I accidentally ordered the wrong size and emailed customer support to see if it could be updated before shipping. Even though my item was already at the packing station, Donna went above and beyond to... Mehr ansehen
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Gabby was super fast to respond to my request of accidentally checking out when I wanted more items on my order. She quickly canceled that order so I could purchase more items on the same order (save... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gabby was fantastic! I ordered and received a jacket with some loose stitching so I emailed in and was connected with Gabby. She explained everything with the review process and got a new jacket sent... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I had put a purchase in late at night for jewelry products & not long after realized the size of a chain wasn't going to be big enough. I then put in a request for a change of size & have received an... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Culture Kings World Famous for Streetwear, Sneakers, Dad Hats, Adidas Originals, Nike, NBA Apparel, Carre, Goat Crew, Thing Thing and so much more.
Kontaktinformationen
PO BOX 260, 4108, Archerfield BC, Australien
- 1300254647
- orders@culturekings.com.au
- www.culturekings.com.au
4.9
Hervorragend
5859 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Huge thanks to gabby for her service
Huge thanks to gabby for her service! Made an online order and accidentally used my old address….Got into contact with them and gabby fixed it up immediately! Still got my order within two days!!
6. August 2026
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Antwort von Culture Kings
So glad Gabby was able to update your address and get everything sorted before your order was on its way. Even better that it still made it to you within two days! 🔥 Thanks for the awesome feedback!
Ailean
Ailean was very helpful in changing my shipping address right on time thank you my gifts will arrive in time now
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
So glad Ailean was able to jump in and get your shipping address updated before it was too late. We hope the gifts arrive safely and are a hit!
Antwort von Culture Kings
Love to hear this, thank you for leaving a review! 🙏
Customer service very fast
I asked to cancel my order, because I didn’t notice the USD tag before clicking on "Buy". And Donna helped me out very fast in near 10 mins. Great customer service.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Happy we could make this an easy fix! 🙌Thanks for sharing your experience with us! 😊
Massive thanks to Alphonsine for her…
Massive thanks to Alphonsine for her speedy response
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Thanks for the awesome review! 🙌 We’re so glad you had a great experience with us!
Amazing support very fast super proud
Amazing support very fast super proud
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Thanks for the awesome review! 🙌 We’re so glad you had a great experience with us!
I had placed an order and couldn’t find…
I had placed an order and couldn’t find my confirmation, gabby was very helpful and found my order tank you
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Thanks for the awesome review! 🙌 We’re so glad you had a great experience with us!
amazing customer service from gabby
gabby was absolutely amazing and was able to help me swap my small jumper for an xs as i accidentally ordered the wrong one. she was so understanding and quick with the help!! thank you so much
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Thanks for the awesome review! 🙌 We’re so glad you had a great experience with us!
Refund
I’m so glad my order could be refunded quickly thank you so much Donna for helping me out I was so stressed as it’s a birthday present for my brother.
4. August 2026
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Antwort von Culture Kings
Thanks for taking the time to leave us a review! We're so glad you had a great experience.
Drisana got back to me swiftly and…
Drisana got back to me swiftly and helped re-organise my delivery
4. August 2026
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Antwort von Culture Kings
Thanks for taking the time to leave us a review! We're so glad you had a great experience.
Great service
Great service. I ordered a hat but unfortunately purchased the wrong item. Donna responded and refunded immediately. Appreciate the swift service.
Will definitely be back in the future.
4. August 2026
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Antwort von Culture Kings
We really appreciate you taking the time to leave a review. Thanks for your support!
Great customer service by Donna
Great customer service by Donna. She was friendly, helpful, and very professional. I really appreciated her assistance and excellent service.
3. August 2026
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Antwort von Culture Kings
So happy to hear this! Thanks for the amazing review. 🙌
Thanks to Donna my order was rectified…
Thanks to Donna my order was rectified when I accidentally ordered a wrong size she was able to adjust my order and still send it out same day. 5 star service
3. August 2026
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Antwort von Culture Kings
So happy to hear this! Thanks for the amazing review. 🙌
Donna was extremely kind and helpful…
Donna was extremely kind and helpful with my request and helped me asap. Very great full.
3. August 2026
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Antwort von Culture Kings
Thanks for your kind words! We can't wait to have you shop with us again.
Super helpful service with quick…
Super helpful service with quick response and resolved my query
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Thanks for your kind words! We can't wait to have you shop with us again.
Made an error with my address and the…
I made an error with my address and the problem was taken care of very quickly by Donna who couldnt have been more helpful.Very pleased with my shopping experience.
3. August 2026
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Antwort von Culture Kings
Thanks for the 5-star review! We're so glad we could deliver a great experience.
Donna was amazing
Donna was amazing. Actioned my request promptly with no issues. Thank you so much.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Thanks for the 5-star review! We're so glad we could deliver a great experience.
Helped me heaps with my order
Helped me heaps with my order
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Thanks for the 5-star review! We're so glad we could deliver a great experience.
Antwort von Culture Kings
Thank you! Your support means a lot to our team.
Great customer service
Great customer service from Culture Kings. Ordered incorrect shoe size, emailed and changed by Aileen within hours.
Thankyou Aileen.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culture Kings
Thank you! Your support means a lot to our team.
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