Schöne Übersicht zu den Flügen und Preisen, sowie auch das Fenster zum Dazubuchen von Aufgabegepäck. Nicht so gut fand ich, dass vor der Buchung nicht darauf hingewiesen wurde, dass bei manchen Flug... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wie immer gute Preise, wenn man rechtzeitig und lange genug beobachtet. Nicht mehr so viele Zusatzverkäufe poppen auf. Insgesamt ist der Vorgang sehr schnell und ohne große Verständnisprobleme durch... Mehr ansehen
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Problemlose und schnelle Buchung, günstiges Angebot. Leider wurde meine Sitzplatzbuchung im nachhinein nicht angenommen, obwohl bezahlt. Das Geld wurde aber schnell wieder zurücküberwiesen. Und die S... Mehr ansehen
Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensä... Mehr ansehen
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Ich habe das falsche Ticket bestellt….
Ich habe das falsche Ticket bestellt und habe nur 10 Minuten Zeit, es zu stornieren, und muss 60 Euro bezahlen.
25. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Stepan,
Es tut uns leid, dass bei der Buchung ein Fehler unterlaufen ist und nun Stornogebühren anfallen.
Fluggesellschaften geben uns oft sehr kurzfristig die Möglichkeit, Buchungen ohne hohe Kosten zu stornieren. Dies lässt sich jedoch nicht immer vermeiden. Eine schnelle Reaktion hilft, die Kosten so gering wie möglich zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
CheapTickets
Ingrid
Leider ist der Service für die…
Leider ist der Service für die Rückerstattung eines gecancelten Fluges unmöglich lange. Ich möchte mein Geld zurück
17. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Ilan,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie eine schnellere Rückerstattung für Ihren stornierten Flug wünschen. Ihre Anfrage wird derzeit bearbeitet, und die Zahlung wird innerhalb von zwei Wochen erwartet. Weitere Informationen finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen zugesandt haben.
Mit freundlichen Grüßen
CheapTickets
Ingrid
Ich sehr GUT
Gut
Toll, keinerlei Probleme, Ich finden auch gut das ist eine Telefon Nummer in falls Problem wir haben,können telefonieren.
16. Februar 2026
Unkompliziert sehr gute Angebote ist…
Unkompliziert sehr gute Angebote ist nur zu empfehlen
15. Februar 2026
Bitte noch mal detailliert beschreiben…
Bitte noch mal detailliert beschreiben wie man stornieren kann und umbuchen.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Seite mit guten Preisen.
15. Februar 2026
Habe ein flug gebucht habe aber das…
Habe ein flug gebucht habe aber das falsche datum bekommen für den flug
13. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Renaldas,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Datum Ihres Fluges nicht korrekt ist. Sobald eine Buchung abgeschlossen ist, wird das Ticket automatisch auf Basis der eingegebenen Daten ausgestellt. Änderungen sind danach leider nur gemäβ den strengen Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft möglich, was oft mit Kosten verbunden ist.
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets.de
Ingrid
Der Kundenservice ist leider sehr…
Der Kundenservice ist leider sehr schlecht. Sie antworten mit einer vorgefertigten Nachricht. Dann antworten sie gar nicht mehr
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
e ticket wurde nicht direkt mitgeschickt
10. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Ksenia,
vielen Dank für Ihre Buchung! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Reisedokumente noch nicht erhalten haben.
Ich habe Ihre Reisedokumente soeben erneut gesendet. Falls Sie sie nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder den Tab „Werbung“ (wenn Sie Gmail verwenden).
Gut zu wissen:
Sie können Ihre Reisedokumente jederzeit einsehen oder erneut versenden, indem Sie sich auf unserer Website in Mein Konto einloggen. Nach dem Einloggen gehen Sie bitte zum Bereich Dokumente & Passagiere.
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets.de
Ingrid
Super Service 👍
9. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Silvio,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets.de
Ingrid
Vertippt bei der Buchung
Vertippt bei der Buchung, gleich h nach der Buchung entdeckt und gleich Pech gehabt- 50€ Gebühr dafür. Bei Airline direkt ist sowas umsonst. Also aufpassen, die bieten schon günstigeren Preis aber das hat auch sein Preis. Tippfehler darf keine "Buchungsänderung" sein und ist laut Fluggesellschaften auch keine.
7. Juli 2025
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Vladimir,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen bei der Buchung ein Fehler unterlaufen ist.
Wir sind stets bemüht, unsere Ticketpreise so niedrig wie möglich zu halten. Änderungen unterliegen jedoch den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft und unseren Bearbeitungsgebühren.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um zu prüfen, wo wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets.de
Ingrid
Antwort von CheapTickets.de
Hello Karl,
Vielen Dank! Das ist genau das Trio, das wir anstreben: Einfach, günstig und kundenfreundlich. Schön, dass Sie das so erlebt haben. Bis zur nächsten Buchung!
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets.de
Ingrid
Gute Übersicht und Schnelligkeit!
9. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Robert,
Herzlichen Dank für das Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und Geschwindigkeit unserer Seite zufrieden sind. So macht Reiseplanung Spaß!
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets.de
Ingrid
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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