DPD Pakketservice Bewertungen 379’545

Der schlechteste Service überhaupt Pakete kommen nie an. Boten klingeln nie. Pakete gehen verloren. Keine Benachrichtigung in welchem Paketshop das Paket gelandet ist. Das Geld für den Versand bei DPD kann man genauso gut in den Abfall werfen.

Der Zusteller hat seinen Müll auf unserem Grundstück entsorgt und das Paket war durch den Versand beschädigt. Bei der zweiten Lieferung lag das Paket über eine Woche in einem Paketzentrum 10km von meinem Wohnort entfernt und wurde dann an den Versender zurückgeschickt.

Ich bin zu Hause und habe kein Abstell-OK gegeben. Trotzdem wird das Paket an meinem „Wunschort“ abgelegt. Total super, wenn man an Krücken geht und da nicht ran kommt.

Unser Paket konnte nicht zugestellt werden, da niemand zu Hause war.
Erstens waren wir zu Hause, zusätzlich haben wir ne Kamera an unserer Tür.
Hier wurde durch die Aufnahmen klar, dass niemals ein DPD Zusteller da war. Jetzt warten wir bereits mehrere Tage auf unser Paket, da es sich im Zustellzentrum befindet.
So etwas schlechtes ist mir selten untergekommen. Am besten den Laden dicht machen!

Ich sollte laut Sendungsverfolgung zwei Pakete erhalten. Der Fahrer brachte nur ein Paket und lief sofort wieder zu seinem Lieferwagen. Ich lief hinterher und frage nach dem zweiten Paket. Der Fahrer schrie mich an, zeigte mir den Mittelfinger und raste davon.

Schade, dass man keine Negativ-Sterne vergeben kann!
2 Lieferungen.
Der Fahrer hat beide Male nicht geklingelt.
Es gibt unseren Namen 2x im Haus, alle waren daheim aber er hat nicht geklinget.
Spoiler: Klingeln beim Empfänger erleichtert die Zustellung!
Bei ersten Mal hieß es, es würde an einen Paketshop geliefert, dort ist es nie angekommen.
Also noch mal bestellt.
Leider kann man den Zusteller nicht auswählen, sonst hätte ich einen anderen gewählt.
Und rate mal,er hat wieder nicht geklingelt.
Wieder heißt es nicht angetroffen. Also wieder Paketshop, diesmal ein anderer.
DPD hat noch nicht mal eine Telefonnummer der Paketshops, wo gibt es denn sowas!
DPD nie nie wieder und wenn es der einzige Paketdienst der Welt wäre!

der schlechteste Paketdienst von allen. Grundsätzlich wird behauptet, man seie nicht anzutreffen.
Nicht einmal ein Stern, sondern -10

Selbst 1 Stern ist bei diesem Versanddienstleister zuviel!
Paket wurde nicht zugestellt und auch nicht benachrichtigt, dann erfolgte der kostenpflichtige Rückversand und jetzt liegt Ware im Wert von über 1000€ im depot in Mittenwalde. Keiner ist in der Lage eine kompetente Auskunft zu geben ob eine erneute Zustellung erfogen kann. absolut nicht empfehlenswert

Systematische Täuschung und gebrochene Versprechen bei DPD Schweiz
„Absolut skandalöses Gebaren von DPD Schweiz! Mehrfach wurden im System Zustellversuche vorgetäuscht, die schlichtweg NIE stattgefunden haben. Behauptet wurde jedes Mal, ich sei nicht zu Hause gewesen – eine dreiste Lüge.
Der Gipfel der Unverschämtheit: Nach telefonischer Rücksprache am 23.03. wurde mir vom Kundendienst explizit eine Zustellung für den 24.03. GARANTIERT. Was ist passiert? Nichts! Meine lückenlose Videoüberwachung beweist zweifelsfrei, dass auch an diesem Tag kein DPD-Fahrzeug vor Ort war. Trotz dieser klaren Zusage wurde das Paket nun einfach an den Absender retourniert.
Das ist in der Schweiz kein Kundenservice, sondern systematische Täuschung der Empfänger, um Touren vorzeitig abzubrechen. Wer seine Arbeit nicht macht, Zusagen bricht und dann den Kunden die Schuld gibt, hat am Markt nichts verloren. Der Fall wird offiziell der PostCom und der Ombudsstelle gemeldet. Ein Stern ist hier noch einer zu viel. Finger weg!“

