Ich erhalte in kurzen Abständen Zahlungsaufforderungen von Debtist. Ich hatte bei CopeCart einen Kurs gebucht, den ich abgesagt habe. CopeCart hat darauf bei Paypal meine Zahlungen storniert. Ich habe... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Exzellenter Support Ich habe bereits mehrmals als Vendor den Support in Anspruch genommen und wurde bisher immer äusserst kompetent und freundlich angeleitet. Meistens war sofort alles am Telefon kla... Mehr ansehen
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Wir haben Copecart Pro als Vendor genutzt … Nach anfänglichen Problemen und Supportschwierigkeiten, hat sich der Support mit uns in Verbindung gesetzt und das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst... Mehr ansehen
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Ich habe im August 2025 250€ über dieses Unternehmen als Starter investiert, nach kurzer Zeit wurde ich von einem „angeblichen“ Mitarbeiter angerufen. Wie sich jetzt heraus stellte, war das ein Bet... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CopeCart ist eine Shopsoftware, die sich um automatisierten Rechnungsversand, anbieten der Bezahlarten und Auszahlung Ihrer Einnahmen kümmert. Einmal anmelden, alles drin.
Kontaktinformationen
Rosenstraße 2, 10178, Berlin, Deutschland
- support@copecart.com
- www.copecart.com
4.2
Gut
736 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Perfekter Kundenservice
Perfekter Kundenservice , wunschlos Glücklich !
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Hans,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und unseren Kundenservice als perfekt erleben. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Reibungslose Abwicklung und sehr…
Reibungslose Abwicklung und sehr schnelle und kompetente Antwort bei Fragen
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Mario,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit der schnellen, kompetenten Unterstützung zufrieden bist. Melde dich gerne jederzeit, wenn wir noch etwas für dich tun können.
Beste Grüße
Dein CopeCart-Team
Schneller und fairer Kundenservice, und sehr kompatibel
Schneller und fairer Kundenservice Rückerstattung erhalten!
Ich hatte ein Problem mit einer ungewollten Abbuchung über ein Abo, das ich so nie bewusst abgeschlossen habe. Nach Kontakt mit dem Support von CopeCart wurde mein Anliegen schnell und professionell bearbeitet und ich habe die Rückerstattung ohne Stress bekommen.
So muss Kundenservice sein! Vielen Dank an das Team.
11. Juni 2025
Antwort von CopeCart
Lieber Nima Masih,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir das Abo rasch klären und die Rückerstattung problemlos veranlassen konnten. Wenn Sie künftig wieder Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Hervorragender Support
Hervorragender Support bei der Einrichtung und sicher auch darüber hinaus. Unkomplizierte Onlinetermine zur Abstimmung. So wünscht man sich technischen Support.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Mandy Wagner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Support und den Online-Terminen so zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne weiter für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Ein gelungener Geniestreich!!!
Es ist ein Vergnügen CopeCart zu benutzen!!! Es ist ein modernes und innovatives Fintech Unternehmen, das aus der Not der unbequemen und unübersichtlichen Online Bezahlungen herauskam. Raoul war wie immer ganz mutig, mit einer inspirierender Vision: in einem Geniestreich und viel Persistenz hat man das Unmögliche geschaffen! Ja, auch hier ist es eine Kunst, wenn man etwas von IT, E-Com bzw. Online Zahlungen versteht. Benutzerfreundlich, schnell und zuverlässig. Wie immer in der Software Branche, es gibt immer etwas zu verbessern, meistens Kleinigkeiten, und es ist ein Prozess der Perfektion, drinnen, als bereits verkündete Absicht, Statement und Attitude, und dann als die natürliche Folge draußen! Das sieht man, es ist ganz gelungen und ich bin mir zuversichtlich, dass man dieses Ziel sogar zu 200% übertrifft! Relativ früher, als man sich denken mag! ;-) Immer mit der Inspiration, aus der genialer Intuition, mit viel Mut und Konsistenz zu Heldentaten! ## Beste Grüße!!! ;-) Ivo
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Ivo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich und leidenschaftlich zu schildern.
Es erfüllt uns mit Stolz, dass du CopeCart als benutzerfreundlich, schnell und zuverlässig wahrnimmst - genau diese Qualitäten treiben uns an. Raoul und das gesamte Team freuen sich besonders über dein Lob für unseren „Geniestreich“ - es motiviert uns, mit derselben Vision, Intuition und Ausdauer weiterzumachen.
Du hast völlig recht: In der Software-Welt gibt es immer noch kleine Dinge zu perfektionieren. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und bestärkt uns darin, konsequent an den Details zu arbeiten, die das Nutzererlebnis noch besser machen.
Herzlichen Dank für deine inspirierenden Worte und dein Vertrauen in CopeCart. Wir freuen uns sehr darauf, dich weiter zu begleiten - und die 200 % gemeinsam anzupeilen!
Beste Grüße
Dein CopeCart-Team
Das Onboarding mit CopeCart war absolut perfekt!…
Das Onboarding mit CopeCart war absolut reibungslos und professionell. Ein ganz besonderer Dank geht an Emilia, die uns wirklich auf Schritt und Tritt begleitet hat – mit einer Geduld und Einsatzbereitschaft, die weit über das Übliche hinausgeht. Selbst an Wochenenden stand sie uns zur Seite, hat Fragen geklärt und sich immer wieder Zeit genommen. Wir haben uns durchgehend sehr gut betreut gefühlt und sind rundum zufrieden. Klare Empfehlung!
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Dede,
herzlichen Dank für dein großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass das Onboarding für dich so reibungslos verlaufen ist und du dich von Emilia bestens begleitet gefühlt hast.
Deine lobenden Worte - besonders zu Emilias Geduld und ihrem Einsatz auch am Wochenende - geben wir voller Freude an sie weiter. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir.
Herzliche Grüße
Dein Copecart Team
"Widerrufsrecht" für den Käufer wird ausgehebelt
Über CopeCart wickeln Online-Anbieter Ihre Rechnungen und Zahlungen ab. Das hat für diese den Vorteil, dass angeblich das "Widerrufsrecht" für den Käufer ausgehebelt wird. Manchmal werden sogar kostenlose Lockangebote gemacht, wo auf der Abrechnung 0 Euro ausgewiesen werden und dahinter verbirgt sich ein Abo, welches irgendwann belastet wird. Ein Widerruf und eine Rückforderung des Käufers werden dann abgelehnt.
Dieses Geschäftsmodell von CopeCart ist rechtlich äußerst fragwürdig und es gibt auch entsprechende Hinweise im Internet (Verbraucherschutz, Rechtsanwälte, etc.).
Ich zwar teilweise nach langen Mühen ein Teil meines Geldes zurückbekommen. Aber auf über 350 Euro warte ich immer noch.
6. Januar 2025
Antwort von CopeCart
Lieber Michael Schmitt,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind und möchten auf die wichtigsten Punkte eingehen.
Beim Kauf digitaler Inhalte gilt in der EU ein vierzehntägiges Widerrufsrecht, sofern der Käufer nicht ausdrücklich zustimmt, dass der Inhalt sofort bereitgestellt wird und das Widerrufsrecht dadurch erlischt. Unsere Bestellstrecke erlaubt einen Abschluss nur, wenn diese Zustimmung aktiv gesetzt wird. Liegt sie nicht vor, bleibt der Widerruf innerhalb der Frist uneingeschränkt möglich.
Nach unseren Unterlagen wurde Ihr Abonnement bereits gekündigt. Wir prüfen das ganze gerne noch einmal. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellbestätigung oder andere Unterlagen direkt an support-eu@copecart.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch, damit wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen klären können.
Kostenlose Testangebote sind auf unserer Plattform nur zulässig, wenn alle Folgekosten eindeutig dargestellt sind.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Wir möchten eine Lösung finden, die für Sie zufriedenstellend ist, und stehen Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundliche Grüßen
Ihr Copecart Team
Meine Richtlinie für Bewertungen
Wenn ich mir über etwas eine Meinung machen möchte, schaue ich bei euch vorbei, da ich das Gefühl habe, mehr"WAHRE"Bewertungen zu bekommen.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Priska,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie uns als verlässliche Quelle für echte Erfahrungen wahrnehmen. Genau das ist unser Ziel - ehrliche Rückmeldungen sichtbar machen und so Transparenz schaffen.
Schön, dass Sie uns auf diesem Weg begleiten.
Beste Grüße
Ihr Copecart Team
Bin happy
Ganz ehrlich, ich bin wirklich happy mit CopeCart.
Vor allem wenn es mal wirklich tricky wird – wie zum Beispiel beim Thema Mahnverfahren – fühle ich mich hier richtig gut aufgehoben.
Ein großes Danke geht auch an die Mitarbeiterin Emilia.
Man merkt, dass sie wirklich helfen möchte und nicht einfach nur etwas runterspult.
Super herzlich, super hilfsbereit – ich fühle mich hier auf jeden Fall super gut betreut und einfach auch ernst genommen.
