CAMIF Bewertungen 

Bons produits.
Service client présent.

Très satisfaite des coussins commandés

Un large choix de produits originaux, fabriqués en France. La qualité est au rendez-vous, ça change du tout jetable !

Je fais confiance à Camif depuis très longtemps, c'est une entreprise sérieuse et un super service client, en plus d'être 100% Français !

Excellente qualité des produits proposés, majoritairement français, souvent éco-responsables.

Achat d'un lit en bois à la camif il y a trois ans, nous n'avons jamais réussi à résoudre et réparer un des angles du lit qui saute à chaque fois. En posant le matelas, l'une des vis censée tenir l'angle a vrillé, et bien sûr impossible de la remplacer. Donc nous dormons comme cela depuis le départ.

Le pied central du sommier est fragile et s'est complètement tordu, la vis unique tenant le pied s'est même cassée en deux !

Et la, depuis une semaine, les tasseaux censés tenir le sommier sur les côtés se sont cassés et écroulés, donc le matelas s'est littéralement enfoncé jusqu'au sol. En regardant de plus près, il se trouve que les tasseaux ne sont fixés qu'avec de mini clous ! Pas très solide pour un lit queen size censé accueillir deux adultes !!!

Bref, c'est de la mauvaise qualité. Un lit en bois c'est censé être utilisable pendant plusieurs décennies quand c'est bien conçu. La, au bout de trois ans le lit est inutilisable. Je vais être obligée de faire venir un menuisier à mes frais. Que ça a faire quand on est jeunes parents débordés avec un bébé.... Merci la camif.

La qualité est comparable à de précédents achats chez des concurrents, avec le bonus de traçabilité et Made In France que je cherchais.
Le montage s'est bien passé. Livraison sur rdv au top!

Je suis très mécontente de la CAMIF
J'ai reçu un canapé clic clac le 6 Août qui n'a pas été monté le jour même mais le 19 Août.
Les monteurs ont tout d'abord monté le canapé à l'envers. Je le leur fais remarquer et ceux-ci le rebricole.
Après quoi le coffre était defoncé et le canapé inutilisable.
La Camif me propose de changer le coffre mais ils ne reprennent pas le défectueux. Estimant que je n'étais pas responsable du fait que le coffre soit defoncé ce n'est pas à moi de prendre en charge la dépose aux encombrants
(Je n'ai pas de voiture et les encombrants ne passent pas dans ma ville. ) je refuse cette option et demande le remboursement.
On me reprend mon canapé mais les frais de retour 49,90 restent à ma charge.
C'est inadmissible, ce n'est pas aux clients de payer la casse de leur société de montage

J’ai acheté un lit pour ma fille début Juillet qui m’a été livré cassé.
Après de long échanges de mails, une seconde livraison a été programmée
Le jour de la livraison, le livreur m’informe qu’il ne viendra pas parce que le carton est déchiré et les planches cassées (encore)
Je demande à CAMIF un remboursement mais ayant payé avec un bon cadeau Glady donc ils me remboursent en bon cadeau CAMIF (vu que je l’ai transformé en bon chez eux)
Je leur explique que je ne souhaite rien racheter chez eux et qu’ils ont été payés via mon bon donc je souhaite un remboursement normal
Pas de discutions possible je demande donc un nouvel envoi

Le livreur est passé ce matin, le carton était déchiré et les planches cassées !!!! (3e fois )
Et bien sûr leur numéro de téléphone ne fonctionne plus il faut soit disant faire par mail maintenant
Et je n’ai toujours pas de lit

Ce site est un scandale À FUIR DE TOUTE URGENCE

Je suis très satisfait de ce site. Produits de qualité et service agréable

Service client très compétent.

la camif c'est la tranquillité ! impeccable comme d'habitude

Entreprise française rénove matelas bonne mesure article tout coton et entièrement zippé bonne qualité

Site efficace, de confiance, responsable !

Nous voulions commander un canapé en utilisant une carte-cadeau et un paiement Paypal (en 4x).

Leur page de paiement propose bien le paiement PayPal en supplément de la carte-cadeau. Sauf que ça ne fonctionne pas, il y a une erreur sur le site.

Nous avons remonté le problème une première fois, on nous a répondu qu'avec une carte-cadeau, on devait obligatoirement payer par CB (pas d'offre de paiement échelonnée).

Nous avons répondu en expliquant que ça ne devait pas poser un problème, Paypal reverse l'entièreté de la somme, c'est transparent pour le commerçant.

Finalement, on nous dit que ça doit fonctionner avec Paypal et que si ça ne fonctionne pas alors, il faudra payer par CB (tant pis pour le 4x)

Nous avons donc essayé de payer via CB et pareil impossible. Juste un message sans explication.

Nous avons essayé de commander 5 ou 6 fois sans succès.

Nous allons regarder pour acheter ailleurs, tant pis pour le made in france et tant pis pour la carte-cadeau. Si un service de vente en ligne ne sait pas gérer de manière professionnelle une simple transaction électronique, on peut imaginer ce que ça donnera le jour où il y aura un problème avec votre achat.

C'est mon premier achat chez Camif, et j'en suis pleinement satisfait.

Suite à l'achat d'un lit, dans un premier temps nous n'avons pas reçu la bonne visserie, des fonds de lit abimés et un pied de lit "fissuré".
Deuxième envoi, on reçoit la visserie mais les rondelles (plus loin dans le montage), ne sont pas adaptées et les fonds de lit reçu en remplacement des anciens sont d'une mauvaise dimension (trop grands). A ce jour et bien que la commande date de début juillet, le service clients est aux abonnés absents. Une honte et une grosse déception pour une marque qui se dit être de qualité.

nb: merci pour votre réponse mais les photos ont été envoyées le 20 août d'où mon mécontentement. Je peux vous faire une capture écran de l'envoi de mon mail avec la date et l'heure.