Super schnelle Antwort (20:34h geschrieben, Antwort kam am Folgetag 9:27h) mit einfacher, sofort funktionierender Ein-Klick-Lösung. Kein blabla, kein Bürokratismus. Absolut zufrieden! Einziges Manko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Erfahrungen mit Digistore sind hervorragend. Man macht heutzutage Käufe im Internet nicht immer mit Bezug zu einer vorher bekannten Firma. Wenn dann z.B. im Vertrag unter gewissen Voraussetzunen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie immer eine superschnelle perfekte Bearbeitung meiner Probleme. TOP-Kundenservice, wäre schon wenn sich so manches große Unternehmen zumindest ein klein wenig davon inspirieren läßt und in diese Fu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
wir haben mehre Tage zu einem Thema geschrieben, da ich alles verloren hatte an zugängen ect. und viele Fragen hatte, und noch ein spezielles persönliches Thema, das ich nicht erwähnen möchte. Support... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Softwareunternehmen
- Affiliate-Marketing-Service
- Vertriebsdienst
- Online-Marketing-Unternehmen
- Internetladen
- Zahlungsservice
Über Digistore24
Vom Unternehmen geschrieben
Digistore24 ist eine deutsche All-in-One-Verkaufsplattform, über die Selbstständige und Unternehmen digitale Produkte, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Bücher u.v.m. vertreiben. Digistore24 übernimmt hierbei u.a. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung/Bereitstellung der Produkte und den Kundensupport. Auf diesem Weg erwerben Millionen von Kunden über Digistore24 die Produkte der Produkthersteller und Vertriebspartner.
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Digistore24 richtet sich insbesondere an Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Durch die Anbindung der wichtigsten Zahlungsarten, Buchhaltungsvereinfachung (inkl. Steuerautomatisierung und Umsatzsteuer-Management), Übernahme des Kundensupports sowie branchenführenden Conversion-Tools bietet Digistore24 Selbstständigen und Unternehmen die Möglichkeit, schnell und einfach online zu verkaufen und ihr Business mit Automatisierungen zu skalieren. Neben einer Vielzahl an Anbindungsmöglichkeiten von externen Tools und umfassenden Analytics- und Reporting-Funktionen bietet Digistore24 außerdem das größte Affiliate-Netzwerk für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum.
Über unsere Reseller-Plattform erwerben Millionen von Kunden die Produkte unserer Produkthersteller und Vertriebspartner.
Kontaktinformationen
St.-Godehard-Straße 32, 31139, Hildesheim, Deutschland
- support@digistore24.com
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4.6
Hervorragend
11’961 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Umweltschutz‼️ Mogelpackung‼️ Anstand‼️
Die Bestellung ist für MOUNJAFLOW Kapseln
6 Flaschen mit je 30 Kapseln für 49,00€ das ist mit
294,00€ sehr teuer .
Was mich am meisten an diese Lieferung stört, ist das mangelnde Umweltbewusstsein. Was Verpackung betrifft diese Firma? Sie nennen die Verpackung Flaschen Diese Flaschen sind 10 cm hoch und haben einen Durchmesser von 5 cm und es sind 30 Kapseln enthalten d.h. Die Plastikflaschen sind dreiviertel leer. Umweltschonender wäre es, diese Kapseln so zu verpacken dass man Plastikmüll vermeidet‼️, damit die Verpackung voll ausgenutzt wird und das wären bei 180 Kapseln nur zwei Plastikflaschen Verpackungen.
Bei sinnvoller Einsetzung der Verpackung könnte man somit bei jeder Lieferung vier Plastikflaschen Verpackungen einsparen‼️ das ist umweltschonend und dringend notwendig.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Carmen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der Verpackung vollkommen. Der Lieferant hat uns jedoch mitgeteilt, dass die aktuelle Verpackung wichtige Funktionen zur Sicherstellung der Produktqualität erfüllt.
Falls Sie die E-Mail des Lieferanten noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit unter helpdesk@digistore24.team kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Außergewöhnliche Freundlichkeit
Die Freundlichkeit von Vanessa war außergewöhnliche uns sehr hilfsbereit.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Ruh,
haben Sie herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag!
Rate von Whey Produkten aus USA ab
Mit meinen Anfragen bekam ich immer eine schnelle Antwort ( Verkäufer wurde angeschrieben und soll innerhalb eines tages mir antworten).
Das geht schon seit Wochen.
Mittlerweile habe ich PayPal eingeschaltet, dass das Geld wieder zurück geholt wird.
Sachlage noch in Bearbeitung.
Nachtrag:
Digistore hat sich nicht mehr gemeldet.
Musste PayPal einschalten um mein Geld wieder zu bekommen.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Rabia,
wie wir im System einsehen können, wurde Ihr Anliegen von unserem Support umgehend beantwortet und wartet derzeit noch auf Rückmeldung des Produktanbieters. Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Montag.
Antwort inert wenigen Minuten
Antwort inert wenigen Minuten - beantragte Stornierung sofort umgesetzt.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Brülhart,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Dass wir Sie mit der umgehenden Bearbeitung Ihrer Kündigung begeistern konnten, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag!
Auf meine Fragen bekam ich sofort…
Auf meine Fragen bekam ich sofort Antworten, die sehr hilfreich waren.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche!
Es gab Probleme mit einem Händler und…
Es gab Probleme mit einem Händler und Digistore hat das sehr Professionell und Rasch für mich geklärt. Danke
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Stadler,
danke, dass Sie uns so positiv bewertet haben! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Freitag!
