Busuu ist eine sehr gute App, um Sprachen zu erlernen. Die Grammatik und alles Neue werden verständlich erklärt, es gibt verschiedenste Arten von Übungen, die helfen, sicherer zu werden, außerdem kann... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich hab vorher eine sehr bekannte App benutzt und nach dem Jahresabo direkt gekündigt weil sie nur frustriert hat.Busuu kostet halb so viel und hat alles was man braucht.. speichern wiederholen , Erk... Mehr ansehen
Auch wenn man generell mit Apps nur schwer eine Sprache neu erleben kann, finde ich die Nutzung und den Aufbau von Busuu sehr gut. Das ein oder andere Wort lernt man tatsächlich, nur die Konversation... Mehr ansehen
Ich habe den Polnischkurs belegt. In der ersten Stufe ist der Lernstoff in kleinen Schritten und verschiedenen Themenbereichen organisiert, so dass man gut folgen und das neu Gelernte allmählich auf... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Busuu empowers everyone in the world to learn a new language. Our 120 million users make us a world-leading provider of language learning apps. With Busuu, language learners can train their reading, writing, listening and speaking skills, get advanced grammar units, and practice with native speakers. Busuu is available on the web and via an app for iPhone and Android.
Busuu's commitment
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- We're committed to providing excellent customer service!
- At Busuu, we believe the journey you take to learn a new language should be as smooth and as enjoyable as possible. We want you to spend time learning languages, not trying to figure out how to use Busuu. This is why we, Busuu's Customer Satisfaction team, exist. You can rely on us to be your best advocate as we always try to improve the Busuu customer experience. As a member of the Busuu community, we care about your experience. Our commitment to you: We’re reachable. You can contact us by email, webform, and live chat, 7 days a week. Our team will always strive to get back to you as soon as possible. You will receive a reply in your language, from a real person who has investigated your issue and carefully considered a solution for you. The faster you get an answer, the quicker you can get back to learning with us! We’re determined. We don’t always have all the answers, but we are determined to find them. You can rely on us to be your best advocate as we always try and improve the Busuu customer experience. Our Customer Satisfaction team won’t settle until it’s sorted! We listen. We take all of your feedback into consideration. From suggestions, comments and issues, it is our responsibility to make sure your feedback gets heard whenever possible. We love hearing from our members! We’re trustworthy. We will always be honest and transparent with you. If we make mistakes (we are human beings, after all!), we will admit that we’ve made them, and we’ll do our best to make it up to you. We won’t let you down! We treat our customers as individuals. The members of Busuu’s Customer Satisfaction team are all unique individuals, and so are you! We understand that your expectations, your learning experience and your knowledge can be very different from another member, so we will always treat you as an individual. Many companies tend to talk to customers using bots and automated flows. At Busuu, we believe that you deserve to talk to a real person who will do their best to understand your needs and provide you with a positive customer experience. Happy learning with Busuu!
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4.3
Hervorragend
18’871 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Busuu ist eine sehr gute App
Busuu ist eine sehr gute App, um Sprachen zu erlernen. Die Grammatik und alles Neue werden verständlich erklärt, es gibt verschiedenste Arten von Übungen, die helfen, sicherer zu werden, außerdem kann man internationale Sprachzertifikate machen. Auch der Kundenservice ist klasse. Bei meinem letzten Kontakt war Julia meine Ansprechpartnerin. Sie half mir, mein Problem schnell zu lösen und war sehr hilfsbereit. Ich kann Busuu nur weiterempfehlen.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Handhabung
Einfache Handhabung, leichtes erlernen von Fremdsprachen und der Preis ist unschlagbar
26. März 2026
Uneinheitliche Lernstrategie
Ich habe den Polnischkurs belegt.
In der ersten Stufe ist der Lernstoff in kleinen Schritten und verschiedenen Themenbereichen organisiert, so dass man gut folgen und das neu Gelernte allmählich aufnehmen kann. Grammatische Aspekte werden erklärt und wiederholt.
