Sehr zufriedenstellend, was Antwort und Qualität betrifft. Leider ist aber die Antwort in den Spam Ordner gerutscht- dies bitte prüfen was hierfür ausschlaggebend sein kann Beste Grüße Stefan Emba... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bin wieder mit Euch ausgesöhnt. Superservice. Davor habe ich Euch zweimal benötigt eine üppige Rechnung bekommen dafür, daß die Heizung dreimal häufiger täglich ausgefallen ist. Alle Beschwerden wurde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Egal ob Kundenservicecenter oder Techniker, es ist immer alles perfekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, geduldig und pünktlich. Herr Michael Knabl macht bei uns immer die jährliche Wartung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrte Damen und Herren! Heute war Hr. Berger Michael da zur Behebung einer Störung der Gaskombitherme. Ich kann ihn hervorheben als sehr kompetenten u. engagierten Mitarbeiter, welc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Heizungs- und Klimatechnikbetrieb
- Klimaanlagenanbieter
- Anbieter von Heizkesseln
- Heizungsanlagenanbieter
- Kessel- und Heizungstechnik
- Lüftungsgerätehersteller
Vom Unternehmen geschrieben
Sorgenfrei für Generationen – dafür steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter für Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen für komfortables Wohnen und moderne Gebäudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maßgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum Marktführer für Haustechnik in Österreich. Besonders geschätzt wird unser Kundendienst: Mit über 320 Service-Mitarbeitenden und einem der größten regionalen Kundendienst-Netze Österreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz – schnell, kompetent und persönlich vor Ort. Für unsere Servicequalität wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Österreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik – effizient, regional und generationenübergreifend.
Kontaktinformationen
24/7 für Sie im Einsatz
4.7
Hervorragend
267 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Support ist der Hammer
Ich hatte durch meine fehlerhaften Einstellungen so ziemlich alles so verstellt,das nichts mehr funktionierte.wir hatten kalt. Über das Online-Formular schrieb ich eine Nachricht. Ein netter Herr aus der Steiermark rief mich umgehend zurück und hat Online wieder alles so eingestellt sodass wir wieder warm hatten. Danke hierfür. Vor allem ohne Zusätzlichen Kosten ! Meine Entscheidung Boesch zu wählen war die Beste.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Schrotter,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass sich Ihr Anliegen so rasch klären ließ und Sie Ihr System wieder problemlos in Betrieb nehmen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in bösch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Rasche Rückinformation!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie eine schnelle und passende Rückmeldung erhalten haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Schneller und sehr guter Service
Nach meiner Anfrage erhielt ich innerhalb von 30 Minuten einen Rückruf. Mir wurde kompetent weitergeholfen, sodass ich das Problem mit Unterstützung der Firma Bösch selbst lösen konnte und kein Technikereinsatz erforderlich war.
Herr Norbert K. wusste sofort wie der Fehler zu beheben ist.
So einen Service hat man selten.
Vielen Dank!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen so rasch geklärt werden konnte und sich eine Lösung ohne Vor-Ort-Einsatz gefunden hat. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Termin wird telefonisch vereinbart
Termin wird telefonisch vereinbart. Falls es zu kurzfristigen Termin Veränderungen kommt, wird sofort telefonisch Bescheid gegeben.
Sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig.
Kann die Service Abwicklung bestens weiterempfehlen.
Stephan Huber
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Huber,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abstimmung rund um die Terminvereinbarung sowie den Ablauf als verlässlich und angenehm erlebt haben. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Hallo 🙋♂️ der Achrainer Jürgen ist sehr…
Hallo 🙋♂️ der Achrainer Jürgen ist sehr kompetent, kennt sich aus, funktioniert wieder, aber die Abrechnung ist schon etwas heftig !!!!! Fahrtpauschale, Einsatzpauschale, wenn die Minute fast drei Euro kostet dann bitte genau abrechnen. Da darf man ja mit dem Technicker kein Gespräch führen.
