Center Parcs Deutschland Bewertungen 

Wir sind seit Jahren zufriedene Gäste bei Center Parcs. Allerdings können wir die Reiserücktrittsversicherung so gar nicht empfehlen. Kurz vor Reiseantritt trat eine Erkrankung auf, die zu einem siebentägigen Krankenhausaufenthalt geführt hat. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass es gar kein Problem wäre. Einfach die Reisebestätigung, die Stornobestätigung sowie die Liegebescheinigung der Klinik an die Versicherung schicken und dann wird das Geld erstattet. Haben jetzt nach sechs Wochen nach ewigem Hin und Her mit der Versicherung einen Ombudsmann eingeschaltet in der Hoffnung, dass es jetzt endlich zu einem Abschluss kommt. Nun sind bereits eingereichten Unterlagen angeblich nicht mehr lesbar. Wurden gleich zu Anfang eingereicht, da war davon nicht die Rede. Inzwischen viermal übersandt und jetzt plötzlich nicht mehr zu lesen. Schade, dass Center Parcs an dieser Versicherung festhält da die Bewertungen im Netz mehr als miserabel sind.

Der Check in war bei Ankunft nicht besetzt, kein Hinweis an wen man sich wenden kann. Endlich dann im Market Dome einen Mitarbeiter entdeckt. Eingecheckt. Auf den Unterlagen hat der Mitarbeiter eine Hausnummer notiert, die, wie sich nach unserem Besuch an einer fremden Tür, als falsch herausstellte. Jippi.
Endlich in der richtigen Unterkunft, bemerkten wir gleich, dass Staub von den Lampen hing, das Geschirr war teils verschmutzt, in einem der Töpfe ein Geschenk der Vormieter.
Die Spülmaschine konnte nicht genutzt werden, da der Spüler fehlte (Tabs waren vorhanden). Aber das absolut Schlimmste war das Badezimmer mit Whirlpool. Ein entspanntes Bad war nicht möglich, da aus den Düsen schwarzer Dreck in rauen Mengen kam. Zweiter Versuch ebenso. So etwas ekelhaftes habe ich selten erlebt. Die Tür der Dusche schloss nicht richtig, so dass das gesamte Badezimmer unter Wasser stand.
Wie haben uns sofort schriftlich beschwert und bekamen einen Gutschein über 65€. Ein Witz. Als ob ich jemals wieder einen Fuß in einen Center Parcs setze.

Reise rechtzeitig storniert und nun laufen wir unserem Geld seit mehr als 4 Wochen hinterher. Es wird weder auf Mails oder Anrufe reagiert. Eine einzige Servicewüste.

Essen echt nicht gut! Haus ok, Wasserbereich für Kinder gut!

Fazit und Empfehlungen: Keine Aktivitäten, Spa- Anwendungen oder Bonusschecks vorher buchen. Das Guthaben auf dem digitalen Armband lässt sich nur Outdoor nutzen, obwohl im Winter alles drinnen stattfindet. Es erfolgt keine Erstattung des nicht verbrauchten Guthabens!
Souvenir-Shop mit super Angebot und tollem Preis-Leistungsverhältnis.
Softeis Vanille im Aqua Mundo und Eiscafe schmeckt nach verdünnter Schlagsahne. Nicht zu empfehlen.
Im Schwimmbad ist das Wasser viel zu kalt.
Auf den Anzeigetafeln wird daher wahrscheinlich auch keine Temperatur angegeben.
Vor Anreise nochmal checken, ob auch das gebuchte Haus bezogen werden kann.
Die Mitarbeiter geben ihr Bestes, machen aber oft einen ausgelaugten Eindruck.

Das Winterwetter hätte nicht besser sein können.

Wir sind gut gewappnet für den nächsten Besuch😉

Urlaub de Vossemeren 25.03.-29.03.24
Wir fahren schon seit 2001 mind. 2x im Jahr in verschiedene CenterParcs.

Jetzt wollten wir den Osterurlaub umbuchen, ich schaute im Netz und der Preis war geringer, als ich endlich mit dem Mitarbeiter der Hotline alles geändert hatte, nannte er mir einen Preis der eine Differenz von 300€ zur Website betrug.

