dm drogerie markt Österreich Bewertungen 190

Habe immer gerne das Eau de Toilett L'air du Temps bei euch gekauft.30ml haben 29.90 gekostet ist dann auf 32.90 gestiegen,fand ich ok.Wollte heute eins kaufen,kostet nun 44.90,da muss ich passen.Bestelle es jetzt bei Am....... um 29.90.

Bisher kaufte ich immer direkt in (verschiedenen) Filialen und war größtenteils auch zufrieden. In manchen Filialen waren die Mitarbeiter freundicher, in anderen weniger, aber das kann natürlich auch tagesabhängig sein, also alles ok. Vorige Woche hab ich zum 1. Mal im Onineshop bestellt und war vom Inhalt des Päckchens mega enttäuscht. Ich hatte das Gefühl, nur die Ware zu bekommen, die man in den Geschäften nicht mehr verkaufen konnte. Absplitterungen und Kratzer beim Holzrahmen eines Spiegels, ein abgeschürftes Etikett bei einem Deo und eine völlig eingedrückte Schachtel machten keinen guten Eindruck. Auch das bestellte Bandana war billigste Ware aus China! Bei der Artikelbeschreibung konnte ich keinen Vermerk dazu finden. Das der bestellte Spiegel rechteckig und nicht - wie abgebildet - rund war, war zwar mein Fehler, ich hab dabei nur auf die Abbildung und nicht auf die Beschreibung geachtet, aber dennoch war das dann noch das i-Tüpfelchen! Ich werde definitiv kein 2. Mal bestellen!

Frisörbesuch einDissaster!!!!!! Wollte meine Haare Kinnlänge kurz oberhalb der Schultern, habe die Frisörin darauf hingewiesen, schon während des schneidens,das es zu kurz wird. Dies wurde nicht ernst genommen, sehe aus wie Prinz Eisenherz!!!!!!!!! Überall hängen dazwischen 5 cm lange Strähnen zwischen den Haaren heraus und die haare sind am Ohr. Weiters sagte ich ihr das ich leichte Naturwrllen habe und meine Haare einspringen!!! Sehe Katastrophal aus - und das vor meiner Runden Geburtstagsfeier- könnte heulen😭😭😭😭😭😭Schlechtester Schnitt aller Zeiten , Frisörin mit null Ahnung!!!!
Nicht empfehlenswert!!!!!!
Filiale Spittal an der Drau

Ich war gute Kundin beim DM Frisör und Kosmetikstudio in der Westfield SCS, bis es zu einer Unstimmigkeit bei einer Terminvereinbarung kam; ab da hatte ich das Gefühl, nicht mehr so freundlich behandelt zu werden, wie davor. Da ich im Zuge meiner Frisörbesuche mitbekommen habe, dass Kunden, die sich beschweren oder anderweitig "negativ auffallen" einen Vermerk im Computersystem erhalten (was ich extrem unsympathisch finde), habe ich meine Besuche im Frisör- und Kosmetikstudio ganz eingestellt.

Ich habe am 8.7.2024 10 Stück COVID Antigen Tests bestellt, die auch am 11. oder 12.7 bei mir per Post eingetroffen sind. Da das Ablaufdatum der Tests auf der Packung mit Juli24 ausgewiesen ist, habe per Kontaktformular gleich an dm geschrieben, dass ich die Tests für den Bedarfsfall im Hause haben möchte, und ich daher da s Produkt mit dieser kurzen Ablauffrist stornieren möchte. Ich hatte in dem auch gebeten, mit mitzuteilen, wohin ich diese Test Rücksendung kann. Leider bis dato keine Antwort!

Ich hatte blonde Strähnen die raus gewachsen waren. Da mir das Blond zu viel war wollte ich dunkle Strähnen dazu machen lassen. Das war Friseurin Kim zu viel Arbeit ( da müsste man alle hellen Haare rausglauben!) und sie meinte eine Tönung wäre besser. Obwohl ich einen Termin hatte, meinte sie ich soll es mir überlegen sie schneidet inzwischen einem Mann die Haare. Da ich ihrem Urteil vertraue, lies ich mir eine Tönung machen. Was soll ich sagen, jetzt habe ich dunkel braune Haare und von den Strähnen sieht man nichts. Sie meinte das würde sich von mal zu mal beim Waschen ändern. Als ich dann nach Hause fuhr und mich im Tageslicht sah, stellte ich fest das es mir gar nicht gefiel. Ich rief also in der Huma Elven Fliale an um eine Korrektur zu bekommen. Die Antwort war: Sie haben sich dazu entschieden, da kann man nichts machen. In zwei drei Wochen können Sie dann wieder Strähnen machen, gegen eigene Bezahlung. Also so einen schlechten Kundenservice und Beratung hatte ich noch nie!! Werde in Zukunft den DM Friseur nicht mehr nutzen!! Ich werde wo anders meine Strähnen machen kassen und natürlich auch im Bekanntenkreis davon abraten weiter die Haare bei Ihnen machen zu lassen! Ich werde mich beim Konsumentenschutz erkundigen ob sie nicht verpflichtet sind, Ausbesserungen zu machen.

Langjährige zufriedene Kundin, aber was sich in letzter Zeit abspielt …
Bei drei unabhängigen Bestellungen wurden beschädigte Produkte geliefert. Die Schäden gingen eindeutig auf falsche Lagerung, Verpackung etc. Zurück. Zb lief das Spülmittel aus, sämtliche Lebensmittel waren dadurch unbrauchbar, ein Hipp Glas zerbrach, die Packungen rissen auf… jahrelang hat alles bestens geklappt, die letzten drei Bestellungen eine Katastrophe!
Ein Teil der Produkte ist zudem in keinen umliegenden Shop erhältlich, sodass man quasi gezwungen wird, nochmals eine Bestellung um 50€ aufzugeben oder eben Versandkosten zahlt. Da frage ich mich mittlerweile schon, ob das nicht eine abzocke gegenüber den Kunden ist.
Auch Express Lieferungen muss man mittlerweile genaustes kontrollieren, da ständig bereits bezahlte Produkte fehlen. „Entschuldigung, übersehen“ oder „das Produkt war doch nicht mehr lagernd“ … WTF, dann muss ich das kommunizieren und das geld zurück erstatten, als einfach nichts zu sagen, in der Hoffnung, dass es nicht auffällt. Auch sowas ist nicht unbedingt ein guter Kundenservice oder schafft vertrauen. Fehler können passieren … aber doch nicht ständig.
Ich werde jetzt mal eine Zeit lang DMs meiden und hoffe darauf, dass sich die Qualität wieder bessert, denn um einige Produkte wäre es mir leid, diese nicht mehr zu haben!

Ein Friseursalon sollte ein Ort der Entspannung sein. Mein heutiger Besuch bei DM in 6111 Volders war alles andere als entspannend! Unzählige Fliegen waren im Salon. Sogar die Frisörin hat sich ständig dafür entschuldigt.
Statt blonder Strähnen erhielt ich eine Mischung aus mausgrauen und rotstichigen Strähnen, daher habe ich mir im Anschluss eine Tönung gekauft, um das Malheur etwas auszugleichen. Für die Dienstleistung wurde mir ein stolzer Preis von knapp 200 EUR verrechnet. Wucher!!! Nie wieder Eine riesengroße Frechheit. Preis-Leistung war/ist miserabel!

Ich buchte einen Friseur-Termin bei DM, Frau K., in Filiale Baden. Wurde freundlich von Frau Christina empfangen, die mich informierte, dass sie selbst nun die Pflanzenfarbe auftrüge und nur "Schnitt und Styling" von Frau K. gemacht werde, weil sie den 1. Tag vom Krankenstand zurück und noch nicht voll einsatzfähig sein. Gut. 1. Wäsche und Farbe von Fr. Christina sehr gut - hätte mehr Punkte verdient - Der Schnitt von Fr. K eine Katastrophe. So hätte ich es mir selber vor dem Spiegel schneiden können! Meine kurzen dünnen Haare stehen nun unregelmäßig fransig weg, am Hinterkopf überhaupt chaotische Strukturen, z.T. sinnlos bis oben hin wahllos Strähnen abgeschnitten, also gerade dort wo ich noch die meisten Haare habe wurden sie eliminiert -was ich leider erst nach der 1. Haarwäsche zu Hause bemekte. Pflanzenfarben erfordern gründliche 2-fache Wäsche, auch die war schrecklich. irgendetwas bohrte sich hinter meinen Ohren scharf in die Haut - es waren K.s lange Fingernägel. Bereue die Entscheidung für Frau K, leider absolut nicht (mehr) empfehlenswert. Wenn man krank ist, sollte man nicht auf die Kunden losgelassen werden. nebenbei: von Styling - das saftig verrechnet wird - keine Spur. Hatte während des Schneidens immer wieder das Gefühl, sie wisse jetzt nicht genau weiter, darum versuchte sie mit Gesprächen abzulenken und hielt immer wieder beim Schneiden inne, was die Prozedur verlängerte. Adieu, Frau K.

Ich habe heute Fußpflege gehabt es war sehr gut,und so eine sympathische Dame die das gemacht hat,sehr sehr nett ich weiß leider den Namen nicht,ich komme gerne wieder Manuel vormayr danke

DM Huma Eleven

3 Verkaufskräfte
3 Kunden
Davon 1 im Rollstuhl

Unmöglich für die Dame zur dunklen Bio Schoki zu kommen.

Niemand hat Hilfe angeboten!!!

Ohja ich hab es übernommen und an der Kassa die Schoki bezahlt und der Dame mit Einschränkungen geschenkt.

Ca 11:00

heute "mani/pedi/wimpern färben"
zuhause musste ich noch ca. 1 std. alle ecken und fehler aus den diversen nägeln entfernen. abgeshen, dass meine fußsohlen mit "hautfetzen" und nicht sauber und schön waren. die krönung war wimpern färben ... man sieht nicht nur annähernd farbe. das ganze für 96 euro ... nie mehr wieder!!!

Gestern in meine kurze Unterrichtspause habe das Dm in Lehen besucht.
Bei der Kassa war ein riesen Schlange , die Kassierin hat kaum reagiert um eine 2e Kasse zu rufen.
Nachdem ich lange gewartet habe, habe die Kassierin deswegen angesprochen. Sie hat nicht reagiert und natürlich habe nach die LeiterrIn des Geschäftes gefragt.
Die Leiterin war noch schlimmer und hat respektlos geantwortet, dass in dem Geschäft jeden Tag so ist. Praktisch ihr egal!
In jede Supermarkt oder Geschäft bis jetzt, bei so einem Fall, haben die MitarbeiterInnen anderes gehandelt. ,Respekt den Kunden und ihre Zeit gegenüber, ist immer wenn gefragt und bei viele Kunden hat eine 2e Kassa geöffnet.
Liegt es daran dass Dm nicht genug MitarbeiterInnen hat? Wenn auch so dem Fall ist , kann man eine Antwort geben anstatt der Kunde respektlos behandeln.
Tut mir Leid zu sagen , beide Kassiererin und Leiterin ungeeignet für Kundenservice.

Ich kenne DM seit Jahren aus Österreich und Deutschland. Schon in der Vergangenheit hat mich die Preispolitik immer wieder überrascht, da die gleichen Produkte in Deutschland immer viel (!) billiger waren als in Österreich. Ich mag die Produkte, vor allem die Eigenmarken, aber die Preispolitik verwirrt mich nach wie vor: Wie kann es sein, dass das gleiche Produkt, in dem Fall der Klarspüler für die Geschirrspülmaschine von DENKmit aktuell in Italien 1,49 Euro, in Österreich 1,35 Euro und in Deutschland nur 0,95 Cent kostet, Das Gleiche gilt für viele andere DM-Markenprodukte wie Geschirrspültabs, Duschgel, Haargel, Zahnpasta usw. usw. Alle drei Länder sind in der Europäischen Union, die Antwort, die ich von DM Österreich vor Jahren schon zur Klärung bezüglich dieser Preispolitik erhalten habe, wie z.B. „das hat mit der Logistik zu tun, der Transport in/nach Österreich ist länger und somit teurer, längere Anfahrtszeiten“, halte ich für absoluten Unsinn, ich denke, der Verbraucher wird hier massiv über den Tisch gezogen, das macht DM für mich ehrlich gesagt immer unattraktiver und ich überlege mir in Zukunft bestimmt woanders einzukaufen, 50 Cent dort, 20 Cent da....Kleinmist macht bekanntlich ja auch Kohle;-)