Mit freundlichen Grüßen von Klotz Walter
25. Februar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Klotz,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die positive Einschätzung unseres Kollegen. Es freut uns, dass Ihre Anlage wieder einwandfrei funktioniert und Sie die fachliche Kompetenz entsprechend wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Abrechnung ernst. Wir verstehen, dass Kosten sensibel wahrgenommen werden – umso wichtiger ist uns eine korrekte und nachvollziehbare Verrechnung. Sollten Sie konkrete Fragen zu Ihrer Rechnung haben, prüfen wir diese selbstverständlich gerne im Detail. Bitte melden Sie sich dazu unter redaktion@boesch.at.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr sorgfältige Wartung des…
Sehr sorgfältige Wartung des Pelletsbrenners.
24. Februar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Feichtinger,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem durchgeführten Service rundum zufrieden sind. Eine fachgerechte und gewissenhafte Betreuung Ihrer Anlage hat für uns hohe Priorität – umso schöner, wenn das auch so wahrgenommen wird.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Alles hat gepasst,
Alles hat gepasst,
Sehr freundlich, pünktlich, hat gefühlsmäßig ( soweit man es als Außenstehender beurteilen kann) alles sehr genau überprüft und gewartet
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Termin als rundum stimmig erlebt haben. Eine sorgfältige Durchführung und ein angenehmer Umgang vor Ort sind für uns selbstverständlich.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Hohe Kosten, kein Erfolg
Der Servicetechniker fand nach einer Stunde nicht den Fehler und meinte, er muss ein Ersatzteil bestellen. Er kam dann nicht 2-3 Tage später, sondern erst nach meiner Urgenz 2 Wochen nach dem ersten Termin. Dafür war die Rechnung sehr hoch dafür, dass der Schaden nicht behoben werden konnte. Bei einer Technikerstunde von 148 Euro netto zahlt dann auch noch dafür, dass er sein Werkzeug mitnimmt!
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Lüftenegger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es ist nachvollziehbar, dass die Situation für Sie unzufriedenstellend war – insbesondere, wenn sich eine Reparatur verzögert und der gewünschte Erfolg nicht unmittelbar eintritt. Dass der Folgetermin erst nach Ihrer Rückmeldung zustande kam, entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche Terminabwicklung. Unsere Verrechnungssätze beinhalten sämtliche Aufwendungen, die für den Kundendiensteinsatz erforderlich sind.
Unabhängig davon ist es uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Wenn Sie möchten, stehen wir gerne für eine persönliche Klärung unter redaktion@boesch.at zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bösch Team
Techn. Kundendienst Anfrage
Allgemeine und technisch spezifische Anfragen an den Kundendienst wurden schnell (1 Werktag) beantwortet und man stand mit Ratschlägen, Erklärungen und Lösungen bereit. Kunde seit ~3Jahren mit einer Wärmepumpe. Vielen Dank für die bisherige Zusammenarbeit 👍🏼
26. Februar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Naversnik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Ihre technischen Anliegen rasch geklärt werden konnten und Sie unsere Zusammenarbeit seit der Inbetriebnahme als verlässlich erleben. Eine unkomplizierte Abstimmung bei Fragen rund um das System gehört für uns einfach dazu.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Prompter und guter Service
Prompte und zuverlässige Beseitigung unseres Problems (Ausfall der Wärmepumpe). Besonders erfreulich: Da mein Anruf eine Dreiviertelstunde vor Beginn der Bürozeit stattfand, wurde ich auf die Mehrkosten hingewiesen und mir dann die Auswahl überlassen, die Fehlerbehebung später durchführen zu lassen - was ich auch in Anspruch genommen habe. Ein herzliches Dankeschön für diesen Service-Einsatz.
25. Februar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Scheiblhofer,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen rasch geklärt werden konnte und die transparenten Informationen zur weiteren Vorgehensweise für Sie hilfreich waren. Eine klare Abstimmung und Offenheit bei organisatorischen Fragen sind für uns Teil einer fairen Zusammenarbeit.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Mitarbeiter unfreundlich
Die Heizbösch-Mitarbeiter, die bei uns im Haus eine Reparatur erledigen sollten waren leider sehr unfreundlich, überheblich und arrogant. Wir sind sehr verärgert und überlegen nun nach fast 20 Jahren die Firma zu wechseln.
27. Januar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrte Familie Jochum,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Termin in keiner guten Erinnerung behalten haben. Ein höflicher und respektvoller Umgang ist für uns selbstverständlich – umso bedauerlicher ist es, wenn wir diesem Anspruch in Ihrem Fall offenbar nicht gerecht geworden sind.
