Busuu ist eine sehr gute App, um Sprachen zu erlernen. Die Grammatik und alles Neue werden verständlich erklärt, es gibt verschiedenste Arten von Übungen, die helfen, sicherer zu werden, außerdem kann... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich hab vorher eine sehr bekannte App benutzt und nach dem Jahresabo direkt gekündigt weil sie nur frustriert hat.Busuu kostet halb so viel und hat alles was man braucht.. speichern wiederholen , Erk... Mehr ansehen
Auch wenn man generell mit Apps nur schwer eine Sprache neu erleben kann, finde ich die Nutzung und den Aufbau von Busuu sehr gut. Das ein oder andere Wort lernt man tatsächlich, nur die Konversation... Mehr ansehen
Ich habe den Polnischkurs belegt. In der ersten Stufe ist der Lernstoff in kleinen Schritten und verschiedenen Themenbereichen organisiert, so dass man gut folgen und das neu Gelernte allmählich auf... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Busuu empowers everyone in the world to learn a new language. Our 120 million users make us a world-leading provider of language learning apps. With Busuu, language learners can train their reading, writing, listening and speaking skills, get advanced grammar units, and practice with native speakers. Busuu is available on the web and via an app for iPhone and Android.
Busuu's commitment
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- We're committed to providing excellent customer service!
- At Busuu, we believe the journey you take to learn a new language should be as smooth and as enjoyable as possible. We want you to spend time learning languages, not trying to figure out how to use Busuu. This is why we, Busuu's Customer Satisfaction team, exist. You can rely on us to be your best advocate as we always try to improve the Busuu customer experience. As a member of the Busuu community, we care about your experience. Our commitment to you: We’re reachable. You can contact us by email, webform, and live chat, 7 days a week. Our team will always strive to get back to you as soon as possible. You will receive a reply in your language, from a real person who has investigated your issue and carefully considered a solution for you. The faster you get an answer, the quicker you can get back to learning with us! We’re determined. We don’t always have all the answers, but we are determined to find them. You can rely on us to be your best advocate as we always try and improve the Busuu customer experience. Our Customer Satisfaction team won’t settle until it’s sorted! We listen. We take all of your feedback into consideration. From suggestions, comments and issues, it is our responsibility to make sure your feedback gets heard whenever possible. We love hearing from our members! We’re trustworthy. We will always be honest and transparent with you. If we make mistakes (we are human beings, after all!), we will admit that we’ve made them, and we’ll do our best to make it up to you. We won’t let you down! We treat our customers as individuals. The members of Busuu’s Customer Satisfaction team are all unique individuals, and so are you! We understand that your expectations, your learning experience and your knowledge can be very different from another member, so we will always treat you as an individual. Many companies tend to talk to customers using bots and automated flows. At Busuu, we believe that you deserve to talk to a real person who will do their best to understand your needs and provide you with a positive customer experience. Happy learning with Busuu!
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4.3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Lektionen gut aufgebaut
Die Lektionen und Infos dazu sind sehr gut. Der Service bei Rückfragen ist kompetent und freundlich.
7. Februar 2026
Antwort von Busuu
Hallo Karl-Georg,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Lektionen und die zusätzlichen Infos gefallen und dass du unseren Support als kompetent und freundlich erlebt hast.
Genau so soll die Erfahrung sein — sowohl beim Lernen als auch, wenn man Hilfe braucht.
Wenn du irgendwann wieder Unterstützung brauchst oder Feedback teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Besser als Duolingo
Besser als Duolingo, aber hab zu lange zugegebenermaßen nicht mehr gelernt haha
31. Dezember 2025
Antwort von Busuu
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir Busuu besser gefällt — und keine Sorge, das mit der Lernpause kennen wir alle.
Vielleicht ist jetzt ja der perfekte Moment, wieder einzusteigen — wir sind auf jeden Fall bereit, dich wieder beim Lernen zu begleiten.
Wenn du Unterstützung brauchst oder Feedback teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Ich hatte 2te mal das Abo gebucht
Ich hatte 2te mal das Abo gebucht, leider sind in dem normalen keine Sprechtrainings mehr enthalten. Ich finde es dafür einfach zu teuer.
Der Kundensupport ist relativ schnell mit der Beantwortung der Anfragen, Kündigung und Rückerstattung sind reibungslos und Zeitnah geschehen.
