Super schnelle Antwort (20:34h geschrieben, Antwort kam am Folgetag 9:27h) mit einfacher, sofort funktionierender Ein-Klick-Lösung. Kein blabla, kein Bürokratismus. Absolut zufrieden! Einziges Manko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Erfahrungen mit Digistore sind hervorragend. Man macht heutzutage Käufe im Internet nicht immer mit Bezug zu einer vorher bekannten Firma. Wenn dann z.B. im Vertrag unter gewissen Voraussetzunen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie immer eine superschnelle perfekte Bearbeitung meiner Probleme. TOP-Kundenservice, wäre schon wenn sich so manches große Unternehmen zumindest ein klein wenig davon inspirieren läßt und in diese Fu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
wir haben mehre Tage zu einem Thema geschrieben, da ich alles verloren hatte an zugängen ect. und viele Fragen hatte, und noch ein spezielles persönliches Thema, das ich nicht erwähnen möchte. Support... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Softwareunternehmen
- Affiliate-Marketing-Service
- Vertriebsdienst
- Online-Marketing-Unternehmen
- Internetladen
- Zahlungsservice
Über Digistore24
Vom Unternehmen geschrieben
Digistore24 ist eine deutsche All-in-One-Verkaufsplattform, über die Selbstständige und Unternehmen digitale Produkte, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Bücher u.v.m. vertreiben. Digistore24 übernimmt hierbei u.a. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung/Bereitstellung der Produkte und den Kundensupport. Auf diesem Weg erwerben Millionen von Kunden über Digistore24 die Produkte der Produkthersteller und Vertriebspartner.
Du hast etwas über Digistore24 gekauft oder eine Abbuchung von uns erhalten und Fragen zu deiner Bestellung? Dann sende uns eine E-Mail an support@digistore24.com, wir werden versuchen, uns werktags innerhalb von 48 Stunden bei dir zurückzumelden.
Außerdem findest du über Klick auf den Button alle Informationen rund um das Unternehmen, Antworten auf deine Fragen als Käufer und Infos zu Kündigung, Rückgabe & Co.:
Digistore24 richtet sich insbesondere an Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Durch die Anbindung der wichtigsten Zahlungsarten, Buchhaltungsvereinfachung (inkl. Steuerautomatisierung und Umsatzsteuer-Management), Übernahme des Kundensupports sowie branchenführenden Conversion-Tools bietet Digistore24 Selbstständigen und Unternehmen die Möglichkeit, schnell und einfach online zu verkaufen und ihr Business mit Automatisierungen zu skalieren. Neben einer Vielzahl an Anbindungsmöglichkeiten von externen Tools und umfassenden Analytics- und Reporting-Funktionen bietet Digistore24 außerdem das größte Affiliate-Netzwerk für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum.
Über unsere Reseller-Plattform erwerben Millionen von Kunden die Produkte unserer Produkthersteller und Vertriebspartner.
Kontaktinformationen
St.-Godehard-Straße 32, 31139, Hildesheim, Deutschland
- support@digistore24.com
- www.digistore24.com
4.6
Hervorragend
11’920 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
schnelle Lösung
Prompte und unkomplizierte Hilfe, kurzum alles super
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke, dass Sie uns so positiv bewertet haben! Wir freuen uns, dass Sie so begeistert vom Digistore24-Kundenservice sind. Ihnen einen wunderbaren Donnerstag!
Support hilft immer sehr schnell und…
Support hilft immer sehr schnell und zuverlässig!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Klasse, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern können. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Donnerstag!
Nach sehr hartnäckigen Einwänden und…
Nach sehr hartnäckigen Einwänden und mehreren Mails wurde mir schließlich doch geholfen!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Hellwig-Götz,
wir bedanken uns für Ihre netten Worte. Gerne haben wir Sie in Ihrem Anliegen unterstützt. Haben Sie einen angenehmen Donnerstag!
