Ich erhalte in kurzen Abständen Zahlungsaufforderungen von Debtist. Ich hatte bei CopeCart einen Kurs gebucht, den ich abgesagt habe. CopeCart hat darauf bei Paypal meine Zahlungen storniert. Ich habe... Mehr ansehen
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Exzellenter Support Ich habe bereits mehrmals als Vendor den Support in Anspruch genommen und wurde bisher immer äusserst kompetent und freundlich angeleitet. Meistens war sofort alles am Telefon kla... Mehr ansehen
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Wir haben Copecart Pro als Vendor genutzt … Nach anfänglichen Problemen und Supportschwierigkeiten, hat sich der Support mit uns in Verbindung gesetzt und das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst... Mehr ansehen
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Ich habe im August 2025 250€ über dieses Unternehmen als Starter investiert, nach kurzer Zeit wurde ich von einem „angeblichen“ Mitarbeiter angerufen. Wie sich jetzt heraus stellte, war das ein Bet... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CopeCart ist eine Shopsoftware, die sich um automatisierten Rechnungsversand, anbieten der Bezahlarten und Auszahlung Ihrer Einnahmen kümmert. Einmal anmelden, alles drin.
Kontaktinformationen
Rosenstraße 2, 10178, Berlin, Deutschland
- support@copecart.com
- www.copecart.com
4.2
Gut
735 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Tolles Onboarding
Hatte ein sehr entspanntes und konstruktives Onboarding Gespräch mit Olivia.
Alle Fragen wurden kompetent beantwortet und Details super erklärt bis keine Fragen mehr vorhanden waren.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Michael,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich beim Onboarding mit Olivia so gut aufgehoben gefühlt hast und all deine Fragen geklärt werden konnten. Genau so soll der Start bei CopeCart aussehen. Entspannt, klar und unterstützend.
Wir freuen uns, dich an Bord zu haben und wünschen dir weiterhin ganz viel Erfolg mit deinem Business! 🚀
Herzliche Grüße
Dein CopeCart-Team
CopeCart ist absolut empfehlenswert
CopeCart ist absolut empfehlenswert, wenn du unkompliziert digitale Produkte oder Coachings verkaufen willst und automatisierte Abrechnung schätzt. Wenn du jedoch sehr viele Kleinstverkäufe hast, solltest du die Gebührenstruktur genauer prüfen.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Florian,
vielen Dank für dein tolles Feedback und deine Empfehlung - das freut uns riesig!
Es ist schön zu hören, dass du den unkomplizierten Verkaufsprozess und die automatisierte Abrechnung bei CopeCart schätzt.
Danke auch für deinen wertvollen Hinweis zur Gebührenstruktur bei Kleinstverkäufen. Transparenz ist uns sehr wichtig, und solche Rückmeldungen helfen uns, noch besser zu werden.
Weiterhin viel Erfolg mit deinen digitalen Produkten und Coachings. Wir freuen uns, dich an deiner Seite zu haben!
Herzliche Grüße
Dein CopeCart-Team
Toller Support
Toller Support! Mir konnte bei all meinen Fragen geholfen werden.
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Sascha Schmitz,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Support alle Ihre Fragen beantworten konnte und Sie zufrieden sind. Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, helfen wir jederzeit gern weiter.
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
Zuhause Finder: Betrug! Abzocke!
Zuhause Finder:
Kann ich überhaupt nicht empfehlen! GRENZT AN BETRUG! Termine werden fix vorgegeben ohne jegliches Mitspracherecht vom zahlenden Kunden und ohne Alternativen. Es wurde auch vorher nicht nach grundsätzlich möglichen Besichtigungszeiten gefragt. Ergo: Termine liegen mitten in der Arbeitszeit.
Man muss innerhalb von vier Stunden auf die Terminvorgabe antworten. Bei mir wurde der Termin am Feiertag um 19 Uhr mir mitgeteilt, bleibt also bis 23Uhr Zeit zum antworten. Aufgrund meiner Urlaubsreise über den Feiertag habe ich erst um 7 Uhr früh am nächsten (Werk)Tag den Termin zugesagt und um die Adresse der Wohnung gebeten. Keinerlei Antwort. Zwischen 23 Uhr bis 7 Uhr am folgenden Tag wird der Besichtigungstermin keinesfalls wieder weg sein. (Auch wenn sich die Zuhause Finder sich hier auf ihre AGBs berufen) Auch auf Nachfrage am Besichtigungstag keine Antwort. Die Vermutung liegt nahe, dass es die Wohnung in München gar nicht gibt.
Für München scheinbar kaum Wohnungen im Portfolio. Preise auch höher als budgetiert bei gleichzeitig geringerer Wohnfläche als gewünscht. Hatte in der selben Zeit in München drei Besichtigungen, die allesamt meine Vorstellungen von Miethöhe, Quadratmeter, Ausstattung, Lage etc entsprachen.
Bei „Terminbestätigung“ durch die Zuhause Finder keinerlei Angaben zu möglichen Mietbeginn, Stockwerk oder Fotos oder sonstige Informationen. Man wird gezwungen einen nicht abgesprochenen Termin für eine völlige Blindbesichtigung anzunehmen.
FINGER WEG! Das Konzept dieses Startups geht von vorne bis hinten nicht auf und ist im Höchsten Maß Kunden unfreundlich. REINE ABZOCKE! Für diese „Leistung“ sind selbst EUR 300 zu viel und völlig fehlinvestiert
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Lia,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern. Wir verstehen gut, wie frustrierend die geschilderte Terminvergabe und der fehlende Kundenservice für Sie waren, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
CopeCart wickelt für «Zuhause Finder» lediglich die Zahlung ab; auf Terminplanung und Wohnungsauswahl haben wir keinen direkten Einfluss. Dennoch möchten wir den Vorgang prüfen und sicherstellen, dass Sie eine faire Lösung erhalten. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an support-eu@copecart.com. Wir nehmen dann sofort Kontakt zum Anbieter auf, klären den Status Ihrer Buchung und prüfen gegebenenfalls eine Rückerstattung.
Ihr Feedback hilft uns, unser Vendor-Onboarding weiter zu verbessern und Fälle wie diesen schneller zu erkennen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Wir melden uns umgehend, sobald wir Ihre Daten vorliegen haben.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Top Service
Bei der Terminbuchung hatte ich schon das Gefühl, dass 30 Minuten für ein Onboarding recht knapp sein könnten und genauso war es dann auch.
Zum Glück hat sich das Gespräch spontan verlängert, was ich sehr geschätzt habe.
Olivia war super sympathisch, kompetent und hat mir alles in Ruhe erklärt.
Sie hat alle meine Fragen beantwortet und mir einen tollen Überblick gegeben.
Vielleicht lässt sich zukünftig etwas mehr Puffer einplanen. Olivia macht ihren Job wirklich großartig.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Sinan Oezer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Olivia sich spontan mehr Zeit nehmen konnte und Sie das Gespräch als sympathisch und kompetent erlebt haben. Ihre Anregung zu einem größeren Zeitpuffer nehmen wir gern auf. So können wir künftige Onboardings noch entspannter gestalten.
Wenn Sie später weitere Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern. Wir sind immer für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
sehr gute Plattform - unkompliziert
sehr gute Plattform um unkompliziert einen eigenen Online-Shop zu erstellen. Übersichtlich und intuitiv bedienbar. Sicher auf das Wesentliche beschränkt, daher für mich genau richtig.
Der Support reagiert in den meisten Fällen schnell und auch hilfreich.
Unbedingte Empfehlung!
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Ulrike Trebesius-Bensch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie CopeCart als übersichtlich, intuitiv und genau auf das Wesentliche zugeschnitten erleben. Besonders Ihr Lob zu unseren schnellen und hilfreichen Support-Antworten motiviert unser Team.
Sollten Sie später Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Tolles Netzwerk mit viel Kompetenz und…
Tolles Netzwerk mit viel Kompetenz und Unterstützung für SoloPreneure im HR. Absolut empfehlenswert!
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Bettina,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Plattform als kompetente Unterstützung erleben. CopeCart ist zwar keine Community im klassischen Sinne, aber als Reseller-Plattform möchten wir genau diesen Mehrwert bieten: eine verlässliche Zahlungsabwicklung und Tools, die den Geschäftsalltag deutlich erleichtern.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, melden Sie sich gern jederzeit bei uns.
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
Ich nutze copecart jetzt schon etwas…
Ich nutze copecart jetzt schon etwas länger und habe noch nicht Probleme gehabt was Zahlungen angeht. Alles hat seine Richtigkeit tolles unternehmen welches man nur weiter empfehlen kann und muss.
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Marius Golcz,
herzlichen Dank für deine freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du CopeCart schon länger nutzt und alles reibungslos läuft. Dein Vertrauen bedeutet uns viel. Solltest du einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Beste Grüße
Dein CopeCart-Team
Alles hat super geklappt!
14. Juni 2025
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Antwort von CopeCart
Liebe Brigitte Heil,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass alles super geklappt hat. Sollten Sie jemals Fragen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Sehr strukturierte und mehrwertbringende Workshops mit Verena
Die Workshops waren sehr strukturiert und mit relevanten sowie anwendbaren Inhalten gefüllt. Verena wirkte sehr authentisch und bodenständig. Sie ging auf Fragen und Sorgen der Teilnehmer ein.
12. Juni 2025
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Antwort von CopeCart
Liebe Inessa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Verenas Workshops als klar strukturiert und praxisnah empfunden haben. Ihr Lob gebe ich gerne an unsere Kollegin weiter.
Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Schlechte Kündigungsmöglichkeit
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Roy,
vielen Dank, dass Sie uns auf die Kündigungsprobleme hinweisen. Es tut uns leid, dass der Ablauf für Sie nicht einfach war. Grundsätzlich lässt sich jedes Abo über den Button „Abo verwalten“ in Ihrer Bestellbestätigung kündigen. Falls der Link nicht funktioniert oder die E-Mail nicht mehr greifbar ist, helfen wir gern direkt weiter.
Schicken Sie uns einfach Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an support-eu@copecart.com. Wir stoppen das Abo umgehend und bestätigen die Kündigung schriftlich.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, den Prozess weiter zu vereinfachen.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Zahlung hat gut geklappt
Die Zahlungsabwicklung hat gut geklappt. Leider habe ich im Anschluss keine Bestätigungsmail erhalten. Wie ich erfahren habe, ist dafür aber nicht Copecart verantwortlich.
10. Juni 2025
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Antwort von CopeCart
Liebe Lena,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hinweisen. Die Bestätigungsmail mit dem Downloadlink wird direkt vom Anbieter versendet - CopeCart stellt nur die Zahlungsabwicklung bereit. Offensichtlich gab es bei diesem Versandprozess eine Panne, und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Damit wir gemeinsam mit dem Anbieter schnell nachbessern können, senden Sie uns bitte kurz Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an support-eu@copecart.com. Wir klären das umgehend und sorgen dafür, dass Sie den Link ohne weitere Verzögerung auch in Zukunft erhalten.
Vielen Dank für Ihr Feedback. So helfen Sie uns, die Abläufe für alle Kundinnen und Kunden zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr CopeCart-Team
Ohne zu zögern geld zurück bekommen für…
Ohne zu zögern geld zurück bekommen für die nicht autorisierten abbuchungen auf dem konto customer care sehr freundlich
9. Juni 2025
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Antwort von CopeCart
Lieber Giulio Enrique Sicolo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir die unautorisierten Abbuchungen so schnell klären und Ihnen das Geld umgehend erstatten konnten. Schön, dass Sie unseren Customer Care als freundlich erlebt haben.
Falls Sie künftig noch Fragen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
Alles hat sehr gut geklappt.
13. Juni 2025
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Antwort von CopeCart
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Sollten noch Fragen auftauchen, steht unser Team jederzeit gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Alles gut verpackt und geliefert.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Torsten,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung gut verpackt und unbeschadet bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Die Möbel kamen zur angekündigten Zeit
Die Möbel kamen zur angekündigten Zeit. Die Fahrer nahmen wie abgesprochen die alten Möbel mit und stellten die Neuen zügig auf. Auch nahmen sie wie
versprochen, den Verpackungsmüll mit.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Michaela,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Möbel pünktlich geliefert wurden. Genau so soll es sein.
Sollten Sie später noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melden Sie sich gern. Wir sind jederzeit für Sie da.
Viele Grüße
Ihr CopeCart-Team
Problem sehr gut geklärt
Ich habe einen Online Kurs gekauft wo ich keine Zugangsdaten bekam . Keine Info von dem Support der Firma wo ich das gekauft habe . Die Firma copecart Herr Patrick hat sich sehr gut meinem Problem angenommen und auch sehr kurzfristig alles zum Guten für mich geklärt
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Zahlung noch keinen Zugriff auf die bestellte Leistung erhalten haben und sich unser Support bislang nicht gemeldet hat. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.
CopeCart wickelt die Zahlung für den Anbieter ab, stellt jedoch weder Inhalte noch Termine bereit. Damit wir gemeinsam mit dem Anbieter schnell klären können, was schiefgelaufen ist, benötigen wir bitte Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Senden Sie diese Angaben an support-eu@copecart.com.
Wir sperren die Bestellung bei Bedarf sofort, prüfen den Vorgang mit dem Anbieter und veranlassen, falls notwendig, eine Rückerstattung.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie lösen.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Antwort von CopeCart
Liebe Regina Imhof,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abwicklung als schnell und übersichtlich erlebt haben. Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Sehr guter Onboarding-Call mit Olivia
Mein Onboarding-Call mit Olivia war ausgezeichnet. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, mir alle meine Fragen beantwortet und alles Wesentliche erklärt. Außerdem hat sie mir einen zusätzlichen Call angeboten, um nochmal alles zusammen durchzugehen, damit ich mich sicherer fühle. Sehr angenehm und professionell. Ich empfehle Olivia gern weiter.
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Helga,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass der Onboarding-Call mit Olivia für Sie so hilfreich war und sie sich ausreichend Zeit für alle Ihre Fragen genommen hat. Ihr Lob zu ihrer angenehmen und professionellen Art geben wir gern weiter, Olivia wird sich sicherlich sehr darüber freuen.
Wenn später weitere Fragen auftauchen, melden Sie sich jederzeit gern bei uns. Wir sind immer für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
Perfekter Kundenservice
Perfekter Kundenservice , wunschlos Glücklich !
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Hans,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und unseren Kundenservice als perfekt erleben. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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