Condor Bewertungen 5’425

TrustScore 1.5 von 5

1.6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Service, der oft als schlecht und nicht kundenorientiert beschrieben wurde. Insbesondere die Preisgestaltung wurde kritisiert, da viele das Gefühl hatten, für die gebotenen Leistungen zu viel zu bezahlen, und die Produkte, wie die Sitze und die Verpflegung, wurden als mangelhaft empfunden. Der Buchungsprozess führte ebenfalls zu Frustrationen, da es häufig zu Änderungen und Problemen kam. Einige Kunden berichteten von unfreundlichem Personal und Schwierigkeiten bei der Kommunikation, während andere das Personal als freundlich und hilfsbereit erlebten. Gelegentlich wurden auch positive Erfahrungen mit dem Service und der Pünktlichkeit gemacht, und einige Reisende fanden die Flüge trotz der genannten Mängel als günstige Option.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Service. Viele beklagen einen schlechten und nicht... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte der Preisgestaltung hervor. Viele Verbraucher berichten von überteuerten... Mehr ansehen

Booking process

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Buchungsprozess. Viele berichten von Problemen wie blockierten... Mehr ansehen

Product

Menschen äußern große Unzufriedenheit mit dem Produkt. Viele Verbraucher berichten von extrem geringer... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Hin- und der Rückflug hatten Verspätung. Besonders ärgerlich war der Totalschaden am Koffer und die nervige (zeitaufwändige ! ) Regulierung durch DOLFI1920. Dieses System ist offenbar so ausgeleg... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es gibt Airlines, der versuche ich wirklich zu vermeiden. Condor gehört dazu. Pünktlichkeit war bei meinen Flügen gegeben und das Design im Inneren ist eigentlich ganz schön. Der Rest ist eigentlich s... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit! Wegen Überbuchung wurde mein Mann nicht mitgenommen, erst 1,5 Tage später von Fuerte, wir hatte doppelte Reisekosten vom Flughafen. Condor wollte keine Entschädigung außer den 40... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Flughafen Stuttgart machen sich die Mitarbeiterinnen am Business-Class Check-In neuerdings einen Spass daraus, von Fluggästen mit mitreisendem Hund in der Kabine, eine größere Transporttasche... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Flugsuchmaschine
  2. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

5425 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

De2282 nach zanzibar

De2282 nach zanzibar. Sitzplatz 10H und 10K Aufpreis 199 Euro pro Person
Abfug 20.01.2026 Rückflug 04.02 2026. Das war Premium eco.
Das Flugpersonal war sehr freundlich. 5Sterne. Aber!!! Als ich den Tisch aus seinem "Versteck" holte, wurde mir fast übel. Der Tisch und auch das "Versteck" waren total einges.... mit Tomatensauce und Nudel? ( nicht definier bar ) . Das Bordpersonal war bemüht das ganze zu reinigen. Wer hinter so einem Tisch sitzen muss und vielleicht einen Bauch hat, hat echte Probleme
Die Sitzplätze an sich sind auf jeden Fall ihr Geld nicht wert. Aber, egal was es kostet, so eine Sauerei ist
Untragbar. Rückflug, selbe Plätze.
Ich wollte den Bildschirm ausklappen
Und einen Film anschauen, siehe da,
Der Träger des Bildschirms war total ausgelutscht. Er klappte immer seitlich weg. Die freundliche flugbrkleiterin versuchte das ganze mit einer Plastigtüte zu fixieren.
Nachdem das gelungen war stellte ich fest das das Intertaimant nicht
aktiv war .Jetzt wurde das Programm neu gestartet, und siehe da es funktionierte NICHT. Also für 199 Euro 9 Std ohne Filme 🎥. Und das ganze ( laut Werbung) mit der neusten Maschine von Condor.
Ich kann nur sagen ,alles hat gelacht.
Normalerweise hätte ich wie so viele bewerter nur einen Stern, aber die anderen zwei sind für das sehr freundliche Flugpersonal.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erstmal was Positives

Erstmal was positives: Flug Frankfurt-Bangkok DE2363 und Tage später zurück ist fast pünktlich gestartet. Die Flugbegleiter waren freundlich und haben versucht Gästewünsche zu erfüllen. Ich denke, das die Möglichkeiten leider begrenzt sind.
Jetzt das, was nicht so berauschend war: warum wird am Abend ( Schlafenszeit) nur Schwarztee und Wasser serviert??? Einfach Pfefferminze oder was einen anderen Tee anbieten. Dann das Essen 5 Sterne minus. Sollten mal die zuständigen Herrschaften selber probieren. Leider unterste Schublade.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetent und unfreundlich

Die Condor Hotline ist fachlich und sprachlich anscheinend nicht immer kompetent. Dies wird dann durch unfreundliches, schnippisches Verhalten kompensiert. Ich wollte einfach nur Zusatzgepäck buchen , was online, wegen des Gabelfluges nicht geht
.Ich kann mich auf den Flug nur freuen …

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden.

