Heide Park Bewertungen 255

TrustScore 2.5 von 5

2.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden empfanden die Preise als überteuert, sowohl für den Eintritt als auch für Speisen und Getränke im Park, und kritisierten die zusätzlichen Kosten für Parkgebühren und bestimmte Attraktionen. Einige bemängelten auch die langen Wartezeiten an den Fahrgeschäften, die das Erlebnis trübten. Einige Leute waren unzufrieden mit dem Service und dem Personal, wobei von unfreundlichen Mitarbeitern und mangelnder Kompetenz berichtet wurde. Auch die Sauberkeit und der Pflegezustand des Parks wurden von einigen als unzureichend empfunden, und es gab Beschwerden über geschlossene Attraktionen oder fehlende Informationen. Hingegen lobten einige wenige die Gestaltung des Parks und die Fahrgeschäfte, und eine kleine Anzahl von Besuchern war sehr zufrieden mit der Bewirtung und dem Personal in den Hotels des Parks.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Location. Viele empfinden den Park als schön gestaltet,... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Preisen. Viele Kunden empfinden die Preise als... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige lobten die professionelle und reibungslose... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige loben die Fotomotive als... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war früher als kleiner Junge in diesem Park und habe diesen Park damals geliebt. Jetzt ist es einfach nur traurig anzusehen, wie dieser Park verfällt und er einfach nur noch runter gewirtschaftet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich ist der Laden gestorben:ich buchte ein onlineticket und wurde vor Ort dahingehend vor fertige Tatsachen gestellt, dass Sparkassentag war. Umbuchung auf einen anderen Tag wurde inkompetenter W... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es geht schon los mit dem bestellen der Tickets, wenn man online bestellt, wird man in die Irre geführt und man zahlt Doppelt. Man kann zwar vor Ort bezahlen ist jedoch damit verknüpft das man di... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe versehentlich Tickets gekauft. Haben eine Unterkunft in der Nähe des Hansaparks und wollte für diesen Tickets kaufen. Ist blöd gelaufen, aber ich denke Fehler sin... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Vergnügungszentrum
  2. Hotel
  3. Reiseanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Willkommen im Heide-Park Resort - bester Familienpark Deutschlands! Über 50 Attraktionen wie Colossos oder ToPiLauLa-Schlacht in Norddeutschlands größtem Freizeitpark erleben und im Piratenhotel Port Royal oder karibischem Holiday Camp übernachten.


Kontaktinformationen

2.3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

255 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke mit Gutscheinen

Mit Gutschein online gebucht. Vor Ort wurden wir dann genötigt ordentlich nachzuzahlen, weil wir denn Deckel vom Eiersalat nicht mitgenommen haben! Ich denke das wird 90% der Leute so gehen und ist mit einkalkuliert. Dann noch einige Fahrgeschäfte außer Betrieb, wie zB Desert Race..

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nichts für Kinder unter 4 Jahren

Wir haben Jahreskarten zu Weihnachten bekommen ( meine zwei Kinder und ich / alleinerziehend)
Mein 3 jähriger Sohn kann hauptsächlich nur im Peppa pig Land fahren was für die 11 jährige natürlich nichts ist.
Das Geld für die Jahreskarte meines kleinen war total unnötig da andere Parks mehr was für kleinere ist verstehe nicht warum ab 90cm hier bezahlt werden muss.
Für uns war es das letzte Mal das wir ne Jahreskarte von hier haben. Ich muss meine große 11 immer alleine fahren lassen da sie nicht mit den kleinen fahren darf 🙈 da ja nur Erwachsene ab 18.
Was ich schwierig finde, da es auch junge Eltern gibt.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel zu lange Warteschleife

Viel zu lange Warteschleife, auch als Tagestrip kann man nur in 3-4 Fahrgeräte, da man eigentlich überall über eine Stunde ansteht… das lohnt sich GAR NICHT!!!! Tolle Fahrgeschäfte, die man nur von unten bewundern kann. Zudem waren mehr als 3 Fahrgeschäfte AUSSER BETRIEB. Das geht für den hohen Eintriit auch überhaupt nicht!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur enttäuscht

Es war Eröffnungstag,und es waren ganz viele Fahrgeschäfte nicht auf...wir waren als Familie mit sechs Personen unterwegs und meine beiden Enkelinnen waren so enttäuscht...ich auch...und von dem Essen in den Piraten-Bürger rede ich gar nicht erst..16.90 Euro ein Menü und was man dafür bekommt...ne ne...das war's erst mal für uns...auch die Pflege im Park ...nicht mal ein bisschen Frühling in den Schalen...