Ich war ein wenig verwirrt und fragte nach. Da wurde mir mitgeteilt, dass der Preis genommen wird, als hätte ich die erste Buchung (sprich letztes Jahr) getätigt hätte.

Nicht, dass es schon eine Frechheit wäre den Preis um 300€ hochzuschaukeln (für dasselbe Haus, zum selben Zeitpunkt), war keine Einigung möglich.

Selbst wenn das unter den Bedingungen so erwähnt ist, sollte man doch einem immer wiederkehrenden Gast, der schon tausende von Euro an CenterParcs gezahlt hat, vielleicht mal eine Kulanz anbieten und den aktuellen Preis der Website ermöglichen.

Das wird der letze Besuch bei diesem Verein, sowas kundenunfreundliches brauche ich mir nicht mehr antun, da ist nichts mit familienfreundlich, einfach nur eine Geldmaschine, die nur auf Gewinn aus ist.

Und jetzt freue ich mich auf den immer wiederkehrenden Textbaustein, der wahrscheinlich mit copy&paste auf dieser Website eingefügt wird.

Zweite Besuch in Allgäu Beginn einer zweiten Reise in den Allgäu Park.

Ich fühle mich gezwungen, meine Erfahrungen hier zu teilen, da wir den Park zum zweiten Mal besuchten und ich überlegte, ob ich eine Bewertung abgeben sollte oder nicht.

Bei unserem ersten Besuch stießen wir auf ein kleines Problem, das wir angemessen lösen konnten; Auf die unerwartet negative Erfahrung bei unserem anschließenden Parkbesuch waren wir jedoch nicht vorbereitet.

Bei der Ankunft in der Residenz stellte sich heraus, dass es zahlreiche ungünstige Aspekte zu beachten gab, wie zum Beispiel den heruntergekommenen Zustand der Wohnung, die Fülle an vernachlässigten Ecken und Bereichen, die einer Renovierung oder zumindest einer Aufwertung bedurften.

Die Sauberkeit war akzeptabel, wenn auch nicht besonders organisiert, aber das spielte keine Rolle, da wir für kurze Zeit die Kontrolle übernahmen.

Als ich die Küche betrat, bemerkte ich, dass Teller, Tassen und Besteck fehlten. Trotz meiner Versuche telefonisch , Hilfe zu suchen, antwortete niemand. Rüber zur Kundenservice Unbeeindruckt kehrte ich ins Hau zurück und musste feststellen, dass auch der Wasserkocher fehlte. Ich kehrte umgehend zum Kundendienst zurück, um das Problem zu melden, und da begann die Reihe der Unannehmlichkeiten mit frechen antworten wie man könne topf nehmen und dort Wasser kochen man bräuchte kein Wasserkocher. Als ich mich zurück wagte, fiel mir auf, dass im Badezimmer kein Wasserschieber vorhanden war. Und so ging es die ganze Zeit.
Der Park ist schön nach diesen Umständen würde ich wahrscheinlich nicht mehr kommen. Schade

Das letzte unser Kind hat sich auf der Rutsche die Zähne abgebrochen und er war laut zahnarzt nicht der erste....passiert wohl ständig

Hi wir sind schon das dritte Mal im Centerpark Holland hethejderbos aber disesmal leider mit einer negativen Bewertung, die Heizungen haben nach Rückkehr von Aqua Mundo nicht funktioniert meine beide Kinder sind erkrankt wieder heim gereist wegen der Heizung hat man mir gesagt, wenn man sich nicht im Bungalow bewegt schaltet sich auch nicht die Heizung ein und das hat dafür geführt, dass das Bungalow richtig kalt war auch morgens, wenn wir aufgestanden sind also ein großes minus für den Park

Habe letzte Woche für den Sommer ein Ferienhaus in Holland über den telefonischen Kundenservice gebucht. War ein wirklicher fairer Preis, haben uns voll gefreut. Heute kam plötzlich eine Stornierung per Mail. Auf telefonische Nachfrage hieß es, die Buchung wäre telefonisch storniert worden. Das stimmt definitiv nicht! Ich bin die einzige mit Zugriff auf die Buchungsnummer. Dann meinte die Dame, sie könne die Stornierung auch nicht mehr rückgängig machen, aber "sehr gerne" neu reservieren - zack, soll das GLEICHE Haus im GLEICHEN Zeitraum zu den GLEICHEN Bedingungen über 300 Euro mehr kosten! So kann man die Leute auch verarschen. Habe dankend abgelehnt und jetzt suchen wir uns ein schönes Ferienhaus irgendwo anders.

