Sehr zufriedenstellend, was Antwort und Qualität betrifft. Leider ist aber die Antwort in den Spam Ordner gerutscht- dies bitte prüfen was hierfür ausschlaggebend sein kann Beste Grüße Stefan Emba... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Bin wieder mit Euch ausgesöhnt. Superservice. Davor habe ich Euch zweimal benötigt eine üppige Rechnung bekommen dafür, daß die Heizung dreimal häufiger täglich ausgefallen ist. Alle Beschwerden wurde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Egal ob Kundenservicecenter oder Techniker, es ist immer alles perfekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, geduldig und pünktlich. Herr Michael Knabl macht bei uns immer die jährliche Wartung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrte Damen und Herren! Heute war Hr. Berger Michael da zur Behebung einer Störung der Gaskombitherme. Ich kann ihn hervorheben als sehr kompetenten u. engagierten Mitarbeiter, welc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Heizungs- und Klimatechnikbetrieb
- Klimaanlagenanbieter
- Anbieter von Heizkesseln
- Heizungsanlagenanbieter
- Kessel- und Heizungstechnik
- Lüftungsgerätehersteller
Vom Unternehmen geschrieben
Sorgenfrei für Generationen – dafür steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter für Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen für komfortables Wohnen und moderne Gebäudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maßgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum Marktführer für Haustechnik in Österreich. Besonders geschätzt wird unser Kundendienst: Mit über 320 Service-Mitarbeitenden und einem der größten regionalen Kundendienst-Netze Österreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz – schnell, kompetent und persönlich vor Ort. Für unsere Servicequalität wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Österreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik – effizient, regional und generationenübergreifend.
Kontaktinformationen
24/7 für Sie im Einsatz
4.7
Hervorragend
267 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Bin wieder mit Euch ausgesöhnt
Bin wieder mit Euch ausgesöhnt. Superservice. Davor habe ich Euch zweimal benötigt eine üppige Rechnung bekommen dafür, daß die Heizung dreimal häufiger täglich ausgefallen ist. Alle Beschwerden wurden komplett ignoriert. Aber Thomas hat mich mit einem wirklich klasse Service befriedet.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Levi,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre offene Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass sich die Situation für Sie inzwischen so positiv entwickelt hat und Sie wieder zufrieden sind. Ihr Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
sehr kompetente Beratung und Hilfe
sehr kompetente Beratung und Hilfe, sehr freundliches Auftreten
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrte Frau Schuller,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Schneller Termin beim Störungseinsatz
Schneller Termin beim Störungseinsatz, erfolgreich durchgeführt. Freundlich und kompetent schon bei der Terminvereinbarung. Die Fa. Bösch ist nach meiner Erfahrung sehr um Kundenzufriedenheit bemüht.
Uneingeschränkte Empfehlung.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Dobinger,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen zuverlässig geklärt werden konnte und Sie den gesamten Ablauf – von der Abstimmung bis zur Durchführung – so positiv erlebt haben. Ihre Empfehlung ist für uns eine besonders schöne Bestätigung.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Antwort von bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Sie mit dem Ablauf so zufrieden sind.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr genau
Herr Affenzeller war sehr genau und höflich.
Er hat sich Zeit für Erklärungen genommen und fachlich auch sehr kompetent.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Novak,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Durchführung als so sorgfältig erlebt haben und auch die Erläuterungen für Sie gut nachvollziehbar waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr freundlich und pünktlich
Sehr freundlich und pünktlich, der Techniker war wirklich kompetent und hat mit Sorgfalt den Heizkessel repariert.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Ulz,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Schön zu hören, dass alles so gut geklappt hat und Sie mit der Ausführung rundum zufrieden sind. Genau so soll es laufen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Immer alles Bestens
Egal ob Kundenservicecenter oder Techniker, es ist immer alles perfekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, geduldig und pünktlich. Herr Michael Knabl macht bei uns immer die jährliche Wartung. Wir sind sehr zufrieden, da er diese genau macht. Er klärt uns immer freundlich auf und beantwortet geduldig und freundlich sämtliche Fragen. Wir können die Fa. Bosch mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrte Frau Paulitsch,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns besonders, dass Sie sowohl die Abstimmung als auch die Betreuung vor Ort durchgehend so positiv erleben. Genau dieses Zusammenspiel und die kontinuierliche Qualität machen für uns den Unterschied – umso schöner, wenn das bei Ihnen so ankommt. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sympathische Fachlichkeit
Kompetente sympathische Wartungsarbeit.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Meidlinger,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie die Durchführung als angenehm und fachlich überzeugend erlebt haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Hatte ein Problem mit der Wärmepumpe
Hatte ein Problem mit der Wärmepumpe, nach Stromausfall. Hr. Krachler hat mir weitergeholfen, sodass wir wieder warm hatten. DANKE vielmals ! TOP Service
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Situation schnell geklärt werden konnte und bei Ihnen wieder alles wie gewohnt funktioniert. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Besrer Techniker Thomas Stockenhuber
Der Techniker Thomas Stockenhuber war bei uns und hat die Gastherme repariert bzw. ausgetauscht. Ein wirklich sehr netter und kompetenter Techniker. Total freundlich, ordentlich und zügig bei der Arbeit.
Kann man nur weiter empfehlen! Sollten wir wieder Hilfe benötigen, kommt für uns nur Hr. Stockenhuber in Frage.
