Cedeo Bewertungen 

Suite à une commande de salle de bain chez CEDEO ,le miroir était abimé dans un angle au déballage.

Valérie a été très réactive et professionnelle pour passer le matériel en garantie.

L'achat d'un receveur de douche à plus de 900 € qui a présenté un défaut (petite fissure sur 20 cm) que Cédéo n'a jamais voulu prendre en garantie, alors qu'il n'a pas encore été utilisé, et qu'il a été posé dans les règles de l'art (niveau à bulle à l'appui sur tous les angles + nombre de pieds renforcés conformément aux conseils de Cédéo eux-mêmes !). Je banni définitivement cédéo qui n'a même pas daigné prendre en compte la fidélité et l'historique des achats faits chez eux (client professionnel depuis plus de 8 ans).

J’ai commandé des parois pour une douche.
Cedeo boulevard Richard Lenoir m’avait promis 8 semaines de délais.
Suite à une erreur de leur part, impossible d’installer les parois le jour j.
Obligé de recommander un autre modèle.
Résultat : une douche qui aurait dû être installée en novembre 2023 n’est toujours pas installée aujourd’hui le 2 mai 2024.
6 mois et nous attendons toujours !!!!

L’équipe Cedeo de Heillecourt près de Nancy est top : professionnels qui se décarcassent pour répondre à vos besoins, aux meilleurs prix, dans les meilleurs délais, avec le sourire en prime. Un accueil et un accompagnement rares et précieux. Merci à eux !

J'ai fait refaire ma salle de bain en prenant les produits Cédéo et suite à une erreur de commande de la part d'une commerciale, le meuble avec vasque ne correspondait pas.
J'attends depuis 3 semaines et toujours rien. Très mécontent.

Je n'ai jamais rencontré un magasin avec des tarifs aussi peu attractif. Le concept est de gonfler les prix au départ et ensuite d'appliquer une remise selon le client. Au final cela reste toujours une mauvaise affaire pour le client.

Accueil de Myriam irréprochable.
Bons conseils.
Devis réalisé selon nos demandes.
Je recommande

Une étoile pour notation c'est trop Franchement je n'y retournerai jamais à CEDEO MARSEILLE. Merci de ne rien acheter car service déplorable pitoyable voleur et incompétent..... et aucune livraison à venir service frauduleux comme les sites sur internet. Éviter la commerciale Mme Aude MARY (menteuse) je n'ai jamais pu recevoir mon pare-douche un coup retard de livraison un coup casse dans le transport avec photos des cartons pour justifier du retard mais où est mon pare douche bien évidement les cartons montrent que dedans il y a votre pare douche ???? c'est bien se moquer du client etc.... De plus, elle ne prévient pas le client des problèmes de livraison. Après avoir attendu le pare douche très longtemps il a fallu faire x mails et appeler x fois Mme Aude MARY qui ne veut pas répondre et appeler x fois le conciliateur de CEDEO avec copie des mails pour avoir un remboursement du pare douche non livré et un geste commercial de 66.20 euros pour le préjudice subit c'est une honte ce montant moins de 4 % de ma facture TTC de plus la commerciale Mme Aude MARY a osé m'écrire par mail : nous restons à votre disposition pour vous accompagner sur un prochain projet et vous faire profiter d'une remise exceptionnelle vraiment aucun respect envers son client car en attendant la livraison qui était prévue à une date bien définie mon entrepreneur à fait les travaux de la salle de bain mais pas de pare douche donc pas de douches à ce jour depuis trois mois et en plus je suis une personne à mobilité réduite depuis peu le pourquoi de la transformation de la salle de bain nous sommes le 21/03 et j'attends toujours le remboursement du pare douche et son geste commercial pour acheter bien évidement ailleurs un pare douche livrable dans les règles de l'art et moins cher aussi
A FUIR!!!!!!

Franchement je n y retournerai jamais. 4 semaines pour avoir 1 pièce qui devait arriver dans la semaine. Ils nous ont mené en bateau une fois rupture de stock, une fois le transporteur ne l a pas livré... et en prime quand on a eu la commande il manquait des pièces . Service déplorable et incompétent.....
A FUIR!!!!!!

