CroisiEurope Bewertungen 

389
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Croisière sur le Danube fin juillet début août 2026 complètement modifiée (niveau de l’eau empêchant de naviguer). Le choix a été donné de repartir sur Paris ou de signer un papier engageant aucun rec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous revenons du safari-croisière en afrique australe et ce voyage restera à jamais dans ma mémoire. Que ce soit aux lodges où sur le bateaux nous avons eu l'impression d'êtres seuls aux mondes... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour , Nous partageons totalement l’avis de Mr Vergoten au sujet du voyage catastrophique Vienne / Constanta du 20 au 31 Juillet . Pris en otages , nous sommes très en colère ! Inadmissible de la... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

cette coisiere sur le DOURO etait un enchantement .. les paysages sont superbes, les excursions tres intéressantes, avec d'excellents guides Le bateau parfait. Cabines tres confortables,et propres, l... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Leader Européen de la croisière fluviale - Croisières sur les canaux, fleuves et mers en Europe et dans le Monde à bord de bateaux à taille humaine.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

389 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.8

Alle Bewertungen

(389)

141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai eu le bonheur de faire leur…

J'ai eu le bonheur de faire leur croisière sur le Mekong à bord du ToumTiou II. Joli petit bateau de 24 cabines avec un spacieux pont soleil. L'organisation était au top et très professionnelle. La cuisine était excellente. Les visites étaient intéressantes et variées et elles nous ont permis de découvrir une partie de la culture et de la vie du Cambodge et du Vietnam

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe croisière Tour de Corse

Superbe croisière Tour de Corse - personnel parfait et toujours disponible avec le sourire - repas variés et délicieux - prestation sans faute - seul petit bémol : bus trop imposant par rapport aux route - des minis bus seraient plus agréables - croisière top ! A véritablement conseiller !

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière sur le Danube Mer Noire

Croisière sur le Danube du 27 juillet au 7 août 2025 de la Mer Noire jusqu'à Vienne
Après la croisière sur l'Elbe en 2024 je repars cette année encore avec CroisiEurope et je ne m'en lasse pas. Malgré un léger changement de programme en raison d'un manque d'eau sur le Danube les 2 premiers jours, dont la compagnie ne peut être tenue pour responsable, l'équipage a géré cette situation formidablement bien ce qui n'a aucunement entaché la croisière et l'a même améliorée puisque CroisiEurope a offert les excursions à l'ensemble des passagers! Le reste de la croisière s'est déroulée parfaitement jusqu'à Vienne, tout était parfait!

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière maritime : Le tour de Corse

Nous avons voyagé à bord du MS Belle des Océans pour le tour de la Corse, mon compagnon et moi-même. Quelle magnifique expérience et croisière !
De l’accueil à bord à la prestation culinaire, du déroulement des visites aux nombreuses attentions du personnel navigant, nous avons été absolument ravis de la dynamique et l’expérience de ce voyage.
Logés au pont 5, la cabine était soigneusement décorée et amplement suffisante en matière d’espace.
Les différentes thématiques et animations à bord ont rythmées de belles soirées ambiancées, nous avons également apprécier la présence de la piscine, et du personnel aux petits soins, répondant avec efficacité aux différents questions sur place.
Nous recommandons la compagnie CROISIEUROPE aux amis nous interrogeant sur notre voyage.

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai réalisé mon rêve d’enfant

J’ai réalisé mon rêve d’enfant avec eux, j’ai fait un voyage en Afrique : juste dingue. Petit conseil ultra pratique. Inutile d’investir dans un appareil photo avec un zoom ultra grossissant car en réalité dans les réserves, vous voyez les animaux de très très près et tout le temps.

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe bateau cabines confortables et…

Superbe bateau cabines confortables et de belles dimensions, équipage formidable aux petits soins des clients, toujours à l'écoute et d'une amabilité et d'une gentillesse exceptionnelle, spectacle de l'équipage et animation excellents, excursions bien choisie pour une très belle découverte de la Corse

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle croisière

Cette croisière autour de la Corse nous a permis, à mon compagnon et moi-même, de découvrir de nombreuses facettes de cette île magnifique. Outre la qualité des prestations à bord (gentillesse du personnel, confort de la cabine), nous avons beaucoup apprécié de pouvoir "explorer" l'intérieur des terres, que ce soit avec la guide qui a profité de la route vers les calanques de Porto et Piana pour nous sensibiliser à l'histoire corse mais aussi à sa géographie et à sa faune/flore ou pendant la soirée mémorable à partir de Porto Vecchio... Et que dire de la plage de Palombaggia au mois de mai?
Et quel plaisir, au retour, de se faire accueillir avec le sourire, une serviette chaude et un cocktail...

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le Tour de Corse sur la Belle des Océans

Après avoir déjà voyagé deux fois à bord de la Belle de l’Adriatique, nous avons eu le plaisir de découvrir la Belle des Océans pour un Tour de Corse. Cette croisière a été une expérience incroyable.

Le bateau : les cabines sont spacieuses, toutes avec vue sur la mer, avec une salle de bain très confortable. Avec seulement 90 passagers à bord, l’ambiance est intime et conviviale.

La gastronomie : les repas sont délicieux et variés, avec la possibilité de profiter de dîners sur le pont soleil, ce qui a rendu l’expérience encore plus mémorable face à des couchers de soleil ou lors d'un petit déjeuner.

Les espaces communs : nous avons particulièrement adoré la terrasse arrière autour de la piscine, son bar convivial et les boissons à volonté, tout en profitant d’une vue panoramique sur la mer pendant la navigation.

La destination : la Corse est une merveille. Les excursions vers des plages paradisiaques resteront gravées dans nos souvenirs.

L’équipage : un immense coup de cœur pour toute l’équipe à bord. Des barmans aux serveurs, en passant par le personnel de chambre et les cuisiniers, tout le monde est aux petits soins. La traditionnelle soirée du personnel, où chacun monte sur scène, a été un moment magique avec des talents de chanteurs émouvants.

En résumé : une croisière exceptionnelle, alliant confort, gastronomie, paysages de rêve et chaleur humaine. Nous repartons encore une fois enchantés par l’expérience CroisiEurope !

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tour de Corse

Nous avons fait la croisière Tour de Corse en août à bord de La Belle des Océans après avoir eu l'occasion de découvrir La Belle de l'Adriatique l'an dernier. Super itinéraire, paysages splendides et escales variées. Le bateau est confortable, la nourriture excellente et l’équipage est toujours aux petits soins.

On a passé de super moments en famille, chacun a trouvé son bonheur à bord comme à terre. On repart avec plein de beaux souvenirs et déjà l’envie de repartir !

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière fabuleuse en tout point de…

Croisière fabuleuse en tout point de vue: première découverte de la Corse de façon intimiste, en dehors de la foule et bouchons estivaux, cocoonés à bord de LA BELLE DES OCEANS; équipage aux petits soins; cuisine raffinée et variée; Croisieurope dans toute sa splendeur

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des vacances inoubliables

Nous sommes partis en croisière du 1er au 8 aout sur le BDO pour le tour de Corse.
Ce fut des vacances inoubliables où le personnel de bord ainsi que les équipes locales était réellement à l'écoute et attentive. Ils se sont très bien adaptés à notre fille de 2 ans et demi et ont su tout faire pour la rassurer et la mettre en confiance dès le début.
C'était notre première croisière et nous renouvellerons l'expérience l'année prochaine

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Voyage sur le Lafayette 5j sur le…

Voyage sur le Lafayette 5j sur le Rhim...3jours+1 dimmer+1 petit déjeuner/ peu de navigation et surtout la nuit avec un moteur bateau très bruyant/ ne pas prendre de chambre supérieure car de toute façon vous êtes constamment obligés de fermer les rideaux car il y a tjrs d'autres bateaux collés au votre donc aucune intimité +bruit et lumière aveuglante en pleine nuit...repas correct mais portions insuffisantes pour un mangeur normal...acceuil moyen, manque le sourire du personnel !...animations sur la bureau médiocre...aucunes bouteilles d'eau à disposition sur le bateau! Seulement des caraphe d'eau potable mais traitées comme annoncés par le personnel...goût javel assuré...même en infusion l'eau reste imbuvable !Conclusion: beaucoup trop cher pour ce que c'est

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CroisiEurope-Logo

Antwort von CroisiEurope

Madame, Monsieur,
Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes.
Cela étant, nous souhaitons apporter quelques précisions.
Le Lafayette accueille chaque semaine de nombreux passagers, dont la grande majorité se déclare satisfaite de leur expérience. Si cette croisière ne répondait pas aux attentes de nos clients, ils ne seraient pas aussi nombreux à nous faire confiance, saison après saison.
La navigation dépend du programme choisi, tel qu’indiqué dans nos brochures et documents de voyage. Certaines croisières privilégient les escales et les visites, d’autres la navigation : tout est précisé à l’avance.
Concernant les cabines supérieures, ce retour nous étonne. Elles sont en effet généralement appréciées pour leur confort et leur emplacement privilégié. Il est vrai que, sur les fleuves, les bateaux peuvent parfois s’amarrer côte à côte, ce qui peut momentanément restreindre la vue.
En ce qui concerne les repas, nous sommes particulièrement surpris par votre remarque. Les retours que nous recevons soulignent au contraire la générosité des portions, certains clients nous indiquant même qu’elles sont parfois trop copieuses. Notre équipe de cuisine veille à proposer des plats équilibrés et adaptés à tous les appétits.
Enfin, l’eau servie à bord est traitée selon les normes sanitaires en vigueur. Des carafes sont disponibles à bord, et les bouteilles plastiques ne sont plus distribuées dans le cadre de notre engagement écologique.
Bien que nous ne partagions pas votre avis, que nous trouvons très tranché, nous restons à votre disposition pour un échange plus personnalisé via notre service Relations Clientèle à l’adresse suivante : info@croisieurope.com
Nous espérons malgré tout que vous conserverez quelques bons souvenirs de votre croisière.
Cordialement,
L’équipe CroisiEurope

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mala programación del itinerario

Mala programación del itinerario. La llegada a Viena directamente con tiempo libre, sin visita panorámica y sin guia. Una parada en Kalocsa, a casi 7 km del pueblo y sin transporte, únicamente para que hagas una excursión a un espectáculo de caballos por un precio desorbitado. Como consecuencia poquísimo tiempo en Budapest, Bratislava y Viena. No recomiendo este crucero con este itinerario.

31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Croisière Danube

-Un accueil avec 1h30 d'attente à l'arrivée à l'aéroport de vienne
- des groupes de français,d'italien, d'espagnols et d'anglais intéressant mais des consignes orales traduites en 4 langues ...prise de tête comme le visites avec des guides devant être trilingue...
- une nourriture pas adaptée au température de 30 degrés
- des cabines bruyantes avec le moteur du bateaux
- un animateur péremptoire...
- un rapport qualité prix pas au rdv

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CroisiEurope-Logo

Antwort von CroisiEurope

Bonjour,
Merci d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre croisière sur le Danube.
Nous regrettons l’attente rencontrée à l’aéroport, qui peut malheureusement survenir en cas de retard de passagers ou de contraintes logistiques.
De même, la diversité des langues à bord reflète la présence de plusieurs nationalités, ce qui peut allonger la durée des consignes ou des visites guidées.
Vos remarques concernant la restauration, le confort des cabines et l’animation ont bien été transmises à nos équipes pour étude.
Une réponse personnalisée sera également adressée à votre agence de voyages.
Nous vous remercions de vous rapprocher de cette dernière.
Bien cordialement.
L’équipe CroisiEurope

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle croisière sur très beau bateau

Nous venons d'effectuer la croisière des "quatre vallées" du 9 au 16 août dernier. Les prestations sont toutes d'un excellent niveau. L'ensemble du personnel est très attentif à notre bien être. Hôtellerie et restauration au top !
De plus, suite à une petite erreur au sujet d'une excursion, CroisiEurope nous a accordé un très sympathique geste commercial. Merci encore à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine croisière CroisiEurope.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

croisieurope pas de mer noire et traduction en 3 langues

nous avons acheté une croisière croisieurope sur le danube pour le 30 juin 2025 sur 12 jours.la veille de notre arrivée nous avons appris que faute d'un tirant d'eau suffisant le bateau Vivaldi n'ira pas jusqu'en mer noire et s'est arreté quelques jours avant à Vidin.Nous aurions été averti avant nous aurions annulé ou reporté cette croisière.
Nous avons déploré une traduction systématique en 3 langues F A et Espagnol : c'est pénible pendant 12 jours y compris les animations . Croisière à fuir tant que ces 2 inconvénients subsistent

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CroisiEurope-Logo

Antwort von CroisiEurope

Bonjour,
Nous prenons en compte votre déception concernant cette croisière sur le Danube.
En raison d’un niveau d’eau exceptionnellement bas et conformément aux directives des autorités fluviales, notre bateau a été contraint de s’arrêter à Vidin.
Cette décision, dictée par des impératifs de sécurité et de navigation, n’a malheureusement pas pu être anticipée.
Un mail informatif a été adressé à votre agence la veille de votre départ afin de vous en avertir.
Bien que cette situation soit totalement indépendante de notre volonté, nos équipes se sont mobilisées pour adapter au mieux le programme et préserver la qualité de votre expérience.
Par ailleurs, notre Service Relations Clientèle a adressé une réponse à votre agence de voyages fin juillet, en réponse à vos précédents commentaires.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller afin d’en prendre connaissance.
Bien entendu, vous pouvez revenir vers nos services par l’intermédiaire de votre agence si vous souhaitez poursuivre les échanges.
Cordialement,
L'équipe CroisiEurope

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croatie La Belle de l'Adriatique

Nous avons fait une croisière sur La Belle de l'Adriatique du 07.08 au 14.08.25 en Croatie. Le personnel est charmant et aux petits soins pour les passagers. Les excursions sont diversifiés et fort sympathique ce qui nous a permis de profiter des magnifiques paysages de la Croatie et du Monténégro.

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr