Sehr guter Service trotz technischer Probleme. Es gab zwar kurzfristig PC‑Systemprobleme, die zu kleinen Verzögerungen geführt haben, aber das Team an der Station in Valencia hat das wirklich sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Wir bekamen schnell und unkompliziert einen gepflegten neuwertigen Wagen, sogar ohne Aufpreis einen größeren als der reservierte PKW. Man versuchte uns den Supercover zu verkaufen. Dies ist ok. Wir v... Mehr ansehen
Übergabe war etwas holprig, weil sehr viele Dinge geklärt werden mussten. Kaution fürs Fahrzeug , Kaution für Tankfüllung, Kaution für Maut, Erklärung einer zusätzlichen Versicherung .
Unternehmen hat geantwortet
günstige Preise, völlig unkompliziert! Tolles fast neues Auto bekommen 👍🏻Rückgabe früh Morgens über den Schlüsselkasten. Super einfach! Wir werden wieder über Avis buchen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CarTrawler connects customers to taxis, trains, coach transfers, limousines with drivers and a greater selection of car rental than they will find anywhere else. We help you to find the right mode of transport, not just the right price. Most importantly, CarTrawler makes travel planning easy by providing a seamless shopping experience and a single point of purchase for all of your ground transport requirements.
Kontaktinformationen
Classon House, Dundrum Business Park, Dublin 14, Dublin , Irland
- hello@cartrawler.com
- www.cartrawler.com
4.3
Hervorragend
70’710 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Sehr korrekte Übernahme und Rückgabe
Wir haben den Schalter gut gefunden und ein reibungslose Autoübernahme und Rückgabe getätigt.
24. Februar 2026
Kompetente Mitarbeiter
Kompetente Mitarbeiter, guter Service, sehr freundlich!
Gerne wieder 😃
22. Februar 2026
Alles bestens
Wir bekamen schnell und unkompliziert einen gepflegten neuwertigen Wagen, sogar ohne Aufpreis einen größeren als der reservierte PKW. Man versuchte uns den Supercover zu verkaufen. Dies ist ok. Wir verwiesen auf die entsprechende online Versicherung und gut. Den Wagen haben wir vor Übernahme uns genau angeschaut. Dies sollte man immer tun. Die 2-3 Macken haben wir mit Foto dokumentiert und bei Abgabe angezeigt. Dies war dann auch gut.
Alles in allem waren wir sehr zufrieden.
11. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Zuvor ein Auto am Flughafen gemietet…
Zuvor ein Auto am Flughafen gemietet und bezahlt und nach Ankunft am Flughafen wollte ich den PKW abholen. Man hatte mir die Übergabe verweigert weil die Kreditkarte nur noch 5 anstatt 6 Monate gültig war. Einmal und nie wieder!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CarTrawler
Dear Patrik,
We are sorry to hear about your experience and the inconvenience it caused during your rental in Spain. Please accept our sincere apologies that the process did not meet your expectations.
We would like to clarify that, as stated in our Terms & Conditions, the credit card used for the booking must remain valid for at least six months after the rental ends. This requirement is set by our rental partners to ensure compliance and security.
We understand how disappointing this situation must have been, and we regret that it impacted your travel plans. Your feedback is valuable, and we will continue working to make these requirements clearer during the booking process to avoid similar frustrations in the future.
Kind regards,
Mo
Customer Support Team
NULL STERNE für nicht erreichbaren…
NULL STERNE für nicht erreichbaren Service! Für eine Automietbuchung die für 7 Tage vorgesehen war aber auf dem Voucher nur 4 Stunden standen. Nie wieder!
Nach der Antwort von CarTrawler:
Wenn CarTrawler zumindest die Stornierung akzeptiert und den Betrag zurückschickt, entstehen keine Schaden für mich ausser die verlorene Zeit und der Ärger!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CarTrawler
Dear S. Da,
Firstly, I would like to apologize for replying in English.
We regret to hear that you had an issue in regard to your car rental booking. We are sorry to learn that you are unhappy with the services provided. Please note that we take this feedback seriously.
As it's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. Please contact us at hello@cartrawler.com with your booking number and your query so we can look into what went wrong.
Please accept our apologies for the oversight.
Best regards,
Mo
Alles bestens!
17. Februar 2026
Cartrawler vermietet Fahrzeuge welche…
Cartrawler vermietet Fahrzeuge welche sie nich haben. man kommt am flughafen an und dann bekommt man ein sms: sorry wir sind überbucht wir haben keine Fahrzeuge !!! vorsicht! cartrawler ist Fake
Buche nicht über die airline- immer direkt bei den Auto Vermietern- sonst ist niemand schlussendlich verantwortlich
Die Antwort von cartrawler haben sie mir auch geschickt. Ich habe geantwortet und nichts mehr gehört. Auf meine mehrmalige Reklamation sandten sie mir einen Text, dass man, ist man verspätet, keinen Anspruch auf ein Fahrzeug hat. So ein Blödsinn. Ich war pünktlich.
Aber dass sie nur englisch sprechen zeigt was für eine „wichtige“ Firma das ist
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CarTrawler
Dear Hans,
We are truly sorry to hear about the distress and inconvenience this caused you and your travel companions. We understand how frustrating it is when a booking goes wrong, and we sincerely apologize that this turned your vacation into a stressful ordeal.
We have a dedicated team that is actively investigating the issues you've raised, including the incorrect location and the mismatched vehicle offer. We are taking your feedback very seriously and will use it to review our processes with our partners to prevent similar situations from happening in the future.
We want to assure you that we are working on your case to find a resolution, please contact us at hello@cartrawler.com with your booking number and your query so we can be in touch as soon as we have an update.
Thank you for your patience and your understanding.
Kind Regards,
Mo
ein Stern ist noch zu viel
ein Stern ist noch zu viel. Habe im Oktober ein Auto gemietet. Wurde von Car Trawler stori+niert und wir mussten in Athen ein anderes Auto bei Europcaar mieten. Car Trawler hat mir nicht die Zahlung von 555€ und das neue Auto 1260€. erstattet . Haben kommentarlos die Differenz erstattet 683€ mein Schaden beläuft sich aber auf 1720€ seit Oktober staendiger Kampf. E-Mails unbeantwortet. Am Telefon heisst es immer noch keine Antwort von Europ Car. Alles lächerlich.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CarTrawler
Dear Cornelia,
I would like to apologize for replying in English,
I regret that you feel this way about our service.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated.
Please contact us at hello@cartrawler.com with your booking number and your query so we can look into what went wrong, also if you don’t mind, please refer this email to me, so I can personally review it.
Best Regards
Mahmoud
Alles hat reibungslos funktioniert
Alles hat reibungslos funktioniert. Immer wieder gerne.
31. Januar 2026
Doppelte Zahlung! Absoluter Betrug
Musste in meine Ferien auf Sizilien meine gemietet Auto doppelt zahlen da ich nicht die Kreditkarte dabei hatte für das bereits bezahlte Auto. Geld weg, kein Auto, kein Verständnis und keine Rückerstattung von Cartrawler. Musste danach erneut ein Auto Mieten und zahlen für ein deutlich höheren Preis. Hände weg von diese Betrüger!!!
31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CarTrawler
Dear Mick Maliepaard,
First of all, sorry for replying in English
I regret that you feel this way about our service.
We are sorry to learn that you are unhappy with the services provided. Please note that we take this feedback seriously. However, I also would like to remind you that our Terms & Conditions are available to view for your own convenience as well as to help you in finding the perfect car rental option. We only expect that you familiarize yourself with this information prior to selecting a car rental option to suit your needs.
Best Regards,
Haitham
Das sind Betrüger
Das sind Betrüger! Mein Flug mit der Swiss am 15.01.2026 wurde gecancelt. Anschliessend wurde ich gezwungen erneut einen Mietwagen zu buchen und zu bezahlen. Den zuviel bezahlten Betrag sollte ich bei CarTrawler wieder einholen, was absolut unmöglich ist, da niemand auch nicht per Email erreichbar ist. Betrug!!! Nie wieder!!!
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CarTrawler
Dear Frank Bruening,
First of all, sorry for replying in English
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. The Terms and Conditions of your rental are given to us by the suppliers directly as they are the ones who actually provide the car and have these requirements. I'm very sorry that we're unable to offer you the solution and outcome you'd hoped for here.
Best,
Abdelrahman
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.