Dies ändert sich jedoch in der zweiten Lernstufe (A2). Dort bekommt man ständig Sätze voller unbekannter Wörter vorgesetzt, so dass es sehr mühsam wird, dem Lernstoff zu folgen. In einem der ersten Kapitel wird das Präteritum eingeführt, aber überhaupt nicht erklärt – ein starker Kontrast zur Lernstufe A1. So macht das Lernen leider keinen Spaß mehr.
16. März 2026
Ich bin vor kurzem bei Busu und habe…
Ich bin vor kurzem bei Busu und habe bis jetzt sehr gute Erfahrungen gemacht.
Allerdings wiederholen sich diese Worte und Sätze immer wieder und es wurden bis jetzt ein Fehler gefunden. Habe noch nicht alles ausprobiert. Ansonsten 4 Sterne von mir. Es macht spaß damit zu lernen, wenn man zu müde ist und keine Kraft hat zu Lesen oder schreiben.
Doch das Community sollte auf jeden Fall diesen Fehler beheben. Für neu ankömmige, die unerfahren sind.
Deshalb würde ich noch raten selbst zu lernen oder ein sprach Lehrer zu suchen
Habt viel Spaß mit Busuu
Denn dort lernt man sehr viel und genug
Dort gibt es sehr viele Lektionen, die man neue lernen kann und Erfahrungen sammeln kann, wie man Kommuniziert.
Ich würde es auf jeden Fall weiter empfehlen.
Auf die Zahlung müsste man achten.
Dort steht circa 3,85 pro Monat man bezahlt wenn man sich angemeldet hat 46,30 ca für ein Jahr und danach 70€.
Wenn man glaubt 3,85 oder genau so die Summe zu bezahlen.
Dort gibt es viele Sprachen wie Arabisch,türkisch,koreanisch usw.
Viel Glück ❤️
18. März 2026
Manches nervt.
Manchmal hakt die App auf dem iPad und es geht nicht weiter.
Wenn man die Romanji zusammenschreibt wird dies als Fehler gewertet, was ich nicht gut finde.
Das penetrante Aufdrängen von Community nervt.
22. März 2026
Die Kurse sind einfach toll
Die Kurse sind einfach toll. Sie sind gut aufgebaut und machen das Lernen leicht. Ich würde es jedem weiterempfehlen.
5. Februar 2026
Einfach und strukturiert aufgestelltes…
Einfach und strukturiert aufgestelltes Programm
19. März 2026
Es ist sehr gut aufgebaut
Es ist sehr gut aufgebaut, sehr durchdacht und man lernt viel in kurzer Zeit.
14. März 2026
Sehr gute intuitive Lern App
Sehr gute Lern App, intuitiv bedienbar und brauchbare Inhalte. Verbesserungen über Community bräuchte ich nicht. Mir fehlt die Möglichkeit, 1 Woche kostenlos die Premium Version zu testen.
14. März 2026
Beste Sprachapp!
Man lernt nicht nur Vokabeln, sondern auch Grammatik in zusammenhang mit der Aussprache.
14. März 2026
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Unsere Anfrage bzgl. eines fälschlicherweise abgeschlossenen Abos wurde sofort beantwortet und der abgebuchte Betrag zurückgezahlt. Vielen Dank!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Busuu bekommen Probleme nicht in den Griff.
#13557367 RE: AW: #13523942 RE: Fehler im Vokabeltrainer.
Hab das Programm seit 3 Monaten. Von Anfang an gab es Probleme mit dem Wiederholen von Vokabeln, vor allem in Spanisch, das ich eigentlich lernen wollte.
Abonniert ist Premium Plus, was nix nützt, denn es gibt fast keine Spanisch-Vokabeln.
Das Problem ist dem Support seit langem bekannt. Seit 3 Monaten kommt die lapidare Antwort auf wiederholtes Nachfragen, dass die technische Abteilung daran arbeiten würde.
