Deutsche Post Bewertungen 7'456

Das muss man sich mal geben: Post-Mitarbeiter steht mit DHL-Sendung an der Tür zum Hauseingang, ich mache ihm die Tür auf und er kommt nicht hoch. Ich gehe runter, sehe ihn schon wegfahren, frage ihn, warum er denn mir nicht meine Sendung gibt. Es wird nur rumgestammelt und dann verweigert, mir die Sendung zu geben, ich müsse es ja jetzt bei der Packstation abholen?! Bitte was?

Will eine Beschwerde einreichen und gehe dafür auf die Deutsche Post Seite, wo man sich auf Krampf durch KI-Müll durchgraben muss, um eine Servicenummer überhaupt finden zu können (völlig bewusst so gewollt, damit Verbraucher schnell die Motivation verlieren - da sollte sich mal der Verbraucherschutz und die Regierung mit auseinandersetzen, das ist nicht nur massive Zeitverschwendung, sondern grenzt auch an betrügerische Aktivitäten).
Dann rufe ich bei der Post an, und man kriegt WIEDER nur einen KI-Bot vorgesetzt (wen wollt ihr eigentlich verarschen?!), Tipp an alle: immer wieder dem Bot "REKLAMATION" sagen, damit irgendwann mal ein echter Mensch rangeht.

Dann spreche ich nun mit einem Menschen von der Post, der einen erstmal direkt in die Warteschlange setzt und an DHL verweist (der POSTausträger ist von der POST!).
Die Frau bei DHL fragt dann, von wo das Paket kommt, ich sage Italien, aber es geht ja schließlich um den Mitarbeiter - man wird dann einfach ohne Umwege in die NÄCHSTE Warteschleife geschmissen - am anderen Ende dann eine gebrochen Deutsch sprechende Frau mit UNNORMALER CALLCENTER-GERÄUSCHKULISSE im Hintergrund. Diese arme Frau, die wahrscheinlich durch Sub-Sub-Sub-Firmen weit unter Mindestlohn verdient, muss sich dann meine Beschwerde anhören, statt jemand kompetentes, der auch nur annähernd etwas bewirken könnte. Meine Beschwerde wird wie Schall und Rauch im Wind versinken.

Das meine Damen und Herren, nennt sich Kapitalismus. Ein Konzern, der nur im Profitinteresse des Vorstandes arbeitet, statt für die Zufriedenheit der Kunden und das wohl seiner Mitarbeiter, die den Betrieb am laufen halten.

Kompletter Schmutz.

absolut nette Mädels, schön das euch gibt😆

Leider hatten wir wiederholt negative Erfahrungen mit einem Zusteller in 76549 Hügelsheim.

Der Umgang mit Kunden war aus unserer Sicht unhöflich und unprofessionell. Wir erwarten von einem Zustelldienst einen respektvollen Umgang gegenüber den Bewohnern.

Eine offizielle Beschwerde wurde bereits eingereicht.

Pakete kommen NIE im Lieferzeitraum an - meistens gern erst 3-4 Wochen danach, falls sie überhaupt kommen. Dann werden sie bei irgendeinem Nachbarn abgeben, ich habe 50 Stück und wusste nicht welcher es hat.

Insuffiziente Mitarbeter zum wiederholtem Male Heute eine Frau Bakholi Drücken jedesmal ihr Bedauern aus geben falsche unhöflich und falsche Auskünfte Vorgesetzte nie zu sprechendes heute das 7.Mal Wie kann solch ein Unternehmen bestehen

Ich schätze den Service von DHL sehr! Das Team von der Postfiliale 752 ist sehr freundlich und kompetent in der Beratung. Darüber freue ich mich ganz besonders. Viele Grüsse!

Die Wartezeit, ist unnormal lang.
Oft wartet man bis zu einer halben Stunde DRAUSSEN. Der Mitarbeiter ist unfreundlich ,sehr ungepflegt und sehr schlecht organisiert.
Ich hoffe immer, dass ich zu Hause bin, wenn ein Päckchen kommt, damit ich es nicht abholen muss.
Mein Sohn und mein Mann möchten keine Päckchen abholen.
Es kommt auch öfte vor, dass ab 17:15 das Licht ausgeschaltet - und die Tür abgeschlossen ist .
Erst wenn man klopft, wird einem geöffnet.

