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Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Erfahrungen mit Digistore sind hervorragend. Man macht heutzutage Käufe im Internet nicht immer mit Bezug zu einer vorher bekannten Firma. Wenn dann z.B. im Vertrag unter gewissen Voraussetzunen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie immer eine superschnelle perfekte Bearbeitung meiner Probleme. TOP-Kundenservice, wäre schon wenn sich so manches große Unternehmen zumindest ein klein wenig davon inspirieren läßt und in diese Fu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
wir haben mehre Tage zu einem Thema geschrieben, da ich alles verloren hatte an zugängen ect. und viele Fragen hatte, und noch ein spezielles persönliches Thema, das ich nicht erwähnen möchte. Support... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Softwareunternehmen
- Affiliate-Marketing-Service
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- Online-Marketing-Unternehmen
- Internetladen
- Zahlungsservice
Über Digistore24
Vom Unternehmen geschrieben
Digistore24 ist eine deutsche All-in-One-Verkaufsplattform, über die Selbstständige und Unternehmen digitale Produkte, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Bücher u.v.m. vertreiben. Digistore24 übernimmt hierbei u.a. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung/Bereitstellung der Produkte und den Kundensupport. Auf diesem Weg erwerben Millionen von Kunden über Digistore24 die Produkte der Produkthersteller und Vertriebspartner.
Du hast etwas über Digistore24 gekauft oder eine Abbuchung von uns erhalten und Fragen zu deiner Bestellung? Dann sende uns eine E-Mail an support@digistore24.com, wir werden versuchen, uns werktags innerhalb von 48 Stunden bei dir zurückzumelden.
Außerdem findest du über Klick auf den Button alle Informationen rund um das Unternehmen, Antworten auf deine Fragen als Käufer und Infos zu Kündigung, Rückgabe & Co.:
Digistore24 richtet sich insbesondere an Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Durch die Anbindung der wichtigsten Zahlungsarten, Buchhaltungsvereinfachung (inkl. Steuerautomatisierung und Umsatzsteuer-Management), Übernahme des Kundensupports sowie branchenführenden Conversion-Tools bietet Digistore24 Selbstständigen und Unternehmen die Möglichkeit, schnell und einfach online zu verkaufen und ihr Business mit Automatisierungen zu skalieren. Neben einer Vielzahl an Anbindungsmöglichkeiten von externen Tools und umfassenden Analytics- und Reporting-Funktionen bietet Digistore24 außerdem das größte Affiliate-Netzwerk für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum.
Über unsere Reseller-Plattform erwerben Millionen von Kunden die Produkte unserer Produkthersteller und Vertriebspartner.
Kontaktinformationen
St.-Godehard-Straße 32, 31139, Hildesheim, Deutschland
- support@digistore24.com
- www.digistore24.com
4.6
Hervorragend
11’927 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich warte noch mein handy bitte.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Digistore24 sind. Haben Sie einen angenehmen Dienstag.
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Escher,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Donnerstag!
Das alles so unkompliziert war und man…
Das alles so unkompliziert war und man reibungslos durch den ganzen Prozess geleitet wurde.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Kemper,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Donnerstag!
Problemlose Rückerstattung
Anfang Februar habe ich über eine Anzeige in Facebook 2 x 2,5 Kg Proteinpulver gekauft. Die Abwicklung und Bezahlung lief über Paypal. Es gab keine Email. Erst später sah ich das die Abwicklung über Digistore 24 gelaufen ist. Nach über einem Monat ohne Lieferung und Emails habe ich mich jetzt an Digistore gewendet. Nach einer Woche erfolgloser Kontaktaufnahme zu dem angeblichen Lieferanten erfolgte jetzt die Rückerstattung des Betrags. Das hat mich positiv beeindruckt. Der Support und die umgehenden Antworten der Digistore-TEAMS waren klasse. Vielen Dank, und das ist jetzt kein Aprilscherz :-)
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Bendix,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen angenehmen Donnerstag!
Super schnelle Antwort, Ein-Klick-Lösung
Super schnelle Antwort (20:34h geschrieben, Antwort kam am Folgetag 9:27h) mit einfacher, sofort funktionierender Ein-Klick-Lösung. Kein blabla, kein Bürokratismus. Absolut zufrieden!
Einziges Manko: das ganze Problem kam nur auf, weil bei der Abbuchung im Kontoauszug nicht ersichtlich war für welches Produkt, so dass ich es für eine Fehlbuchung hielt. Das ließe sich verbessern!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Ihren Hinweis zur Transparenz bei Abbuchungen nehmen wir zudem gerne auf. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Super hilfreich und waren auch sehr nett
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Steinmann,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Also das klappt echt super mit Digi 😊
Also das klappt echt super ! 😃🤠
Schnelle Bestätigungen, freundliche Kommunikation, zuverlässig , korrekt den Regeln entsprechend! Danke vielmals 🤠😃🤣👀👍🙏😊♥️
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Donnerstag!
Das Support Team von Digistore24…
Das Support Team von Digistore24 arbeitet zu 100% Kundenorientiert :-) ! Erhalte meine Antworten innerhalb 24 Stunden :-)) ! Für mein Anliegen bekam ich sofort Lösungsvorschläge :-) !
Das ist Kundensupport so"wie" er sein soll :-) !
Meine beste Empfehlung :-) !
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Obermayr,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Haben Sie einen angenehmen Donnerstag!
die Mitarbeiter haben sich sehr um mein…
die Mitarbeiter haben sich sehr um mein Problem, des noch nicht gelieferten Buches gekümmert. Ist zu hoffen, das die erneute Lieferung jetzt zeitnah bei mir eintrifft.
Das Buch ist am 26.03.26 bei mir eingetroffen. Vielen Dank an alle.
Schöne Osterfeiertage
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Extrem schnelle Bearbeitung meines Anliegen
Nach mehreren vergeblichen Versuchen über den Kündigungs-Button zu kündigen habe ich eine E-Mail an den Support geschrieben und siehe da, es war der richtige Weg.
Ich bekam innerhalb von 1-2 Minuten eine Rückantwort mit einer Eingangsbestätigung und Kündigungsannahme.
Danke für die superschnelle Bearbeitung
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Dass wir Sie mit der umgehenden Bearbeitung Ihrer Kündigung begeistern konnten, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Einfach nur top!
Einfach nur top!
Ich habe eine Bestellung storniert und alles wurde blitzschnell und einwandfrei erledigt. Keine versteckten Kosten, keine Probleme – ich musste nichts bezahlen. Das nennt man kundenfreundlichen Service!
Vielen, vielen Dank dafür. Ihr macht das wirklich vorbildlich.
Liebe Grüße
Tatiana
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Grusdow,
haben Sie herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Hervorragender Support und echter Käuferschutz bei Komplizierte Kündigung – aber starke Unterstützung durch Digistore24
Ich möchte mich herzlich bei Digistore24 für den sehr professionellen und menschlichen Support bedanken.
Ich hatte große Schwierigkeiten mit der Kündigung eines Online-Kurses (Network Leads – Tim Vatheuer). Es war für mich sehr kompliziert, den Anbieter zu erreichen, und eine klare Möglichkeit zur Kündigung war nicht einfach auffindbar.
In dieser schwierigen Situation hat Digistore24 mir schnell geholfen. Mein Anliegen wurde ernst genommen, und ich habe Unterstützung beim Widerspruch sowie beim Käuferschutz erhalten.
Besonders schätze ich, dass Digistore24 die Abbuchungen gestoppt und die Zahlungserinnerungen deaktiviert hat. Das hat mir in einer sehr belastenden Situation enorm geholfen.
Vielen Dank für den fairen, schnellen und kundenorientierten Service. So stellt man sich echten Käuferschutz vor.
Ich kann Digistore24 absolut weiterempfehlen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
Haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Schnelle Bearbeitung meiner…
Schnelle Bearbeitung meiner Vetragsänderung
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Umweltschutz‼️ Mogelpackung‼️ Anstand‼️
Die Bestellung ist für MOUNJAFLOW Kapseln
6 Flaschen mit je 30 Kapseln für 49,00€ das ist mit
294,00€ sehr teuer .
Was mich am meisten an diese Lieferung stört, ist das mangelnde Umweltbewusstsein. Was Verpackung betrifft diese Firma? Sie nennen die Verpackung Flaschen Diese Flaschen sind 10 cm hoch und haben einen Durchmesser von 5 cm und es sind 30 Kapseln enthalten d.h. Die Plastikflaschen sind dreiviertel leer. Umweltschonender wäre es, diese Kapseln so zu verpacken dass man Plastikmüll vermeidet‼️, damit die Verpackung voll ausgenutzt wird und das wären bei 180 Kapseln nur zwei Plastikflaschen Verpackungen.
Bei sinnvoller Einsetzung der Verpackung könnte man somit bei jeder Lieferung vier Plastikflaschen Verpackungen einsparen‼️ das ist umweltschonend und dringend notwendig.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Carmen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der Verpackung vollkommen. Der Lieferant hat uns jedoch mitgeteilt, dass die aktuelle Verpackung wichtige Funktionen zur Sicherstellung der Produktqualität erfüllt.
Falls Sie die E-Mail des Lieferanten noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit unter helpdesk@digistore24.team kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Außergewöhnliche Freundlichkeit
Die Freundlichkeit von Vanessa war außergewöhnliche uns sehr hilfsbereit.
13. März 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Herr Ruh,
haben Sie herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag!
Rate von Whey Produkten aus USA ab
Mit meinen Anfragen bekam ich immer eine schnelle Antwort ( Verkäufer wurde angeschrieben und soll innerhalb eines tages mir antworten).
Das geht schon seit Wochen.
Mittlerweile habe ich PayPal eingeschaltet, dass das Geld wieder zurück geholt wird.
Sachlage noch in Bearbeitung.
Nachtrag:
Digistore hat sich nicht mehr gemeldet.
Musste PayPal einschalten um mein Geld wieder zu bekommen.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Rabia,
wie wir im System einsehen können, wurde Ihr Anliegen von unserem Support umgehend beantwortet und wartet derzeit noch auf Rückmeldung des Produktanbieters. Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Montag.
Antwort inert wenigen Minuten
Antwort inert wenigen Minuten - beantragte Stornierung sofort umgesetzt.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Brülhart,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Dass wir Sie mit der umgehenden Bearbeitung Ihrer Kündigung begeistern konnten, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag!
Auf meine Fragen bekam ich sofort…
Auf meine Fragen bekam ich sofort Antworten, die sehr hilfreich waren.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche!
Es gab Probleme mit einem Händler und…
Es gab Probleme mit einem Händler und Digistore hat das sehr Professionell und Rasch für mich geklärt. Danke
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Stadler,
danke, dass Sie uns so positiv bewertet haben! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Freitag!
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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