Ich habe von ihnen immer Zeitnah…
Ich habe von ihnen immer Zeitnah Rückmeldungen bekommen. Die für mich sehr positiv waren.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Haben Sie einen angenehmen Freitag!
Sehr schnelle Antworten
Sehr schnelle Antworten! Mir wurde unkompliziert geholfen! Vielen Dank!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre netten Worte. Das Team von Digistore24 legt viel Wert auf einen lösungsorientierten und raschen Kundenservice, daher freut uns Ihr Feedback sehr. Ihnen ein wunderbares Wochenende!
Superschnelle Antwort!
Es wird nach Lösungen gesucht und diese werden auch zur Zufriedenheit aller Beteiligten erledigt.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Scharnberg,
danke für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Schön, dass Sie mit uns und der Bearbeitung Ihrer Anfragen wiederholt zufrieden sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Freitag!
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Haben Sie einen angenehmen Freitag!
Zahlungen und Informationen rasch und klar
Zahlungen und Informationen darüber erfolgen schnell. Auch bei Kündigung eines Abos rssche Durchführung und klare Information darüber.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Ettinger,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bestellabwicklung wiederholt zufrieden sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Donnerstag!
Motomation Erfahrungen – Problem mit Nutzung und Rückerstattung
Ich habe den Motomation Kurs über Digistore24 gekauft, da er unter anderem mit der Möglichkeit beworben wurde, ihn weiterzuverkaufen.
Nach meinem Kauf wurde die Plattform jedoch auf Creatordoor umgestellt. Für die Nutzung ist nun eine Stripe-Anbindung erforderlich, die in meinem Wohnsitzland Türkei nicht verfügbar ist.
Dadurch kann ich einen wesentlichen Bestandteil des Kurses nicht nutzen.
Ich habe mehrfach versucht, das Problem zu klären:
– Anbieter reagiert nicht
– Creatordoor verweist an Digistore
– Digistore hat den Fall als abgeschlossen erklärt
Aktuell bleibt das Problem ungelöst, obwohl der Kurs so für mich nicht wie ursprünglich vorgesehen nutzbar ist.
Ich hoffe, dass hier noch eine faire Lösung gefunden wird.
Update:
Digistore24 hat öffentlich auf meine Bewertung geantwortet.
Ich möchte hierzu klarstellen, dass mein Anliegen sich nicht auf den reinen Zugriff auf die Kursinhalte bezieht, sondern auf die Nutzung des beworbenen Geschäftsmodells.
Durch die nachträgliche Umstellung auf Creatordoor und die notwendige Stripe-Anbindung ist dieser Teil für mich nicht nutzbar.
Creatordoor hat mich in dieser Angelegenheit ausdrücklich an Digistore verwiesen, während Digistore den Fall als abgeschlossen betrachtet.
Das Problem bleibt daher weiterhin ungelöst.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
wie wir im System einsehen können, wurde Ihr Anliegen von unserem Support umgehend bearbeitet und ausführlich beantwortet. Die angesprochene Anbindung, auf die Sie sich hier beziehen, war nicht Bestandteil der vereinbarten Leistungsbeschreibung und kann daher nicht berücksichtigt oder geltend gemacht werden. Sofern jedoch der Kurs nachträglich nicht mehr aufrufbar ist, senden Sie uns bitte entsprechende Nachweise zu. Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite.
Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Donnerstag.
Ende gut alles gut
Ende gut alles gut. Dank der Kulanz des Anbieters konnte ich eine einvernehmliche Lösung für ein Problem finden, die das Support Team von digistore dann schlussendlich rasch umsetzte.
Danke.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Haben Sie einen angenehmen Donnerstag!
Ich bin einfach sehr zufrieden
Ich bin einfach sehr zufrieden. Der schnelle Support und trotzdem auch das menschliche und die individuelle Komponente im Service.
19. März 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Herr Kelling,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Klasse, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern können. Ihnen einen wunderbaren Donnerstag!
Empfehlenswert!
Schnelle und saubere Abwicklung. Support antwortet innerhalb kurzer Zeit. Ich bin sehr zufrieden!!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Donnerstag!
Großes Lob an den Herrn Rodjuschkin
Großes Lob an den Herrn Rodjuschkin! Er hat mir bei meiner Verifizierung sehr geholfen. :)
18. März 2026
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Antwort von Digistore24
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Gerne haben wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützt. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Donnerstag!
Top Service
Ich habe selten so einen engagierten Support erlebt. Die Mitarbeiter von Digistore24 sind sehr freundlich und meine Anliegen wurden wirklich schnell entgegen genommen und bearbeitet. Obwohl die Kommunikation mit mir, nur über E-Mail verlaufen ist, wusste ich da ist jemand und meine Nachricht kommt an. Einfach Top und vielen Dank für diesen Service!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Schmalzl,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie so begeistert vom Digistore24-Kundenservice sind. Haben Sie einen angenehmen Donnerstag!
Die haben sich wirklich gekümmert.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support rundum zufrieden sind. Haben Sie einen angenehmen Mittwoch!
Empfehlenswert
Ich bin begeistert vom Service bei Digitor 24 und insbesondere. Von QUEEN. Sie hat mich von Anfang an gut betreut. Queen hat meine Angelegenheit schnell und unkompliziert bearbeitet und sie konnte sie zu einem positiven Abschluss bringen, ich bin ihr sehr sehr dankbar. Unternehmen können stolz sein auf solche Mitarbeiter. Weiter so liebe Grüße Ingrid
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Mittwoch!
Korrekte und zügige Bearbeitung.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Schön, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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