your-smarthome GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung bei click-licht.de verlief reibungslos. Versand war ordentlich verpackt und schnell. Eine Leuchte hatte einen Defekt und der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und sofor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung, absolut top Service. Würde ich sofort noch einmal kaufen. Allerdings bei diesem Händler, welcher wärmstens zu empfehlen ist. Die Lampe selbst ist der absolute Knaller. Gegenüb... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Leuchte kam leider nur im Original Karton ohne Umkarton ( das finde ich einwenig mit Risiko behaftet - zwecks schutz der Leuchte, da im Original Kar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Ware, schnelle Lieferung, super Verpackung, super Service eine Glasschale hatte einen Fehler, Info an Click-Licht mit Foto per E-Mail , zwei Tage später bekam ich vom Hersteller Ersatz. Besser... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Das im Jahr 2006 von Rudolf Ring gegründete Unternehmen click-licht.de gehört mit zu den ersten Onlineshops für Leuchten und Lampen in Deutschland. Mit seinen über 30.000 Artikeln bietet er seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten, mit telefonischer Fachberatung, aus dem gesamten Leuchtensortiment an. Die Vielfalt an qualitativ hochwertigen Produkten macht click-licht.de zu einem starken Fachhändler am Markt - mehr als 200.000 zufriedene Kunden und ein Umsatz von über 10 Mio. EUR bestätigen dieses. Mit über 10 Jahren Erfahrung im eCommerce erreicht click-licht.de eine Kundenzufriedenheit von über 95 %. Mehr als 25 Mitarbeiter sorgen dafür, den Onlineshop täglich mit neuen Produkten zu ergänzen und immer am Trend von Morgen zu sein.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2884 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.3

Alle Bewertungen

(2'884)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Einkaufserlebnis mit kleinen Schwächen

Gut gemachte Website mit komfortablen Such- und Auswahlfunktionen. Reibungsloser Bestell- und Bezahlprozess. Schnelle Lieferung in stabiler Verpackung. Soweit alles rund und zu unserer Zufriedenheit. Leider eine Schwäche: wir haben mit der Lampe eine Glühbirne mitbestellt, die auf der Homepage ausdrücklich als passend empfohlen wurde. Leider stellte sich bei Lieferung heraus, dass es die völlig falsche Gewindegrösse war, die Birne passt nicht. Dafür 1 Stern Abzug für ein ansonsten rundum perfektes Einkaufserlebnis.

2. März 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurden bei Retoure die Versandkosten…

Es wurden bei Retoure die Versandkosten nicht zurück erstattet, erst nach Nachfrage per Mail wurde sich für das "Versehen" entschuldigt. Ich Frage mich wie so etwas passieren kann. Zudem trägt man die Kosten für die Retoure auch selber. Da bestelle ich nächstes Mal lieber woanders. *Edit auf die Antwort: Es kam nicht zu einem Missverständnis, sondern zu einem Fehler von Ihnen.

12. Januar 2024
your-smarthome GmbH-Logo

Antwort von your-smarthome GmbH

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Wir entschuldigen uns, dass es bei der Rückzahlung zu einem Missverständnis kam und möchten betonen, dass wir den Fehler sofort korrigiert haben.

Über unsere Rücksendebedingungen informieren wir offen und transparent in unseren Widerrufsbedingungen.

Viele Grüße
Ihre Team von click-licht.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Bestellvorgang

Einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung und ein gutes Produkt!
Lampe ist sehr schön und entspricht der Beschreibung. Ihre ästhetische Anziehungskraft und Treue zur Produktbeschreibung haben meine Erwartungen erfüllt und machen sie zu einem zufriedenstellenden Kauf. So wünsche ich mir ein Online-Kauferlebnis. Bin bislang rundum zufrieden. 🆗

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Lampe

Hat alles super geklappt. Schneller Versand und die Lampe ist genau so wie beschrieben, passt alles und würde wieder bei Click-Licht einkaufen.

2. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SLV Bogen-Designerleuchte One Bow schwarz

Click-licht.de war der günstigste Anbieter, zuzüglich 10% Rabatt und vergünstigte Versandkosten. Lieferung kam mit UPS ( zum Glück nicht mit DPD oder GLS) pünktlich, perfekt und sicher verpackt. Sehr gute Qualität, keine Fehler.

24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt! Schnelle Lieferung, mussten auch etwas aus der Bestellung retournieren und war auch die Rückabwicklung schnell und unkompliziert.

1. Januar 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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