Der Paket Fahrer hat das Paket einfach vor der Haustür abgestellt, einen Zettel draufgelegt: Empfänger nicht angetroffen, obwohl ich da war. Hat nicht einmal geschellt. Als ich ihn zur Rede stellte, wurde er beleidigend und aggressiv.
Bitte kein Versand mehr mit dpd

Ich habe Ware bestellt, der Paketbote kam wie angekündigt. In einem widerlichen Ton sagte er, dass ich runterkommen soll. Ich bat ihn, weil ich krank war, dass er die 4 Paket 5 Stufen zu meiner Wohnung tragen soll. Er grinste mir süffisant ins Gesicht und sagte, dass es ihm zu schwer wäre. Nirgendwo stand, dass es nicht hochgetragen werden muss. Er klingelte mehrfach bei mir und wollte, dass ich den Erhalt unterzeichne. Das verweigerte ich. Er nahm die Ware einfach wieder mit. Ich rief den Kundendienst an, mir wurde versichert, dass ich am nächsten Tag die Pakete erneut zugestellt bekomme. Niemand kam. Ich rief wieder an, da wurde mir gesagt, dass der Fahrer gesagt hätte, dass keiner da war und er eine Retour zum Versender angefordert hat. Diese war angeblich nicht ausgelöst und mir wurde zugesagt, dass ich es jetzt doch bekomme. Da wieder nichts passierte, wendete ich mich jetzt an den Versender. Schilderte die Situation, man war fassungslos und mir wurde eine neue Lieferung zugesagt. Ich verwies darauf, dass man vllt. einen anderen Paketdienst beauftragen sollte. Da wir immer den gleichen Fahrer haben und der offensichtlich keine Konsequenzen erfährt, weiß ich nicht, ob was dieser Typ zukünftig mit meinen Paketen macht. DPD einfach ekelhaft

Wenn man gar keine Sterne geben könnte würde ich das sogar machen. Immerwieder habe ich Probleme mit DPD seit 3 Tagen ist mein Paket in Zustellung jeden Tag verfolge ich es und jedesmal übernachtet es in der nähe von meinem Wohnort früh ist es wieder in NBG dann wieder bei mir in der Nähe. Wir sind so ein kleines Dorf warscheinlich hat der Fahrer keine Lust hierher zu fahren. Oft hatte ich auch die benachrichtigung bekommen, dass der Bewohner nicht anzutreffen war aber ich saß vor der Haustüre und habe gewartet und das DPD Auto kam nicht mal zum Dorf reingefahren und dann ar es wieder nciht zustellbar eine absolute Frechheit! Bin gespannt wann mein jetziges Paket ankommt ich verfolge es jeden Tag

Immer wieder werden Pakete ohne ersichtlichen Grund am angegebenen Tag nicht ausgeliefert. Am Ende erhält man die Info dass das z Paket nicht zugestellt werden konnte weil niemand anzutreffen war. Obwohl den ganzen Tag jemand da war und obwohl man im Vorfeld das Abstell OK gegeben hat. Die Zeit der Kunden wird nicht wertgeschätzt, denn die meisten müssen sich Zeit freischaufeln um Pakete anzunehmen. Schade dass man nicht die Wahl hat welches Unternehmen die Auslieferung macht. Wenn das möglich wäre wäre DPD schon lange Insolvent.