Fam. Scholz, Schwanenstadt
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrte Familie Scholz,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Durchführung und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Gerade wenn alles gut ineinandergreift, bleibt ein positiver Gesamteindruck – umso schöner, wenn das bei Ihnen so angekommen ist. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Ein erfahrener Mitarbeiter
Ein erfahrener Mitarbeiter, immer kompetent und freundlich
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Fercher,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Am 17.3
Am 17.3. War bei uns Techniker W.Krumpholz. Mit dem Technikar war ich sehr zufrieden, er hat alles gewusst und auch geholfen.. aber: 115€ Fahrpauschale, 55€ Einsatzpauschale finde ich einfach vie zu viel. Ingesamt fur eine Erzatzteil um 74€ Rechnung fur 462€ ist nicht wirklich FairPreis.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Kvacala,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz unseres Kollegen zufrieden waren und er Ihnen weiterhelfen konnte.
Ihre Anmerkung zur Verrechnung nehmen wir zur Kenntnis. Unsere Verrechnungssätze sind fixer Bestandteil unserer Kostenstruktur und beinhalten sämtliche Aufwendungen, die für einen Kundendiensteinsatz erforderlich sind.
Unabhängig davon ist es uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Wenn Sie möchten, stehen wir gerne für eine persönliche Klärung unter redaktion@boesch.at zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bösch Team
alles bestens
von der Terminvergabe bis zum Abschluß der Serviceleistung alles perfekt
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass für Sie alles so stimmig zusammengepasst hat. Genau das ist unser Anspruch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Wenn einmal etwas passiert - Perfektes Gewährleistungshandling
Wir haben vor 4 Jahren eine Wärmepumpe angeschafft, die klaglos funktioniert. Im Rahmen einer vereinbarten Wartung wurde vor einer Woche eine Undichtheit an einem Kupferrohr im Kältesatz festgestellt, aus der in geringem Umfang Kältemittel ausgetreten ist. Die nachfolgende Mängelbehebung erfolgte Vorbildhaft: Durch den Wartungstechniker wurde der Schaden an seinen Vorgesetzten Herrn Miskolich gemeldet der alle weiteren Schritte koordiniert und mich stets informiert gehalten hat. Innerhalb einer Frist von 7 Tagen war der Schaden durch Austausch des Kältesatzes kostenfrei behoben. Das eingesetzte Arbeitsteam vor Ort (Herr Mangold) wickelte die Arbeit schnell, sauber und erfolgreich ab. Also: es kann immer etwas "passieren" - die Qualität eines Unternehmens erweist sich letztlich wie professionell Störungsbehebungen erfolgen. In diesem Sinne: Ein großes Kompliment an das Unternehmen für die Qualität der Mitarbeiter und eine Unternehmenskultur im Umgang mit Kunden die nicht "alltäglich" ist. Vielen Dank!
Dr. Christian Falkner
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Dr. Falkner,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und diese außergewöhnlich wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass in diesem Fall alles so reibungslos und nachvollziehbar für Sie gelöst werden konnte. Gerade in solchen Situationen zeigt sich, wie wichtig ein eingespieltes Team, klare Abläufe und eine durchgängige Kommunikation sind. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau das so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in bösch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Alles prima
Die Terminvereinbarung für die Wartung war schnell, der Techniker war nett und professionell, alles prima.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Abstimmung bis zur Durchführung alles reibungslos für Sie verlaufen ist.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Die turnusmäßige Wartung meiner…
Die turnusmäßige Wartung meiner Mozart-WP wurde von Herrn Andre professionell und kompetent ausgeführt. Herr Andre hat auch meine Fragen zur Technik mit dem nötigen Fachwissen geduldig beantwortet. Eindeutige Empfehlung!
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Vogl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Wartung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihre Fragen zur Anlage ausführlich geklärt werden konnten. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr netter und geduldiger Service!
Sehr netter und geduldiger Service!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrte Frau Müller,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Ein überaus freundlicher und…
Ein überaus freundlicher und kommunikativer Servicetechniker, der mir alle meine Fragen zur Anlage glaubhaft und kompetent beantwortet hat.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Lendl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut abgeholt gefühlt haben und Ihre Fragen rund um die Anlage verständlich geklärt werden konnten.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Engagierter Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren!
Heute war Hr. Berger Michael da zur Behebung einer Störung der Gaskombitherme.
Ich kann ihn hervorheben als sehr kompetenten u. engagierten Mitarbeiter, welcher das Problem an der Wurzel gepackt hat.
Für mich als Kunden ist es schier unmöglich Wasser nachzufüllen, bzw. sehr komplex mit Schlauchanschluss über Geschirrspüler usw.
Hr. Berger bemüht sich um ein Nachfüllset zur Nachrüstung, sodass die Wasserbefüllung in Zukunft endlich wieder nutzerfreundlich wird.
Ich kann Hr. Berger nur wärmstens weiterempfehlen.
Ein Mitarbeiter mit Herzblut!!!
Liebe Grüße, einen angenehmen Tag!
Rosemarie Ankowitsch
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrte Frau Ankowitsch,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen sorgfältig aufgegriffen werden konnte und gemeinsam eine Lösung für die zukünftige Handhabung gefunden wird. Gerade bei solchen Situationen ist es wichtig, nicht nur den aktuellen Fehler zu beheben, sondern auch eine praktikable Lösung für den Alltag zu schaffen. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Rasche Reaktion und Anruf auf das…
Rasche Reaktion und Anruf auf das Online-Formular. Besuch bereits am nächsten Tag. Kompetenter und höflicher Techniker.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Scheidl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Abstimmung und der Ablauf für Sie so gut funktioniert haben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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