Gerade nach einer so langen Kundentreue schätzen wir Ihr Vertrauen sehr und nehmen Ihre Worte entsprechend ernst.
Sollten Sie das Gespräch suchen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit unter redaktion@boesch.at gerne zur Verfügung.
Mit den besten Grüßen,
Ihr bösch Team
Herr Planitzer hat seine Sache wie…
Herr Planitzer hat seine Sache wie immer sehr gut gemacht. Und er weiß ALLES, was auf der Welt passiert!
18. Februar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Zaunschirm,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Termin erneut so zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Positives Feedback
Die tel. Kommunikation war sehr unkompliziert und zielführend.
Der Techniker vor Ort arbeitete kompetent und beantwortete alle ihm gestellten Fragen.
16. Februar 2026
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Antwort von bösch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Abstimmung im Vorfeld reibungslos verlaufen ist und Sie den Termin als fachlich überzeugend erlebt haben. Eine klare Kommunikation und eine sorgfältige Ausführung sind uns besonders wichtig.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr zuvorkommender und kompetenter…
Sehr zuvorkommender und kompetenter Servicetechniker!
Einzig die Kommunikation zwischen der Filiale und dem Technikern ist verbesserungswürdig, da der Techniker über die zu erledigende Aufgabe nicht wirklich informiert war.
13. Februar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Ladner,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre offene Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Termin als angenehm und fachlich überzeugend erlebt haben. Ihren Hinweis zur internen Abstimmung nehmen wir zum Anlass, hier weiterhin genau hinzusehen. Eine klare Kommunikation innerhalb unserer Abläufe ist uns wichtig.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Besonders freundlicher Fachmann
Besonders freundlicher Fachmann, umsichtig, engagiert. Hat alles wieder in perfekt gereinigten Zustand hinterlassen! Danke dafür!
16. Februar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrte Familie Kuhn,
vielen Dank für diese wertschätzenden Worte und die 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Termin als aufmerksam und engagiert erlebt haben. Sorgfalt und ein respektvoller Umgang mit den Gegebenheiten vor Ort sind für uns selbstverständlich.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Am Sonntag ist meine Heizung…
Am Sonntag ist meine Heizung ausgefallen.
Innerhalb 2 Stunden war ein sehr kompetenter und höflicher Techniker vor Ort. Innerhalb 25 min hat er das Problem gefunden und gelöst. Beratung und Abwicklung war sehr zufrieden stellend.
15. Februar 2026
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Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Karus,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen auch am Wochenende rasch geholfen werden konnte und alles schnell wieder funktioniert hat. Für uns zählt, dass Sie sich auf unsere Erreichbarkeit, fachliche Kompetenz und eine unkomplizierte Abwicklung verlassen können – und das das ganze Jahr über.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Antwort von bösch
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass für Sie alles stimmig war.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Bösch Duo - Techniker Thomas Schönhart
Unser Inbetriebnahme Techniker Thomas Schönhart war super kompetent, sehr genau und hat uns wichtige Tipps für den alltäglichen Gebrauch mitgegeben. Besser könnte es nicht sein!
Unsere Bösch Duo läuft jetzt seit 13. Februar und wir sind sehr zufrieden wie simpel heizen jetzt sein kann.
Zusätzlich war es auch noch sehr nett, dass jedes Kind im Haus ein Bösch Spielzeug Auto bekommen hat. 😁
MfG
Fam. Bauer
13. Februar 2026
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Antwort von bösch
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Inbetriebnahme für Sie so positiv verlaufen ist und Sie die Handhabung im Alltag als angenehm erleben. Eine sorgfältige Abstimmung und praxisnahe Hinweise sind uns dabei besonders wichtig. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Schön, dass auch die kleinen Details für Freude gesorgt haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Schönhart Thomas bester Techniker!!!:)
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Sehr geehrter Herr Streit,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker so zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Kompetent und freundlich
Ich hatte wegen unserer Wärmepumpe in unserer Wohnhausanlage bereits öfters telefonischen Kontakt mit einem netten Herrn Norbert .
Danke für die Hilfestellungen, immer wieder Top. Kompetent und freundlich.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bösch
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Fragen rund um Ihre Wärmepumpe verständlich geklärt werden konnten. Eine klare und nachvollziehbare Abstimmung ist uns besonders wichtig. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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