Commande envoyé par mail le 19 janvier j ai relancé deux fois pour que l'on daigne me répondre début mars que je devais passer verser un acompte avant de commander. Je me déplace donc le lendemain pour verser l'acompte (juste une cb a faire) j'arrive a 11h55 j'attend 10mm car il y a une dame avant moi et l'on me vire car il est 12h05 et que ca ferme à midi SYMPA ET TRES COMMERCANT Etant moi même commerçant j'avoue n'avoir encore jamais fait ça Renvoyer des clients qui viennent au moment de la fermeture et oh mon dieu, en plus des clients pour une commande

J’ai acheté un mitigeur rabattable de cuisine
Il était très mal conçus et le mitigeur lâché dès qu’on mettait de la pression
J’ai contacté cédeo et Valerie a prit en charge notre dossier
Elle a été très commerciale et nous a échangé le mitigeur avec un autre que l’on a choisi
Je remercie Valerie pour son geste commerciale et sa gentillesse

Je me suis rendue chez CEGEO Grenoble côté sanitaire
J'ai été reçue par une personne très agréable, qui ne compte pas son temps pour vous établir un devis en cherchant les meilleurs plans pour votre projet.
Je suis venue à plusieurs reprises et à chaque fois j'ai été reçue avec beaucoup d'amabilité et de gentillesse. Cette personne a de grandes qualités humaines et est très professionnelle.
Je vous la recommande pour votre projet, il s'agit de Madame Ecrément.
Rosine

Rembarré ce jour par la dame de l'accueil à CEDEO Royan alors que l'on venait prendre des renseignements pour une baignoire et acheter une pièce détachée. Autant je peux comprendre que le magasin ne puisse pas commander la pièce que je recherche, mais la façon de nous parler et le ton narquois de la vendeuse étaient très désagréables. Je ne recommande pas du tout ce magasin où on est très mal reçu ! Cedeo Royan, première et dernière fois. Comptez sur moi pour vous faire de la pub...

M.MARTIN responsable au CEDEO de Montivilliers se permet de me mettre en attente téléphonique pendant 20 mn pour un simple renseignement sous prétexte d'être débordé et de raconté sa vie et c'est déboire sur les travaux de sa maison aux clients dans le magasin ( on entend tout en attente ).Je pense que cette personne est en manque de professionnalisme ..J'attends toujours qu'il me reprenne......

Bonjour, je vous fais part de mon expérience chez CEDEO.
J’ai comme tout le monde eu un certain nombre d’expérience dans différentes enseignes.Apres 3 passages différent chez CEDEO c’est clairement les pires expériences. Personnels désagréable quand on arrive à en avoir un de disponible.car à la base aucune prise en charge de la clientèle. Pour ma part vous avez juste à côté desenfant ou van marcke qui sont beaucoup plus aimable avec de meilleurs conseillers. A partir d’aujourd’hui je ne mettrai plus un seul pied chez CEDEO. Bonne journée à tous

Les vendeurs sont agréables de très bons conseils. Et lorsque il y a un problème ils sont à l'écoute et remplace le matériel défectueux. Cela fait plusieurs années que je vais dans ce magasin et je suis toujours aussi satisfaite. Je tenais à les remercier.

Suite a une commande de carrelage on me confirme que tout est disponible.mais après 3 semaines il manque une partie du carrelage,l'on me dit que le fournisseur n'a pas remis en service.On propose un autre produit livré en 72h que j'accepte.apres 5 jours toujours rien.
Donc le carreleur et les plombiers sont donc reparti. Et je ne sais pas quand je pourrais les revoirs

Client chez cédéo et point p vernon
J'ai acheté une salle de bain complète sol mur meuble vasque eureka douche et robinetterie complète.
Salle de bain qui sert occasionnellement car nous sommes 2 et 2 salles de bain. Le vasque c'est fêlé sur tout l'intérieur de la vasque défaut de céramique et on me répond que 7mois après et rosa me répond PEUT RIEN FAIRE PLUS DISPONIBLE
CEST FAUX IL EN RESTE 3 EN DÉPÔT. JE NE PRENDRAIS PLUS RIEN DANS CETTE ENSEIGNE

Gamme de prix intermédiaire, pour une qualité plutôt haut de gamme et un vaste choix. Accueil très chaleureux et professionnel de la vendeuse, alors que nous nous renseignions pour un projet qui sera exécuté par un autre magasin de la chaine (Narbonne). Nous sommes repartis avec une documentation abondante qui nous permettra de choisir tranquillement et de gagner du temps dans la réalisation du devis final. Merci Madame.

Notre expérience chez Cedeo pour notre projet de salle de bains a été hautement professionnelle. Valérie Diot a démontré une expertise exceptionnelle, fournissant des conseils de qualité tout en maintenant un niveau de service irréprochable. Son approche professionnelle, son accueil chaleureux et sa patience ont grandement contribué à notre satisfaction. Nous recommandons vivement Cedeo pour ses services professionnels de premier ordre, en particulier grâce à Valérie.