Deutsche Post ein Laden zum vergessen.
Ich warte seit Tagen auf ein Einschreiben mit wichtigen Papieren. Dieses hängt seit Tagen in irgendeinem Vertreilzentrum fest, wahrscheinlich weil die Herrschaften Kaffee trinken anstatt zu arbeiten.
Sowas wirbt dann auch noch mit Zustellzeiten von einem Werktag.
Die Herrschaften beim Kundenservice sprechen nur noch gebrochen deutsch und verstehen nur die Hälfte, von den sinnlosen Antworten die sie geben ganz zu schweigen.
Deutsche Post was macht ihr eigentlich mit den ganzen Porto das der Kunde an euren misserablen Service bezahlt.
Ihr solltet euch schämen euch Deutsche Post zu nennen, da ist eine Brieftaube schneller und verlässlicher als ihr.

Brief wurde per Einschreiben Einwurf verschickt und seit 2 Monate nicht angekommen.
Laut der Deutschen Post wurde recherchiert und leider ohne Erfolg!!! Finde eine total schlampige Arbeit da das wichtige Unterlagen waren!!! Vorallem mit Sendungsnummer wovon man ausgeht das man es zumindest wieder findet!! Leider Erfolglos.
Bin auch nicht der erste in München und Umgebung passiert das so ziemlich oft!!!

Postzusteller legt erneut Päckchen vor der Haustür im Regen ab. Keinerlei Info im Briefkasten.

Krimineller Verein ! 2 Briefe an einem Tag verschickt ,beide wurden geöffnet und mit Klebestift wieder verschlossen ! 350.-Euro mal eben weg ,weil aus Brief entnommen ,sorry an entsprechende Person das im zweiten Brief kein Geld drin war .
Keiner fühlt sich zuständig !
Sind schon öfters Briefe verschwunden ,aber das ist next Level.
Gemeinsamkeit aller Briefe ,sie liefen alle über Zentrum Langenhagen,ein Schelm wer böses dabei denkt

Was für ein miserabler Service! Schade, dass es keine Alternative zu diesen mist laden gibt. Jede Woche erhalte ich Beschwerden von Kunden, deren Pakete nicht zugestellt wurden.

Hatte vorm Muttertag Post verschickt mit neuwertigen Marken, die ich mal von einem Brief, den ich nicht versandt hatte ausgeschnitten hatte, also unbenutzt und diese auf den Brief geklebt. Nun bekam ich am Samstag diesen Brief zurück, die Marken waren durchgestrichen, und ein gelber Aufkleber war drauf, in dem ich mit 50E Strafe bedroht wurde, weil ich diese Marken verwendet hätte. Gehts noch? Die Marken waren unbenutzt!! Kann ich nun Schadenersatz von der Post verlangen?
Die Post wurde wegen sowas 2020 bereits abgemahnt! Was ist das für eine Frechheit gegenüber uns Kunden! Ich habe diese MArken ja bezahlt! Man kann sich ja mal verkleben! Was soll das? Der Service wird immer besch..., der Kunde muss nun mehrere Tage auf Briefe warten und Post verschwindet in sogenannten Verteilzentren, mir passiert, wo ich kleine Summen an meine Nichten verschickt hatte, nie angekommen! War früher nie ein Problem! Nachfragen zwecklos, war deswegen bei der Polizei, die nahm das noch nichtmal an wegen angeblicher Geringfügigkeit!
Warum sperrt ihr nicht einfach zu, wenn Privatkunden nix mehr zählen?
Mit so einer `Post`hat Deutschland fertig!

Ich habe etwas wichtiges per Einwurf Einschreiben versendet.
Diese Sendung ist nie beim Empfänger angekommen. Laut Post sei sie in den Briefkasten gelegt worden. Darauf habe ich Einspruch eingelegt, da die Sendung verschwunden ist und mit 500 € versichert war. Zu dem Einspruch habe ich nun die Mitteilung erhalten, der Postbote hätte dokumentiert mit seiner Unterschrift, das die Sendung ausgeliefert worden ist, damit hätten sie ihren Vertrag erfüllt und ich hätte keinerlei Ansprüche. Unfassbar!!
Und es ist nicht das erste Mal, dass Einschreiben verschwunden sind, und nicht erstattet wurden!!!