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich bei meinem Besuch im…

Leider habe ich bei meinem Besuch im Heide Park einiges zu bemängeln. Grundsätzlich ist der Park ein Ort, an dem sich viele Familien mit Kindern aufhalten, was ich sehr schön finde. Umso unverständlicher ist es für mich, dass sich einige erwachsene Besucher in den Warteschlangen der Fahrgeschäfte nicht angemessen verhalten.

Besonders negativ ist mir aufgefallen, dass dort teilweise offen Gras geraucht wird – und das direkt in den Schlangen, in denen auch Kinder stehen. Es scheint manchen völlig egal zu sein, wer sich in ihrer unmittelbaren Umgebung befindet. Dieses Verhalten empfinde ich als rücksichtslos und unangebracht, vor allem an einem Ort, der stark von Familien besucht wird.

Meiner Meinung nach sollte das Rauchen von Gras im gesamten Parkgelände grundsätzlich verboten sein. Es geht dabei nicht nur um das allgemeine Wohlbefinden der Besucher, sondern vor allem um den Schutz der Gesundheit – insbesondere von Kindern. Auch andere Gäste sollten nicht gezwungen sein, solchen Situationen ausgesetzt zu werden.

Ich würde mir wünschen, dass der Park hier strengere Regeln einführt und diese auch konsequent durchsetzt, damit sich alle Besucher sicher und wohlfühlen können.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Heide Park ist ein wahrhaft grandioser Ort!

Der Heide Park ist ein wahrhaft grandioser Ort!

Die Organisation war 1A – professionell, reibungslos und hervorragend abgestimmt. Besonders beeindruckt hat mich die Zusammenarbeit mit Phil Porter. Gemeinsam wurde hier etwas Großartiges möglich gemacht: die einzigartige Gelegenheit, Ravensburger Fotoshootings in dieser besonderen Kulisse zu zelebrieren. Dafür bin ich von Herzen dankbar.

Die Fotomotive sind einfach spitze – vielseitig, atmosphärisch und außergewöhnlich. Gleichzeitig spürt man in der gesamten Anlage, wie viel Liebe, Hingabe und Sorgfalt investiert werden. Diese besondere Atmosphäre macht das Erlebnis noch wertvoller.

Auch die bereitgestellte, warme und wunderschöne Garderobe war ein tolles Detail und zeigt die wertschätzende Betreuung vor Ort.

Ein rundum beeindruckendes Erlebnis an einem Ort mit ganz besonderem Flair. Absolute Empfehlung!

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigentlich schöner Park, zerfällt aber.

Eigentlich ein echt schöner Zeit, nur über die Zeit werden immer mehr Fahrgeschäfte abgebaut und es entsteht nichts wirklich neues. Der Park scheint einfach langsam zu "zerfallen". Echt schade, die müssen echt ziemlich bald etwas ändern um dies zu verhindern!

10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1x und nie wieder .

Für mich ist der Laden gestorben:ich buchte ein onlineticket und wurde vor Ort dahingehend vor fertige Tatsachen gestellt, dass Sparkassentag war. Umbuchung auf einen anderen Tag wurde inkompetenter Weise vor Ort abgelehnt.resultat:auf den Hauptattraktionen mehrere Stunden Wartezeit was ich mir selbsterklärend nicht antat. Ein Mal und nie wieder!

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toller Familienfreizeitpark

Für uns als Familie einer der schönsten Freizeitspark allerdings hat das Essen deutlich an Qualität verloren und die Preise dafür sind völlig überteuert.
Zudem ist viel Personal in dem Park sehr unfreundlich.
Wir sind auf viele unfreundliche Mitarbeiter in den zwei Tagen gestoßen wo wir vor Ort waren.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mitarbeiter nicht angemessen

Der Park so an sich ist ganz schön - auch wenn es teilweise sehr teuer wird.
Leider musste mein Schwiegervater negative Erfahrungen machen bzgl. seiner Figur & seiner Sprache. Jemanden freundlich hinzuweisen ist das eine, aber wenn ein Mitarbeiter einen Gast dermaßen dumm angeht aufgrund seiner Sprache oder seinem Gewicht?? - geht gar nicht. Ganz klares no go, die sehen uns nie wieder

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es wird gefühlt von Jahr zu Jahr schlechter

Es wird gefühlt von Jahr zu Jahr schlechter.