Es kam zu einem ungewollten…
Es kam zu einem ungewollten Abo-Abschluss, aber der Support war sehr kulant und hat alles zu meiner Zufriedenheit gelöst.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Haager,
danke für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Sehr empfehlenswert!!!!
Super schnell, super kompetent und vor allem super nett!!! 10 von 5 Sternen!!! DANKE!!! 🙏
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Klein,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so begeistert vom Digistore24-Kundenservice sind. Haben Sie einen schönen Mittwoch!
Super schnell
Super schnell, super kompetent, super freundlich! Ich liebe Digistore!💪🏽🔥
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Digistore24 sind. Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!
Unkompliziert
Meine Kündigung eines Abonnements wurde sofort und unkompliziert bearbeitet. Vielen Dank
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Haben Sie einen angenehmen Mittwoch!
Guter service, gute Beratung !!! Sehr liebe Menschen
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Digistore24 sind. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!
Problem gelöst
Nach zwei fehlerhaften Abbuhungen wurde mir geholfen und das Problem gelöst.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Winterhoff,
danke für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Schön, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Dienstag!
Einfach mega Service und hilfsbereit
Einfach mega Service und hilfsbereit
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
besten Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Digistore24 sind. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Dienstag!
Schnelle und Kompetente Antwort
Schnelle und Kompetente Antwort, bei vorliegenden Problem. Dankeschön.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Ludwig,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart!
Vorsicht bei digitalen Produkten – keine faire Lösung erhalten
Ich habe über Digistore24 den „10K Cash Club“ erworben und bereue diese Entscheidung.
Nach meinem Eindruck wurde das Produkt mit Erwartungen beworben, die sich im Nachhinein nicht erfüllt haben. Die Inhalte haben für mich nicht dem entsprochen, was im Vorfeld suggeriert wurde.
Ich habe daraufhin mehrfach den Support kontaktiert, um eine Rückerstattung zu klären. Eine faire Lösung blieb jedoch aus. Stattdessen wurde mir zunächst lediglich eine 10%ige Rückerstattung angeboten – dieses Angebot wurde später sogar wieder zurückgezogen.
Dieses Vorgehen wirkt auf mich weder kundenfreundlich noch transparent.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Ablauf und kann Digistore24 in diesem Zusammenhang nicht weiterempfehlen.
Antwort auf Ihre Nachricht Digistore24:
Guten Tag,
Ihre Darstellung entspricht aus meiner Sicht nicht dem tatsächlichen Verlauf.
Es bestand sehr wohl Kontakt zu meinem Anliegen bezüglich des Kaufs des „10K Cash Club“. In diesem Zusammenhang wurde mir von Ihrer Seite sogar bereits eine teilweise Rückerstattung von 10 % angeboten, welche später wieder zurückgezogen wurde.
Vor diesem Hintergrund ist Ihre Aussage, es könne keine Bestellung oder kein Anliegen zugeordnet werden, für mich nicht nachvollziehbar und wirkt widersprüchlich.
Ich habe mich mehrfach an Ihren Support gewandt und keine klare oder faire Lösung erhalten. Stattdessen entsteht der Eindruck, dass Anliegen nicht konsequent bearbeitet werden.
Ich fordere Sie hiermit erneut auf, den Vorgang transparent zu prüfen und eine nachvollziehbare Klärung herbeizuführen.
Sollte dies weiterhin ausbleiben, werde ich weitere Schritte prüfen
Antwort auf Ihre Nachricht Digistore24:
Guten Tag,
ich kann Ihre Darstellung so nicht bestätigen.
Mein Anliegen wurde keineswegs zufriedenstellend „gelöst“. Ich habe mich mehrfach an den Support gewandt, da die Inhalte des „10K Cash Club“ aus meiner Sicht nicht den zuvor vermittelten Erwartungen entsprochen haben.
Im Verlauf wurde mir lediglich eine teilweise Rückerstattung von 10 % angeboten, was ich bereits als unzureichend empfand. Dieses Angebot wurde später sogar wieder zurückgezogen. Eine tatsächliche Lösung oder faire Klärung hat somit nicht stattgefunden.
Vor diesem Hintergrund ist Ihre Aussage, das Anliegen sei innerhalb weniger Tage gelöst worden, für mich nicht nachvollziehbar.
Ich hätte mir eine transparente und kundenorientierte Bearbeitung gewünscht, die in meinem Fall leider ausgeblieben ist.
Weitere Schritte werden derzeit geprüft.
Sehr geehrtes Digistore24-Team,
Bekomme ich keine Antwort mehr von Ihnen?
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, wurde Ihr Anliegen von unserem Support umgehend beantwortet und binnen weniger Tage gelöst.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Konditionen vor dem Abschluss des Kaufes auf dem Bestellformular transparent dargestellt werden. Zudem wird eine Bestellung immer erst durch die Bestätigung über den "Kaufen"-Button aktiv. Darüber hinaus erhalten Sie stets direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher Ihnen nochmals der vereinbarte Zahlungsplan dargelegt wird. Als Reseller-Plattform berücksichtigen wir sowohl den Käufer- und Verkäuferschutz und halten uns daher auch an alle rechtlichen Regelungen hinsichtlich einer Rückgabe nach vollständiger Erbringung der Leistung.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte überprüfen Sie anschließend auch das Spampostfach auf E-Mails von uns. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Montag.
Super schnelle Abwicklung ob Bestellung…
Super schnelle Abwicklung ob Bestellung oder Stornierung. Top
13. April 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Herr Hoilter,
besten Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass Sie mit uns und der Abwicklung Ihrer Bestellung stets zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart!
Effiziente Lösungen und prompte…
Effiziente Lösungen und prompte Abwicklung.
Bin sehr zufrieden 😀
11. April 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Frau Cevatli,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne haben wir Sie mit unserem Kundenservice unterstützt. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Wochenstart!
Schnelle Rückerstattung und guter…
Schnelle Rückerstattung und guter Service. Halten was sie versprechen. Vielen Dank.
10. April 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Frau Burjan,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre erfreulichen Worte. Wir freuen uns darüber, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Kundenservice erfüllen können. Ihnen einen wunderbaren Montag!
Zeitnahe Rückmeldung
Guten Tag,
Ich habe ein Produkt mit überflüssigen Klicks meiner Seit Doppel bestellt. Ich konnte aber auf dem schnellsten Weg , diesen Fehler korrigieren, weil mein Mail darüber an Buchhaltung unkompliziert bearbeitet wurde und ich erhielt eine schnelle positive Rückmeldung. Das finde ich eine verbindliche transparente Umgang. Vielen Dank
Schem
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
besten Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Haben Sie einen angenehmen Wochenstart!
Bei Fragen kann man jeder Zeit dem…
Bei Fragen kann man jeder Zeit dem Support schreiben und die Antworten kommen klar und korrekt.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Geist,
herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Es freut uns zu hören, dass wir Sie auch dieses Mal wieder mit unserem Kundenservice begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Montag!
Ich bin sehr zufrieden danke für alles
Ich bin sehr zufrieden danke für alles
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Zauner,
danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support stets rundum zufrieden sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Montag!
In allen Angelegenheiten immer nett und…
In allen Angelegenheiten immer nett und freundlich
Sie wissen was sie tun einfach super
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Bahlcke,
haben Sie herzlichen Dank für Ihr erfreuliches Feedback und die wunderbare Bewertung. Schön, dass Sie mit uns und der Bearbeitung Ihrer Anfragen wiederholt zufrieden sind. Ihnen einen wunderbaren Montag!
Tolles Unternehmen mit rascher…
Tolles Unternehmen mit rascher Umsetzung meiner Stornierung innerhalb von 2 Minuten . Danke
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Zinner,
danke für Ihre positive Rückmeldung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Wochenstart!
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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