congstar Bewertungen 

9'937
TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.904 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen regelmäßig, dass das flexible Preis-Leistungs-Verhältnis absolut unschlagbar ist und man für wirklich faire monatliche Kosten ein hervorragendes Datenvolumen erhält. Zudem wird die reibungslose, schnelle Abwicklung bei einem Anbieterwechsel sowie die durchgehend freundliche Unterstützung von zahlreichen Menschen positiv hervorgehoben. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei der Nutzung gelegentlich zu unerwarteten Internetabbrüchen und technischen Schwierigkeiten kommen kann. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice, da sie von Mitarbeitern widersprüchliche Aussagen erhielten, lange warten mussten und die Klärung bestimmter Anliegen unnötig viel Zeit in Anspruch nahm.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und sind mit den schnellen sowie professionellen... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit preiswerten Tarifen, die viel Datenvolumen bieten.... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Reviewers die... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben überwiegend positive Interaktionen mit dem Personal, wobei Kunden die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Value for money

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu value for money und sind rundum zufrieden. Viele Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei Congstar habe ich an einer neukundenaktion teilgenommen. Ich habe nur 1€ gezahlt und dafür ganze 43 GB im Vodafone-Netz bekommen! Das ist wirklich unschlagbar. Dieses ist nun aufgebraucht und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für nicht sehr erfahrene User war die Bewältigung der Datenflut etwas nervig, aber bei ein wenig Konzentration machbar, daher 4 Sterne. Alles Übrige finde ich sehr gut, vor allen den Service bei der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tarif zu wechseln ging ganz leicht und super. Nur den richtigen Tarif für mich zu finden war nicht leicht, weil mein Tarif war versteckt und ich denke weil es günstigste ist. Ich brauche nur 1Gb Date... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War mehrere Jahre Kunde bei Congstar und bin mit Netzabdeckung und Kundenservice immer sehr zufrieden gewesen. Sie bieten wirklich sehr faire Tarife an, nur leider kein unlimited, daher trennen sich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. Mobilfunknetzbetreiber

Vom Unternehmen geschrieben

Für mehr Fair: Mit congstar kostengünstig telefonieren und im besten 5G-Netz surfen. Entdecke die Vielfalt der congstar Mobilfunktarife, die dir ermöglichen, mehr für weniger zu erhalten – auch ohne langwierige Vertragsbindung. Mit GB+ erhältst du in vielen Tarifen jedes Jahr mehr Datenvolumen. Ganz von alleine und ganz ohne Aufpreis. Wir sind wiederholt zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt worden, und zwar nicht ohne Grund.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

9937 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.2

Alle Bewertungen

(9'937)

2'649 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief ohne Probleme

Alles lief ohne Probleme

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von congstar

Es freut uns sehr, dass alles problemlos geklappt hat - genau so soll es sein 🤗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wechsel mit Rufnummernmitnahme: genial

So einen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wechsel online beantragt, die Rufnummer wurde vom Altanbieter (Alditalk) noch am gleichen Tag (auch online) freigegeben, der Rest war ein absoluter Selbstläufer. Alles online, unkompliziert, selbsterklärend, zuverlässig und in Mindestzeit. Toll. Danke.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von congstar

Danke, dass du dir die Zeit für dieses tolle Feedback genommen hast. Willkommen bei uns 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung

Preis Leistung . Und das man jeden Monat kündigen kann wann man will. Besser als bei mein alten Anbieter der viel zu teuer war und schlechte Internet Verbindung hatte . Congstar habe ich gehört von einem Kollegen ist top . Darum bleib ich bei Congstar.

1. August 2026
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Antwort von congstar

Das freut uns sehr zu lesen! Danke für die super Bewertung und auf viele weitere Jahre bei uns 🤗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man wird ernst genommen...

Man wird ernst genommen...
auch wenn mal fehler passieren, sind die reaktionen immer angemessen.

5 Sterne!!
(Hatte ich aus Versehen nicht angeklickt )

13. August 2026
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Antwort von congstar

Danke dir für das tolle Feedback. Was können wir verbessern, um auch den letzten Stern zu verdienen?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der erste Telefonanbieter, der mich langfristig überzeugen konnte

Früher war es für mich üblich, dass ich regelmäßig den Telefonanbieter gewechselt habe. Congstar hat es jedoch als erster Anbieter geschafft, mich so von seinen Leistungen zu überzeugen, dass ich bereits seit einigen Jahren Stammkunde bin und immer wieder Verträge verlängert habe. Über die Jahre hinweg habe ich immer mehr Datenvolumen und Leistung für weniger Kosten erhalten. Zusätzlich erhält man bei Congstar die breiteste Netzabdeckung, da man im Telekom-Netz telefoniert, jedoch zu einem Bruchteil der Kosten. Ich hoffe, dass Congstar als Unternehmen den bis jetzt etablierten Firmenprinzipien treu bleibt, damit ich auch weiterhin gerne Kunde bin.

15. August 2026
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Antwort von congstar

Lieben Dank für das Lob. Schön, dich bei uns zu haben 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend und unprofessionell

Enttäuschend und unprofessionell – Absolute Warnung

Ich habe noch nie eine so inkompetente und unfreundliche Erstberatung erlebt. Anstatt einer transparenten und fachlich fundierten Unterstützung wurde gezielt versucht, Verwirrung zu stiften und massiven Druck aufzubauen. Ein solches Verhalten hat mit einer seriösen Beratung absolut nichts zu tun.

Ich kann nach dieser Erfahrung keinesfalls weiterempfehlen und rate jedem dazu, Angebote genau zu prüfen und sich nicht unter Druck setzen zu lassen.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von congstar

Tut uns leid, dass du so unzufrieden bist. Das klingt wirklich nicht schön. Melde dich bitte bei uns, damit wir das näher untersuchen und nachsteuern können: https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Produktbestellung.

Einfache Produktbestellung.
Sehr schnelle Lieferung der Hardware. Schneller Termin für die Freischaltung des Internets und reibungsloser Zugang zum Internet. Bin sehr zufrieden!

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von congstar

Super, lieben Dank 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Verkaufen Prepaidpakete, die nach dem Kauf nicht aktiviert werden können. Elende Wartezeit bei der Hotline. Die Hotline KI ist sogar zu doof, eine eingegebene Rufnummer zu erkennen. Irrenhaus!

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von congstar

Schade, dass du so unzufrieden bist. Wir schauen uns das gern genauer an. Meld dich jederzeit auf einem anderen Kontaktweg, wenn dir die Hotline nicht zusagt: https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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