Entweder sitzen dort durchweg, Leute, die von Softwareentwicklung und Fehlerbeseitigung NULL Ahnung haben ODER es ist schlicht weg gelogen, dass sich da jemand drum kümmert.
Ich tippe auf die zweite Option, da wird nix gemacht und das Problem wird ignoriert und Beschwerdeführer immer wieder vertröstet.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Busuu
Hallo Eddy,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du Probleme mit der Vokabelwiederholung im Spanischkurs hattest.
Wie wir bereits erklärt haben, migriert unser Bildungsteam derzeit die Vokabeln in ein neues System, weshalb einige Wörter derzeit möglicherweise nicht im Wiederholungsbereich erscheinen. Dies ist ein umfangreiches Update, dessen Fertigstellung einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Leider können wir keinen genauen Zeitrahmen für den Abschluss der Migration nennen.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten dir versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, sicherzustellen, dass alle Inhalte ordnungsgemäß übertragen und zugänglich sind.
Außerdem kann ich bestätigen, dass dir eine vollständige Rückerstattung für dein vorheriges Abonnement (Ticket-Nr. 13523942) gewährt wurde, um sicherzustellen, dass dir während dieses Prozesses keine Nachteile entstehen.
Wir bedanken uns für deine Geduld und dein Feedback, während wir die Plattform für alle Lernenden weiter verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Busuu-Team
Antwort von Busuu
Hallo Grace,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du Busuu als gut konzipierte Lern-App empfindest.
Klingt, als wärst du schon ziemlich zufrieden… da sind wir natürlich neugierig, was uns noch zur 5. Sterne-Bewertung fehlt. 😊
Wenn du Ideen hast oder Unterstützung brauchst, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Antwort von Busuu
Hallo Heiko,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du Busuu als angenehme App empfindest und dass sich das Lernen für dich entspannt anfühlt — genau so soll es sein.
Schön, dass du gerne mit uns lernst.
Wenn du irgendwann Unterstützung brauchst oder Feedback teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Antwort von Busuu
Hallo Maurizio,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Struktur der Übungen zufrieden bist und die Preise als günstig empfindest — genau das ist uns wichtig.
Schön, dass alles für dich passt!
Wenn du irgendwann Unterstützung brauchst oder Feedback teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
Trotz Premium ist das Angebot sehr…
Trotz Premium ist das Angebot sehr eingeschränkt.
Ich bin sehr enttäuscht und habe sofort wieder das Abo gekündigt.
8. März 2026
Antwort von Busuu
Hallo Wunderweib,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Premium-Abonnement nicht zufrieden warst.
Wir sehen, dass du ein „Premium Standard“-Abonnement hattest, das zwar Zugang zu vielen Funktionen bietet, aber keinen vollständigen Zugriff auf alle Angebote von Busuu umfasst, wie z. B. Sprechübungen, KI-Konversationen und Zusatzkurse.
Wir haben außerdem unsere Unterlagen überprüft und festgestellt, dass du dich mit Fragen oder Problemen bezüglich deines Tarifs nicht an unseren Kundensupport gewandt hast. Um sicherzustellen, dass du alle notwendigen Informationen erhältst, haben wir dir eine E-Mail geschickt.
Falls du diese nicht erhalten hast, wende dich bitte direkt an unseren Kundensupport unter team@busuu.com. Dort klärt man gerne deinen Tarif und hilft dir bei allen Fragen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Busuu-Team
Antwort von Busuu
Hallo Thorsten,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du Busuu als einfache und zugängliche Lösung zum Sprachenlernen empfindest — genau das ist unser Ziel.
Schön, dass du mit der App gut zurechtkommst.
Wenn du irgendwann Unterstützung brauchst oder Feedback teilen möchtest, kannst du uns jederzeit über den Hilfebereich in den Einstellungen in der App oder auf der Website erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Busuu Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.