Mein Vater ist in Spanien verstorben. Als mich die Nachricht traf habe ich nicht gezögert und bin sofort in den Flieger gestiegen und nach Spanien geflogen. 2 Wochen habe ich dort benötigt um die Beerdigung zu organisieren und die erforderlichen Unterlagen für den Nachlass zu besorgen.
Als ich zurück in Deutschland war, sagte mir meine Anwältin das ich mit den Unterlagen ohne die benötigte Apostille für die deutschen Ämter nichts anfangen kann. Ja, da geht es schon los. Die Behörden und Europa??????
Also hatte ich die Idee meine mitgebrachten notariellen Unterlagen wieder nach Spanien zu senden sie mit einer Spanischen Apostille versehen zu lassen und dann wieder zurück senden zu lassen.
Das war bis lang meine schlechteste Idee die ich je gehabt habe.
So blöd wie ich war bin ich am 27.04.2026 in eine Postfiliale in Göttingen gegangen. Dort habe ich meine sehr stabilen und gut verpackten Unterlagen per Einschreiben International aufgegeben. Die Dame am Schalter sagte mir es gibt kein Einschreiben International mit Rückschein mehr. Das ist aber egal, weil man beim Einschreiben ja auch alles online nachverfolgen kann.
Ich habe Ihr geglaubt meine 10,20 € gezahlt und sie noch gefragt ob die Unterlagen heute noch abgeholt werden. Sie antwortete mit ja, selbstverständlich.
Abends schaute ich bei der Post in die Nachverfolgung und folgende Angabe stand dort. Ihre Sendung wurde am 27.04.2026 in unserem Logistikzentrum bearbeitet.
Also habe ich mir nichts gedacht. Aber als ich in den nächsten Tagen die Sendung verfolgen wollte stand diese Angabe immer noch dort. Nach einer Woche habe ich versucht bei der Post anzurufen.
Dort landet man von einer KI zur nächsten KI kein durchkommen und wenn es nach langen Wartezeiten doch klappt wird man so behandelt als ob man der letzte Dreck ist. Ja, mein Geld haben sie ja schon. Kundendienst sieht anders aus. Das mit der KI wird noch unser Untergang werden.
Bis zum heutigen Tag 10.05.2026 steht dort immer noch die Angabe: die Sendung wurde am 27.04.2026 in unserem Logistikzentrum bearbeitet. Wie soll ich das verstehen.
Sollten meine Unterlagen irgendwann wieder auftauchen, werde ich sie bestimmt nicht mehr der Deutschen Post anvertrauen. Entweder hole ich die Unterlagen persönlich ab oder gebe diese in Unternehmen die sich mit so etwas auskennen.

Ich habe online etwas bestellt. Mit dem heutigen Datum sollte die Lieferung erfolgen. Laut Sendungsverfolgung bog das Postauto auch in die Straße ein, in der ich wohne. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht, dass eine Zustellung nicht möglich war.
Wieso nicht? 1. Ich war den ganzen Tag zu Hause und 2. Ich habe einen Ablageort angegeben, falls ich nicht da gewesen wäre. Also nochmal: Wieso war eine Zustellung nicht möglich?
Meiner Meinung nach sollte die Post ihren Kundenservice verbessern. Die Mitarbeiter haben anscheinend verlernt, was dieser Begriff bedeutet.

Ich war heute in Postfiliale im Kaufland Fulda, wurde dort glatt übersehen. Als ein aufmerksamer Kunde im Kioskbereich darauf hinwies, dass ich im Postbereich auf den Service warte, wurde erklärt, dass kann gar nicht sein. Als ich das jedoch bestätigte, wurde die Mitarbeiterin so unhöflich und frech, dass ich mit Sicherheit diese Postfiliale nicht mehr aufsuchen werde. Augen auf bei der Wahl der Mitarbeiter !

Die deutsche Post kannst in der Pfeife rauchen,erst wird dass Paket an Zustelltag nicht geliefert und am nächsten Tag wird es fehlgeleitet, wieder ein Tag warten. Ein Stern ist zu viel ,würde null geben wen möglich 😡

Unprofessionelle,unzulässige Zusteller.

Wenn ich konnte würde ich minus Sterne vergeben!!! Diese Frechheit erlebt man selten. Die kommen bis zum Hauseingang, sind zu faul zu klingeln, schmeißen einfach Infozettel ins Briefkasten obwohl man zu Hause ist und wartet. Sendugen kommen nicht an,werden überall so stehen gellssen.