Dir größte Frechheit vorweg: Da kauft man sich für knapp 100 Euro einen Platin-Express-Pass, in dem acht Fahrgeschäfte enthalten sind - die Bobbahn ist dann aber den kompletten Tag geschlossen.

Man kauft sich einen Fotopass, um dann zu hören, dass bei Flug der Dämonen die Hälfte der Bildschirme kaputt ist und man leider daher den Code für sein Bild nie erfahren wird.

Ja, der Park ist teuer. Ja, es wird mit vielen Sachen extra-Geld verdient. All das würde ich noch einsehen, wenn dann die Dienstleistung auch 100% gegeben wäre.

Sauberkeit okay, Mitarbeiter freundlich aber nicht alle kompetent (jedoch der Großteil!).

Hatten das Horror Maze Parasomnis gebucht und ewig dort gewartet. Wozu gibt es Zeitfenster zum Buchen, wenn man dann ewig warten muss? Das geht gar nicht!

Fazit: Halloween im Heidepark grundsätzlich ein Erlebnis. Die Horror Maze waren etwas langweilig und schlecht organisiert. (Respekt allerdings an so manchen Darsteller). Es funktioniert einfach für den Preis zu vieles nicht. Nächstes Jahr gehen wir in einen anderen Park.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur noch traurig

Ich war früher als kleiner Junge in diesem Park und habe diesen Park damals geliebt. Jetzt ist es einfach nur traurig anzusehen, wie dieser Park verfällt und er einfach nur noch runter gewirtschaftet wird. die Gartenarbeit im Park ist einfach nur schlecht und traurig und die Fahrgeschäfte könnten auch mal ruhig einen neuen Anstrich erhalten. Die Thematisierung dieses Parks ist einfach unter aller Würde, wenn man sich im Gegensatz das Phantasialand in Brühl angeguckt. In diesem Park wurde das Wort Thematisierung ganz groß geschrieben.

22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das wesentliche Erlebnis besteht im Warten

Das wesentliche Erlebnis besteht im Warten. 30 Minuten, 50 Minuten, 70 Minuten. Das Konzept sieht vor, sich von den Wartezeiten frei zu kaufen. 11.- pro Fahrgeschäft zusätzlich zum Eintritt. Pro Fahrgeschäft gibt es dann nen VIP Zugang (ekelhaft). Das obligatorische Ticket für´s Parten kommt dann nochmal mit 15.- drauf. Ich habe wirklich keinen Plan, warum sich die Mensch sowas bieten lassen. Fahrt einfach lieber auf den nächsten Jahrmarkt.

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mangelnde Freundlichkeit

Hallo ^^

War mit Freunden im Heidepark. Die Preise sind wirklich teils sehr hoch gerade für Essen und Getränke. Ein Trinkwasserbrunnen wäre wünschenswert.
Die Wartezeiten waren gut, jedoch die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Ich muss mich nicht für das Geld beim anstehen dumm anmachen lassen und dann noch mehrfach an unterschiedlichen Fahrgeschäften.

Man sollte sich nicht auf ein Konzept verlassen, dass vielleicht mal funktioniert hat.

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr wieder !!!!

Nie mehr wieder !!!!
Fahrgeschäfte toll aber das Essen grausam.Habe mir einen Piratenburger Chessburger mit Pommes gegessen.Sind mit 4 Personen da gewesen .Haben alle mit Durchfall zu kämpfen.Bei so hohen Preisen von 9.50. € für einen Burger darf so was nicht passieren

23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir waren vom 20

Wir waren vom 20. auf 21.08. im Heudepark. Geschlafen im Holidaycamp. Eins vorweg das Holidaycamp ist Spitzenklasse, Dankeschön an die netten und kompetenten MA.
Der Park ist fast schon eine Katastrophe. Ich fange an.
Geschlossen:
Dänmonengruft
Dessert Race
Bob Bahn
Kurzfristig Colossos
dann auch Rafting
Keine Infos von den MA die verbliebene Attraktion Krake war die ganze Zeit mit 70 Minuten Wartezeit beziffert. Wir waren schon oft im Heidepark, das letzte Mal 2023 und jetzt. Aber es hat alles nachgelassen.
So nicht wieder, nächstes Jahr müssen wir dann wo anders hin.
Schade

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr