DEVK Bewertungen 2'789

Freundliche und verständliche Beratung durch den Mitarbeiter.

Wir haben die Versicherung für 3 PKW nach massiven Preiserhöhungen gekündigt.
Leider war 1 Kündigung falsch datiert. (Ja, das war mein Fehler)
Daraufhin sortiert die KI der DEVK diese komplett aus!
Im März erhalten wir eine Mahnung für dieses Fahrzeug, das wir beim Mitbewerber versichert wähnten.
Mehrere Anrufe bei der DEVK mit ähnlichem Ablauf:
"Wir haben im November gekündigt."
"Ich kann keine Kündigung sehen."
Also beim Mitbewerber angerufen, damit dieser die unzulässige Versicherung rückabwickelt.
5 Minuten (in Worten fünf!) später ruft die DEVK an:
"Wir haben die Kündigung doch gefunden! Die KI hatte sie aussortiert."
Seit dem telefoniere ich fast täglich mit verschiedensten Mitarbeitern der DEVK. Manchmal versuche ich es auch erfolglos, weil kein telefonisches Durchkommen möglich ist.
Beim Mitbewerber erhält man direkt eine automatisierte Antwortmail, hier gibt es das nicht.
Ich bin froh, dass ich in der Zeit der Versicherung keinen Schaden hatte. Wenn selbst ein Versicherungswechsel so viel Ärger generiert, muss das eine komplette Katastrophe sein.

Einen Punkt zusätzlich gibt es für die Freundlichkeit der Mitarbeiter, falls man einmal einen erreicht.

Freundlichkeit und Kompetenz sind sehr gut

Gute und kompetente Beratung. Meine Ausgangslage und die damit verbundenen Bedürfnisse standen im Mittelpunkt

5 Sterne Plus *****+++++
Ein Schaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt!
Ein großes Lob an Herrn Pokutta, ein hervorragender Rechtsanwalt! Ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und kompetent! Meine Hochachtung!
Ich würde mich sehr freuen, wenn Herr Pokutta Dank und Anerkennung vom Vorstand erhält! DANKE!! und liebe Grüße von Frank Klenert.

Nach Totalschaden mit Kfz warten alle Mitarbeiter der DEVK sehr hilfsbereit und freundlich!
Mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen und der Schaden schnell reguliert.

Sehr guter Service mir wurde sehr schnell geholfen
Glasschaden am Motorrad

Die schlechteste Rechtschutz Versicherung den ich hatte.
Die Mitarbeiter waren mir nicht hilfreich und die Antworten zu spät oder gar nicht .

Sehr schnelle Reaktion und Zahlung bei den Kaskoschäden.

Das man schnell mit einem Mitarbeiter verbunden wird.
Und die Angelegenheiten schnell bearbeitet sowie zum
Abschluss gebracht werden.

In jeder Hinsicht empfehlenswert

Die DEVK ist die beste Versicherung! Schon seit vielen Jahren bin ich dort mit versch. Versicherungen und es gab im Schadensfall noch nie ein Problem. Kann ich wirklich nur empfehlen!

Es lief alles total unbürokratisch, schnell und unkomplizert ab.

Ich bin seit Jahren bei der DEVK, ich hatte nie Probleme, Preisleistung passt super. Meine Anliegen wurden sehr schnell bearbeitet, ich hatte bis nie Probleme mit diesem Versicherer

Ich kann euch empfehlen wann Sie auf einem zuverlässig kfz versicherung suche.

Seit Jahren dort versichert. Mit allem was man so versichern kann (muss). Nach 2 Rechtsschutzfällen, wo einer vor Gericht gewonnen wurde und die Kosten der DEVK erstattet wurden, hat man auf Grund der 2 Schäden, die RS-Versicherung gekündigt. Auf Nachfrage bei der RS Versicherung wurde mitgeteilt das man eben wirtschaftlich handeln müsste und auch wenn man eine Kostenerstattung erhält, es zählt die Deckungszusage und nicht ob man bezahlt hat. Laut AGB ist das leider so möglich.
So bin ich nun zu dem Schluss gekommen das ich auch wirtschaftlich handeln muss und habe alle anderen Versicherungen dort (Jahresprämien 1850 €) gekündigt. Habe trotz allem Frust eine andere Versicherung gefunden die preislich gleich ist. Als Witz obendrauf habe ich jetzt im Anschluß ein Werbeschreiben der DEVK RS - Versicherung bekommen das man die Leistungen der RS Versicherung gegen geringen Aufpreis upgraden könnte. Ist schon ein tolles Unternehmen,glaubt man der teuren Werbung.

Bei mir hat es letzten Sonntag einen Schwelbrand gegeben einzige mögliche Erklärung, Sonnenlicht auf Bilderrahmen, der wiederum mit Brennstrahl einen davorstehenden Fotokalender im (Schwel)Brand gesetzt hat. Erheblicher Schaden durch Russ, nachdem auch der Sideboard erfasst wurde und das ganze Zimmer einqualmte und-rußte. DEVK hat mir heute nicht allen Ernstes geschrieben, dass ich doch offensichtlich und bewusst betrüge. Selbstverständlich werde ich dagegen vorgehen.

Durch Vertragsbündelung bessere Konditionen und, ganz wichtig, Filialen mit fast immer kompetenten, hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern für das persönliche Gespräch.