BONJOUR BEN GmbH Bewertungen 3’514

Ich habe 2 Mal eine Bestellung aufgegeben. beim ersten Mal kam nie etwas an. Beim zweiten Mal musste ich den Pullover zurücksenden, habe aber nur sehr verzögert oder gar keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten und nach 2 Monaten ist immer noch keine Rückzahlung erfolgt.

Ich warte seit Mai 2025 auf einen Pullover. Nachdem die „ursprüngliche“ Bonjour Ben legal entity Insolvenz angemeldet hat, übernahm scheinbar ab Januar 2026 ein neuer Anbieter den Namen und die Ware. Nach unzähligen E-Mails, dass man den Pullover aus Mai 2025 nun endlich versenden würde, höre ich seit rund 5 Wochen nichts mehr von Bonjour Ben. Die neue Homepage ist auch wieder offline.

Sowohl bei mir als auch meiner Frau Geld kassiert und keine Ware erhalten. Nachfragen bleiben unbeantwortet. Betrug!

Der bestellte Pullover kam schnell an. Leider war er deutlich zu groß, daher habe ich ihn umgehend als Retoure zurückgeschickt. Nun warte ich seit 5 Wochen auf meine Rückerstattung. Leider habe ich auf meine 3malige schriftliche Rückfrage zum Stand meiner Retoure bis heute keinerlei Rückmeldung vom Shop erhalten.

Ein Stern ist noch zu viel…einmal und nie wieder

Ware bestellten Ware wurde nicht geliefert. Dann Probleme mit der Zahlung

Frechheit & Betrug! Seit September warte ich auf meine Bestellung. Es wird nach Tagen vielleicht mal auf meine Mail mit meiner Anfrage geantwortet. Dann heißt es, der Server wäre ausgefallen oder es würden meine Angaben fehlen oder oder oder.

SOWAS von null Sterne. Unfassbar! Kein Geld zurück und keine Ware erhalten.

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Achtung, bloß nichts bestellen.
Habe die Ware auf eigene Kosten retouniert, da mir das Sweatshirt zu groß war.
Die Retoure wurde bestätigt, nun warte ich seit 4 Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpeises.
Nach unzähligen Mails wurde mir gesagt, dass die Rückerstattung veranlasst sei.
Das war eine glatte Lüge.
Nun werden meine Mails wieder ignoriert.
Meldung an die Verbraucherzentrale und Strafanzeige werde ich nun zeitnah veranlassen.
Sehr schade, dass man als Kunde vorsätzlich belogen und betrogen wird.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Ich habe ein Sweatshirt bestellt, das einen Fehler im Druck hat. Also habe ich es (auf eigene Kosten) zurück gesendet. Wohin die Retoure gesendet werden sollte, musste ich erst per E-Mail erfragen, da bis dato kein automatischer Retourenprozess auf der Website vorhanden war...Am 13.3., also vor mehr als zwei Wochen, ist es nachweislich in HH angekommen. Seither keine Reaktion mehr. Ich werde jetzt wegen eines Sweatshirts (!) eine Rechtsanwalt einschalten müssen, um mein Geld zurück zu erhalten. Meiner Meinung nach ist Bonjour Ben mittlerweile ****. Ich hatte vor Jahren einige T-Shirts gekauft und war sehr zufrieden. Aber da hat wohl der Eigentümer gewechselt und jetzt ist es nur noch Abzocke. KEINE KAUFEMPFEHLUNG.

Bestellt, bezahlt, nur keine Ware erhalten. Weder Antwort auf meine Mail, noch telefonisch erreichbar.
Leider nicht mehr empfehlenswert!

Die bisherigen Inhaber haben ja Insolvenz angemeldet. Unter dem neuen Betreiber (Scam?) läuft es wirklich überhaupt nicht. Meine Bestellung wurde auch nicht versendet. Ein Hoch auf Paypal und ein Zahlungsziel von 30 Tagen sowie die Vertrags-Rücktrittsfrist von 14 Tagen.
Die Ware war früher sehr gut in Qualität und Design. Heute kann ich natürlich nur abraten dort zu bestellen.

Ich habe im August 2025 zwei Teile bestellt und warte noch immer darauf. Mehrmalige Aufforderung die Ware zu schicken oder den Betrag zurück zu überweisen wurden bisher ignoriert.

Scam - Ware nie erhalten! Dennoch tägliche Werbung via Mail.

An alle, die keine Ware erhalten haben: Wenn ihr mit Paypal bezahlt habt, könnt ihr einen Fall eröffnen, dann bekommt ihr euer Geld zurück. Das Problem ist nur, dass man dafür nicht ewig Zeit hat, aber bei mir hat es geklappt.

Ich habe da nie was bestellt, da ich es für meine Situation zu teuer fand, aber die Sachen schön. Also abonnierte ich vor ein paar Jahren den Newsletter; vielleicht würde ich ja später mal was bestellen. Schon damals stufte mein Mail-Anbieter den Newsletter als nicht unbedingt vertrauenswürdig ein. Als ich den Newsletter abbestellen wollte (von Petit Bazar bekam ich den mittlerweile auch), funktionierte das nur kurz. Wird wahrscheinlich eher als Bestätigung der Mailadresse gesehen (wie bei Spam hält) anstatt den Datenschutz der Kunden zu beachten. Mittlerweile habe ich diese Mails als Spam definiert. Ist wohl auch besser so.

ACHTUNG - ‼️ mit 29.01.2026 wurde wieder ein neuer Firmenname gegründet - COBEMA UG. Keine Ware, aber Geld kassiert. NICHT BESTELLEN

Achtung, Finger weg von diesem Shop! Nach Monaten und unzähligen E-Mails habe ich weder meine Lieferung noch eine Rückerstattung erhalten!

Ich habe im August letzten Jahres zwei T-Shirts bestellt und nie erhalten. Das Geld wurde direkt abgebucht.
Auf meine Mails habe ich keine Rückmeldung bekommen und bis heute kein Geld zurück bekommen und die Ware nie erhalten. Auf keinen Fall dort bestellen!!

Ich habe auch, so wie viele andere, einen Pullover im Juli 2025 bestellt und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Der Betrag wurde auch sofort von der Kreditkarte abgebucht. Auf meinen unzähligen Emails kam leider nie eine Antwort. Sehr enttäuschend. Scheinbar gibt es ein relaunch von dem Label, hoffentlich kann sich nun jemand um unsere Ware kümmern und den „Namen“ Bonjour Ben retten. Ich bin zutiefst enttäuscht.

Geld auf Karte belastet. Ware nie erhalten. Keine Reaktion. Angeblich insolvent. Null Sterne.

Ich habe eine Strickjacke im nov. online bestellt & bezahlt und nach 2 Monaten nicht erhalten. Auf Nachfrage wird nicht reagiert.