Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnArne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300 København S, København S, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... Mehr ansehen
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktinformationen
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, Dänemark
- 32 46 33 00
4.6
Hervorragend
208 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lang leveringstid
Jeg bestilte en bog med afhentning i butikken lidt mere end en uge før jul, og det tog ca. 5 dage før jeg kunne hente det i butikken. Jeg ved godt at det var før jul, men der er ingen andre steder, som havde så lang leveringstid. Jeg var i tvivl, om jeg ville få den inden jul Jeg vil derfor ikke bestille næste gang før jul.
4. Januar 2022
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej
Mange tak for din anmeldelse.
Det er ikke alle varer på webshoppen, som ligger på lager i de enkelte Bog & idé butikker. Hvis den vare du bestiller, ikke er en lagervare, skal du påregne yderligere leveringstid. Dette gælder for bøger, der ikke er lagervarer samt udenlandske bøger.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Gratis levering til butik og nem…
Gratis levering til butik og nem mulighed for bytning af gaver gør Bog & Idé online er et hit. Priserne er ofte helt OK og igen... det er smart at give gaver som kan byttes nemt.
Betjeningen i Fields er desuden ret så fantastiske. Ingen kø, store smil og gode til at hjælpe. Tak!
29. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Mine børns adventsgaver blev desværre…
Mine børns adventsgaver blev desværre først leveret efter 14 dage :-(
Der blev lovet en kompensation i butikken, da jeg efterspurgte varerne første gang i butikken efter 10 dage. Den fik jeg dog ikke ved afhentning.
Varerne er dog gode og indpakningen spillede.
15. Dezember 2021
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej Brian
Jeg beklager rigtig mange gange for den lange leveringstid, jeg har sendt dig en mail, da du selvfølgelig skal have kompensation som lovet.
Rigtig god jul.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Super nemt og hurtig levering
Jeg bestilte en bog som skulle være indpakket om morgenen. Samme eftermiddag fik jeg en sms at min ordre var klar og kunne hentes i valgte butik.
Super service
15. Dezember 2021
Ekstrem dårlig service af medarbejderne…
Ekstrem dårlig service af medarbejderne i Fields. De virker stresset og næsten uhøflige.
12. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej Tobias
Jeg beklager rigtig mange gange for din oplevelse i butikken, jeg har videresendt din mail til dem så dette forhåbentlig ikke sker igen.
Rigtig god jul.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig og korrekt leveret (hentet i…
Hurtig og korrekt leveret (hentet i butik), hvilket også foregik smertefrit.
1. Dezember 2021
God pris og hurtig levering
Fine kalendere til god pris. Hurtig levering - nærmest med det samme - i valgte Bog & Ide i Fields. Fint pakket ind.
30. Oktober 2021
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej Pernille
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Fedt at butikken hurtigt kunne melde varerne klar til afhentning.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej Marianne
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Træt af man bliver spammet med mails
Træt af man bliver spammet med mails blot fordi man bestiller en bog ..
18. Oktober 2021
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se du har fået en række mails, vi kan dog rent lovgivningsmæssigt ikke sende færre ud da vi er forpligtet til at holde kunder opdateret når der sker noget med deres ordre.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Hurtig levering yders tilfreds
9. Oktober 2021
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Fin og hurtig levering.
7. Oktober 2021
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej
Vi sætter stor pris på din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Fin oplevelse
7. Oktober 2021
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Imødekommende og hjælpsomt personale!
16. September 2021
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at høre du har haft en god oplevelse i forbindelse med dit køb hos Bog&idé Fields.
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Altid god hjemmeside og godt udvalg
Tak for altid god service og hurtig levering. Vil til hver en tid anbefale jer!.
24. März 2021
Antwort von Bog & idé - Fields
Hej Armo
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Sarah fra Bog & idé teamet
God og hurtig service
10. Januar 2021
God og hurtig levering
19. Dezember 2020
God idé man kan få varen til den butik…
God idé man kan få varen til den butik man ønsker.
15. Dezember 2020
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.