Cure4you er nu skyld i at jeg ikke kan få en skadeserstatning, da forsikringen ikke finder årsagssammenhæng med skaden og traumen, ved det at jeg ikke kort tid efter har kontaktet lægen. Men jeg ha... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Er super glad for Cure4you! Det er en særdeles god måde at skabe kontakt og samarbejde mellem lægen og patienten. Kan kun anbefale at man bruger cure4you - og at man virkelig stærkt skal overvej... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Irriterende at man skal have smidt reklamer for alle mulige ting man kan købe i Cure4You hvergang man er inde på sin læges tidsbestilling, som i øvrigt også er mega dårligt lavet. Irriterende a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meget tilfreds med Cure4you kun stoppet pgr af læge skifte. Overvejede ikke at sige Cure4you op da jeg skiftede. Opdager det ikke, før jeg betaler for ny 2 årig periode via netbank, henvender mig sønd... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Cure4you er Danmarks største sundhedsportal med 1,6 millioner brugere og 500.000 logins om måneden. Ved at kombinere sikker digital sundhedskommunikation med telemedicin gør Cure4you det muligt for patienten at blive delagtiggjort i sit eget helbred. Cure4you er i dag det mest udbredte system til patientkommunikationen iblandt praktiserende læger i Danmark, med en markedsandel på over 35%. I 2011 blev mere end 50% af alle e-konsultationer gennemført via Cure4you. Cure4you online benyttes af over 2.500 læger/behandlere i primærsektoren, samt ambulatorier på 10 hospitaler i region H og Sjælland til patienternes online booking og e-kommunikation.
Kontaktinformationen
Gammeltorv 6, 3., 1457, København K, Dänemark
- +45 4976 7000
- info@cure4you.dk
- www.cure4you.eu
3.1
Akzeptabel
266 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tjek af diverse oplysninger fra lægen
Tjek af diverse oplysninger fra lægen
En positiv og nem oplevelse at gå ind på Cure4you.
20. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
hjælpsom
Kompetent, hurtig, meget venlig medarbejder.
20. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Mange tak Jørgen!
Det er vi rigtig glade for at høre .. vi gør vores bedste:) Ring endelig igen hvis du har flere spørgsmål.
Venlig hilsen
Beate
Cure4you
Absurd ringe.
Absurd ringe, at Region hovedstaden er hoppet med på den vogn.
Og at man ikke kan komme udenom ...
Her er et klokkerent eksempel på dårlig udlicitering...
Hvis det offentlige skulle være med her, burde den gratis del bruge nem-ide, og være "default" -
Og det burde fungere...
Jeg skulle bare bestille tid til en blodprøve - det kom til at tage over en time ved tasterne - inkl. klik igennem markedsføring, hvorefter servicen meddelte, at afdelingen er lukket, og ikke læser henvendelsen...
Altså ingen reservation lavet. Afdelingen oplyste i øvrigt, at de skam var åbne, men at man ikke kan bestille tid af andre veje end igennem .... tjae ... cure4you....
Afdelingens råd; Kom herop, og regn med at vente. ...
Det er ok, at en privat virksomhed lægger en betalt service i forbindelse med den gratis, men det bør klart fremgå, at der er tale om en ekstraservice, vejledningen på hjemmesiden burde først omhandle den gratis del, og man burde kunne bruge samme login, som til øvrige offentlige services..
Så mange giver 1-2 stjerner, at alene det burde holde det offentlige langt væk.
I det gratis login betaler man så med sin tid på kringlede løsninger, og med at skulle klikke sig igennem deres agressive markedsføring af den betalte del, og i mit tilfælde med at skidet så slet ikke virker.
Jo, jeg har skam søgt efter hjælp på hjemmesiden, som angiveligt fortæller hvordan siden fungerer, men handler om betalingsversionen - uden at gøre opmærksom på det.
Jeg har skam også talt med kundeservice - de har kun åbent til 14 - og man sorteres straks ind i den langsomme kø, hvis man ikke har den betalte service....
De sendte et nyt login. Samme resultat.
Nu har jeg så været i kø for en blodprøve. Der var næsten ingen med tidsbestilling. Laboranten fortalte, at folk ikke kan hitte ud af det med care4you....
18. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Kære Berhndt
Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med vores hjemmeside. Har du mulighed for at uddybe de udfordringer, du bliver mødt med? Så vil vi meget gerne hjælpe dig. Du kan enten skrive til os på support@cure4you.dk eller kontakte os pr. telefon på 70 77 00 17 mellem 9 - 15
Med venlig hilsen
Rasmus
Cure4you Support
Det er HELT absurd
Det er HELT absurd, at et online booking system, har en "gratis" log-in funktion, som - når man bruger dén - melder, at man skal logge på med NemID, som der skal betales for. Dette problem har nu stået på i så mange måneder, at det ikke kan være andet end med vilje. Hvis mine praktiserende læger virkelig betaler for dette system, har de penge til gode.
17. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Kære Dyveke
Ud fra det du skriver her, lyder det som om du tidligere har haft et abonnement og her valgt, at du ønsker at logge på med Nem-ID, hvorfor systemet husker dette valg. Det er naturligvis uheldigt, hvis det forhindrer dig at logge på vores side i dag, så hvis du kontakter vores support, vil vi meget gerne hjælpe dig til at få rettet denne indstilling. Du kan enten skrive til os på support@cure4you.dk eller ringe os op på 70 77 00 17 mellem 9 - 15.
Med venlig hilsen
Rasmus
Cure4you Support
Det er da det mest bøvlede og elendige …
Det er da det mest bøvlede og elendige system der findes, jeg vil meget hellere finde en læge der ikke benytter dette system.
Jeg har tidligere betelt for at kunne gemme mine beskeder fra lægen men har fravalgt at betale dette.
Nu kan man ikke en gang komme ind på systemmet før den forlanger penge selvom jeg ikke vil betale for de extra muligheder.
Det har medført at jeg ikke kan se meddelelser fra lægen, følge min medicinliste og se mine journaler.
MAGE TIL SKRAMMELSYSTEM OG PENGEPUGER.
12. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Kære Anders
Først og fremmest er vi naturligvis kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Jeg vil dog meget gerne lige kommentere på et par af dine kritikpunkter.
Du skriver, at du ikke kan logge ind på vores side uden at blive bedt om at betale. Vi har to måder at logge ind på, hvor den ene er gratis. Den anden login-metode er med Nem-ID, og det har vi desværre ikke mulighed for at udbyde gratis, da vi skal betale til Nets hver gang en patient logger på herigennem da de praktiserende læger ikke er omfattet af det offentliges aftale med Nets. Vi skriver også med stor skrift lige over det felt, hvor du formentlig er logget ind, at dette kun er for Cure4you Care-medlemmer. Vi linker også til en forklaring herfor, og det lyder som om du har overset dette. Vælger du i stedet at logge ind gennem feltet til venstre på din skærm, hvor der står "Gratis login", vil du - gratis - have mulighed for at logge på, se dine beskeder fra din læge, følge din medicinliste, men IKKE se din lægejournal. Dette har hverken almindelige eller betalende medlemmer mulighed for at se, da vi ikke har tilladelse til at vise denne på vores hjemmside.
Jeg håber det var opklarende for dig, og hvis der er noget vi kan hjælpe med, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte vores support.
Med venlig hilsen
Rasmus
Cure4you Support
Det er simpelthen det mindst …
Det er simpelthen det mindst brugervenlige IT-system i danmarkshistorien. Flot!
6. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Kære Jacob
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores hjemmeside. Hvis du har mulighed for at uddybe, hvad du ikke finder brugervenligt vil vi meget gerne forsøge at hjælpe dig og naturligvis tage din kritik til efterretning. Du kan sende os en mail på support@cure4you.dk
Med venlig hilsen
Rasmus
Cure4you Support
Irriterende
De sender ingen mail med at ens abonnement udløber. De trækker bare penge og tror man fortsætter. Dårlig service.
13. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Kære Ulla.
Vi beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse med vores abonnementservice. Som de fleste betalingsabonnementer, så fornyer vi også automatisk. Hvis vi ikke hører andet fra dig, vil vi gå ud fra at du ønsker at fortsætte dit abonnement.
Vi har 14 dages fortrydelsesret, så hvis du havde skrevet til vores kundesupport, kunne vi have refunderet pengene, såfremt at du ikke ønskede en fornyelse. Det beklager vi selvfølgelig også at du ikke var klar over.
Vi håber ikke at dette har ødelagt din oplevelse af Cure4you som helhed. Hvis du har spørgsmål eller henvendelser, er du altid velkommen til at kontakte os på support@cure4you.dk, eller på telefon 70 77 00 17.