Nach meiner Buchung habe ich mich innerhalb von 24 Stunden gemeldet und den Rücktritt erklärt.
Statt einer sachlichen Lösung wurde mehrfach Druck ausgeübt, eine kostenpflichtige „Kulanzstornierung“ (40 EUR) anzunehmen, obwohl keine Zahlung erfolgt war.

Meine Einwände wurden ignoriert, mir wurde sogar eine Rechnung in Aussicht gestellt.
Der Ton war unangenehm, transparentes Entgegenkommen fehlte völlig.

Insgesamt sehr enttäuschender Kundenservice.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

finger weg von Condor…

ein Punkt ist noch zu viel, Buchungscode passte nicht, nach zwei Stunden Telefonat habe ich endlich dann einen anderen Code bekommen und musste feststellen dass für extra Beinfreiheit mal eben 60 € abgegriffen wird, nur noch frech die Airline

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaubliche Erfahrung Flug Punta Cana…

Unglaubliche Erfahrung Flug Punta Cana Frankfurt Premium Eco und da rede ich nicht von den 2 Stunden warten im Flugzeug das kann passieren aber die Flugbegleiterin auf unserer Position 2 war unwahrscheinlich unfreundlich und hat mir ihrer Kollegin die ganze Zeit lauthals diskutiert wie wortwörtlich schei.. das fressen an Bord ist und sie das niemals essen würde und wie nervig der bevorstehende Service wieder für Sie sein würde das hat sich dann auch entsprechend wieder gespiegelt. Ich finde es unmöglich das solche hochnäsigen gören so Uber uns als Kunden herziehen und den Ruf ihres Arbeitgebers ruinieren da würde ich mal kräftig ausmisten

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Condor verkauft Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit für 99,99 € pro Flug und Person.
Nach dem bezahlen wurden die Sitzplätze von Condor auf andere normale Sitzplätze ohne Nachfrage geändert.
Rückerstattung gibt/gab es nicht.
Reklamationen beim Kundenservice werden ignoriert.
Keine Rückmeldung vom Kundenservice.

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Online Check In ist eine…

Der Online Check In ist eine Vollkatastrophe.
Er funktioniert nur hin und wieder und ist langwierig.
Heute funktioniert der Kalender nicht und eine manuelle Eingabe wird nicht akzeptiert.

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Premium" Economy Frankfurt-Phuket ist eigentlich Betrug !

"Premium" Economy Frankfurt - Phuket gebucht.
Abflug 07.01.26
Einschecken lief problemlos bei Buisiness Schalter.
Priority Security Line gilt in Frankfurt nicht. !!!
Also normale Security Abfertigung !!!
Für Leistung kassiert die wissentlich nicht erbracht werden. Ist das nicht vorsätzlicher Betrug ?

Mit Eifer wurden am Gate upgrades von Condor für Buisines und "Premium" Economy verkauft.
Nachdem das geschehen wurde mitgeteilt das Maschine überbucht sein. ???? Wie ist das möglich ??
Mit 2 Std. Verspätung in den Flieger um dort noch 1 Std. am Gate zu stehen.
Und nun zu Condor Premium Economy !
Die Sitze sind identisch mit der Economy Klasse.
Unsere beiden Sitze liessen sich nicht um zusätzlich 15 Grad verstellen. Die Sitze sind unbequem, eng und ausgelutscht.! Aber die Beinfreiheit war schon besser als in der Economy, dafür war der Gang so eng das man von jedem vorbeigehenden angestoßen wurde.
Rückflug 30.01.26
Wie gehabt 2 Std. Verspätung.!
Ein Sitz war nur minimal in der Rückenlehne verstellbar,
der ander war wirklich stärker verstellbar, blieb nur leider nicht in dieser Position, also einmal bewegt, neu einstellen.
Ausserdem lösten sich die Sitzbezüge von den Sitzen.!!!
Also sitztechnisch totale Enttäuschung auf beiden Flügen. Da sind andere Fluggesellschaften schon in der Economy mit abstand besser.
Dem Essen an Bord gebe ich die Schulnote 4-,
dem Personal 3-, auf beiden Flügen.
Fazit : Premium Economy bei Condor ist die grösste Mogelpackung die im Flugsektor verkauft wird,
und meiner Meinung nach vorsätzlicher Betrug. !!!

