your-smarthome GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung bei click-licht.de verlief reibungslos. Versand war ordentlich verpackt und schnell. Eine Leuchte hatte einen Defekt und der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und sofor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung, absolut top Service. Würde ich sofort noch einmal kaufen. Allerdings bei diesem Händler, welcher wärmstens zu empfehlen ist. Die Lampe selbst ist der absolute Knaller. Gegenüb... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Leuchte kam leider nur im Original Karton ohne Umkarton ( das finde ich einwenig mit Risiko behaftet - zwecks schutz der Leuchte, da im Original Kar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Ware, schnelle Lieferung, super Verpackung, super Service eine Glasschale hatte einen Fehler, Info an Click-Licht mit Foto per E-Mail , zwei Tage später bekam ich vom Hersteller Ersatz. Besser... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Das im Jahr 2006 von Rudolf Ring gegründete Unternehmen click-licht.de gehört mit zu den ersten Onlineshops für Leuchten und Lampen in Deutschland. Mit seinen über 30.000 Artikeln bietet er seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten, mit telefonischer Fachberatung, aus dem gesamten Leuchtensortiment an. Die Vielfalt an qualitativ hochwertigen Produkten macht click-licht.de zu einem starken Fachhändler am Markt - mehr als 200.000 zufriedene Kunden und ein Umsatz von über 10 Mio. EUR bestätigen dieses. Mit über 10 Jahren Erfahrung im eCommerce erreicht click-licht.de eine Kundenzufriedenheit von über 95 %. Mehr als 25 Mitarbeiter sorgen dafür, den Onlineshop täglich mit neuen Produkten zu ergänzen und immer am Trend von Morgen zu sein.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2884 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.3

Alle Bewertungen

(2'884)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkte top, schneller Versand, erstaunlich guter und vor allem schneller Kundenservice

Meine Bestellung bei click-licht.de verlief reibungslos. Versand war ordentlich verpackt und schnell. Eine Leuchte hatte einen Defekt und der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und sofort eine Ersatzleuchte angeboten. Solch einen Kundenservice wünscht man sich, gerade wenn man mitten in einem Umzug steckt! Tolle Erfahrung und sehr gerne wieder!

21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Unding im Online Geschäft

Ein Unding im Online Geschäft, Retouren nicht kostenlos anzubieten. Besten Dank für nichts!

3. Mai 2024
your-smarthome GmbH-Logo

Antwort von your-smarthome GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis durch die Retoure negativ beeinträchtigt wurde.
Schade, dass Sie nicht die schnelle Lieferung und den attraktiven Preis mit in Ihre Bewertung haben einfließen lassen.

Freundliche Grüße
Ihr Team von click-licht.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vielleicht mal den richtigen…

Vielleicht mal den richtigen Paketdienst nehmen

1. April 2024
your-smarthome GmbH-Logo

Antwort von your-smarthome GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns leid, dass der Versanddienstleister die Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt hat. Dafür entschuldigen wir uns!

Schade, dass Sie in Ihre Bewertung nicht z. B. den schnellen Versand haben mit einfließen lassen.

Freundliche Grüße
Ihr Team von click-licht.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suuuuper schneller Versand

Suuuuper schneller Versand! YMorgens bestellt und am nächsten Tag mittags war die Ware da. Zum Einbau habe ich mir mehr Zeit gelassen ;-)
Vielen Dank, toller Service. Da macht ihr es den Wettbewerbern sehr schwer.

28. März 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung und gute Qualität

Ich habe zwei Mal bei Click Licht im Online Shop bestellt.

Beim ersten Mal ging es um Einbaustrahler für das gesamte Erdgeschoss und unser Badezimmer. Ich habe eine maßstabsgerechte Skizze eingereicht und wurde ausführliche per E-Mail nach meinen Wünschen ausführlich und sehr kompetent beraten! Ich habe die Art und die Anzahl der Spots so gekauft, wie sie mir von dem Mitarbeiter empfohlen wurden. Sie sind perfekt! Genau das passende Licht für unsere Räume. Auch noch nach dem Kauf wurde sofort auf meine Fragen per E-Mail geantwortet.

Beim zweiten Mal habe ich Wandlampen für unser Treppenhaus bestellt. Auch hier wurde ich wieder gut beraten und das Ergebnis ist perfekt. Gute Qualität und ein gutes Preis- Leistungsverhältnis!

Die Lieferzeit zog sich aufgrund der speziellen Leuchtmittel etwas hin, dies wurde jedoch vor dem Kauf kommuniziert und war für mich kein Problem.

Vielen Dank für die gute Beratung!

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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