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bitiba.de Bewertungen 3'123

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TrustScore 4 von 5

4.2

Zoohandlung
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 476 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und den guten Preisen, die oft als unschlagbar im Vergleich zu anderen Anbietern beschrieben werden. Die Auswahl an Produkten wird ebenfalls positiv hervorgehoben, und die Qualität der Ware überzeugt die meisten Käufer. Der Bestellvorgang ist einfach und unkompliziert, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere mit DPD, was zu verspäteten oder fehlenden Lieferungen führte. Einige Leute bemängelten auch die Verpackung, da Dosen oft verbeult ankamen oder Produkte beschädigt waren. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über die Qualität bestimmter Produkte, die sich nach einer Rezepturänderung verschlechtert haben sollen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die große Auswahl, die Qualität... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor, wobei viele die guten Preise und das sehr gute... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele berichten von schnellen... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv zur Produktqualität und schätzen die große Auswahl an... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein überzeugendes Sortiment und meistens auch gute Preise. Eigentlich sehr unkompliziert. Auch der Kundenservice reagiert erfreulich zeitnah bei Anfragen, was schon fast ungewöhnlich ist. Ich bin hie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon seit Jahren bei Bitiba und bin vollstens zufrieden mit der Bestellung, der Lieferung und dem Preis. Einmal habe ich einen Katzenklo erhalten, der kaputt war. Anstandslos habe i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr begeistert! Der Kundenservice war super freundlich und hat mir direkt weiterhelfen können. Im Gegensatz zu anderen Shops für Tierbedarf wirklich überragend. Ich würde jederzeit wieder bes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Ware gute Preise. DHL wäre jedoch schneller. GLS klingelt einen aus dem Bett, trotz Abstellgenehmigung. Wählbar zwischen DHL und GLS mit ggf. Mehrkostenanteil, wäre vorteilhafter. Sonst sup... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Mit bitiba täglich sparen! Hier finden Sie Tierbedarf, Tierfutter und Artikel zu Top-Preisen.

Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

3123 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle App

Ich bin sehr zu Frieden mit dieser App. Man bekommt alles was die Fellnasen brauchen. Haben tolle Angebote und Kundenservice ist zu vorkommend, wenn mal was nicht so rund läuft...

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Dosen waren verdorben.

Die Dosen waren verdorben.
Auf Reklamation keine Antwort erhalten.

12. Dezember 2025
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Antwort von bitiba.de

Hallo VVVVVVVV,
es tut mir leid zu hören, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Da wir Anfragen im Normalfall immer innerhalb von 24 Stunden bearbeiten, ist es möglich, dass uns Ihre ursprüngliche Nachricht leider nicht erreicht hat. Wir bitte Sie, Ihr Anliegen noch einmal über unser Kontaktformular auf der Website einzureichen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe den Support kontaktiert

Habe den Support kontaktiert, da der 10 % - Gutschein den ich nutzen wollte, abgelaufen war. Ich habe sofort einen neuen erhalten. Bestellung & Lieferung waren, wie immer, schnell und unkompliziert.

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gehört mit zum Zooplus Unternehmen..

Gehört mit zum Zooplus Unternehmen... Aber hier kann man noch sparen... Bei Zooplus sind Zusatzpakete und Extragebühren angesagt, hier selbe Bestellung 6eu weniger Versand und auch die Artikel etwas günstiger... Die Logik des Unternehmensverband nicht verstanden.

2. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bibita ist super!

Bibita ist super! Schnelle Lieferung, oft Nahrungsmittel, die man woanders nicht findet. Der Service ist sehr gut, freundlich und zuvorkommend. BIBITA ist einer meiner Favoriten, was Tiernahrung und auch Zubehör anbelangt. ☺️

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer alle Rechnungen bezahlt aber…

Immer alle Rechnungen bezahlt aber jetzt plötzlich kann ich nicht mehr per Rechnung mehr bestellen ich wechsle auf eine andere Tierhändler

26. Dezember 2025
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Antwort von bitiba.de

Hallo M Schmid,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Treue zu uns , wir wissen das wirklich sehr zu schätzen.
Wir verstehen vollkommen, dass die plötzliche Umstellung auf Vorkasse für Sie unerwartet war. Bitte seien Sie versichert, dass alle Maßnahmen immer zu Ihrer Sicherheit durchgeführt werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige Lieferung

Sehr zuverlässige Lieferung.
Ich hatte versehentlich das falsche Futter bestellt, man gab mir Gutschrift und bat mich das Futter zu spenden. Ichbear sehr positiv überrascht, ich werde dort immer wieder bestellen

10. Dezember 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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