Brast24Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 377 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind mit der schnellen Lieferung zufrieden und finden, dass die Produkte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Sie schätzen die einfache Montage und die gute Funktionalität der Artikel, wie zum Beispiel bei Whirlpools und Rasenmähern. Auch die Qualität wird oft als ausreichend oder gut für den Preis empfunden, und viele würden aufgrund der positiven Erfahrungen erneut bestellen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferung, da es zu Verzögerungen kam oder die Sendungsverfolgung fehlte. Einige Rezensenten bemängelten auch fehlende oder verbogene Teile bei der Ankunft, sowie eine mangelhafte Qualität bestimmter Produkte, die nicht den Erwartungen entsprach. Zudem gab es Kritik am Kundenservice, der teilweise schwer erreichbar war oder bei Stornierungen Probleme bereitete.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Artikel wie SUPs oder Gewächshäuser auf... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität, wobei einige Verbraucher von einer... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, da viele von einer schnellen Lieferung berichten, wobei... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Verbraucher berichten von... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Preises hervor, wobei viele Kunden die guten Angebote, saubere... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe im November 2022 Gewächshaus gekauft. Die Sendung kam und habe nicht gleich kontrolliert. Im Frühjahr beim Gewächshaus bauen stellte heraus,es fehlen mehrere Teile. Nach Telefonieren und e-ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Am 30.5. Whirlpool gekauft. Am 2.6. versandbestätigung erhalten. Keine sendungsverfolgung möglich. Bis heute keine Lieferung erfolgt! Bin sehr enttäuscht. Werde es melden So, heute am 17.6., a... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Über die Jahre angefangen mit kleinen Aufblaspools bis zu größeren wuchs der Wunsch nach einem beheizten Whirlpool. Da kam ein aufblasbarer MSpa. Nachdem dieser undicht wurde, haben wir uns für den... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein wirklich tolles Produkt und auch sehr gut in der Funktion. Gerne 5 Sterne aber die Aussage mit 2 Personen in 15 Min. ist völlig daneben. 2,5-3 Std. wenn man es zum ersten Mal aufbaut. Die Bedie... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Rasenmäher-Fachhandel
  2. Baumaschinenhandel
  3. Anbieter von Gartenhäusern
  4. Gartenmöbelgeschäft
  5. Geschäft für Gartenmöbel
  6. Garten-Spa

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1767 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.6

Alle Bewertungen

(1'767)

345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr zögerliche Lieferung

Sehr zögerliche Lieferung. Schlechte Aufbau Anleitung . Transportschäden am Material. Sehr hoher Zeitaufwand bei der Montage. Ich kann das Gewächshaus nicht weiter empfehlen

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es fehlen Teile

Es fehlen Teile, die für den Aufbau des Gewächshaues notwendig sind. Trotz mehrmaliger Kontaktversuche, telefonisch und auch per Email, gab es seitens btast24de, außer Eier KI-Nachricht, keine Reaktion.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Die Bestellung, Lieferung und die Ware sind OK.
Allerdings der Kundendienst ist eine Katastrophe. Eine mitgelieferte Decke war leider beschädigt.
Ich habe bereits 3 mal den Kundendienst in den letzten 10 Tagen angeschrieben.
Es reagiert einfach keiner auf die Mails und mein Problem.
Das ist leider absolut lächerlich und entspricht nicht meinen Erwartungen.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pavillon

Hallo,
Es war echt eine sehr schnelle Lieferung.
Der Aufbau war unkompliziert und ging sehr flott. Gute Beschreibung.
Aber die Qualität für den Vorhang...nicht gut! Es ist schon das erste Bandel zum befestigen abgerissen. Und da war nicht mal so ein starker Wind. Ich glaube nicht das der den Sommer überlebt. Vielleicht gibt's da ja irgendeine Lösung.

LG Cathleen

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung mit Brast24

Sehr gute Erfahrung mit Brast24. Ich habe einen Pavillon bestellt und aufgebaut. Ein kleines Teile war nicht ganz in Ordnung, aber der Kundenservice hat sofort reagiert, schnell und unkompliziert Ersatz geliefert, ohne Diskussion und ohne Murren.

Der Pavillon macht einen guten Eindruck, das Material ist ordentlich, der Preis fair und die Abwicklung war insgesamt schnell, präzise und kundenfreundlich.

Von mir klare 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder BRAST – Mangelhafte Qualität und sturer Support

Ich habe den Rasenmäher BRB-RM-18170 SPEED gekauft und insgesamt erst ca. 6-mal benutzt. Mitten beim Mähen fällt plötzlich der Ölstutzen ab – ein Bauteil, das eigentlich keinem Verschleiß unterliegt.
​Anstatt hier kulant zu reagieren, versteckt sich der Kundenservice hinter der gesetzlichen Beweislastumkehr, weil der Kauf länger als 12 Monate her ist. Dass das Gerät faktisch neuwertig ist und kaum gelaufen ist, interessiert niemanden. Man wird mit Standard-Textbausteinen zur Rechtslage abgespeist, anstatt eine Lösung für ein billiges Ersatzteil anzubieten.

​Fazit: Die Geräte mögen günstig sein, aber die Qualität und vor allem der Service nach dem Kauf sind unterirdisch. Wer keine Lust auf Einweg-Produkte und Paragraphen-Reiterei beim Support hat, sollte lieber zu einer anderen Marke greifen. Einmal BRAST und nie wieder!

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation

Seit über 4 Wochen warte ich auf fehlende schrauben und ich werde jedesmal hingehalten. Einen Retourenschein erhalte ich auch nicht

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlendes teil

Wir haben ein gewächshaus gekauft, leider fehlen Teile. Nach Reklamation kam eine E-Mail einer KI, diese wurde beantwortet und seid 1,5 Wochen hören wir nun nichts mehr. Schade, denn so können wir das gewächshazs nicht aufbauen und die Pflanzen haben wir umsonst gezogen.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr Unzufrieden

Hallo
Habe einen Rasenmäher bestellt.
Sollte in 2 Paketen kommen.
Leider war wohl die Verpackung des Mähers beschädigt und ging zurück ohne das ich informiert wurde.
Das zweite Paket sollte dann Sonntags geliefert werden.
Nach ewigem Hin und her telefonieren und Emails bekam ich dann die Information keine Emails mehr zu schreiben und darauf zu warten das brast 24 sich bei mir meldet.... Was nach Aussage am Telefon mehrere Tage in Anspruch nehmen kann und es so auch in den allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen würde.
Mir bleibt also erst mal nichts anderes übrig als darauf zu warten das von der Gegenseite reagiert wird.
Ich bin sehr enttäuscht und werde sicher nie wieder etwas über brast24 bestellen. Die paar Euro die man da hätte sparen können ist den ganzen Stress und Ärger nicht wert...

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billige China Ware

Billige China Ware
Zuwenig Schrauben vorhanden.
Rohrstopfen Zuwenig vorhanden.
Rohre verbogen, müssen erst bearbeitet werden damit man sie zusammen stecken kann. Einfach billige China Ware. Fünfmal angerufen ,geht nie wer ans Telefon.
Werde sicher nichts mehr bestellen.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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