Ich erhalte in kurzen Abständen Zahlungsaufforderungen von Debtist. Ich hatte bei CopeCart einen Kurs gebucht, den ich abgesagt habe. CopeCart hat darauf bei Paypal meine Zahlungen storniert. Ich habe... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Exzellenter Support Ich habe bereits mehrmals als Vendor den Support in Anspruch genommen und wurde bisher immer äusserst kompetent und freundlich angeleitet. Meistens war sofort alles am Telefon kla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben Copecart Pro als Vendor genutzt … Nach anfänglichen Problemen und Supportschwierigkeiten, hat sich der Support mit uns in Verbindung gesetzt und das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe im August 2025 250€ über dieses Unternehmen als Starter investiert, nach kurzer Zeit wurde ich von einem „angeblichen“ Mitarbeiter angerufen. Wie sich jetzt heraus stellte, war das ein Bet... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CopeCart ist eine Shopsoftware, die sich um automatisierten Rechnungsversand, anbieten der Bezahlarten und Auszahlung Ihrer Einnahmen kümmert. Einmal anmelden, alles drin.
Kontaktinformationen
Rosenstraße 2, 10178, Berlin, Deutschland
- support@copecart.com
- www.copecart.com
4.2
Gut
735 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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5 Sterne für Herr Palmer und sein Team.
5 Sterne für Herr Palmer und sein Team.
Hier wird Menschlichkeit noch groß geschrieben. Daumen hoch 👍👍👍👍👍👍
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Benni
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Herr Palmer und sein Team Sie überzeugen konnten – Ihr Lob geben wir natürlich gerne weiter. 👍
Beste Grüße
Ihr C
Unkompliziert, schnell, kompetent
Es gab eine Herausforderung für mich, denn nach der Bezahlung gab es den Kurs nicht. Und schrieb an den Support von CopeCart. Und nach einer Nachfrage dererseits war die Herausforderung gelöst und mein Kurs wurde freigeschaltet. ☺️ Es war wirklich super einfach und schnell! Vielen Dank an Herrn Christian Palmer 🙏 So soll Kundendienst sein ❤️
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Gabriele Tönnessen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Support, insbesondere durch Christian Palmer, Ihr Anliegen so schnell und unkompliziert lösen konnte. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne direkt an ihn weiter.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Rasch, klar und unproblematsich
Rasch, klar und unproblematsich. Danke!
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Manuela Zehender,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Ich hatte ein Problem mit der Zuordnung…
Ich hatte ein Problem mit der Zuordnung meiner Paypal-Zahlung. Der Support von CopeCart war von Anfang an sehr zuverlässig.
Besonders möchte ich Herrn Christian Palmer hervorheben: Er hat immer sehr schnell geantwortet und konnte mein Problem in kurzer Zeit vollständig klären.
So stelle ich mir Kundenservice vor - kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert. Vielen Dank Herr Christian Palmer für die tolle Unterstützung!
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Josef Goetzfried,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Support - insbesondere durch Christian Palmer - Ihr Problem schnell und zuverlässig lösen konnte. Ihr Lob geben wir natürlich gerne direkt an ihn weiter.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Schneller, kompetenter und sehr freundlicher Support
Ich hatte kürzlich Kontakt mit Stephan vom CopeCart-Support, weil wir unsere Produkte von Abo auf Einmalzahlung/Ratenzahlung umgestellt haben. Die Freischaltung aller Produkte sowie die Aktivierung zusätzlicher Zahlungsarten wurde extrem schnell erledigt. Besonders positiv: klare Kommunikation, hilfreiche Erklärung (z. B. Integration von Sofortüberweisung in Klarna) und sehr freundlicher Umgangston. So stellt man sich professionellen Support vor – absolut zuverlässig und unkompliziert.
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo CH,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Umsetzung, der klaren Kommunikation und dem Support durch Stephan so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Top Anbieter – perfekter Support!
Ich bin rundum zufrieden mit CopeCart. Der Support reagiert schnell, kompetent und freundlich hier fühlt man sich wirklich als Kunde wertgeschätzt. Die Plattform ist zuverlässig, übersichtlich und einfach zu bedienen. Für mich der perfekte Anbieter, alles läuft reibungslos!
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Tim-Jonas Medwed,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Support als auch mit der Plattform rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel - einfache Abläufe, zuverlässige Prozesse und ein Support, der immer für Sie da ist.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Tea
Bester Deutscher Anbieter
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Sebastian Elsen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie uns als besten deutschen Anbieter sehen. Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Zuverlässiger und entspannter Service
Zuverlässiger und entspannter Service, telefonisch und per Mail.
Sehr angenehm.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Heilnetz OWL,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns und unserem Support zufrieden sind.
