In Zeiten vom Anfang des Ukraineüberfalls, haben wir gemerkt, was billig Anbiter für Ganoven sind. Wir haben zwar eine Erhöhung in kauf nehmen müssen , aber zu unserer Freude in einem Masse der Verträ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Anschluss und Versorgung liefen problemlos, die Schlussrechnung war aber nicht in Ordnung. Der bei Vertragsabschluss zugesagte Neukundenbonus fehlte (absichtlich?). Erst nach Protest wurde dieser gutg... Mehr ansehen
Ich bin zufrieden mit Bs Energy als Stromversorger. Habe auch eine PV-Anlage angefragt. Super Beratung, schnelles Angebot und fairer Preis.
Unternehmen hat geantwortet
Heute hat mir einer ihrer Mitarbeiter auf einen CHIO Parkplatz eine Firmenkappe Geschenkt, weil ich als Parkeinsweiser bei starker Hitze und Sonne keine hatte. Vielen Dank an den Mitarbeiter. Auch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BS|ENERGY bietet als Strom- und Gasanbieter günstige Preise für Privat- und Geschäftskunden und engagiert sich als Stadtwerk in der Region Braunschweig.
Kontaktinformationen
Taubenstraße 7, 38106, Braunschweig, Deutschland
- 0531 383-8000
- service@bs-energy.de
- www.bs-energy.de
4.3
Hervorragend
54 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Unkompliziert & gut.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo H. Ulbricht, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihr prägnantes Feedback. Genau so soll es sein - unkompliziert und gut. Es bestärkt uns darin, dass unser Konzept der einfachen und kundenfreundlichen Energieversorgung der richtige Weg ist. Auch in Zukunft werden wir alles dafür tun, dass Sie weiterhin zufrieden mit uns sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Habe am 7.5.25 Antrag auf…
Habe am 7.5.25 Antrag auf Gasbelieferung
über Verivox gestellt. Wollte mich am 22.5.25
bei BS/ENERGY Tel. erkundigen, ob das mit der Belieferung zum 1.6.2025 klappt , da ich dem Vorlieferanten bereits zu diesem Termin gekündigt habe. Leider ging keiner ans Telefon, obwohl ich fast eine halbe Stunde gewartet habe. Habe es nun mal per Mail versucht. Mal sehen ob ich hier mehr Glück habe.
PS: Habe am gleichen Tag nach meinem gescheiterten Telefonatsversuch von BS/ENERGY die schriftliche Vertragsbestätigung erhalten. Somit bin ich nun erstmal mit dieser Firma zufrieden und vergebe 4 Sterne.
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Martin Wimmer, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Update! Es tut uns sehr leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir können Ihnen bestätigen, dass Ihre Gasversorgung wie gewünscht zum 1.6.2025 starten wird. Die entsprechenden Vertragsunterlagen werden Ihnen noch diese Woche per Post zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Problemloser Wechsel freundliche…
Problemloser Wechsel freundliche Kundendienst, preisgünstig, sehr empfehlenswert.
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Fershad Kananian, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Wechsel reibungslos verlaufen ist und Sie unseren Kundenservice als freundlich empfinden. Ihre Weiterempfehlung und das positive Feedback zu unseren Preisen bestärken uns in unserer täglichen Arbeit. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Alles läuft perfekt
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Jochen Brack, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist toll, dass bei Ihnen alles perfekt läuft und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Alles funktioniert reibungslos
Alles funktioniert reibungslos, wir haben keinerlei Beanstandungen. Der Newsletter ist sehr informativ.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Markus Stünkel, vielen Dank für Ihr super Feedback! Unser Newsletter wird Sie auch weiterhin mit wichtigen Informationen auf dem Laufenden halten. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Zuverlässige Verwaltung und sehr…
Zuverlässige Verwaltung und sehr ordentlicher Service
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Horst Brunke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die Verwaltung als zuverlässig und ordentlich wahrnehmen. Auch in Zukunft werden wir unseren hohen Servicestandard für Sie aufrechterhalten. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Klaus Rose, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen bedeutet uns sehr viel. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Erreichbarkeit
Erreichbarkeit, freundliche kompetente Mitarbeiter. Vor allem: Keine Zahlenhölle!!!
1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Heiko Effertz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent erleben und unsere übersichtliche Preisgestaltung schätzen. Ihr Vertrauen in BS|ENERGY bedeutet uns viel. Auch in Zukunft werden wir für Sie da sein. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Einfach alles ok
Einfach, unkompliziert, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bin zufrieden.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Susanne Offergeld, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem unkomplizierten Service. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
will 8 Monate alte negative Bewertung löschen
Dieses "Unternehmen" kommt tatsächlich schon nach 8 Monaten auf die Idee, dass es zu viele negative Bewertungen hat und versucht sie zu löschen. Man fragt bereits bekannte persönliche Daten nochmals ab, angeblich um die 8 Monate alte negative Bewertung besser verstehen zu können. Trustpilot dieses angeblich unparteiische Bewertungsportal spielt dabei schön mit, denn wenn man nicht nochmals alle persönlichen Daten angibt wird die Bewertung gelöscht. Ist ja nichts neues!!!!
BS-Energy.de hat wie am 12.08.2024 bewertet die gesetzliche Frist zur Rechnungsstellung nicht eingehalten, damit kein seriöses Unternehmen!!!
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Ritter, wir möchten klarstellen, dass die Überprüfung von Bewertungen durch Trustpilot nach deren eigenen Richtlinien erfolgt. Die erneute Abfrage von Kundendaten dient dabei der Verifizierung echter Kundenerfahrungen - dies ist ein standardisierter Prozess des Bewertungsportals und nicht von BS|ENERGY initiiert.
Zu Ihrem konkreten Anliegen bezüglich der verspäteten Rechnungsstellung möchten wir gerne Stellung nehmen und die Situation aufklären. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@bs-energy.de mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Kundennummer, Telefonnummer sowie einem bevorzugten Zeitraum für einen Rückruf, damit wir Ihrem Fall nachgehen und eine Lösung finden können.
Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Fernwärme - Wasser - Strom
Nachtrag vom 30. Mai 2025 und als Antwort auf die Antwort :
Vielen Dank für das Angebot, nach nunmehr knapp über 3 Monaten nach Verfassung meiner Bewertung, über die Preispolitik von BSEnergy zu sprechen.
Ich verzichte allerdings dankend - eine Verdreifachung des Grundpreises bei dem neuen Vertrag, ohne Konkurrenz zu haben, ist eine deutliche Sprache und eine Klatsche in das Gesicht von langjährigen Bestandskunden...
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Nachtrag 2025: Bei Google die negativen Bewertungen entfernen zu lassen bringt nichts, die Leute wissen längst Bescheid...
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Strom, Wasser, Fernwärme - es wird immer schlimmer. Abzocke über Grundpreis, Qualität des Wassers wird immer schlechter, aber Hauptsache der Kunde zahlt...
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Nachtrag Juni 2024:
Der neue Vertrag liegt nunmehr vor - es gibt insgesamt wohl wieder 2 Vertragsmodelle, wie zuvor.
Der Unterschied ist nur, dass eine vierte Kostenkomponente hinzugekommen ist, der Verrechnungspreis für den Zähler, und dass sich der Grundpreis mal soeben über Nacht verdreifacht hat - vielen Dank dafür an dieser Stelle!
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Absolute Frechheit von BSEnergy, dem Monopolist von Braunschweig bei Fernwärme, Bestandskunden die Altverträge zu kündigen mit der Begründung, dass man die "Tariflandschaft" - bestehend aus 2 Tarifen! - aufräumen wolle...
Natürlich würde man den Kunden neue Verträge anbieten (wie großzügig), wenn man für seine Immobilie den Wärmeanschlusswert mitteilen würde - ermittelbar durch eine Fachfirma auf eigene Kosten (ca. 700 Euro)!
Vielen Dank BSEnergy, dass man nun für diesen Wert der gebraucht wird und mit Sicherheit auf eurer Seite vorliegt, Kosten generiert, die der (gezwungene) Endverbraucher tragen muss. Die Fachfirmen werden es euch danken und sich die Hände reiben...
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Carsten, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass Bewertungsportale eigene Richtlinien haben, nach denen Bewertungen überprüft und gegebenenfalls durch das Portal selbst entfernt werden können. Dies geschieht unabhängig und dient der Qualitätssicherung der Plattform.
Zu Ihren konkreten Punkten bezüglich der Vertragsumstellung, Preisanpassungen und dem Thema Wärmeanschlusswert möchten wir gerne persönlich mit Ihnen sprechen, um die Situation im Detail zu erörtern und mögliche Lösungen zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@bs-energy.de mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Kundennummer, Telefonnummer sowie einem bevorzugten Zeitraum für einen Rückruf.
Wir verstehen Ihren Unmut über die Kostenentwicklung und die erforderlichen Nachweise. Lassen Sie uns gemeinsam nach einer für Sie zufriedenstellenden Lösung suchen. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Absolut unrealistische Gaspreise
Absolut unrealistische Gaspreise. Die Nachzahlungen sind schmerzhaft. Für jemanden mit weniger Einkommen eine Katastrophe!
Suchen Sie gründlich bevor Sie sich an diesen Anbieter binden. Sowohl bei Gas als auch bei Strom gibt es günstigere!
14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BS|ENERGY
Hallo Jörg Retta, wir verstehen Ihre Sorgen bezüglich der Energiekosten sehr gut. Die Preisentwicklung am Energiemarkt stellt viele Menschen vor Herausforderungen. Gerne möchten wir mit Ihnen persönlich über Ihre konkrete Situation sprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@bs-energy.de mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Kundennummer, Telefonnummer sowie einem bevorzugten Zeitraum für einen Rückruf. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung für Ihre Situation. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Transparentes Unternehmen mit fairen Preise
Transparentes Unternehmen mit fairen Preisen. Zählerstände, Tarifwechsel und Kündigung können online vorgenommen werden. Die Kommunikation läuft professionell.
4. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.