BONJOUR BEN GmbH Bewertungen 

Ich teile die schlechten Bewertungen. Ich habe seit dem 22. April auf die ( an Ort und Stelle im Kaufrauschkaufhaus Eppendorf bezahlte) Lieferung gewartet. Problematische Erreichbarkeit beziehungsweise fehlende Antworten habe ich ebenfalls erlebt.
Nach meiner Drohung, Anzeige gegen die Geschäftsführerung zu erstatten, kam nun zwei Wochen später völlig unerwartet und ohne Ankündigung, dann doch der Sweater. Ich hab ihn noch nicht gewaschen. Mal sehen, ob sich auch die qualitativen Mängel aus den Bewertungen bewahrheiten. Meine bislang schlechteste Erfahrung im onlineHandel.

Ich besitze bereits Ware von Bonjour Ben und mochte sie immer gerne, aber was jetzt mit dem Shop los ist, ist eine Katastrophe. Ich habe am 22. Mai 2 Pullover bestellt und mit der Kreditkarte bezahlt. Paypal wird nicht mehr angeboten - kein Wunder. Ich warte seit 5 Wochen auf die Ware. Es reagiert niemand auf meine Mails. Aber neue Mails mit Rabattcodes bekomme ich jeden zweiten Tag. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Ich habe meine Bank eingeschaltet.

Schnelle Lieferung des gewünschten Artikels ohne unnötige Verpackung.

Das Paket kam zwar etwas später, wurde aber kommuniziert. Ware schön, alles gut!

Ich habe 6 Wochen auf die Versendung gewartet. Auf email Nachfragen habe ich keine Antwort erhalten. Ich wollte schon das Geld rückvordern, als ich eine email erhalten habe, dass die Ware Ende der Woche versendet wird, dem war dann auch so. Dann ging es schnell. Die T-Shirts sind wie immer schön und von sehr guter Qualität. Ich würde trotz mangelhafter Kommunikation hinsichtlich des Versands wieder bestellen.

Ich bin total enttäuscht von Bonjour Ben, da ich ein T-Shirt bestellt habe, das auch nach knapp 4 Wochen immer noch nicht geliefert wurde. Gründe wurden mir leider nicht genannt. Auf meinen Wunsch hin wurde dann alles storniert und ich hatte das Gefühl, dass sie sogar froh darüber waren. Wahrscheinlich gab es da T-Shirt nicht mehr … Ein 10 Euro Gutschein für die nächste Bestellung tröstet einen dann auch nicht mehr, wenn man seine Ware gar nicht bekommt.

Im Gegensatz zu früher schnelle Lieferung. Qualität wie immer gut.

Absoluter Saftladen. Zweimal negative Erfahrung in den letzten 12 Monaten. Entweder überfordert, oder ggfs System? Die Ware wird nicht versendet, auf Email Nachfragen wird nicht reagiert (in 8 Wochen nach Kauf). Das einzige was hilft ist, die Zahlung über Paypal rückgängig zu machen. Dann erst reagiert BB. Und verschickt die Ware! Nie wieder! Bezahlt nur mit Paypal!

Ware ist nie angekommen!!! Bloß nicht bestellen!
Bestellung erfolgte Anfang April. Trotz Nachfrage durch mich und auch KLARNA passierte nichts.
Dann plötzlich aus dem Nichts wurde mir vor einer Weiche angekündigt, dass die Ware auf dem Weg zu mir ist. Bis heute ist nichts angekommen.

Ewig auf die Lieferung gewartet, nicht möglich, mit dem Verkäufer/ Kundenservice in Kontakt zu kommen. 3,99€ für Lieferung bezahlt, obwohl auf der Homepage „versandkostenfreie Lieferung“ angegeben ist.

Tolle Qualität, aber der Bestellprozess war quälend. Ich musste knapp 7 Wochen auf die Lieferung warten. Schade.

Ich habe am 22.4 eine Bestellung getätigt- nichts ist passiert. Nach Wochen keine Reaktion auf mehrfach gesendete Mails. Dann plötzlich, nach Androhung rechtlicher Schritte, eine Mail, dass meine Bestellung in den nächsten drei Tagen raus ginge. Dann wochenlang wieder keine Reaktion, keine Ware. Habe das Klarna gemeldet. Diese haben dann die Zahlungsforderung pausiert und letztendlich storniert. Ware habe ich nie erhalten, eine Info ebenso wenig. Finger weg von diesem shop! Absolut unseriös!

Ware wird seid April nicht ausgeliefert und auf Nachfragen erhält man weder eine Antwort noch Ruckerstattung. Es lief immer holprig, aber so schlimm war es noch nie. Unternehmen kann ich nicht weiterempfehlen.

T-Shirt vor über Wochen bestellt und bezahlt - und bis heute nicht angekommen. Mehrere Nachfragen beim Kundenservice liefen ins Leere, keine Reaktion. Nie wieder, da einfach zu viel Wundertüte. Größen und Qualität variieren sehr stark, mal hat man Glück, meistens aber Pech. Kundenservice nicht vorhanden, daher Finger weg.

Die letzten Bestellungen waren wirklich top. Zauberhafte Ware und schnelle Lieferung. Das war in der Vergangenheit auch schon mal anders - aber ich kann aktuell wirklich nichts bemängeln.

Die Größe der bestellten 3 2XL-T-Shirts fiel leider sehr unterschiedlich aus. Nur 1 entsprach 2XL (bisous) und passte prima. 1 entsprach XL (La mer) und das 3. (en vacances) entsprach allerhöchstens L. Das ist sehr schade! Die Lieferung brauchte im Übrigen über 3 Wochen.

Lange Lieferzeit
1 Artikel nicht erhalten
Keine Retourenmöglichkeit
Keine Beantwortung von Emails

Es erfolgte eine Rücksendung mit der Bitte um Umtausch in eine andere Größe. Leider keine Reaktion. Weder Rückerstattung, Erstattung der Kosten oder sonst irgendeine Reaktion. Von daher kann man nur abraten dort etwas zu bestellen. Finger weg !

Emails werden ignoriert, kein Kundenservice. Artikel kommen, wenn überhaupt, Monate später. Für den Preis echt eine Schande

Warte seit 5 Wochen auf eine Lieferung. Habe beteits 6 E-Mails geschrieben und EINE Antwort erhalten, dass es ihnen Leid tue. Werde NIE mehr dort bestellen.