Darüber sind wir natürlich immer froh. Vergessen Sie nicht: Wie sind immer für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Geiler VIP Support
Der VIP-Support von CopeCart arbeitet äußerst schnell und effizient – unabhängig von der Art des Anliegens. CopeCart ist aus meiner Sicht uneingeschränkt zu empfehlen – sowohl für Vendoren als auch für Kunden, was mir auch regelmäßig als positives Feedback meiner Kunden bestätigt wird. Daumen hoch.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Tamer Schmidt,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem VIP-Support und unserer Plattform so zufrieden sind – und dass auch Ihre Kunden positiv darüber berichten. Wir geben das Lob gern an unser Team weiter.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Copecart verweigert Rückerstattung durch Hinhaltetaktik
Ich habe über CopeCart das Coaching "Closemastery 1.0" für 3.451,00 EUR gekauft. Die versprochenen Leistungen wie 1:1-Betreuung und die Erfolgsgarantie wurden nie erbracht. Trotzdem verweigert mir CopeCart die Rückerstattung.
Obwohl CopeCart der Rechnungssteller und somit mein direkter Vertragspartner ist, schieben sie die Verantwortung auf den Hersteller ab und behaupten, nicht zuständig zu sein. Das ist eine unhaltbare Position. Mir sind Fälle bekannt, in denen CopeCart die Rückerstattung für dasselbe Produkt bewilligt hat.
7. August 2025
Antwort von CopeCart
Hallo Jona,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen: CopeCart tritt im Rahmen des Verkaufsprozesses als Wiederverkäufer (Reseller) auf. Das bedeutet: Der Vertrag über den Kauf des Produkts wurde zwischen Ihnen und CopeCart geschlossen.
Die Durchführung und Inhalte des Coachings – also z. B. 1:1-Betreuung oder Erfolgsgarantien – liegen beim Produkthersteller. Wenn zugesagte Leistungen nicht erbracht wurden, nehmen wir das selbstverständlich ernst und prüfen jeden Fall individuell.
Sollten Sie bereits Kontakt mit unserem Support gehabt haben und der Sachverhalt für Sie weiterhin nicht zufriedenstellend gelöst worden sein, laden wir Sie herzlich ein, sich erneut mit allen relevanten Informationen und Nachweisen bei uns zu melden unter support-eu@copecart.com. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Beschwerde transparent und fair bewertet wird.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team
Zielgerichteter, schneller Support bei CopeCart
Zielgerichtet, freundlich, schnell.
All das, was man von einem guten Support benötigt.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo David Setka
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Support als zielgerichtet, freundlich und schnell erlebt haben genau das ist unser Anspruch.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig weiter so unterstützen dürfen.
Ihr CopeCart-Team
Schnell, effizient und absolut reibungslos!
Ich bin absolut zufrieden mit meiner Erfahrung bei CopeCart EU. Der gesamte Prozess verlief reibungslos – von der Bestellung bis zur Abwicklung. Alles ging schnell und effizient, ohne unnötige Wartezeiten oder Komplikationen. Genau so sollte ein digitales Bezahlsystem funktionieren. Klare Weiterempfehlung!
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Kaya,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ablauf und der Effizienz bei CopeCart EU rundum zufrieden waren.
Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin genau diesen Service-Standard zu bieten schnell, reibungslos und kundenorientiert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Ihr CopeCart-Team
Nach etwas holpriger Kommunikation…
Nach etwas holpriger Kommunikation zuvor hat Olivia heute alles ausgeräumt. Geduldig, kompetent und freundlich. Danke!
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Ilse Pogatschnigg,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Olivia Ihnen heute weiterhelfen konnte und Ihre Anliegen klären konnte. Wir schätzen Ihr Vertrauen. Gerade auch dann, wenn der Weg dorthin nicht ganz reibungslos war.
Ihr Lob geben wir gern an Olivia weiter!
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Sehr guter Support!
Ich nutze CC seit Jahresbeginn und bin zufrieden mit den Abläufen. Besonders gut finde ich den Support, der sich zueitnah meldet. Es wird auch ein persönliches, individuelles und sehr freundliches Onboarding angeboten. Die Nutzungsoberfäche und das Abrechnungssystem sind nicht sofort durchschaubar, das würde ich mir intuitiver wünschen.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo AL,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie CopeCart seit Jahresbeginn entgegenbringen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Support und dem persönlichen Onboarding zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch: individuelle Betreuung und schnelle Hilfe.
Ihr Hinweis zur Nutzeroberfläche und zum Abrechnungssystem ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform noch intuitiver und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Ihr CopeCart-Team
für mich einfache und verständliche…
für mich einfache und verständliche Handhabe und wenn es doch nicht so läuft, dann habe ich einen super Support.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Annette Müller,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Handhabung als einfach und verständlich empfinden und dass unser Support für Sie da ist, wenn doch einmal etwas nicht ganz rund läuft. Genau so soll es sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
Die Prozesse funktionieren und wenn mal…
Die Prozesse funktionieren und wenn mal was nicht rund läuft, dann klappt es auch mit dem Support
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Alex Brunner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Abläufen und unserem Support zufrieden sind. Auch in Situationen, in denen es mal nicht ganz reibungslos läuft. Genau dafür sind wir da.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Schlechteste Erfahrungen
Ich habe wirklich schlechtste Erfahrungen mit Copecart gemacht. Und die habe ich schon zweimal hier geschildert, und meine Bewertung wurde von trustpilot einfach gelöscht. Natürlich auf Anregung von Copecart , aber trotzdem, das kann es nicht sein!
