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Digistore24 Bewertungen 11’926

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.130 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen und effizienten Kundenservice sowie die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Viele heben hervor, dass ihre Anliegen umgehend bearbeitet und zufriedenstellende Lösungen gefunden wurden. Die schnelle Reaktionszeit und die Hilfsbereitschaft des Teams werden oft als herausragend beschrieben, was zu einer positiven Gesamterfahrung führt. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit bestimmten Produkten, die nicht den beworbenen Erwartungen entsprachen oder deren Inhalte als unzureichend empfunden wurden. Es gab auch Fälle, in denen die Bearbeitung von Anfragen als inkonsistent oder nicht kundenfreundlich wahrgenommen wurde, insbesondere bei komplexeren Problemen oder Rückabwicklungen.

Was am häufigsten genannt wird

Response time

Kunden berichten von überwiegend positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele Verbraucher erhielten... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservices hervor. Viele Kunden loben den schnellen, kompetenten... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv. Viele loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten. Einige sind sehr zufrieden mit ihren Käufen, wie dem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Antwort (20:34h geschrieben, Antwort kam am Folgetag 9:27h) mit einfacher, sofort funktionierender Ein-Klick-Lösung. Kein blabla, kein Bürokratismus. Absolut zufrieden! Einziges Manko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen mit Digistore sind hervorragend. Man macht heutzutage Käufe im Internet nicht immer mit Bezug zu einer vorher bekannten Firma. Wenn dann z.B. im Vertrag unter gewissen Voraussetzunen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer eine superschnelle perfekte Bearbeitung meiner Probleme. TOP-Kundenservice, wäre schon wenn sich so manches große Unternehmen zumindest ein klein wenig davon inspirieren läßt und in diese Fu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir haben mehre Tage zu einem Thema geschrieben, da ich alles verloren hatte an zugängen ect. und viele Fragen hatte, und noch ein spezielles persönliches Thema, das ich nicht erwähnen möchte. Support... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Affiliate-Marketing-Service
  3. Vertriebsdienst
  4. Online-Marketing-Unternehmen
  5. Internetladen
  6. Zahlungsservice

Über Digistore24

Vom Unternehmen geschrieben

Digistore24 ist eine deutsche All-in-One-Verkaufsplattform, über die Selbstständige und Unternehmen digitale Produkte, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Bücher u.v.m. vertreiben. Digistore24 übernimmt hierbei u.a. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung/Bereitstellung der Produkte und den Kundensupport. Auf diesem Weg erwerben Millionen von Kunden über Digistore24 die Produkte der Produkthersteller und Vertriebspartner.

Du hast etwas über Digistore24 gekauft oder eine Abbuchung von uns erhalten und Fragen zu deiner Bestellung? Dann sende uns eine E-Mail an support@digistore24.com, wir werden versuchen, uns werktags innerhalb von 48 Stunden bei dir zurückzumelden.

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Digistore24 für Käufer

Digistore24 richtet sich insbesondere an Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Durch die Anbindung der wichtigsten Zahlungsarten, Buchhaltungsvereinfachung (inkl. Steuerautomatisierung und Umsatzsteuer-Management), Übernahme des Kundensupports sowie branchenführenden Conversion-Tools bietet Digistore24 Selbstständigen und Unternehmen die Möglichkeit, schnell und einfach online zu verkaufen und ihr Business mit Automatisierungen zu skalieren. Neben einer Vielzahl an Anbindungsmöglichkeiten von externen Tools und umfassenden Analytics- und Reporting-Funktionen bietet Digistore24 außerdem das größte Affiliate-Netzwerk für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum.

Über unsere Reseller-Plattform erwerben Millionen von Kunden die Produkte unserer Produkthersteller und Vertriebspartner.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11’926 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support

Habe eine zusätzliche E-Mail bzgl. meiner Zahlung erhalten. Sehr persönlich. Man fühlt sich gut „aufgehoben“.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Kölzer-Gaus,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Sehr zu empfehlen ganz schnellen Support bekommen,
herzlichen Dank !

