CCleaner  Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der CCleaner hat mir bisher gute Dienste geleistet. Wenn allerdings mal etwas schiefgeht und Programmkomponenten irrtümlich gelöscht oder verschoben werden, gibt es für Hobbyanwender erhebliche Prob... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es ist ein super Programm, was meinen Laptop vom Datenmüll befreit. Allerdings, und das finde ich gerade sehr teuer und sehr unnett - befreit eines der Programm mich von der vollen Funktionsfähigke... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update zu meiner letzten Bewertung s.u.: Der Kundenservice hat sich an mich gewandt und mir aus Kulanz-gründen eine Rückvergütung meiner Abo-Kosten geboten. Wow! Das fand ich super. Orig. Bewert... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

We create award-winning software to make your computer faster, more secure and have greater privacy. Whether you're cleaning out files on your system with CCleaner, defragging your hard drive with Defraggler, analyzing your hardware with Speccy, or recovering deleted files with Recuva, we've got you covered. Our software is used and trusted by millions, in all 195 countries and in millions of businesses. In fact, CCleaner alone has been installed more than 2 Billion times onto nearly 25% of all the PCs in the world. We've improved and optimized thousands of lines of code. Our developers aim for the fastest, most compact, bug-free products you can run on your PC.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

28'259 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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4.0

Alle Bewertungen

(28'259)

2'187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unerträgliche Werbung

Die Werbung auf dem Handy bei der kostenlosen Version ist unerträglich.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CCleaner

Karim, wir verstehen die Frustration und schätzen es, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Die Werbung in der kostenlosen Version unterstützt die Entwicklung und Wartung des Produkts, aber wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung positiv bleibt. Wenn Sie Probleme haben oder Fragen zur App haben, kontaktieren Sie bitte unseren Online‑Support unter https://bit.ly/3YUNqXj. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Unser Social‑Support wird von englischsprachigen Mitarbeitern mit einem Übersetzungstool betrieben. CCleaner

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kündigung seeeehr schwierig!

Update zu meiner letzten Bewertung s.u.:
Der Kundenservice hat sich an mich gewandt und mir aus Kulanz-gründen eine Rückvergütung meiner Abo-Kosten geboten. Wow! Das fand ich super.

Orig. Bewertung:
Seit vielen Jahren nutze ich CCleaner in der kostenlosen Version. Jetzt habe ich, quasi als Dankeschön, ein kostenpflichtiges Jahresabo abgeschlossen und wollte dann wieder kündigen. Die Kündigung ist aber maximal nervig und durch Sackgassen zeitraubend gestaltet. Natürlich steckt da der Gedanke hinter, Kunden zum aufgeben der Kündigung zu bewegen. So bitte nicht!

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größter Treck der Welt!!! Finger weg

das Trecks ding hat meine Fotos bereinigt, und umsortiert! jetzt muss ich 1700 Bilder händisch sortieren das sie wieder nach der Reihenfolge der Aufnahmen sind, ist nicht zurück sortiert par von CCleaner

14. Februar 2026
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Antwort von CCleaner

Horst, wir verstehen die Frustration, die das verursacht hat, und schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Falls das Treck‑Tool die Anordnung Ihrer Fotos verändert hat, steht unser Support‑Team bereit, um das Problem zu lösen und mögliche Lösungen zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Online‑Support unter https://bit.ly/3YUNqXj, damit wir Ihre Anliegen direkt bearbeiten können. Unser Social‑Support wird von englischsprachigen Mitarbeitern betrieben, die ein Übersetzungstool verwenden. CCleaner

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einiger Zeit habe ich das Program…

Seit einiger Zeit habe ich das Program genutzt und war zufrieden. Nun wurde mir nach Ablauf der Lizenz eine Verlängerung für zwei Jahre zum Preis für von einem Jahr angeboten. Ohne meine Zustimmung wurde mein Abo um ein Jahr verlängert und der volle Preis für ein Jahr abgebucht. Eine Rückerstattung habe ich beantragt und nicht bekommen.

15. Februar 2026
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Antwort von CCleaner

Ulrich, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Verlängerung des Abonnements und des Rückerstattungsprozesses und möchten sicherstellen, dass dies für Sie gelöst wird. Wir haben Sie freundlich gebeten, die relevanten Details mitzuteilen, damit wir dem Problem nachgehen und Sie weiter unterstützen können. Könnten Sie dies bitte zu einem für Sie passenden Zeitpunkt prüfen? Unser Team ist hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Kontobedenken bearbeitet werden. Danke! Unser Social‑Support wird von englischsprachigen Mitarbeitern betrieben, die ein Übersetzungstool verwenden. CCleaner

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Abo Falle

Ein Abo Falle, CCleaner war mal gut. Jetzt ist es ein Mist. Eine Rechnung von 19,95 bekommen und 44,95 Euro wurden abgebucht. Hab jetzt den Fall paypal gemeldet. Warte noch immer auf den Gespräch der Mitarbeiter wegen Kündigung. Keine Rückmeldung. Unglaublich wie man so ein tolles Produkt so krass gegen die Wand fahren kann!!!