Die Internetseite ist eine Zumutung! Noch nie so einen undurchdringlichen Mist gesehen. 100% auf Abzocke ausgerichtet! Es wird bspw. mit Special Angeboten geworben, wobei man aber nur die Unterkünfte aussuchen kann, die niemand bucht. Wenn man bspw. Wellness-Unterkunft buchen möchte, ist die nicht buchbar mit dem Hinweis, dass die Unterkunft an dem Termin nicht verfügbar wäre, obwohl man noch gar keinen Termin gewählt hat. WTF?

Das Geilste ist aber, dass man sich 30min durchklickt und im Bezahlvorgang, dann sowas sieht:

Die Action Factory wird vom 30. bis einschl. 31. Januar 2024 aufgrund einer Veranstaltung geschlossen sein. Vielen Dank für dein Verständnis!

Ein holländischer großer Witz! Sechs setzen.

Urlaub im Center Parc Bostalsee Am 04.12.23 Anreise .

Und von dort an war es kein Urlaub sondern ein reines Ärgernis.
Wir wollten bei Ankunft bezahlen da wir kurzfristig gebucht hatten, angekommen im Park ging dies durch System Ausfall nicht . So wurde uns sogar gesagt das man und nicht ins Haus lassen könne . Dies würde allerdings nach 30 min dann zurück genommen und uns würden vorübergehende Schlüssel programmiert . Unser gebuchtes essen könnten wir zunächst auch nicht erhalten . Aber auch das ließ sich später regeln . Nun zum ganz und gar ärgerlichen teil, als das bezahlen wieder möglich war taten wir dies alle dingst verweigerte das Zahlgeräte eine Quittung auszuspucken worauf hin wir genötigt wurden an einem anderen Gerät nochmal zu zahlen . Das krasse ist trotzdem vor Ort ein Überzahlung Protokoll ausgefüllt wurde und uns versprochen wurde das Geld schnellstmöglich zurück zu überweisen kommt jetzt nach 4 Wochen raus das Center Parks Rechnungs abteilung nicht vorhat die Überzahlung zurück zu erstatten. Wir müssen jetzt klagen . Wie frech kann ein Unternehmer bitte sein

Katastrophaler Zustand und ungereinigtes Ferienhaus!!! Wir haben ein 6 Persononen V.I.P. Ferienhaus im Park in Leutkirch gemietet und mussten das Haus ungereinigt übernehmen. Das Teile der Ausstattung fehlten war noch das geringste Übel. Die Sanitären Anlagen waren nicht gereinigt und die Überreste der Vormieter deutlich sichtbar und auch zu riechen. Nachdem wir 30 Minuten an der am Anreisetag mit 2 1/2 Personen besetzten Rezeption warten mussten gab es keine Entschuldigung vom Servicepersonal und keinen Versuch unsere Enttäuschung in irgendeiner Form zu mindern. Das liegt aber nicht am deutlich überforderten Personal sondern an dessen Onboarding und Führung. Die Mitarbeitenden können einem nur leid tun, da die meisten Besucher an der Rezeption mit dem gleichen Anliegen wie wir dort auftauchten. Leider mussten wir dann auch miterleben, wie das Reinigungspersonal dann versucht hat, das Ferienhaus in einen einwandfreien Zustand zu bringen. Am liebsten hätten wir das gar nicht gesehen. Aber auch hier wurde deutlich, wenn einem nicht beigebracht wurde, wie man putzt, dann kann man es auch nicht. Es gibt im Center Parks Leutkirchen keine Qualitätsstandards und keine Qualitätskontrollen. Wie die Besucher des Parks dann auf diese Respektlosigkeit des Anbieters reagieren, kann man gut am heruntergerockten Interieur der Ferienhäuser beobachten. Spuren vom sorglosen Umgang mit der Immobilie findet man überall. Ich vermute einige wurden mutwillig herbeigeführt. Das war der erste und letzte Besuch in einem Center Parc.

