Deutsche Post Bewertungen 7'456

Hilfsbereit, wenn man größere und/oder schwere Pakete nicht alleine hineinbringen kann. Immer ein freundlicher Ton und zügige Abwicklung.

Wir haben an einem Tag zwei DIN-A4 Umschläge per Post bekommen. Diese waren in der Mitte geknickt und in den Briefkasten gestopft.
Die darin enthaltenen Unterlagen waren Urkunden und als Geschenk gedacht. Leider total zerknickt unbrauchbar.
Eine erste Beschwerde wurde abgeschmettert! „Hoffen nicht mehr passieren“ kam als Rückmeldung. Dabei hatte ich gefragt wie die nächsten Schritte sind, wenn wir die Kosten für die erneute Ausstellung und Versand der Unterlagen der Post in Rechnung stellen wollen…es wurde einfach das Gespräch beendet.🤔
Hartnäckig dran zu bleiben hat sich zumindest etwas gelohnt. Für einen der Briefe bekommen wir eine kleine Entschädigung, da diese als Einwurfeinschreiben versendet wurde. Den anderen bekommen wir nicht erstattet, da ohne Sendungsnummer…

Schon wieder vor meiner tür Feierabend gemacht und mein Paket mitgenommen - wie gestern und wahrscheinlich morgen auch - kackverein stellteute ein und fährt mit 2 Fahrzeugen das ist nämlich schon über 1 Jahr so daß er mit Glück einmal die Woche kommt weil er jeden Tag vor mir Feierabend macht

Wie bei anderen schon zu lesen, kommen Großbriefe nicht an und sind verschollen. Die standardmäßige "Nachforschungszeit" von 32 Tagen, wird verdoppelt und man wartet 2 Monate umsonst, ohne dass es jemand für nötig hält sich zu melden.
Allein auf Anfrage wird mit Ausreden reagiert und lächerlich um entschuldigung für den Verlust gebettelt. Dazu kommt noch dass die normale Post, also wichtige Briefe mindestens 9-14 Tage unterweegs sind, sofern sie überhaupt ankommen.Gesetzlich hält sich die Post daher nicht mehr an die Zustellzeiten, die vorgegeben sind. Es läuft ganz gewaltig was schief seit ein-zwei Jahren und man kann sich nicht mehr auf die deutsche Post verlassen.

Unter aller Ferkelei [Das S-Wort liegt mir auf der Zunge] was sich dieses Postbank-Unternehmen erlaubt. Hundsmiserable Services beginnend mit arrogantem Unbenimm bis zu Inkompetenz. Damit meine ich nicht die Filialmitarbeiter am Tresen sondern diese eindeutig schikanöse Firmenpolitik und deren Support's : frech Geld zurück zu buchen eimes mit Karte vom gedeckten Konto „bazahlten" Kasseneinkaufes, damit eine Lastschrift verursachenden Missstand und Diskreditierung zu provozieren die automatisch zum Inkasso und zu honorenten Mehrkosten führt und das alles um ihre 25 Euro Kontoführungsgebühren einzuziehen anstatt geistig gesund das Konto für 2 Tage (unmittelbar vorm Ersten) ins Minus zu setzen : ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. So auch weitere „Defizite" dürften an Gier sowie Dummdreistigkeit schwer zu toppen sein.

Obendrein wurden hier im NRW-Dorf nahe Gütersloh ersatzlos etliche Filialen geschlossen bzw. die Schalter und restlos alle Kontoauszugsdrucker sowie Geldautomaten demontiert.
Dieser kundenfreindliche Dummfug impliziert, das man nun 23,5 km weit fahren muss um sonderliche Hebegebühren über Fremdbanken zu vermeiden um ans eigene Geld zu kommen.

Schafft man es hingegen nicht die Kontoauszüge zu ziehen deren Drucker teilweise unleserliche Korrente auswerfen da offensichtlich defekt, dysfunktional oder sonstige Mängel; werden frech weitere Gebühren fällig für die ungefragte Zusendung von Kontoauszügen (via Post versteht sich) wobei diese
unvollständig sind.

Meine persönliche Meinung : ein unverschämtes Bankunternehmen seit die Deutsche-Bank die Hand drauf hat. Ein einziges Katastrophengemisch zwischen Geldabzockerei und nahezu unwürdigen Methoden.

Könnte man Minussterne vergeben auf einer Skala 1-10 dann hier : -10 [im Übrigen kann man sich beispielsweise im Balkan und einigen anderen EU-Mitgliedstaaten getrost den Hintern abwischen mit den Plastikkarten des bargeldlosen Zahlungsverkehr's da diese überwiegend nicht akzeptiert werden weil sich das „renomierte" Unternehmen dort angesichts von „eigenwilligen" Geschäftsgebaren größter Unbeliebtheit erfreut wie ich mehrmals erfahren durfte und durchaus unterstreichen kann].