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CCleaner

Schmidt Alex, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der unerwarteten Gebühren und der Verzögerung bei der Beantwortung Ihres Kündigungsantrags. Ihr Feedback zum Abonnement-Management ist wichtig für uns, und wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst. Wir haben Sie freundlich gebeten, uns die Informationen mitzuteilen, damit wir das Problem weiterverfolgen und lösen können. Könnten Sie das bitte bei Gelegenheit überprüfen? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Vielen Dank! Unser Social-Media-Support wird von englischsprachigen Mitarbeitern betrieben, die ein Übersetzungstool verwenden. CCleaner

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Durch CCleaner-Einsatz wurde nach…

Durch CCleaner-Einsatz wurde nach meiner Erfahrung die Festplatte so verändert, dass eine Acronis-Komplettsicherung nicht mehr möglich war. Hat viel Zeit gekostet, das herauszufinden! Die Festplatte musste nach CCleaner-Einsatz repariert werden per CHKDSK C: /f /r mit Neustart.
Zusatz: Der Fehler mit Acronis ist nach mehreren problemlosen Einsätzen wieder aufgetreten, d.h. eine Komplettsicherung mit Acronis wurde mit Fehlermeldung abgebrochen. CCleaner ist nicht mehr auf dem Laptop, kann also diesmal nicht die Ursache sein. Deshalb mehr Sterne.

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bereinigung auf IPhone

Seit ich mit CCleaner mein Iphone "bereinigt" habe funktioniert die Foto-App nicht mehr. Habe erfahren, dass mehrere Leute betroffen sind und Apple nun daran arbeitet ein Lösung zu finden. Also VORSICHT.

4. Februar 2026
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Antwort von CCleaner

Kurt, vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die Auswirkungen auf Ihre Fotos-App nach der Verwendung von CCleaner und die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir beobachten die Situation genau, um Servicequalität und Kompatibilität zu gewährleisten. Bitte wenden Sie sich für Kontohilfe oder weitere Unterstützung bei diesem Problem an unseren Online-Support unter https://bit.ly/3YUNqXj. Wir sind hier, um zu helfen. Unser Social-Media-Support wird von englischsprachigen Mitarbeitern betrieben, die ein Übersetzungstool verwenden. CCleaner

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Software hat fast meinen Computer…

Diese Software hat fast meinen Computer zerstört. Ist nicht zu empfehlen! Dann 2x gekündigt , und trotzdem wurde das Abo verlängert. Jetzt ist niemand zu erreichen.

6. Februar 2026
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Antwort von CCleaner

Eliot, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen Ihren Ärger über die Auswirkungen, die die Software auf Ihren Computer hatte, und die Schwierigkeiten, die Sie bei der Kündigung Ihres Abonnements hatten. Das ist nicht die Erfahrung, die wir für unsere Nutzer wünschen, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst. Wir haben Sie freundlich gebeten, uns die Informationen mitzuteilen, damit wir das Problem weiterverfolgen und lösen können. Könnten Sie das bitte bei Gelegenheit überprüfen? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Verwaltung Ihres Abonnements zu unterstützen und sicherzustellen, dass diese Angelegenheit umgehend gelöst wird. Unser Social-Media-Support wird von englischsprachigen Mitarbeitern betrieben, die ein Übersetzungstool verwenden. CCleaner

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gibt an Fotos zu löschen

Gibt an Fotos zu löschen, passiert aber nicht.
Email an Support gesendet => keine Antwort

3. Februar 2026
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Antwort von CCleaner

Adrian, vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass die Funktion zum Löschen von Fotos nicht wie erwartet funktioniert und dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Es hat für uns höchste Priorität, dass unsere Tools zuverlässig funktionieren und unser Kundensupport reaktionsschnell ist. Bitte wenden Sie sich für Hilfe mit Ihrem Konto und zur weiteren Bearbeitung Ihres Problems an unseren Online-Support unter https://bit.ly/3YUNqXj. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Unser Social-Media-Support wird von englischsprachigen Mitarbeitern betrieben, die ein Übersetzungstool verwenden. CCleaner

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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