Centerparks ist extrem familienunfreundlich!
In den Schulferien sind die Preise mehr als doppelt so hoch als außerhalb der Ferien und völlig überteuert.
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt hier nicht.

Einfach die 0 ist der Service von Center Parks mittlerweile.
Ich wollte einfach 4 hauser Buchen und am telefon hies es-sie wissen nicht wie es geht mit mehr als 16 Personen.Ich musste email schreiben usw. Wozu bitte schoen das ganze wenn ich ohne eMails und Zeitaufwand mich extra für Telefonische Variante wie auch schon 20 mal davor entschieden habe. Wenn ich am Telefon so behandelt werde als ob Meine Zeit nichts Wert ist dann heisst es ganz klar einfach woanders was Buchen und jedem und überall einfach nur noch schlechtes von Center parcs(Service) erzählen.

Kann man mal machen, muss man aber nicht . :D

Center Parc Bispingen:
Wir waren zwei Erwachsene und zwei Kinder, das Haus war leider sehr dreckig und total ekelig, überall waren an Türen,Fliesen etc kurze schwarze Haare. Das Besteck war total dreckig mit Essensresten. Die ganzen Türen hatten Flecken und fett genauso zog es sich durch das ganze Haus. Für die Kinder waren sehr viele schöne Aktivitäten, die hatten ihren Spaß auch die Außenanlage ist sehr schön und weitläufig.

Wir waren am Wochenende in einer Ferienwohnung mit acht Personen, Wohnung war sauber, das Geschirr mussten wir allerdings noch mal spülen. Die Anlage selber hervorragend für Familien. Der Lieferservice für Essen am Abend dauerte 2 Stunden, Qualität war okay, Preis war etwas teuer. Beim Frühstückservice VIP wäre eine Vorabauswahl auch nicht schlecht aber es hat uns allen sehr gut gefallen, die Landschaft drum rum und dann noch der Schnee war ein Traum. Wir kommen gerne wieder!

Hallo wir waren 4 Erwachsene und 1 Kind fast 2 Jahre.
Unser Haus war sehr dreckig so das wir erst mal selber Hand angelegt haben. Das Haus hat zwar ein abspergitter oben an der Treppe aber unten nicht. Keine richtige Kinder Sicherung an den Steckdosen und Ecken am Tisch.
Den Schlüssel für die Tür mußte man sich an der Einfahrt holen. Kinderbett Wäsche kostet 12 Euro.
Für alles muss man zahlen.
Im Schwimmbad war es sehr voll auch im Kleinkinder becken um Stuhle mußte man kämpfen.
Sonst sehr schön.
Im Balluba war es auch schön für den kleinen nur die Autos da da fahren nur 1.5 Runden und das jedes mal für Geld.
Auch die anderen Aktionen kosten unserer Meinung zuviel weniger ist manchmal mehr.
Auch das Essen gehen ist zuteuer.
Des halb gehen viele raus zum Essen.

Katastrophe!
Personal unfähig, extrem schlechter Kontakt, keine Reaktion auf Telefon oder Email.

Update:

Parkleiter ist ein Lügner!
Leistungen werden nicht erfüllt.
Es wird alles künstlich in die Länge gezogen.
Es wird nicht lösungsorientiert gearbeitet.
Nach mehrmaligem bitten eine schriftliche Zusage zu bekommen die wir schlussendlich nicht erhalten haben beruft sich die "Reklamationsabteilung" darauf, daß mündliche Absprachen nicht gelten.

Nie wieder Center Parcs!

Update: Center Parks lässt negative Bewertungen löschen. Mein Tipp: Besser werden anstatt abzocke betreiben!