Fazit : Ein deutliches Beispiel und ebenso leuchtendes Signal dafür, wie solide und seriös Bargeld in den eigenen Händen ist.

Erneut kommen zahlreiche Großbriefe nicht beim Empfänger an. Ich werde von nun an bei jeder negativen Erfahrungen in Zusammenhang mit der Deutschen Post eine entsprechende Bewertung hier hinterlassen. Mittlerweile haben sich ja schon einige angesammelt.

Am 27.4.2026 hat die Techniker Krankenkasse 3 wichtige Briefe an mich versendet. Versand per Mail geht aus sicherheitstechnischen Gründen laut TK nicht. Auch meine Telekom Rechnung Mai wurde Ende April mit der Deutschen Post als Brief versendet. Bis heute 4.5. ist davon nichts bei mir angekommen. Postfiliale hat mir empfohlen die Tel.nr. 0228 4333112 anzurufen. Dort meldet sich die Jana KI (von Intelligenz keine Spur, dümmer gehts nicht) und hat mich nach einigem hin und her an eine Mitarbeiterin der Deutschen Post verbunden. Die konnte mir leider nicht weiter helfen und hat mir den online kundenservice der Deutschen Post empfohlen. Die Dame war nicht in der Lage mein Anliegen - verschollene Post - aufzunehmen und entsprechend weiter zu leiten. Wofür wird die eigentlich bezahlt??? Arbeit die eigentlich die Deutsche Post machen sollte, wird auf den Empfänger umgewälzt. Service sieht anders aus. Glücklicherweise hat es mit der Paketpost von DHL bisher immer gut geklappt. Nachtrag: war am 5.5. wegen meiner fehlenden Briefpost in der Postfiliale. Dort hat man mir mitgeteilt, das Briefpost derzeit bis zu 30 Tage unterwegs sein kann. Ja gehts noch???? Was läuft denn da bei der Post schief??? positiver Nachtrag: nachdem ich einen online Nachforschungsantrag bei der Deutschen Post gestellt habe ist heute am 6.5.2026 mein gesamte verschollene Post im Briefkasten gewesen.

Infos auf dhl.de / einfuhr völlig nutzlos, bla bla

ich will eine Erstattung für eine Zollsendung
die an den Hersteller retourniert wurde (weil es nur Müllartikel waren)

die Post ist dann natürlich auch verpflichtet die Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren zu erstatten
aber auf der Inhaltseite zum Zoll die angegeben war gibt es dazu keinerlei Infos

wann hören diese Abzockereien endlich mal auf ?????

Postboten beklauen Kinder .
Es wurde Versicherter Versand bezahlt trotzdem kriegt man keine Erstattung.
Pakete kommen nicht an .
Und dann nicht mal gerade stehen für eure Klauenden Postboten.

In Miltenberg
Im Revy Laden hat unser Paket verloren und behandelt und unhoflich

Ich habe bei einem Versandhaus einen Artikel bestellt und wartete auf die Paketzustellung von DHL. Ich habe heute auch eine E-Mail bekommen;
"Ihre expert e-Commerce GmbH Sendung wird Ihnen heute zwischen 12:05 - 13:35 Uhr durch Ihre Brief- und Paketzustellkraft zugestellt.
Jetzt live verfolgen".
Die Sendungsverfolgung im Internet war recht wechselhaft und unzuverlässig.
Dann die E-Mail:
"Ihre expert e-Commerce GmbH Sendung konnte heute leider nicht zugestellt werden.
Wir versuchen es am nächsten Werktag.
Gründe hierfür können z. B. Krankheit oder Überschreitung der Arbeitszeit bei der Zustellkraft sein." und in der Sendungsvervolgung im Internet steht:
"Sa, 02.05.2026, 15:08
Ihre Sendung konnte heute leider wegen unerwarteter Umstände wie z.B. Krankheit, Unfall, Arbeitszeitüberschreitung nicht zugestellt werden. Ein neuer Zustellversuch erfolgt am nächsten Werktag."

Die Paketzustellung durch den Postbote ist schon seit langer Zeit sehr unzuverlässig, genau so sehr unzuverlässig wie Hermes, DPD und GLS. Und es wird immer schlimmer. Beschwerde bringt keine Änderung, auch nicht bei der Bundesnetzagentur.
Gans schlimm würde es werden, wenn für meine Frau und/oder mich ein wichtiger Brief oder Schreiben oder Dokumente per Post zugestellt werden würden. Diese äußerste Unzuverlässigkeit der Postboten ist unzumutbar und darf nicht sein.

