CheapTickets.de Bewertungen 16'645

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 428 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und schnelle Abwicklung des Buchungsprozesses, der als sehr benutzerfreundlich und übersichtlich beschrieben wird. Viele schätzen die guten Preise und die Möglichkeit, günstige Tickets zu finden, oft als die günstigsten im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Plattform wird für ihre klare Darstellung der Details und die schnelle Ticketausstellung gelobt, was zu einer reibungslosen Erfahrung führt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Sitzplatzreservierung, da diese manchmal nicht möglich war oder nachträglich nicht angenommen wurde, obwohl bezahlt. Einige Kunden bemängelten auch, dass Namensänderungen nicht ohne Stornierung und Neubuchung möglich waren oder dass Zusatzleistungen und Versicherungen beim Buchungsabschluss als lästig empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Buchungsprozess, wobei viele die einfache und schnelle Buchung loben... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei viele Kunden die guten Ticketpreise und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Service, wobei einige Kunden die Dienstleistungen als... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor und beschreiben diese als schnell, einfach... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website. Einige Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Übersicht zu den Flügen und Preisen, sowie auch das Fenster zum Dazubuchen von Aufgabegepäck. Nicht so gut fand ich, dass vor der Buchung nicht darauf hingewiesen wurde, dass bei manchen Flug... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie immer gute Preise, wenn man rechtzeitig und lange genug beobachtet. Nicht mehr so viele Zusatzverkäufe poppen auf. Insgesamt ist der Vorgang sehr schnell und ohne große Verständnisprobleme durch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemlose und schnelle Buchung, günstiges Angebot. Leider wurde meine Sitzplatzbuchung im nachhinein nicht angenommen, obwohl bezahlt. Das Geld wurde aber schnell wieder zurücküberwiesen. Und die S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Flugticketagentur
  2. Mietwagenanbieter
  3. Flugsuchmaschine
  4. Reisebüro
  5. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

CheapTickets.de ist ein unabhängiger Anbieter von Flugtarifen aller Fluggesellschaften für Flüge in aller Welt. Neben den regulären Linienflügen bieten wir auch Lowcostcarrier (Billigflieger) und Charterfluggesellschaften an. Durch hohe Automatisierungsstandards, effiziente Abläufe und exzellente Einkaufskonditionen kann CheapTickets.de immer extrem günstige Flugtarife anbieten.

Vom Unternehmen geschrieben

Auf Vertrauen gebaut

Verifiziert. Zertifiziert. Sicher.

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Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

16'645 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fühle mich komplett verarscht

Fühle mich komplett verarscht. Habe vor 3 Wochen einen Flug nach Philippinen gebucht . Vor paar tagen hiess es der Flug ist gestrichen, bekomme komplette rückerstattung . Dann hiess es ich bekomme nur die Hälfte . Jetzt heisst ich bekomme gar nichts da der Flug erst 2 Tage vorher storniert wird . Wollt ihr mich komplett verarschen oder was soll dass . Dann wenn man mit den Personen schreibt , haben die 1/2 stunden zeit zum zurück schreiben . Aber wenn ich 5 minuten nicht schreibe wird mein chat beendet. 🤦🏻‍♀️

8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Diana,

Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir verstehen, dass die widersprüchlichen Informationen bezüglich der Rückerstattung nach der plötzlichen Flugannullierung für Verwirrung gesorgt haben.

Unmittelbar nach Beginn der Krise war die Situation sehr unübersichtlich. Ihre Rückerstattung wurde jedoch inzwischen vollständig bearbeitet und Ihnen überwiesen. Dies schließt auch die Kosten für Ihre Sitzplatzreservierung ein.

Letztendlich hat sich alles zum Guten gewendet, und ich hoffe, die Angelegenheit ist zu Ihrer Zufriedenheit geklärt.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstig, schnell, einfach

Beworbene Flugpreise waren auch nach Weiterleitung, anders als bei anderen Portalen, noch verfügbar. Einfacher und schneller Buchungsprozess, schnelle Ticketausstellung

7. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich sitze hier in Thailand fest

Ich sitze hier in Thailand fest, weil die Flüge gecancelt wurden wegen dem Krieg. Versuche seit zwei Tagen alles um jemanden ans Telefon zu bekommen um meine Flug umzubuchen und ich habe keine Chance. Der dämliche Chatbot ist einfach Schrott und gibt keine Möglichkeit mit jemandem in Kontakt zu treten zu klären was jetzt ist und wie ich wieder zurückkomme. Keiner meldet sich und man bekommt nur automatische Nachrichten.

Der Service ist so schlecht und ich rate jedem ab über diese Plattform zu buchen. Die haben nicht mal einen Stern verdient.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Kristina,

Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass du in Thailand feststehst und Schwierigkeiten hast, uns zu erreichen. Aufgrund der aktuellen Krisenlage im Nahen Osten erreichen uns extrem viele Anfragen, was zu langen Wartezeiten führt. Wie bereits per E-Mail bestätigt, wurde dein Flug offiziell annulliert. Sobald wir den entsprechenden Betrag von der Fluggesellschaft erhalten haben, werden wir die Rückzahlung direkt auf das bei der Buchung verwendete Konto veranlassen.

Sie können direkt über unsere Website ein neues Ticket buchen.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung und Ablauf bis zur Bezahlung…

Buchung und Ablauf bis zur Bezahlung erste Sahne! Da haben sich Leute wirklich Gedanken gemacht.

Wie der Service dann weitergeht muss man abwarten. Da ich automatisches checken auf einen Flug von Vietnam nach Mexico gebucht habe. Vorerst ist es auf jeden Fall eine 5 Sterne Bewertung

28. Februar 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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