Ich kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen. Ich habe eine Switch 2 + Mario Kart via dem Abo "à volonté" am 22.06. bestellt und es ist bereits am 26.06. angekommen, obwohl es erst zwischen d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Katastrophal! Ich habe einen Controller mit dem Abo "à volonté" gekauft, damit die Lieferung kostenlos ist. Das Abo war dabei ein kostenfreies, mehrtägiges Probeabo, ich wiederhole GRATIS. Ich h... Mehr ansehen
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Ich hab mir hier eine Switch 2 bestellt weil sie deutlich günstiger war als in Deutschland. Der Versand war wirklich extrem schnell, sie wurde noch am selben Tag verschickt und 4 Werktage später an. P... Mehr ansehen
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Meine Bestellungen werden teilweise ohne Begründung und ohne Information 1-2 Tage später storniert. Das ist jetzt bereits mehrmals passier... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Cdiscount
Vom Unternehmen geschrieben
Cdiscount, le e-commerçant français engagé depuis plus de 25 ans
Créé à Bordeaux en 1998, Cdiscount est aujourd’hui l’un des leaders du e-commerce en France. Chaque jour, des millions de clients nous font confiance pour leur proposer un vaste choix de produits — de l’électroménager à la maison, en passant par le high-tech, le sport ou encore le jouet — toujours au meilleur prix.
Notre fiabilité repose sur des engagements concrets :
- Des prix bas confirmés par rapport au marché.
- Une logistique française innovante, qui garantit une livraison rapide et efficace.
- Une offre de plus en plus responsable : produits reconditionnés, Made in France, moins énergivores et certifiés.
Avec plus de 10 000 partenaires marchands et un programme de fidélité plébiscité, Cdiscount s’attache à défendre le pouvoir d’achat tout en accompagnant ses clients vers une consommation plus durable.
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.cdiscount.com
4.1
Gut
285'279 Bewertungen
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jamais eu de probleme
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Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Absolut unseriöse Plattform
Absolut unseriöse Plattform. Finger weg für alle Händler, hier kann man nur Geld verbrennen. Völlig unübliche AGB. Teilweise sehr bedenkliche Handlungen durch den Support.
2. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cdiscount
Hallo
Es tut mir leid, wenn bei unserem Service etwas schief gelaufen ist. Ich lade Sie ein, uns mehr zu sagen oder den Kundendienst zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wenn Sie bei uns über eine andere Plattform gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über die entsprechende Seite, damit unser engagiertes Team antworten kann.
Mit freundlichen Grüßen
Damien
Würde nie wieder bei real de bestellen
Würde nie wieder bei real de bestellen. Im Falle einer Retoure oder Reklamation ist keine schnelle Bearbeitung. Habe über Real de bestellt muss mich aber mit dem Händler in Kontakt setzen und das ist sehr schwierig also als Kunde wirst du von da nach dort weiter geleitet, warte seit Wochen das die kaputte Ware abgeholt wird
Und ich mein Geld zurück bekomme.
23. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cdiscount
Hallo,
Es tut mir leid für die schlechte Erfahrung. Bitte kontaktieren Sie uns erneut über die Seite, von der aus Sie bestellt haben, damit unser engagiertes Team dies übernehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Damien
Nicht zu empfehlen!
Ich habe einen French Door Kühlschrank über real.de gekauft.... Stecker rein... nach ner halben Minute alles aus! Nun warte ich seit 3 Tagen auf eine Rückmeldung... Nichts!!!!
Finger weg, absolut keine Kaufempfehlung!!!!
10. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cdiscount
Hallo,
Es tut mir leid für die schlechte Erfahrung. Ich lade Sie ein, unser engagiertes Team von der Seite aus zu kontaktieren, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. So können wir Ihnen eine Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Damien
Habe Drucker von HP über Real bestellt
Habe Drucker von HP über Real bestellt, fehlen aber die Patronen. Sollte zurück geben. Weigert sich weder ersatz noch die Patronen zuschicken. Finger weg von diesen Händler, es besteht Betrug und viele ausreden .
2. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cdiscount
Guten tag,
Wenn Sie keine Elemente Ihrer Bestellung erhalten haben, lade ich Sie ein, dies direkt in Ihrem Kundenbereich zu melden, auf der Seite, auf der Sie bestellt haben. So können unsere Berater prüfen, was los ist und schnell eine Lösung für Sie finden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Damien
Nie wieder.
Nie wieder.
Habe Kaffeeautomat bei Real bestellt - Cdiscount hat geliefert - Kaffeebohnendeckel beschädigt - bei Real reklamiert - die haben bei Cdiscount Deckel bestellt - doch Cdiscount liefert trotz 4 Mahnungen keinen Deckel. Schickt dafür einen Retourenaufkleber für die Kaffeemaschine. Umständlicher geht's nicht. Jetzt ist der Fall geschlossen worden.
Übrigens der Stern sollte als minus gelten.
JETZT soll ich die Maschine schon wieder zurück schicken - obwohl ich NUR eine neue Bohnenabdeckung benötige.
Cdiscount ist nach wie vor nicht gewillt, mir dieses Teil einfach zuzusenden. Das ist nicht nachvollziehbar.
NEU:
Habe Philips direkt kontaktiert.
Habe sehr nette Antwort erhalten - UND : Philips hat mir das Ersatzteil ohne Berechnung kostenlos geliefert. Super.
Übrigens: Bekam von Real eine Mail ob ich mit dem Kauf zufrieden war 😄
19. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cdiscount
Hallo,
Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Ich schicke Ihnen eine Nachricht, um die Bestellnummer zu erhalten und zu überprüfen, ob der Kundendienst das Notwendige getan hat.
Ich lade Sie ein, mit unserem Team auf der Seite, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, in Kontakt zu bleiben, damit wir Ihnen helfen können.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Rücksendung,
Damien
jamais de probleme
9. Januar 2021
operation rapide
19. Dezember 2020
Finger Weg - Kundenservice reagiert nicht
Wir haben vor drei Wochen einen Plotter über den Real.de-Marktplatz erworben. Da dieser nicht unseren Vorstellungen entspricht, haben wir den Kauf widerrufen. CDiscount möchte in diesem Fall ein Retourenlabel schicken. Dieses ist jetzt seit zwei Wochen nicht passiert. Anfragen werden nicht beantwortet. Auch auf Anfragen seitens real.de an Cdiscount wird nicht reagiert. Wir haben in der Vorweihnachtszeit durchaus Verständnis, dass nicht alles sofort passiert, aber dieser "Kunden"service"" geht leider gar nicht. Finger weg und lieber ein paar Euro mehr bei einem seriösen deutschen Händler ausgeben!
17. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cdiscount
Hallo,
Es tut mir leid für die schlechte Erfahrung. Ich lade Sie ein, den entsprechenden Service über die Website zu kontaktieren, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Damien
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24. November 2020
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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