Croisierenet.com Bewertungen 

Super conseillère ! À l’écoute bienveillante et super prix je recommande merci grandement

tout a été facile, j´ai parlé à mon conseiller croisière, j´ai posé des questions, exprimé des doutes sur certaines options et j´ai obtenu les informations nécessaires, très rapidement. Informations pertinentes et justes sans chercher à me pousser à acheter un produit/service que je ne recherche pas.

Cordial et efficace

proximité+++

Je trouve que le service surtout proposer par mr Alexandre est très rapide, malgré les multiples changements, appels et modifications, l'argent Alexandre a su faire preuve patiente.
Rien a dire !!! Chapeau !!!!

Depuis quelque année je reserve avec la même conseillère et tous ce passe très bien au niveau professionalisme attentive et agréable.

J’ai la chance d’avoir une conseillère exceptionnelle, Madame SARAH, qui prend toujours le temps nécessaire pour trouver des solutions adaptées à chaque problème. Votre collaboratrice allie une grande compétence à une gentillesse remarquable, ce qui rend chaque échange téléphonique particulièrement agréable.

Mon conseiller est très à l écoute de mes besoins et très réactif.
Je suis très satisfaite.

Réservation facile avec même conseiller de qualité pour les questions diverses. Très belle croisière francophone avec un très bon service et des animations variées et de qualité

J'ai réservé une croisière en mars pour un départ en avril. Tout s'est déroulé normalement jusqu'à l'embarquement, où l'on m'a demandé de régler des options qui avaient pourtant déjà été payées lors de la réservation.
Après plusieurs échanges compliqués avec le service client — alors que j'étais en mer, avec un accès limité au réseau et à l'étranger — il m'a été indiqué de payer à nouveau ces options sur place, avec la promesse d'un remboursement à mon retour.
J'ai donc dû avancer les frais, sachant que les tarifs pratiqués à bord étaient environ 40 % plus élevés que ceux payés initialement. À mon retour, première mauvaise surprise : seule la somme correspondant au montant initial devait être remboursée, et non le montant réellement déboursé. J'ai malgré tout accepté cette solution, considérant que c'était toujours mieux que rien.
Cette demande de remboursement date du 28 avril. Nous sommes aujourd'hui le 23 juin et, malgré de nombreuses relances, je n'ai toujours reçu aucun remboursement. La seule réponse obtenue est invariablement la même : « Nous nous en occupons, c'est en cours ».
Je regrette profondément ce manque de sérieux et de réactivité. Une erreur peut arriver, mais l'absence de résolution après près de deux mois et le manque de suivi sont inacceptables. Cette expérience a malheureusement terni ce qui aurait dû être un agréable voyage.

Bonjour, Cela fait des années que j’ai mis ma confiance dans CROISIERES.NET
J’ai la chance d’avoir Fabrice1 un conseiller extraordinaire, très réactif, toujours à l’écoute et ses propositions sont toujours pertinentes. Je travaille avec lui depuis longtemps et je n’ai pas l’intention de changer de conseiller. Je le recommande à tous mes amis et ils en sont également ravis. Les tarifs sont très attrayants et il est rare que je trouve des tarifs concurrentiels.
Cordialement,
Catherine

Ça fait maintenant une dizaine de croisières que je fais chez vous je suis très content et pour le moment je resterai fidèle il mon fais il a longtemps une pochette pour mettre les documents de croisières j'avais Gilles comme conseiller et maintenant c'est Franck je suis entièrement satisfait

A l'écoute et nous a accompagné patiemment dans les démarches

Bonjour
J ai u plusieurs fois au téléphone Lucie pour notre croisière qui aura lieu le 29/06/2026
Lucie nous a beaucoup aidé dans notre choix
Une conseillère a l écoute super sinpatique et beaucoup de patience avec les clients
Si vous devez acheter une croisière sur croisière. Com demandé Lucie
Merci Lucie pour votre professinalime

Déjà plusieurs croisières effectuées et toujours très satisfait de l’accueil et des conseils de Philippe.

Jusqu’à maintenant, madame Lou a été extraordinaire. C’est de bon augure. Merci.

j ai trouvé votre conseillé très attentif et a l écoute de nos éventuels problèmes .
ce qui m encourage a revenir vers vous une prochaine fois en toute confiance

Super service avec Didier
Cordialement Palmieri Lafauche

Top et très réactif