Danke dafür – ich bin gern bei euch!
20. Mai 2025
Antwort von CopeCart
Liebe Kristina,
ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie sich bei uns, gerade auch in komplexeren Fällen wie beim Mahnverfahren, so gut aufgehoben fühlen. Genau das ist unser Anspruch: persönlich, zuverlässig und lösungsorientiert an Ihrer Seite zu sein.
Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gern an unsere Kollegin Emilia weiter. Sie wird sich sicher sehr über Ihre netten Worte freuen!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Copecart-Team
Sehr schnelle Rückmeldung und Anliegen…
Sehr schnelle Rückmeldung und Anliegen wird schnellstens bearbeitet. Danke
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um jederzeit schnell und zuverlässig für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Danke für Ihr Vertrauen - wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin unterstützen dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Copecart-Team
Super Nutzer-Erfahrung...
Lassen wir den Verifizierungsprozess mal etwas außer Acht, ist alles andere total übersichtlich aufgebaut. Gerade als Vendor, bin ich richtig begeistert, wie einfach es ist, einen Shop und Produkte anzulegen und mit dem Verkauf zu starten. Auch die Genehmigungen für alles, geht wirklich schnell. Das Einbinden von Links ist ebenso simpel. Echt super Nutzer- Erfahrung.Weiter so....
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie als Vendor mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Aufbau unseres Systems so zufrieden sind – genau darauf legen wir großen Wert. Schön, dass Sie den Einstieg als so unkompliziert und effizient erlebt haben.
Ihr Lob motiviert uns sehr und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Plattform für unsere Nutzerinnen und Nutzer noch besser zu machen - auch beim Thema Verifizierung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen - wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Beste Grüße
Ihr Copecart-Team
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Rückmeldung!
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Manuela Lang,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere schnelle und unkomplizierte Kommunikation schätzen. Genau das ist unser Ziel - klar, direkt und zuverlässig für Sie da zu sein.
Schön, dass alles so gut geklappt hat!
Herzliche Grüße
Ihr Copecart-Team
Nur beste Erfahrungen
Kaufe seit Jahre über das Copecart-System und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Dokumentation per Mail.
23. Mai 2025
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Antwort von CopeCart
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr tolles Feedback!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie seit Jahren mit unserem System zufrieden sind - besonders in Bezug auf die Abwicklung und die transparente Dokumentation per E-Mail. Solch positives und konstantes Feedback ist für uns etwas ganz Besonderes.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zuverlässig begleiten zu dürfen.
Alles Gute und bis bald!
Ihr Copecart-Team
Zuverlässig und schnell - TOP !
Ware/Dienstleistung erhält man schnell und unproblematisch. Alles bestens!
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und unserem Service so zufrieden sind. Zuverlässigkeit und Schnelligkeit sind uns besonders wichtig - umso schöner, dass das bei Ihnen genauso angekommen ist.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Copecart-Team
Alles ist reibungslos und korrekt über…
Alles ist reibungslos und korrekt über die Bühne gegangen.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und korrekt verlaufen ist – genau so soll es sein. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Copecart-Team
Top zufrieden
Ich gebe CopeCart 5 Sterne. Nach einem sehr langen Hin-und Her mit einem Hersteller, hat CopeCart zu meinen Gunsten entschieden und sich wirklich gekümmert. Ich bin dankbar, dass der Fall geklärt werden konnte und die Kommunikation.
17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten und der Fall zu deiner Zufriedenheit geklärt wurde. Wir bemühen uns stets, schnell und effizient zu unterstützen – umso mehr schätzen wir es, dass du den Prozess geduldig mit uns gemeinsam durchgegangen bist.
Solltest du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir natürlich jederzeit gerne für dich da.
Antwort von CopeCart
Hallo Raffael,
danke dir für dein Feedback 😊! Wir freuen uns auf die nächsten Meilensteine mit dir.
Hoch innovativ und immer da wenn man Sie braucht!
Copecart Pro ist eine tolle und junge Plattform. Die Arbeit,welche die Firma leistet ist mega.
11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Alex,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit CopeCart Pro bist. Wir arbeiten täglich daran, die Plattform weiter zu verbessern – dein Lob motiviert uns sehr!
Auf weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit! 🚀
Schnelle und sehr hilfreiche…
Schnelle und sehr hilfreiche Unterstützung. Danke für alle Informationen.
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Monika,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dir schnell und hilfreich weiterhelfen konnten. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da!
Antwort von CopeCart
Vielen Dank für die super Bewertung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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