Ich hab ein Packet nach Lettland geschickt und wurde Betrogen.
Erst hat es geheißen das es nicht angekommen ist danach ist es beschädigt angekommen, dann ist wieder kein Packet angekommen. Dann hat sich rausgestellt das die Mitarbeiter das Packet geklaut haben. Jetzt ist mein Packet in Ca. 350 Euro Inhalts einfach weg und keiner möchte verantwortlich sein.
Einfach machtlos. Nie wieder DPD. 1000000000000%

Eigentlich müsste man Minussterne geben!!!! Eine bodenlose Frechheit die Paketservice zunennen! Die Fahrer klingeln nicht sondern liefern er direkt an den DPD Laden, wo man dann schauen muss wie man da hin kommt und das Paket dort wegbekommen. Und dafür muss man auch noch bezahlen! Das ist der schlimmste Paketdienst den ich je hatte. Vorallem man erhält noch nicht einmal eine Benachrichtigung. Hätte ich nicht durch Zufall geschaut wo denn das Paket ist wüsste ich es noch nicht einmal.

Katastrophal Zustellung schlampig Zustellung, nicht klingeln und nicht benachrichtigt Pakete zurück geschickt und schlechte Kunden Beratung
Finger weg von diesem Verein

"Leider konnte die angegebene Empfangsadresse nicht gefunden werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Versender."

Meine Adresse ist korrekt und wird regelmäßig von Postbot*innen und Zusteller*innen gefunden. Nur irgendwie nicht von DPD.
Man könnte fast meinen, das hat System und ist so gewollt.
Was für ein Saftladen. Wow.

Ich bin sehr unzufrieden mit der Ankündigung der Lieferzeit für das Paket. Ich verstehe und verstehe sehr, dass das Paket aufgrund externer externer Faktoren wie Wetter oder Verkehr später als erwartet sein kann. Aber der Empfänger hat auch seine eigenen persönlichen Angelegenheiten, die arrangiert werden müssen. Die erste angekündigte Zeit ist zwischen 12:00 und 14:00 Uhr, wenn sie ankommen. Dieser geplante Zeitraum ist jedoch immer variabel und verspätete Ankünfte werden ständig wiederholt, und Pakete können nach 16 Uhr eintreffen. Wenn das Paket kompakt ist, gibt es kein Problem, aber wenn das große Paket fast 30 kg wiegt, wissen Sie nicht, ob das Paket an ein zugehöriges Lager geliefert wird oder ob es nicht zu Hause ist, um sich zu rächen. Der DPD-Liefertermin ist sehr lang, da das Paket bei Bestätigung am nächsten Tag nicht bearbeitet und für einen oder zwei Tage erneut versandt wird. Der Empfänger kann nicht den ganzen Tag zu Hause sitzen und nur auf das Paket warten, während es immer aktualisiert wird, um später als geplant zu gehen. Die Lieferarbeiten und die geschätzte Zeit von DPD sind so schlecht, wirklich schlecht. Dies ist nicht das erste und einzige Mal, es ist mir oft passiert. Ich möchte in keinem Geschäft einkaufen, das die Dienste von DPD nutzt. Extrem schlecht

Stellen meine Pakete ohne Einwilligung einfach irgendwo draußen ab. Beschwerden werden nicht ernst genommen bzw an den Fahrer weiter geleitet.

Einfach der letzte Paketdienstleister den ich wählen würde für meine Pakete. Wenn ein Verkäufer DPD als Dienstleister angibt schaue ich meistens das ich bei jemanden anderen kaufe. Erst die Woche wieder erlebt wie Grotten schlecht dieses Unternehmen ist. Nach einmaligen zustell Versuch wird das Paket einfach wieder zurück geschickt. Wo gibt es den sowas? Andere probieren es beim Nachbarn los zu werden oder werfen es in einen Pick Up Shop. DPD nicht die sind ganz besonders. Der letzte Saftladen. Nur Probleme immer und immer wieder