Biomotors Bewertungen 

Contact bien pour la visite de 1 rdv
2 bien

Suite a un pb "voyant rouge moteur "je contacte un 1er garage habilite par bio motors il me répond qu il s est désolidarise du groupe et ne peut plus intervenir je contacte donc un 2eme garage qui m a demande les infos
du véhicule et qui devait me recontacter et tjrs rien a ce jour 2 mois après j ai aussi contacte un 3eme garage dans mon secteur qui me repond par tel qu il ne peut faire des verifs sur mon véhicule car je n ai pas posé le boîtier chez lui ??
Voilà que j appelle bio motors Vendargues pour leur expliquer mon souci la personne me dit de faire 1 demande par mon compte directement en bien expliquant la situation et qu une aide va m être adressee
Et bien surprise aujourd'hui 2 mois et demi apres on me repond enfin qu il faut que je consulté les garages près de chez moi 🤣🤣🤣 et ou est la réponse à mon pb puisque c est justement ces garages qui ne veulent pas faire la verif !!!
Je leur retourne une réponse a leur email et on m écrit "pas distribue car boite de réception pleine " donc aucun recours ou discussion
C est tout ce que je peux relater c est un cas bizarre non !! Merci pour la non assistance !!!

Boitier installé en janvier 2023, à cette époque , vous appeliez directement l'usine, on vous donnais des renseignements techniques avant achat et on vous rappellais si il le fallait...
Donc des l'installation du boîtier, grosse surconsommation (plus qu annoncé) et ralenti instable.
Je l ai donc fait re réglé mais toujours pareil
J ai constaté au fil du temps de plus en plus de raté à l accélération, et un ralenti saccadé et un voyant moteur est apparu....
Je pensais aux bougies mais j ai essayé un plein de sp98...et j ai immédiatement retrouvé un ralenti stable,une accélération franche, et une grosse baisse de conso. Le voyant moteur et lui aussi partie.

J ai essayé d appeller biomotor directement vu que mon installateur a disparu, et là....le service a bien changé, on me dit que tout se fait pas mail , cela fait une semaine que j ai exposé clairement mon problème, relancé, rappelé....
Toujours pas de réponse.
Manque plus qu ils créent un chat....et ils arriveront au niveau de sav des box

Je suis très déçu et en colère

Équipé du boitier sur une mercedes A180 de 2020 (1.3 TCE avec des spécificités bien Mercede), les débuts ont été compliqués, les avis ici que j'ai laissé à la hauteur de mon mécontentement, par contre, il faut reconnaître que l'intervention de Biomotors en direct, et leur suivi à permis de corriger les problèmes.
Si on peut attribuer cela à la "jeunesse" ou "faible volume" sur ce type de véhicule précisement, on ne peut pas oublier une expérience utilisateur, les courriers lunaires reçus, qui méritent à mon sens de "blamer/mettre un avertissement /licencier/remercier" les personnes qui ont écrit ces aberrations.
J'ose imaginer qu'en laissant cet avis, les réponses sur l'application seront plus cordiales, mieux orienté et qui se veulent accompagner le client.

Une mise à jour du boitier a solutionné mes problèmes, des réglages aussi, puis, c'est sans oublier que le véhicule doit être correctement entretenu.
La responsabilité peut être d'un côté ou de l'autre, sauf que, un service client direct de Biomotors doit être possible et s'améliorer.
D'ailleurs, si une expertise Biomotors était payante, au même titre qu'une analyse du garage en cas de défaut du client, je trouverai ça normal. A contrario, si le client n'y est pour rien, la garantie doit couvrir ces allers-retours coûteux.
Donc, ma proposition: mettez en place pour les clients qui s'occupent eux même de leur véhicule, un accès hot line Payant en parallèle de vos contrats avec les garages. Accès Hot Line Premium etc... enfin vous aurez bien des idées pour que les clients se sentent épaulés, tout comme les garages.

Vous pouvez féliciter la personne qui est intervenue, David, qui a un relationnel client développé, des compétences pointues, et qui a visiblement un seul objectif, avoir un client content, ce qui devient le cas.

Bravo pour votre nouveau brevet, incluant la motorisation de mon véhicule, qui démontre aussi que certains clients/garages ont bien des problèmes à trouver le réglage optimun et qui perdure.

Bonjour, je recommande la société Biomotors l’installation a été faite par un professionnel à mon domicile.
Un travail soigné propre et dans les règles de l’art qui a été réalisé par le technicien.
Et je sais de quoi je parle je suis un ancien chef d’atelier.