16. Februar 2026
Antwort von Busuu
Hallo Chris,
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst, das wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Support sowie der Kündigung und Rückerstattung zufrieden warst.
Gleichzeitig verstehen wir deinen Punkt zu den fehlenden Sprechtrainings im regulären Abo und dass sich der Preis dadurch für dich nicht gerechtfertigt anfühlt. Die enthaltenen Funktionen können je nach Abo-Modell variieren, und wir nehmen dein Feedback dazu ernst.
Wir geben das gerne an unser Team weiter, da es uns hilft, unser Angebot besser auf die Erwartungen unserer Nutzer abzustimmen.
Wenn du weitere Details teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über die Hilfe-Sektion in der App (unter Einstellungen) oder über die Hilfe-Sektion auf der Website kontaktieren.
Solltest du in Zukunft Verbesserungen bemerken, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal anpasst.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Antwort von Busuu
Hallo Caro,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die klare Struktur und die Sprachbeispiele gefallen und dass du mit der App so zufrieden bist.
Genau so soll sich das Lernen anfühlen — übersichtlich und praxisnah.
Wenn du irgendwann Unterstützung brauchst oder Feedback teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Sehr gute Erklärung der Grammatik.
15. Februar 2026
Antwort von Busuu
Hallo Siegmar,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Erklärungen zur Grammatik gefallen — genau das soll das Lernen klar und verständlich machen.
Schön, dass du mit Busuu so gut zurechtkommst.
Wenn du irgendwann Unterstützung brauchst oder Feedback teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Sehr zu empfehlen
Busuu ist eine gute strukturierte Sprachlernapp, die alltagstaugliches Vokabular und Grammatik vermittelt.
Die Texte werden durchweg von Muttersprachlern gesprochen.
15. Februar 2026
Antwort von Busuu
Hallo Birgit,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du die klare Struktur der App sowie das alltagstaugliche Vokabular und die Grammatik schätzt.
Besonders schön ist es zu wissen, dass dir die von Muttersprachlern gesprochenen Texte gefallen — genau das soll das Lernen noch authentischer und praxisnaher machen.
Wenn du irgendwann Unterstützung brauchst oder Feedback teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Nicht wirklich empfehlenswert
Die Buchstaben sind viel zu klein, ohne Lupe nicht lesbar. Musste Screenshots machen und das Bild vergrößern, um die Schriftzeichen lesen zu können.
Außerdem enthält die App einige Bugs. Der Stoff geht zu schnell voran, zu wenig Vokabel-Wiederholungen.
14. Februar 2026
Antwort von Busuu
Hallo Alinka,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen, das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass du Probleme mit der Lesbarkeit, Bugs und dem Lerntempo hattest.
Wir verstehen, wie wichtig gut lesbare Inhalte sind, besonders bei kleineren Schriftgrößen.
Was die Bugs und das Lerntempo betrifft, nehmen wir dein Feedback sehr ernst. Auch dein Hinweis zu den fehlenden Vokabel-Wiederholungen ist für uns sehr hilfreich und wird an das Team weitergegeben.
Wenn du möchtest, kannst du uns gerne mehr Details zu den Bugs über die Hilfe-Sektion in der App (unter Einstellungen) oder über die Hilfe-Sektion auf der Website schicken, damit wir das genauer prüfen können.
Solltest du in Zukunft Verbesserungen bemerken, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal anpasst.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Es lassen sich sehr gut Sprachen lernen…
Es lassen sich sehr gut Sprachen lernen auch durch das sprechen.ich wollte eigentlich nur etwas wiederholen (A1und A2)habe aber weitergelernt und habe nun B2
14. Februar 2026
Antwort von Busuu
Hallo Martina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit Busuu so gut Sprachen lernen kannst – besonders durch das Sprechen – und dass du sogar von A1/A2 bis auf B2 weitergegangen bist, obwohl du ursprünglich nur wiederholen wolltest.
Das ist ein richtig schöner Fortschritt und zeigt, wie effektiv kontinuierliches Lernen sein kann.
Wenn du irgendwann Unterstützung brauchst oder uns Feedback geben möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Ganze Texte verstehen,moderne Sprache
Ganze Texte verstehen,moderne Sprache,auch Zeitungsartikel,oder kulturelle Angebote. Das ist wichtig,auch die Grammatik zu üben,gefällt mir. Prima ist die Unterhaltung mit der KI
Es könnten auch literarische Texte verarbeitet werden.