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Digistore24

Guten Tag,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umgehende Erledigung meiner Anfrage…

Umgehende Erledigung meiner Anfrage ausserhalb der Bürozeiten.

7. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Rohrer,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Klasse, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern können. Haben Sie einen angenehmen Mittwoch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Geschwindigkeit der Antwort hat mir…

Die Geschwindigkeit der Antwort hat mir sehr gut gefallen. Habe innerhalb von 20 Minuten meine Bestätigung erhalten.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Käppel,
besten Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist eine gute Plattform

Es ist eine gute Plattform, bietet viel an

2. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Seer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit den auf unserer Plattform angebotenen Produkten sowie unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und kompetente Abwicklung

Schnelle, unbürokratische und kompetente Abwicklung

6. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Herr Purrmann,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Das Team von Digistore24 legt viel Wert auf einen lösungsorientierten und raschen Kundenservice, daher freut uns Ihr Feedback sehr. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Dienstag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super 👍

Schnell, vertrauenswürdig, unkompliziert

6. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Ulrich,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und kompetente Antwort!

6. April 2026
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Antwort von Digistore24

Guten Tag,
besten Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Äußerst schnelle Antwort

Äußerst, schnell und zufriedenstellend geantwortet, bin sehr zufrieden.

5. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Herr Sarnowski,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Ihnen einen schönen Dienstag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Digistore24 hat mir bei meinem Problem…

Digistore24 hat mir bei meinem Problem mit der Retoure sehr schnell weitergeholfen und alles zügig bearbeitet.
Queen war sehr hilfsbereit – ich bin insgesamt sehr zufrieden. Bei zukünftigen Retourenproblemen würde ich mich jederzeit wieder an sie wenden.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

1. April 2026
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Antwort von Digistore24

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Haben Sie einen schönen Dienstag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und hilfreiche Antwort.

Sehr schnelle und hilfreiche Antwort.

5. April 2026
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Antwort von Digistore24

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Dienstag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Rückmeldung & freundlicher Service

5. April 2026
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Antwort von Digistore24

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Haben Sie einen angenehmen Dienstag!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

schnelle Antwort.

schnelle Antwort.
Bitte bei Abzügen vom Konto schreiben Sie nicht nur Ziffern aber auch Name Begünstigten um zu erfahren an wem das Geld überwiesen wird
Danke
Isabella Sawicki

4. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Sawicki,
herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice.

Super Kundenservice.
Reaktion innerhalb weniger Sekunden.
Entweder gute KI oder schnelle Mitarbeiter - Ergebnis passt jedenfalls :)

4. April 2026
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Antwort von Digistore24

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Der menschliche, rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Haben Sie einen angenehmen Dienstag!.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe auf meine Frage schnelle und…

Ich habe auf meine Frage schnelle und sehr kompetente Antwort erhalten

2. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Zillig,
herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Dienstag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es würde gleich zurück geschrieben ohne…

Es würde gleich zurück geschrieben ohne lange Wartezeit .Die man sonst bei anderen Unternehmen hat..

4. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Fröbisch,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rechnungsadresse falsch angegeben

Ich hatte einen Fehler bei meiner Rechnungsadresse gemacht und erst gemerkt, als ich die Rechnung schon hatte. Ich hab eine Email geschrieben und innerhalb von 30 Minuten war die Rechnungsadresse geändert. Der Support ist super und sehr schnell

4. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Frau Nusser,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Ihnen einen wunderbaren Dienstag!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle und kompitente Bearbeitung…

Schnelle und kompitente Bearbeitung jeder Frage !
sofortige Bearbeitung bei Widerruf, hat man selten

3. April 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Herr Knoechel,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Dienstag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rücksendung von GlycoTril und Gutschrift des Geldes

Nach eineigen E-Mails erfolgte sehr schnell die Rückerstattung der Kaufsumme.

31. März 2026
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Antwort von Digistore24

Hallo Herr Lindemann,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Dienstag!.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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