PS: und bitte keine vorgefertigte Standardrückmeldung seitens DM (mit den üblichen aufgelisteten Gründen für die Ursache der frappanten Preisunterschiede und Teuerungen wie Transportkosten, anderere Mwst., Qualitätssicherung, bla bla bla usw.), langweilig und uninteressant für den Geldbeutel des Endverbrauchers, und zum Glück gibt es auch Alternativen

Ich finde es eine Frechheit wie teuer die Gel Nägel geworden sind, und auch die Haar Verlängerung dass kann sich ja niemand mehr leisten. Früher hat es noch 25 fach Punkte gegeben jetzt gibt es nur mehr lächerliche 3 oder 5 fach Punkte bei Kosmetik und Friseur. Ich überlege schon meine Haare und Nägel wo anders zu machen

40€ für einen Herrenschnitt finde ich schon überzogen!!

Mit freundlichen Grüßen

Kaufe seit Jahren aber ziemlich doppelt so teuer wie Amazon. Trotzdem bin ich mit den Eigenmarken sehr zufrieden und kaufe da regelmäßig online. Bei Bestellungen ist nur der Verpackungsmüll zuviel des Guten ☝🏻

Leider gibt es nicht 0 Punkte ,denn mehr hat dieses Unternehmen nicht verdient .Reine Verarschung !!!!!!!wollte zuerst eh nix schreiben aber ich bin so enttäuscht von dieser Verarschung dass ich mich jetzt doch dazu äußere 😡
Habe online einen Termin für Ansatz färben gebucht zusätzlich eine kopfmassage ,Maniküre ,Augenbrauen zupfen und intensivpfege .alles in einem hätte online 112,50 ausgemacht .bezahlt habe ich 159,50 weil sie mir für das föhnen (nur föhnen 10 min Arbeit )47,- Euro verrechnet haben !!!!!!!!obwohl bei diesem Service eigentlich eine Beratung eine Massage und Styling dabei wäre ,habe ich aber leider alles nicht bekommen !!!die Dame hat mich gefragt ob sie mich föhnen soll weil sie hätte gerade Zeit oder ob ich selber will , hat aber nix gesagt ,dass wenn sie mich föhnt es 47 ,- kostet !!!!!!!ich bin aus alles Wolken gefallen als ich zum Schluss 159,50 bezahlen musste !!!!!Auch die Maniküre wurde schnell schnell erledigt .hat vielleicht 15 min gedauert !!!!!
Als ich mich dann bei der Firma beschwert habe , hieß es ja das föhnen kostet nunmal so viel .und ich hätte ja nachfragen können was Föhnen kosten würde !!!also mich sieht dieser Laden nicht mehr !!!!!!

Ich habe bei dm bestellt und mein Paket nicht erhalten. Bei der Polizei habe ich diesbezüglich eine Anzeige erstattet und diese natürlich auch an dm weitergeleitet. Den Kundenservice habe ich mehrmals kontaktiert und leider nie eine Antwort erhalten. Trotz Anzeige ignoriert dm die Kunden einfach. Ich würde von einer Bestellung abraten.

Ich kann den schlechten Rezensionen nicht beipflichten! Die Menschen regen sich einfach viel zu schnell über Kleinigkeiten auf! Ich liebe den dm Österreich schon immer! Ich finde, er hat die besten Produkte, die angenehmeste Atmosphäre, die allerbesten und freundlichsten Mitarbeiter und den besten Service! Hier wurde ich immer am besten beraten und ich fand immer die besten Produkte. Es gibt keine Drogerie, die ich so mag, wie den dm. Hier fühle ich mich wirklich am wohlsten. Ich muss das unbedingt mitteilen, weil ich von dm wirklich überzeugt bin und auch der Service ist nirgends so umfassend und menschlich wie hier! Bitte belasst alles, so wie es ist. Lasst euch von den Kommentaren nicht beirren. Mein Partner und ich, bleiben euch immer treu. 💓