10. Februar 2026
Weiterlernen unmöglich
Ich hatte angefangen Russisch zu lernen. Das Lernprogramm hat mir gut gefallen. Gute Erklärungen und super kurze Lernabschnitte, die man gut zwischendurch machen kann. In Kapitel 7, Lektion 1 gab es dann einen Softwarefehler, so dass ich nicht weitermachen konnte. Man kann die Lektion in der kostenfreien Variante auch nicht überspringen (gewollt?). Schade, ich war wirklich motiviert
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Busuu
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind, und wir entschuldigen uns für die derzeitige Verzögerung, da wir derzeit eine hohe Anzahl an Anfragen erhalten.
Wir haben Sie gerade über Trustpilot um Ihre E-Mail-Adresse gebeten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns diese mitteilen könnten, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Das Busuu-Team
Heranführen und Unterstützung
Die Unterstützung, auch bei gemachten Fehlern, immer positiv helfend.
Sprechen sprechen, sprechen. Hemmungen überwinden
9. Februar 2026
Ein Sprachprogramm, das Spass macht
Sehr gute und umfangreiche Übungen, ob Vokabeln, Grammatik als auch Landeskunde
26. Dezember 2025
Bezahloption…
Ich habe mich für die Bezahloption entschieden weil ich auch Sprechübungen mit Selbstkontrolle durchführen möchte.
8. Februar 2026
An sich alles Top
An sich alles Top, habe mir Premium gekauft damit ich über das KI Sprachtool Japanisch sprechen kann nur um dann zu merken das Japanisch garnicht Unterstützt wird
7. Februar 2026
Lernen ohne "Schnick-Schnack"...
Das Lernen ohne "Schnick-Schnack" ist sehr angenehm.
Gute, langsam gesprochene Sätze von native speakern, die sehr gut nachgesprochen werden können.
Die Erklärungen sind sehr hilfreich.
Bis jetzt (8 Tage dabei) bin ich sehr zufrieden.
8. Februar 2026
Das Programm wäre zu 100% ideal für…
Das Programm wäre zu 100% ideal für mich - WENN
das Vokabeltraining funktionieren würde. Ich hab das Programm seit vor Weihnachten, jetzt ist bald Mitte Februar.
Der Support kann nicht mehr tun, als immer zu wiederholen, dass die Techniker am Fehler dran wären, der häufig und vor allem bei SPANISCH am extremsten auftritt.
Und wenn man eine Sprache ganz lernt, gehts einfach nicht ohne Vokabelwiederholungen.
Wäre das in Funktion würde ich 10 Sterne vergeben.
Nebenbei bemerkt glaube ich nicht wirklich, dass an dem Problem gearbeitet wird, weil ich hab schon vom Auftreten des Problems in 2024 und Mitte 2025 gelesen.
Also wird man nur vertröstet.
Und ja - ich hab die bezahlte Premium Plus Version.
Also liebe Leute bei Busuu, was kann denn so schwierig sein, diesen Fehler zu beheben. Was habt ihr denn für Leute in der Entwicklung ?? Für was bekommen die da noch Gehalt ??
Oder warum öffnet man nicht den ganzen Vokabel-Fundus fürs Trainieren, wenn man unfähig ist, das Problem zu lösen ??
Fragen über Fragen
4. Februar 2026
Schnelle und hilfreiche Unterstützung
Ich hatte ein Problem mit dem Einladungslink-Tracking bei Busuu und habe den Support kontaktiert. Julia hat mir sehr freundlich geholfen und die fehlenden Premium‑Tage manuell zu meinem Konto hinzugefügt. Die Antwort war klar, zuverlässig und hat mein Problem vollständig gelöst.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meiner Meinung nach ein sehr gutes
Meiner Meinung nach ein sehr gutes, umfangreiches Lernprogramm und bei minus 80% im Preis, zirka 32,- EURO/Jahr, echt fair.
28. Januar 2026
Es funktioniert alles gut
Es funktioniert alles gut, je nach gewähltem Level. Als Fortgeschrittener sind die Lektionen in B1 und B2 etwas einfach, aber ich kann viel wiederholen und damit Wortschatz und Grammatik festigen. Außerdem gibt es separate Seiten, wo man den Wortschatr trainieren kann. Das Sprechtraining erfolgt mit KI Antwort. Ist oft recht lustig.
3. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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