Bravofly Bewertungen 26'349

2x ALLE Daten eingetragen bis zum Ende incl. Bank, Feiertags und Werktags, dann diese Meldung .
"Es tut uns leid! Es ist ein Problem aufgetreten. Leider konnten wir Ihre Buchungsanfrage nicht bearbeiten." -- Das ist alles----Ergänzung: die gebuchte Airline konnte aktuell paypal nicht verarbeiten; Kreditkarte ging. Tel. Klärung war zu normalen Bürozeiten möglich

Über diese App war es nicht möglich online einzuchecken.
Nur über die Lufthansa Hilfe Seite war es uns möglich einzuchecken.
Nach 1.25Std haben wir es in der App aufgegeben

Flug wurde storniert! Viel zu wenig Info! Kein annehmbarer Ersatzflug!!! SCHLECHTER SERVICE!!!!

Alles war in Ordnung es wurde auch mitgeteilt dass eine Verspätung des Fluges gibt schon vor 2 Monaten

Buche immer bei Bravofly. Bis jetzt hat immer alles perfekt geklappt 👍👍

Unser flug wurde jetzt storniert, weil angeblich die Preise gestiegen sind! Ist ja nicht unser problem, wir haben den Preis gebucht, der zum damaligen Zeitpunkt drin war!!! Frechheit!!!! jetzt und nie wieder!!!!!

Telefonisch wurde ich sehr gut beraten und bekam Unterstützung zur Buchung einer Reise.

Reiner Betrug, es wird einem zu viel Geld abgezogen. Kundendienst antwortet nicht.

Alles perfekt.

Durfte bereits drei mal mit bravofly verreisen, alles war perfekt, erhalen was gebucht, hervorragend organiesiert, super netter Kundendienst.Vielen Dank!

Hatten aus Versehen eine Versicherung angewählt beim Buchen. Sofort und sehr einfach wieder stornieren können! Perfekt, wenn es so einfach geht!!!!!

Hatte trotz Stornierung von seiten Bravofly 11/2 Monate ein Vormerkung auf meinem Konto. Auch nach mehrmaligem Urgieren wurde diese nicht gelöscht.

Ich musste wegen einer Abschlussprüfung meine Ferien verschieben. Dafür habe ich schon mehrmals über eine Stunde im Chat gewartet, bis ein Mitarbeiter geantwortet hat. Zuvor muss alles einem Virtuellen Asistenten angegeben werden und wenn der Kitarbeiter endlich den Chat betritt, muss man alles nocheinmal erklären. Per Email oder Telefon ist kein Kontakt möglich. Die neue Offerte, die ich angenommen habe konnten sie halten und darum soll ich jetzt 200 CHF mehr bezahlen. Für diesen Service werden noch 60 CHF verrechnet.

Beim Einkassieren geht es schnell.
Wenn du was ändern willst oder stornieren musst dann bist du aufgeschmissen. Null Unterstützung und niemand erreichbar. Wenn man dann endlich mal jemand erwischt ist dieser nicht zuständig...
Hauptache man hat gezahlt. Ob man das Geld zurück bekommt steht in den Sternen...

Unser Rückflug für zwei Personen von Colombo nach Zürich über Delhi am 01.03. wurde aufgrund der Situation im Iran kurz vorher am selben Tag gestrichen. Wir waren bereits im Flugzeug nach Delhi und mussten noch vor dem Start in Sri Lanka wieder aussteigen.

Direkt danach habe ich den Chat-Support kontaktiert und um Informationen bzw. eine Umbuchung auf einen neuen Rückflug gebeten.

Seit Sonntag (also seit sechs Tagen) sitzen wir nun ohne konkrete Informationen in Colombo fest. Die Mitarbeitenden im Chat teilen uns täglich mit, dass wir noch am selben Tag eine Antwort per E-Mail erhalten würden – bisher ist jedoch keine Nachricht eingegangen.
Alle Transkripte der Chats sind vorhanden.

Besonders problematisch ist die Situation, da meiner Freundin in Sri Lanka wichtige Medikamente fehlen und wir daher dringend auf eine zeitnahe Rückreisemöglichkeit angewiesen sind.

Zusätzlich haben wir inzwischen direkt bei der Fluggesellschaft nachgefragt und dort erfahren, dass bislang offenbar noch keine Anfrage bezüglich unserer Umbuchung eingegangen ist.

Seit über einer Woche passiert also mutmaßlich nichts, während wir weiterhin hier feststecken und auf eine Rückmeldung warten. Wir bitten daher dringend um eine schnelle Klärung sowie um konkrete Informationen zu einem möglichen Ersatzflug.

Immerhin: Die Buchung/Check-in und Hinflug waren problemlos.

Meiner Meinung nach die beste App zum Buchen und Verwalten von Flügen

Alles super gelaufen einfach und klar. Danke. Empfehlen wir weiter 100% pro.