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechter Service in PUJ und nur Geldmacherei

Extrem schlechter Service in PUJ. Wir mussten 90€ zahlen weil wir “3 kg Übergebäck” hatten, obwohl man pro Koffer 1kg Übergebäck haben darf.Das steht selbst auf der offiziellen Condor Website.Wir haben es dem Personal mehrmals gesagt,was ihn aber komplett egal war und sie uns nicht zuhören wollten. Definitiv Keine weiter Empfehlung!

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flugnummer DE2369 am 26.01.2026 10:10…

Flugnummer DE2369 am 26.01.2026 10:10 Uhr von Phuket nach Frankfurt. Ich habe ca. 7 Std immer wieder die Flugbegleiter aufmerksam gemacht, dass es mir unerträglich zieht. Es wurde mehrfach die Temperatur nach oben geschraubt sagten diese. Davon mitbekommen habe ich zunächst nichts. Ich habe gesessen mit T-Shirt, Unterhemd, Pulloverjacke, Wellensteyn Winterjacke und 2 Decken. Nach einem kurzen Schläfchen bin ich ohne Stimme und unheimlichen Halsschmerzen aufgewacht. Nachdem ein bekannter aus einer der vorderen Sitzreihen mich beim Vorbeilaufen drauf aufmerksam gemacht hat, dass es bei mir unheimlich zieht wollte ich mich selbst davon überzeugen und bin die Runde gelaufen. Das ganze Flugzeug war mega warm nur unser Platz nicht. Das hat mich dann dazu gebracht ein riesen Tam Tam zu machen und durfte den Platz mit 2 schwitzenden Gästen tauschen für die letzten Stunden. Krank bin ich nach wie vor. Die Stimme kommt langsam wieder. Das grenzt einfach an Körperverletzung. Die Krönung kam aber noch. Als ich meinen Sitz verstellen wollte, habe ich in eine Spritze gegriffen. Habe mich nicht verletzt, aber das war wirklich abartig. Bilder wurden von mir gemacht, falls es jemanden aus dem Hause Condor interessiert. Ich habe Condor immer verteidigt und war auch immer total zufrieden. Aber das waren mit die schlimmsten 13 Flugstunden meines Lebens. Verdurstet bin ich auch beinahe und die Flugbegleiter waren auch bis auf eine Dame das erste mal äußerst unprofessionell und unsympatisch. Als hätte man die Airline gewechselt.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind am 9.1.2026 mit Condor nach…

Wir sind am 9.1.2026 mit Condor nach New York geflogen und am 17.1.2026 zurück geflogen.
Wir haben uns sowohl für die Fluggesellschaft als auch das Gerät (Airbus A 330 neo) bewusst entschieden weil:
Moderne Flotte , gute Business-Klasse (besser und moderner als die deutsche Konkurrenz)
Der Service war sehr gut - auf dem Hinflug bekamen wir sogar ein update in die Premium-seats der Business.
Die Begleitung war insgesamt sehr persönlich und individuell - das hat uns sehr gefallen.
Jederzeit gerne wieder !

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flugnummer DE 2369

Flugnummer DE 2369, Phuket-Frankfurt am 25.1.2026,
Klimaanlage extrem kalt eingestellt, voller Luftzug mit kalter Luft direkt auf den Kopf. Mehrmals darum gebeten, dass andes einzustellen, leider ohne Erfolg. Ich wurde dann von der Flugbegleiterin gemaßregelt, dass sie ja auch noch (in voller Montur) arbeiten müsse, es sei ja auch nur auf meinem Platz kalt, anderswo warm. (wer's glaubt ...). Auch mein Hinweis, dass rundherum zahlreiche andere Passagiere zu niesen angefangen haben und man schließlich nicht krank zu Hause ankommen möchte, wurde nicht eingegangen. Anmerken muß ich noch, dass ich nicht der Einzige war, der sich über eiskalte Luft beschwerte, sondern zahlreiche Beschwerden gemeldet wurden. Natürlich sind wir jetzt alle zu Hause angekommen und erstmal krank.

Dass die Qualität der Verpflegung ein Witz, eigentlich ein Skandal ist, sollte auch noch erwähnt werden. Die Verantwortlichen in der Chefetage sollten diese Fraß sowie das dazugehörige Bambusbesteck mal selbst probieren - haben sie aber mit Sicherheit nicht. Weiterhin ist das Unterhaltungsprogramm abgestürzt und konnte nicht benutzt werden, sowie die aberwitzig knappen Sitzabstände ... eine Empfehlung für Condor können wir jedenfalls nicht aussprechen.

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zusatzgepäck !

Ich habe einen Flug über Condor (durchgeführt von Marabu) gebucht. Für Zusatzgepäck (+10 kg) werden in der allgemeinen Condor-Preisliste für die Kanaren 49,99 € ausgewiesen.
In meiner konkreten Buchung werden mir jedoch plötzlich 99,99 € pro Strecke berechnet – also fast doppelt so viel.
Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir erklärt, die Gepäckpreise seien „dynamisch“.
Das bedeutet faktisch: Kurz vor Abflug werden Kunden, die Zusatzgepäck benötigen, mit stark steigenden Preisen konfrontiert.
Diese Praxis ist aus meiner Sicht intransparent und kundenunfreundlich.
Ich fühle mich hier klar benachteiligt und werde künftig nicht wieder über Condor buchen.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ok, aber kalt wie im Gefrierschrank

Condor gebucht, kroatische Fluggesellschaft bekommen. Kein Problem, aber die Crew hat teilweise kaum Deutsch gesprochen. Flüge München-Agadir und zurück waren pünktlich. Service null, nicht mal ein Wasser auf einem 4-stündigen Flug. Auf dem Rückflug war die Lüftung so eiskalt, dass ich mir eine heftige Infektion zugezogen habe, obwohl ich die ganze Zeit meine Daunenjacke anhatte. Wir mussten mehrmals nachfragen, bis die Crew die Lüftung wärmer eingestellt hat.

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Standbye

Erneut war die Condor-Maschine overbooked und mehrere bestätigte Flugpassagiere wurden auf standby und Warteliste gestellt. Dieses Buchungsprocedere ist bei Condor gelebte Praxis.
Nach Möglichkeit diese Airline a priori vermeiden!
Dr. MC

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Koffer ist auf dem Hinflug nicht angekommen und wurde mir bis heute nicht zugestellt / Kundenservice macht falsche Ansagen oder reagiert gar nicht

Mein Koffer ist auf dem Hinflug in den Urlaub am Transferflughafen verlorengegangen, ich habe den Verlust sofort gemeldet und dann wurde mir die Zustellung zweimal für den Urlaubsort versprochen, es passierte aber nicht. Selbst jetzt, dreieinhalb Wochen später, habe ich ihn, obwohl er wohl in Deutschland mittlerweile ist, nicht bekommen. Der Kundendienst reagiert gar nicht, egal wie oft man da hinschreibt - und wenn jemand mal antwortet, bekommt man falsche Ansagen - wie zuletzt, ein Mitarbeiter würde sich für die Zustellung des Koffers melden. Es passiert gar nicht, der Kundenservice reagiert gar nicht und niemand sorgt dafür, dass der Koffer wieder bei mir ankommt. Es ist eine einzige Schlamperei und unglaublich, dass man seinen eigenen Koffer nicht zurückbekommt, wenn er ja aufgefunden wurde.

6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug Berlin -Dubai.

Flug Berlin -Dubai.Für einen Langstreckenflug viel zu kleiner Sitzabstand,die Sitze lassen sich nicht verstellen so das man 7 Stunden kerzengerade seinen Nachtflug geniessen konnte,USB Anschluß ,Fehlanzeige.Die kleine Pizza als Snack war eigentlich recht lecker.Die Stewardessen sind zweimal mit Getränken durchgekommen.Der Rückflug begann mit einer Verspätung,leider mußte man die 90 min auf seinem Sitz verbringen.Zu Beginn des Fluges gab es schon keinen Tomatensaft mehr.Zwei Stunden vor der Landung gab es keinen Kaffee mehr,Orangensaft leider auch alle.Fazit nach insgesamt 9/5 Stunden waren wir froh wieder aus dem Flugzeug aussteigen zu können.Das nächste Mal setze ich mich lieber 3 Stunden in den Zug und fliege von Hamburg mit Emirates.Leider sind deutsche Fluggellschaften nicht mehr was sie waren.Die Sparsamkeit einschließlich der Gewinn sind Trumpf.Die Zufriedenheit der Fluggäste fallen hinten runter.Langstrecke mit Condor nie wieder.Leider.

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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