Man hat das Kunde mittlerweile das Gefühl, dass man sich als Kunde für die Inkompetenz von DHL entschuldigen muss. Wirklich mies, was die sich unter Kundenservice vorstellen.

Gerade bekam ich einen korrekt adressierten Brief zurück, weil die Anschrift nicht gelesen werden konnte, obwohl sie deutlich und gut zu lesen war. Stattdessen wurde der Brief an den Absender zurückgeschickt, der nur hingekrakelt war. Hatte da jemand schlechte Laune oder wollte nur seine Macht ausspielen? Es ist auch nicht das erste Mal, dass ich Post zurückgeschickt bekomme, ohne dass mir der Grund einleuchtet. Der Aufkleber nennt dann immer mehrere mögliche Gründe, die aus meiner Sicht aber nie zutreffen. Oft verklebt er die Vorderseite so, dass der Brief ganz neu eingetütet werden muss. Die Briefmarke, die ohnehin schon gestempelt ist, ist dann doppelt wertlos und alles fängt von vorne an - so dass der Brief mit maximaler Verspätung den Adressaten erreicht.

Unfähige Postzusteller Briefe verschwinden werden aufgerissen im Briefkasten geschmissen Pakete verschwinden Beschwerde bei der Post
Lässt dann seine Agressionen beim Kunden aus
Unregelmässig Zustellung manchmal dauert ein Brief bis zu 14 Tage sowas ist nicht normal das sind einfach nur Zustände nicht nachvollziehbar

Obwohl die Zahl der Postfilialen drastisch reduziert wurde, man viele Postsendungen nur noch digital frankieren darf, die Zahl der Briefmarkensammler abgenommen hat, hindert das die deutsche Post AG nicht, den Markt mit einer inflationären Ausgabezahl von Sondermarken zu fluten, z. B. zu nichtigen Anlässen, wie des Schlagerbarden Roland Kaiser oder aktuell ca. ein Dutzend Marken zum Zirkus Roncalli.
Der letzte macht bei diesem Unternehmen das Licht aus!

Man soll keine Päckchen ohne Versicherung und Nachverfolgung verschicken. In meiner Erfahrung gehen die meisten davon verloren. Am Telefon meinte der Post Mitarbeiter, Päckchen ohne Sendungsverfolgung werden vernichtet. Das ist Betrug

Und wieder wird ein Brief bei uns in den Kasten geworfen, der an eine Person adressiert ist, die hier seit Jahren nicht mehr wohnt. Komplett anderer Name! Aber egal. Warum wieder mitnehmen und sich selbst darum kümmern? Kann man doch einfach einwerfen und das eigen Problem zu unserem machen. Ein weiterer Brief wird frisch aufgerissen einfach vor die Haustür geschmissen. Da konnte der Postbote den Inhalt wohl nicht gebrauchen. So geöffnet, wie der Brief war, wäre der Inhalt längst heraus gefallen. Also wurde der Umschlag erst unmittelbar vor der Zustellung aufgerissen. Unterirdischer K@ckverein!

Abholkarte für eine Retoure Briefsendung im Briefkasten und seit mehreren Tagen in der Abholfiliale nicht auffindbar!!!
Hotline nimmt fall auf und statt herauszufinden, wo die Versendung nun liegt, gibt es eine E-Mail mit Briefmarken als Wiedergutmachung aber der Brief bleibt verschwunden....! Ich bin Onlinehändler und muss meinen Kunden Rechenschaft ablegen, wo die bestellte Ware ist.
Briefmarkengutscheine wofür? Das die Versendungen trotzdem bei euch verloren gehen! Macht eure Arbeit anständig und liefert die Versendungen zuverlässig aus!
Es hat sich seit Jahren nichts geändert außer die Portokosten und die gehen immer weiter nach oben und der Service ist ganz unten angekommen.

Die können nicht einmal ein Einschreiben zustellen. Ist bei den im Verteilzentrum verloren gegangen, wie kann sowas passieren.

Wir haben ständig falsche Post im Kasten. Der Postbote fragt einen ständig was auf den Briefen steht. Es kann doch nicht sein das die Post Mitarbeiter beschäftigt die Deutsch weder in Wort noch in Schrift beherrschen. Da könnten sie wahrscheinlich besser Blinde einstellen. Die würden das besser hinbekommen. ( Ohne jetzt einen Blinden schlecht machen zu wollen.) Einfach nur unglaublich.