Med venlig hilsen
Hannah
Cure4you, Support
Løsning på IT problem
Super effektiv, serviceminded og hurtig løsning på mit IT-problem.
8. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bare besværligt... dybt suk
Bare besværligt og ikke særlig intuitiv hjemmeside - jeg sukker dybt hver gang jeg har brug for at bestille min medicin og kun kan gøre det via cure4you
2. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Kære Louise
Vi er rigtig kede af at du har det sådant når du skal bestille medicin via Cure4you. Har du lyst til at fortælle mere om præcis hvad det er du synes er besværligt? Så kan vi måske hjælpe med at gøre det nemmere for dig:)
Hvordan medicinbestillingen fungerer hos Cure4you kan også skyldes det bagvedlæggende system som klinikken benytter. Desværre kan vi ikke se hvor problemet ligger udfra det du skriver.
Vi vil rigtig gerne høre mere fra dig så vi evt. kan kigge på om der er noget vi kan forbedre. Du kan skrive til os her support@cure4you.dk eller ringe på 7077 0017.
Venlig hilsen
Beate
Cure4you ApS
tidsbestilt blodprøvetagning reducerer besøget til 5 min.
Når man som cure4you-medlem skal have taget blodprøve på Gentofte hospital er der en meget fin service.
Via cure4yous hjemmeside kan man bestille tid on line.
Efterfølgende kan man gå lige forbi skranken hen til en laborant, der
venter på en. Det tager max. 5 min.
SUPER SERVICE. Kan varmt anbefales.
19. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dårlig oplevelse - og desværre ikke til at komme uden om
Har bestilt tid igennem cure4you - i øvrigt ikke specielt intuitivt.
Modtager så en mail på at der er kommet svar på tidsbestillinen. Klikker på linket i mailen og kommer til en reklameside på cure4you. Her kan man så vælge "Log ind" i øverste højre hjørne. Efter at have indtastet CPR-Nummer + kode får man mulighed for at modtage endnu en kode på e-mail, eller man kan betale 1 kr for at få den på sms (ifm. tidsbestillingen kunne man også få reminder for aftalen for kun 4 kr). Herefter modtager man en mail (nej, jeg vil ikke betale for at logge ind) som er gældende i 24 min. Indtast den nye kode og så lander man på en side hvor der står "Tak fordi du valgte cure4you" - som om jeg havde et valg.
Nu kan jeg så selv lede efter hvor svaret findes.
Dette er ganske enkelt elendigt design og giver en dårlig smag i munden med alle "ekstrasalg" cure4you prøver at lave, når der er tale om en kontakt med lægen, hvor mit eneste alternativ er at finde en læge som ikke bruger cure4you.
9. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Hej
Det er beklageligt at du har oplevet problemer med cure4you. For at opsummere dine problemer så er den SMS-service vi tilbyder ikke noget vi tjener noget på. Det er et tilvalg, og man kan få de samme ydelser via mail-service gratis. Grunden til at vi har en sikkerheds-kode på vores hjemmeside er af rent og skær sikkerhedsmæssige årsager, da det er brugerfølsomme data. Yderligt er vi blevet pålagt dette af datatilsynet. Til at hjælpe dig på vej så vil dine beskeder fra lægen altid ligge under din indbakke. Som er brevet i højre hjørne når du logger dig ind.
Mvh.
Flemming
Kundesupport
nemt at finde ud af med vejledning første gang
fungere ved tidsbestilling på sygehusene
9. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
super service fra Cure4you
Tålmodig og venlig hjælp med pc
2. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dårligt adfærd og usmageligt.
En totalt spamligende hjemmeside, som man desværre er nød til at bruge. Den er unødvendig så længe hjemmesiden sundhed.dk findes.
Hvergang, man er på hjemmesiden bliver man bombarderet med utidig og flabet salgstaler, som man ikke er interesseret i.
Føj siger jeg bare.
Jens
1. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
jeg fik en god vejledning
jeg fik en god vejledning.
25. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det er en så fin service og hjælp jeg har fået
Jeg har været yderst tilfreds og glad for den hjælp jeg har fået. Den har været helt i top.
25. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besøg din læge fra sengen
Mit lægehus er tilknyttet Cure4You og det er rart at kunne kontakte dem f.ex. om receptfornyelse når man har tid
24. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cure4you
Hej Claus!
Tak for dit feedback,
Vi er glade for at høre din mening om den service vi yder.
Du må have en god dag!
Mvh.
Flemming
Cure4you.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.