empfänger unterschrieben hat.
Nennt man das nicht Urkundenfälschung???
Werde aufjedenfall nur noch so bestellen das es nicht mehr DPD liefert.
Schade wir machen unsere Arbeit auch ordnungsgemäß,also sollten die sich auch mal dran halten.

Unprofessionell vom Fach, ich warte immernoch auf einen erneuten Zustellversuch da ich letzte Woche nicht anwesend war.
Hat aber auch nicht gestimmt, bekomme tage vorher eine Email das die öieferubg Freitag zwischen 11 und 15 Uhr kommt. Sie kamm Donnerstag, ohne Vorankündigung.

Seid dem versuch ich ne Auskunft zu bekommen. Über App und Link ändert sich der Lieferstatus nicht, is immernoch angeblich im Paketzustellzentrum.

Telefonischer Kundenservice hält nur hin.
Hab Freitag angerufen, da wurde mir der Wunschtermin empfohlen . Der wurde nicht mal eingehalten, also warum überhaupt die Möglichkeit dazu geben?

Am Samstag angerufen, da wurde mir gesagt es wird Monntag ausgeliefert. Auch das erfolgte nicht.
Hab gestern noch einmal angerufen, da hieß es plötzlich es wird heute erst ausgeliefert weil es noch nicht mal im Fahrzeug lag...ja und heute...hat sich immernoch nix geändert...

Seit zwei Jahren liefert DPD nahezu alle Pakete falsch aus, da man wohl eine veraltet GPS Software verwendet. Trotz falscher Adresse legt man die Pakete einfach in einen Hauseingang ab. Und trotz zahlreicher Beschwerden bekommt man nur Standardemails zurück.

Ich habe mir einen Bambu Lab X2D bestellt (Wert ~870€) und war zur Zustellung auch zuhause.

Der DPD-Fahrer hat das Paket jedoch nicht zugestellt, sondern ca. 2 km von meinem Wohnort entfernt einfach auf einer Wiese abgelegt und ist wieder weggefahren. Der gesamte Vorfall wurde von einem Zeugen beobachtet. Zum Glück wurde das Paket von der Tierklinik Vöcklabruck gefunden und für mich gesichert – sonst wäre es vermutlich weg gewesen.

So ein Umgang mit teurer Ware ist absolut inakzeptabel. Ohne ehrliche Finder hätte ich hier einen großen Schaden gehabt.

Die sollten hier ein Paket abholen aber klingeln nicht mal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! HANGENGEBLIEBEN

Der Fahrer wollte mein Paket nicht nach oben zum mir tragen. Es ist ein Fahrstuhl vorhanden. DPD scheint auch nicht interessiert zu sein mir auf meine Beschwerde zu antworten.

Das Paket wurde in einer Pickup Station geliefert. Nur habe ich darüber keine Mail und auch kein Abholcode erhalten. Am nächsten Tag war die Abholstation defekt/außer Betrieb. DPD wusste dies. Am nächsten morgen wurde die Rücksendung zum Absender veranlasst. Nach nur 48 Std. ! Ich hatte durch den defekt der Station überhaupt nicht die Möglichkeit mein Paket abzuholen und ich bleibe nun auf den Kosten sitzen. Von DPD natürlich keine Einsicht. Hier kann man nur die Deutsche Netzargentur einschalten. Anders wird DPD wohl leider nie ihr Verhalten ändern.

Am Freitag, 24.04.26 erwartete ich eine Lieferung. Lieferung konnte nicht zugstellt werden. Also hat der Fahrer das Paket wieder mitgenommen. Zweiter Versuch des gleichen Paketes am Montag, 27.04.26. Paket konnte nicht zugstellt werden. Dieses mal weil die Zeit nicht gereicht hat. Keine Ahnung warum DPD mit Zustellzeiten Probleme hat. Ich kann auf meiner Arbeit auch erst weg wenn die Arbeit gemacht wurde. Bei DPD anscheinend nicht. Dort geht man einfach nach Lust und Laune in den Feierabend obwohl der Fahrer noch Pakete hat um diese zuzustellen. Schlechtester Paketdienst den ich kenne. Einfach eine Frechheit wie DPD mit ihren Kunden umgeht.

Größter Müll den mir bei Versandunternehmen untergekommen ist. Man ist Zuhause und dann sind die Fahrer zu faul anzuklingeln und man bekommt die Nachricht, dass es nicht möglich ist das Paket zuzustellen. Service-hotline komplett für den Hugo, man redet mit einem Roboter der nichts kann und nichts versteht. Service Mail genauso. Da bekam ich die Antwort dass meine Email nicht richtig ist (???). Und dann dass das Paket laut Senderverfolgung an den Versender zurückgeschickt wird. Einfach lächerlich.

Mehrmals wäre die Adresse angeblich nicht zu finden, bei den anderen Versandfirmen funktioniert ohne Probleme. Daher empfehle ich DPD überhaupt nicht. Kundenservice kontaktiert, um das Paket im Shop zuzustellen, jedes Mal keine Hilfe bekommen. Es hieß nur wir schreiben eine Beschwerde.