2. April 2025
Antwort von CopeCart
Hallo Barbara Bell,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir möchten betonen, dass es nicht in unserem Interesse liegt, Bewertungen zu entfernen. Im Gegenteil: Wir sind stets bemüht, konstruktives Feedback ernst zu nehmen und zu nutzen, um unsere Abläufe zu verbessern.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen erneut nachgehen und gemeinsam klären, was konkret zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Bitte senden Sie uns dafür alle relevanten Informationen (z. B. Bestellnummer, E-Mail-Adresse, eine kurze Schilderung des Vorfalls) an support-eu@copecart.com.
Wir sind für Sie da und hoffen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihr CopeCart-Team
Copecart ist bemüht
Habe jahrelang für CopeCart gearbeitet und dieses Unternehmen verdient diese schlechten Sterne nicht, da es sich eigl wirklich für eine gute Erfahrung für sowohl Kunden und Vendoren als auch Käufer interessiert.
Copecarts Support Team arbeitet hart mit langen Stunden und ist immer bemüht eine Lösung zu finden.
Oft haben die Betrüge mit den Vendoren zu und - und CopeCart selbst sind die Hände gebunden. Sie versuchen Lösungen zu finden; damit es dazu auch mehr Absicherung gibt.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Anne,
vielen herzlichen Dank für deine offenen und positiven Worte sowie deine Unterstützung! 🙏
Es freut uns sehr zu lesen, dass du unsere Arbeit und unser Engagement so wertschätzt. Unser Team gibt wirklich täglich sein Bestes, um sowohl Käufern als auch Vendoren eine sichere und faire Plattform zu bieten.
Wir wissen, dass nicht alles immer reibungslos läuft, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, Prozesse zu verbessern und Missbrauch zu verhindern. Rückmeldungen wie deine motivieren uns sehr. Danke dafür!
Beste Grüße
Dein CopeCart-Team
CopeCart – Ein Kundenservice, wie man ihn sich nur wünschen kann! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Ich möchte hier ausdrücklich ein großes Lob an CopeCart aussprechen.
In meinem Fall ging es um die Rückabwicklung eines Coachings, das nicht meinen Erwartungen entsprach. Obwohl es sich um eine komplexe Situation handelte, hat sich CopeCart vom ersten Moment an professionell, respektvoll und absolut kundenorientiert verhalten.
Besonders hervorheben möchte ich den herausragenden Support, der mir jederzeit mit Klarheit, Geduld und Empathie begegnet ist. Ich hatte mehrfach Rückfragen und den Wunsch, alles ausschließlich schriftlich zu klären, was ohne Diskussion respektiert und sogar positiv aufgenommen wurde. Der Support Mitarbeiter hat sich persönlich um den Fall gekümmert, regelmäßig den Stand überprüft und mich durchweg transparent informiert.
Dass die Rückabwicklung über Klarna letztlich erfolgreich durchgeführt wurde, war sicher auch dem Engagement von CopeCart zu verdanken. Ich hatte durchgehend das Gefühl, ernst genommen zu werden und genau das ist in solchen Fällen nicht selbstverständlich.
Kurz gesagt:
CopeCart hat mich mit seiner Zuverlässigkeit, Fairness und Professionalität absolut überzeugt. Man merkt, dass hier Menschen arbeiten, die wirklich helfen wollen und das nicht nur mit Worten, sondern mit konkreten Lösungen.
Ich kann jedem nur empfehlen: Sollte es einmal Unklarheiten mit einem Anbieter geben, CopeCart ist ein seriöser und verantwortungsbewusster Partner, der für seine Kunden da ist. Ein Unternehmen, das Vertrauen verdient.
Vielen Dank für diesen starken Service – glatte 10 von 5 🌟🌟🌟🌟🌟 🌟🌟🌟🌟🌟Sterne von mir!
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Roland Swoboda,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das große Lob!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und sich während des gesamten Prozesses gut betreut gefühlt haben.
Gerade in komplexeren Fällen ist es uns besonders wichtig, transparent, respektvoll und lösungsorientiert zu handeln. Umso schöner zu hören, dass Sie genau das so erlebt haben. Ihre Worte bedeuten unserem Team viel und bestätigen uns in unserem Anspruch, jederzeit auf Augenhöhe und mit echter Hilfsbereitschaft zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind jederzeit gerne wieder für Sie da, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Freundlicher und kompetenter Support
Freundlicher, kompetenter Support, hat mir sehr geholfen, danke für die Geduld :)
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Raffaele,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Support-Team Ihnen weiterhelfen konnte und Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren. Wir geben stets unser Bestes, damit unsere Nutzer sich gut betreut fühlen - umso schöner, dass das bei Ihnen gelungen ist. 😊
Wenn Sie künftig wieder Fragen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter support-eu@copecart.com.
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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