Super content je consomme pareil voir moins qu'avant en parcours mixte. En urbain il y a une sur consommation.

J'ai fait installer un boîtier sur le véhicule de ma femme. Pendant un peu plus d'un an pas de soucis, mais là en 2 mois, avec 1 mois ou le boîtier est reparti chez le fabricant, 2e panne avec plus de puissance. Heureusement nous n'étions pas loin de la maison.
Donc vraiment mitigé, car je me demande si le boîtier est adapté au nouveau moteur Renault (1.3L, 140cv)...

Petit rajout, nous sommes le 25 novembre et nous avons récupéré le véhicule il y a 1 semaine. Quasiment 2 mois sans véhicule et surtout sans aucunes nouvelles !!!!
C'est juste hallucinant...
Infos du garage, 2 boîtiers ont été nécessaires pour la réparation.
Je dégrade d'une étoile ma note de septembre.

Bonjour. Je suis agréablement surpris de l'économie faite grâce à cette installation dont le coût va être vite amorti. Aucun changement pour la conduite .Je le recommande.

J'ai fait installer un boitier Biomotors il y a un mois maintenant.
Personnellement, je suis très satisfait. Economies certaines et conséquentes lors des pleins. Aucune différence dans le comportement du véhicule en dehors d'une légère surconsommation qui est prévue et indiquée parfaitement avant la pose.
Seule inquiétude, se sont les remarques négatives de quelques antis E85 qui me prédisent des soucis à venir. Pour l'instant, il n'en est rien, je vais m'en remettre aux avis très positifs de plusieurs utilisateurs.

Accueil du prestataire impeccable, délai et prix respectés, fonctionnement nickel a voir dans le temps,pour le moment je profite de faire des pleins a 40e ,seul petit inconvénient la consommation qui à augmentée mais vu le gain a la pompe cela reste très rentable.merci.

Bonjour
Le boitier ne fonctionne pas.La voiture donne des à coups et énormément de ratés. Je voulais faire enlevé le boitier et récupérer mon argent mais pour biomotors pas de démontage avant d'avoir rajouter une durite etc et bien sur refacturer et soi disant le moteur est encrasser donc décrassage et Payer. Pourquoi ne pas avoir dit dès le départ que le moteur 1,2 Pure tech n'est pas compatible ou pose des problèmes.
Maintenant j'attends le retour du garagiste pour voir des suites,il doit rencontrer le Patron de Biomotors.

Étant proche de la nature, j’ai pensé que la solution d’un boîtier à l’éthanol de Biomotors serait une très belle alternative de consommation propre et aussi intéressante pour mon budget

Utilisant de l'éthanol depuis 2010, j'ai décidé de faire installer ce boîtier afin d'homologuer mon véhicule. En ce qui concerne l'économie financière, super satisfait par contre en ce qui concerne l'efficacité du boîtier, j'émets des doutes car depuis l'installation, à partir de 22 degrés, le démarrage et compliqué.

Je suis très satisfait suite au montage du boîtier E85 de la société Biomotors.
Excellentes explications du prestataire qui a monté le boîtier E85 très professionnel.
Pas de difficultés pour obtenir la nouvelle carte grise suite au montage du boîtier E85 Biomotors

Utilisation d'un carburant moins cher et moins polluant.

Professionnels très à l’écoute et disponibles. Très satisfaite du service rendu. Sandrine REY.

Nous sommes tombés en panne de voiture, est ce l'éthanol ou pas qui a provoqué la panne , mais quand je vois que la température monte à plus de 107°, on ce pose la question si c'est bon ou pas et en essayant d'appeler biomotors, aucune réponse, heureusement le garagiste nous a un peu rassuré, mais je pense qu'il y a encore des réglages à faire, pour l'instant je ne suis pas vraiment satisfait, on verra dans le temps

Je trouve que l'accompagnement du client n'est pas complet.
La démarche pour la demande de la nouvelle carte grise n'est pas décrite. L'ANTS demande des documents que je n'ai pas notamment le certification d'homologation de l'installation.

Communication avec la société un peu compliquée. J’ai demandé un garage situé proche de mon lieu de travail et non de mon domicile, il a fallu que je fasse directement la demande au garage car Biomotors c’est obstiné à me proposer des garages proche de mon domicile. À part ce détail, tout va bien, le kit fonctionne bien et j’en suis satisfait.

Malgré quelques difficultés liées à ma carte grise, l'entreprise a bien suivi mon dossier y compris avec l'installateur. Elle a toujours répondu aux questions posées.